WO2008049725A1 - Electronic customer information system - Google Patents

Electronic customer information system Download PDF

Info

Publication number
WO2008049725A1
WO2008049725A1 PCT/EP2007/060696 EP2007060696W WO2008049725A1 WO 2008049725 A1 WO2008049725 A1 WO 2008049725A1 EP 2007060696 W EP2007060696 W EP 2007060696W WO 2008049725 A1 WO2008049725 A1 WO 2008049725A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
product
data processing
processing device
specific information
shopping terminal
Prior art date
Application number
PCT/EP2007/060696
Other languages
German (de)
French (fr)
Inventor
Alexandra BÖDDEKER
Klaus-Peter RÖHL
Original Assignee
Wincor Nixdorf International Gmbh
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Wincor Nixdorf International Gmbh filed Critical Wincor Nixdorf International Gmbh
Publication of WO2008049725A1 publication Critical patent/WO2008049725A1/en

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
    • G07F7/00—Mechanisms actuated by objects other than coins to free or to actuate vending, hiring, coin or paper currency dispensing or refunding apparatus
    • G07F7/02—Mechanisms actuated by objects other than coins to free or to actuate vending, hiring, coin or paper currency dispensing or refunding apparatus by keys or other credit registering devices
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/30—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks
    • G06Q20/34—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using cards, e.g. integrated circuit [IC] cards or magnetic cards
    • G06Q20/343—Cards including a counter
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00—Cash registers
    • G07G1/0036—Checkout procedures
    • G07G1/0045—Checkout procedures with a code reader for reading of an identifying code of the article to be registered, e.g. barcode reader or radio-frequency identity [RFID] reader
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00—Cash registers
    • G07G1/0036—Checkout procedures
    • G07G1/0045—Checkout procedures with a code reader for reading of an identifying code of the article to be registered, e.g. barcode reader or radio-frequency identity [RFID] reader
    • G07G1/0081—Checkout procedures with a code reader for reading of an identifying code of the article to be registered, e.g. barcode reader or radio-frequency identity [RFID] reader the reader being a portable scanner or data reader

Definitions

  • the invention relates to an electronic customer information system for self-service shops with a central digital
  • Data processing device which has a memory for storing product-specific information associated with products and a control unit for processing the product-specific information, with a reading unit for reading in each of the products associated product identifier, with a customer assigned mobile shopping terminal, the memory for storing product-specific Information, a display unit for visual Darstelen product-specific information and a transmitting / receiving unit for forwarding the product product identifier relating to the product to the central data processing device to receive from the central data processing device further product-specific product-related information.
  • a mobile communication device which is equipped with an integrated reading unit for detecting product identifiers associated with each product.
  • the device has a control unit for processing the detected product identifiers and a telecommunications interface, so that a public telephone network can order an order of the corresponding products erfdgen.
  • the well-known mobile communication device allows the shopping of products from home (home shopping). For shopping of the products in self-service shops this communication device is not provided.
  • the shopping terminal has, in addition to a control unit, a memory, and a transmitting / receiving unit, a reading unit for reading product identifiers associated with each product.
  • the shopping terminal for example, as a mobile phone may be formed, thus allowing the customer in the self-service business that after reading the product identifier by data exchange with the central digital data processing device further product-specific information can be retrieved and visualized in a display unit of the shopping terminal.
  • the further product-specific information can contain, for example, recipe suggestions for the corresponding product.
  • the known electronic customer information system thus enables a snowy and comprehensive provision of product-specific information, wherein the customer specifies the product via a reading unit, to which he wishes extended information.
  • Object of the present invention is an electronic
  • the invention in conjunction with the preamble of claim 1, characterized in that an exchange module is provided, such that a detected by means of the reading unit from a goods information list and stored in a memory area group of product identifiers in packets to the central Data processing device are transmitted and that in the central data processing device the product identifiers, the current location and / or the current price of the respective products associated with the product identifier is assigned and these are transmitted as product determination data to the shopping terminal for visualization thereof in the display unit of the Shopping terminals.
  • the particular advantage of the invention is that the customer is purposefully directed to the location of the preselected product in the self-service business, so enttigt a time-consuming searches of the product location.
  • the customer can select a group of products from a goods information list, which may be formed, for example, as a prospectus.
  • This erfdgt by means of a reading unit, for example a bar code reading unit, wherein the product identifier (type of product, product price) is detected and stored.
  • the further product-specific information (such as the current product location and, if applicable, the product inventory) can then be displayed locally in the self-service business as Product determination data from a central digital
  • Data processing device of the self-service store retrieved and visualized in a display unit the customer. The customer can then immediately go to the product location and fill the shopping cart with a desired number of products.
  • the basic idea of the invention is to provide the customer with a simple control system for
  • the customer can select a group of products himself and record them by means of a reading unit. This may be, for example, special offers of self-service.
  • the customer information system enables it to be informed on-site in the self-service shop about the existing product inventory or the current location of the preselected product.
  • the customer information is therefore not limited to product-specific information that includes the characteristics of the product, but to secondary product-specific information (product determination data), which particularly relates to the product location.
  • the reading unit can be arranged integrated in a mobile communication device.
  • the communication device can be designed, for example, as a mobile telephone or merely as an input device with a memory, a control unit, a transmitting / receiving unit, a display unit and a reading unit.
  • the communication device can be designed, for example, as a reading pen, which merely has the purpose of detecting product identifiers via a barcode laser and storing them in a memory.
  • synchronization of the data with a mobile shopping terminal is enabled by means of a data reconciliation program.
  • the mobile shopping terminal for example, mechanically coupled with a shopping cart and essentially serves to retrieve the inventory and / or location data (product determination data) of the products corresponding to the product codes from the central digital
  • a standardized communication interface (preferably wireless) is used between the shopping terminal located in the control area of the self-service store on the one hand and the central data processing device on the other hand.
  • the communication device is only for entering the product identifiers, while the actual processing and processing of the product-specific information desired by the customer through the central digital
  • Data processing device and the shopping terminal erfdgt can in the shopping terminal a
  • Site surveyor and a navigation program be integrated so that the customer is directed to the product location after entering the appropriate product.
  • the location determiner can be designed, for example, as a GPS module.
  • FIG. 1 shows a block diagram of a customer information system according to the invention.
  • An electronic customer information system for self-service shops is used to capture a customer pre-selected group of products and guide the customer to the location of the respective products in the self-service shop.
  • a mobile communication device 1 is provided to identify a group of products 2 listed on a goods information list 3 and to store them in a memory thereof.
  • the goods information list 3 can be designed, for example, as a prospectus of the self-service store, which is made available to the customer as a newspaper supplement.
  • the detection of the products 2 can be handled in a friendly way in a private environment, for example in the customer's home.
  • the communication device 1 has a reading unit 4, preferably a bar code reading unit, by means of which identifiers 5 (bar code identifier) of the respective preselected products 2 can be read.
  • the product "banana” can be detected and visualized for inspection in a display unit 6 of the communication device 1.
  • a detection program implemented in the communication device 1 allows the product code 5 to be assigned to the product price 8 entered by means of the keyboard 7.
  • the product code 5 and the product price 8 are product-specific information about the product 2 in the memory of the product Communication device 1 stored.
  • the memory is a control unit, preferably a Mikrokontroler assigned, which can be fed via rechargeable batteries.
  • the communication device 1 has a transmitting / receiving unit, so that the product-specific information can be transmitted wirelessly to a mobile shopping terminal 9.
  • the mobile shopping terminal 9 has been assigned to the customer in the self-service shop and mechanically coupled to a shopping cart 10, in which the products to be purchased are receivable.
  • the shopping terminal 9 has - as the communication device 1 - a control unit, a memory, a transmitting / receiving unit, a display unit and an input unit.
  • the shopping terminal 9 can be designed, for example, as a personal shopping assistant (PSA), which serves as a shopping assistant for the customer in the self-service business and facilitates the payment process.
  • PSA personal shopping assistant
  • the shopping terminal 9 and / or the communication device 1 have a
  • the data matching program so that automatically the product-specific information or the product identifiers 5, which are stored in the memory of the communication device 1, are transferred to the memory of the shopping terminal 9.
  • the data matching program can be configured, for example, as a synchronization program that updates the database inventory of the respective memory of the communication device 1 or of the shopping terminal 9.
  • the transmission can also be galvanically detected via a standard interface, for example via a cable or via a plug connection between the communication device 1 and the shopping terminal 9.
  • the data matching program is arranged integrated in an exchange module of the shopping terminal, which is preferably designed as a data processing program for detecting the product-specific information from the communication device 1, for providing the further product-specific information from a arranged in the self-service store central data processing device 12 and for guiding the Customers to the product location.
  • the replacement module has a checking program which retrieves the current price and the location of the respective product 2 from the central data processing device 12.
  • the shopping terminal 9 is connected via a radio interface 11 with the data processing device 12.
  • the verification program makes it possible to determine whether the entered price of the product has been determined by the customer at the current price determined by the data processing device 12. matches. A match or deviation of the price of the product is displayed in the display unit of the shopping terminal 9. The customer can now decide whether to buy the selected product at the current price.
  • the data processing device 12 has a control unit for processing the product-specific information and a memory in which the product-specific information is stored. Furthermore, the data processing device 12 has a transmitting / receiving unit.
  • Product location determination program which is implemented in the shopping terminal 9 and / or in the data processing device 12, also retrieves the current location of the product as product determination data of the data processing device 12 and provided in the shopping terminal 9 and visualized by the display unit to the customer.
  • the product identifiers preselected by the customer are transmitted in a package to the central data processing device 12.
  • the preferably sequentially transmitted product identifiers are further processed in the data processing device 12 by means of a program in such a way that the product codes are assigned the current product prices and the current product location.
  • a response group of product-specific information (product determination data) is then formed, which is transmitted in packets to the shopping terminal 9.
  • the replacement module has a product location determination program that visualizes the current location of the product.
  • the visualization can be specified by specifying a number 14 of a shelf 15.
  • an image of a sales shelf row may be indicated in which the product is signaled by a visually highlighted point.
  • a navigation program and a location determiner may be arranged in the shopping terminal 9, so that the customer is guided in a simple manner by displaying updatable pointers to the location of the respective product 2.
  • the mobile phone According to an alternative embodiment of the invention, the mobile phone
  • the replacement module preferably comprises a designated memory area in the shopping terminal 9 as well as programs by means of which the desired extended Ortsbeticiansl, current price data can be determined and visualized from the product identification data provided by the customer.

Abstract

The invention relates to an electronic customer information system for self-service businesses comprising a central digital data processing device having a memory for storing product-specific information assigned to products and a control unit for processing the product-specific information, comprising a reading unit for reading in a product identifier respectively assigned to the products, comprising a mobile shopping terminal which is allocated to the customers and which has a memory for storing product-specific information, a display unit for visually representing product-specific information and a transmitting/receiving unit for forwarding the product identifier relating to the product to the central data processing device in order to obtain further product-specific information assigned to the product from the central data processing device, wherein an exchange module is provided in such a way that a group of product identifiers detected from a merchandize information list by means of the reading unit and stored in a memory area are transmitted in packets to the central data processing device and that in the central data processing device the product identifiers are allocated the current location and/or the stock and/or the current price of the respective products assigned to the product identifier and these are transmitted as product determination data to the shopping terminal.

Description

Beschreibung description
ELEKTRONISCHES KUNDENINFORMATIONSSYSTEM Technisches GebietELECTRONIC CUSTOMER INFORMATION SYSTEM Technical Field
[0001] Die Erfindung betrifft ein elektronisches Kundeninformations System für Selbstbedienungsgeschäfte mit einer zentralen digitalenThe invention relates to an electronic customer information system for self-service shops with a central digital
Datenverarbeitungseinrichtung, die einen Speicher zum Speichern von Produkten zugeordneten produktspezifischen Informationen und eine Steuereinheit zur Bearbeitung der produktspezifischen Informationen aufweist, mit einer Leseeinheit zum Einlesen von einer jeweils den Produkten zugeordneten Produktkennung, mit einem den Kunden zugewiesenen mobilen Einkaufsterminal, das einen Speicher zum Speichern von produktspezifischen Informationen, eine Anzeigeeinheit zum visuellen Darstelen von produktspezifischen Informationen und eine Sende-/Empfangseinheit zum Weiterleiten der das Produkt betreffenden Produktkennung an die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung aufweist, um von der zentralen Datenverarbeitungseinrichtung weitere dem Produkt zugeordnete produktspezifische Informationen zu erhalten.Data processing device, which has a memory for storing product-specific information associated with products and a control unit for processing the product-specific information, with a reading unit for reading in each of the products associated product identifier, with a customer assigned mobile shopping terminal, the memory for storing product-specific Information, a display unit for visual Darstelen product-specific information and a transmitting / receiving unit for forwarding the product product identifier relating to the product to the central data processing device to receive from the central data processing device further product-specific product-related information.
Stand der TechnikState of the art
[0002] Aus der EP 0 840 248 Al ist ein mobiles Kommunikationsgerät bekannt, das mit einer integrierten Leseeinheit zum Erfassen von jeweils Produkten zugeordneten Produktkennungen ausgestattet ist. Das Gerät weist eine Steuereinheit zur Bearbeitung der erfassten Produktkennungen sowie eine Telekommunikations Schnittstelle auf, so dass über ein öffentliches Telefonnetzwerk eine Bestellung der entsprechenden Produkte erfdgen kann. Das bekannte mobile Kommunikationsgerät ermöglicht das Einkaufen von Produkten von zu Hause aus (Homeshopping). Für ein Einkaufen der Produkte in Selbstbedienungsgeschäften ist dieses Kommunikationsgerät nicht vorgesehen.From EP 0 840 248 Al a mobile communication device is known, which is equipped with an integrated reading unit for detecting product identifiers associated with each product. The device has a control unit for processing the detected product identifiers and a telecommunications interface, so that a public telephone network can order an order of the corresponding products erfdgen. The well-known mobile communication device allows the shopping of products from home (home shopping). For shopping of the products in self-service shops this communication device is not provided.
[0003] Aus der DE 201 15 187 Ul ist ein elektronisches Kundeninformations System fürFrom DE 201 15 187 Ul is an electronic customer information system for
Selbstbedienungsgeschäfte bekannt, bei dem ein mobiles Einkaufsterminal des Kunden mit einer zentralen digitalen Datenverarbeitungseinrichtung des Selbstbedienungsgeschäftes über eine Funkschnittstele verbindbar ist. Das Einkaufsterminal weist neben einer Steuereinheit, einem Speicher, und einer Sende- /Empfangseinheit eine Leseeinheit zum Einlesen von jeweils Produkten zugeordneten Produktkennungen auf. Das Einkaufsterminal, das beispielsweise als Mobiltelefon ausgebildet sein kann, ermöglicht somit dem Kunden in dem Selbstbedienungsgeschäft, dass nach Einlesen der Produktkennung durch Datenaustausch mit der zentralen digitalen Datenverarbeitungseinrichtung weitere produktspezifische Informationen abrufbar und in einer Anzeigeeinheit des Einkaufsterminals visualisierbar sind. Die weiteren produktspezifischen Informationen können beispielsweise Rezeptvorschläge für das entsprechende Produkt enthalten. Das bekannte elektronische Kundeninformations System ermöglicht somit eine schneie und umfassende Bereitstellung von produktspezifischen Informationen, wobei der Kunde über eine Leseeinheit das Produkt vorgibt, zu welchem er erweiterte Informationen wünscht.Self-service transactions known in which a mobile shopping terminal of the customer with a central digital data processing device of the self-service business via a Funkschnittstele is connectable. The shopping terminal has, in addition to a control unit, a memory, and a transmitting / receiving unit, a reading unit for reading product identifiers associated with each product. The shopping terminal, for example, as a mobile phone may be formed, thus allowing the customer in the self-service business that after reading the product identifier by data exchange with the central digital data processing device further product-specific information can be retrieved and visualized in a display unit of the shopping terminal. The further product-specific information can contain, for example, recipe suggestions for the corresponding product. The known electronic customer information system thus enables a snowy and comprehensive provision of product-specific information, wherein the customer specifies the product via a reading unit, to which he wishes extended information.
Darstellung der ErfindungPresentation of the invention
[0004] Aufgabe der vorliegenden Erfindung ist es, ein elektronischesObject of the present invention is an electronic
Kundeninformations System für Selbstbedienungsgeschäfte derart weiterzubilden, dass die Kaufabwicklung für von dem Kunden vorausgewählte Produkte beschleunigt wird.Further develop the customer information system for self-service transactions in such a way that the purchase process for products preselected by the customer is accelerated.
[0005] Zur Lösung dieser Aufgabe ist die Erfindung in Verbindung mit dem Oberbegriff des Patentanspruchs 1 dadurch gekennzeichnet, dass ein Austauschmodul vorgesehen ist, derart, dass eine mittels der Leseeinheit von einer Wareninformationsliste erfaßte und in einem Speicherbereich abgelegte Gruppe von Produktkennungen paketweise zu der zentralen Datenverarbeitungseinrichtung übertragen werden und dass in der zentralen Datenverarbeitungseinrichtung den Produktkennungen der aktuelle Ort und/oder der Bestand und/oder der aktuelle Preis der jeweiligen zu der Produktkennung zugeordneten Produkte zugewiesen wird und diese als Produktbestimmungsdaten an das Einkaufsterminal übertragen werden zur Visualisierung derselben in der Anzeigeeinheit des Einkaufs terminals.To solve this problem, the invention in conjunction with the preamble of claim 1, characterized in that an exchange module is provided, such that a detected by means of the reading unit from a goods information list and stored in a memory area group of product identifiers in packets to the central Data processing device are transmitted and that in the central data processing device the product identifiers, the current location and / or the current price of the respective products associated with the product identifier is assigned and these are transmitted as product determination data to the shopping terminal for visualization thereof in the display unit of the Shopping terminals.
[0006] Der besondere Vorteil der Erfindung besteht darin, dass der Kunde zielgerichtet zu dem Standort des von ihm vorgewählten Produktes in dem Selbstbedienungsgeschäft hingeleitet wird, so dass ein zeitaufwendiges Suchen des Produktstandortes entfält. Handhabungsfreundlich kann der Kunde eine Gruppe von Produkten aus einer Wareninformationsliste, die beispielsweise als ein Prospekt ausgebildet sein kann, auswählen. Dies erfdgt mittels einer Leseeinheit, beispielsweise einer Barcodeleseeinheit, wobei die Produktkennung (Art des Produktes, Produktpreis) erfasst und gespeichert wird. Mittels eines Austauschmoduls können dann vor Ort in dem Selbstbedienungsgeschäft die weiteren produktspezifischen Informationen (wie der aktuelle Produktort und gegebenenfalls der Produktbestand) als Produktbestimmungsdaten von einer zentralen digitalenThe particular advantage of the invention is that the customer is purposefully directed to the location of the preselected product in the self-service business, so entfält a time-consuming searches of the product location. Handling friendly, the customer can select a group of products from a goods information list, which may be formed, for example, as a prospectus. This erfdgt by means of a reading unit, for example a bar code reading unit, wherein the product identifier (type of product, product price) is detected and stored. By means of an exchange module, the further product-specific information (such as the current product location and, if applicable, the product inventory) can then be displayed locally in the self-service business as Product determination data from a central digital
Datenverarbeitungseinrichtung des Selbstbedienungsgeschäftes abgerufen und in einer Anzeigeeinheit dem Kunden visualisiert werden. Der Kunde kann dann unmittelbar den Produktstandort aufsuchen und den Einkaufswagen mit einer gewünschten Anzahl von Produkten befülen.Data processing device of the self-service store retrieved and visualized in a display unit the customer. The customer can then immediately go to the product location and fill the shopping cart with a desired number of products.
[0007] Grundgedanke der Erfindung ist es, dem Kunden ein einfaches Leitsystem zumThe basic idea of the invention is to provide the customer with a simple control system for
Auffinden von von ihm vorausgewählten Produkten zu ermöglichen. Der Kunde kann zum einen selbst eine Gruppe von Produkten auswählen und mittels einer Leseeinheit erfassen. Hierbei kann es sich beispielsweise um Sonderangebote des Selbstbedienungsgeschäfts handeln. Zum anderen ermöglicht das Kundeninformations System, dass er vor Ort im Selbstbedienungsgeschäft über den vorhandenen Produktbestand bzw. den aktuellen Ort des vorausgewählten Produktes informiert wird. Die Kundeninformation beschränkt sich somit nicht auf produktspezifische Informationen, die die Eigenschaften des Produktes beinhalten, sondern auf sekundäre produktspezifische Informationen (Produktbestimmungsdaten), die insbesondere den Produktstandort betreffen.To find products preselected by him. On the one hand, the customer can select a group of products himself and record them by means of a reading unit. This may be, for example, special offers of self-service. On the other hand, the customer information system enables it to be informed on-site in the self-service shop about the existing product inventory or the current location of the preselected product. The customer information is therefore not limited to product-specific information that includes the characteristics of the product, but to secondary product-specific information (product determination data), which particularly relates to the product location.
[0008] Nach einer Weiterbildung der Erfindung kann die Leseeinheit in einem mobilen Kommunikationsgerät integriert angeordnet sein. Das Kommunikationsgerät kann beispielsweise als Mobiltelefon oder lediglich als Eingabegerät mit einem Speicher, einer Steuereinheit, einer Sende-/Empfangseinheit, einer Anzeigeeinheit und einer Leseeinheit ausgebildet sein. Das Kommunikationsgerät kann beispielsweise als Lesestift ausgebildet sein, das lediglich den Zweck hat, Produktkennungen über einen Barcodelaser zu erfassen und in einem Speicher abzuspeichern. Bei Betreten des Selbstbedienungsgeschäftes wird mittels eines Datenabgleichprogramms eine Synchronisation der Daten mit einem mobilen Einkaufsterminal ermöglicht. Das mobile Einkaufsterminal ist beispielsweise mit einem Einkaufswagen mechanisch koppelbar und dient im Wesentlichen dazu, nach Abruf der Bestands- und/oder Ortsdaten (Produktbestimmungsdaten) der zu den Produktkennungen korrespondierenden Produkte von der zentralen digitalenAccording to a development of the invention, the reading unit can be arranged integrated in a mobile communication device. The communication device can be designed, for example, as a mobile telephone or merely as an input device with a memory, a control unit, a transmitting / receiving unit, a display unit and a reading unit. The communication device can be designed, for example, as a reading pen, which merely has the purpose of detecting product identifiers via a barcode laser and storing them in a memory. Upon entering the self-service business, synchronization of the data with a mobile shopping terminal is enabled by means of a data reconciliation program. The mobile shopping terminal, for example, mechanically coupled with a shopping cart and essentially serves to retrieve the inventory and / or location data (product determination data) of the products corresponding to the product codes from the central digital
Datenverarbeitungseinrichtung diese in einer Anzeigeeinheit des Einkaufsterminals dem Kunden zu visualisieren. Vorteilhaft wird hierbei eine standardisierte Kommunikations Schnittstelle (vorzugsweise drahtlos) zwischen dem im Verfügungsbereich des Selbstbedienungsgeschäftes liegenden Einkaufsterminals einerseits und der zentralen Datenverarbeitungseinrichtung andererseits benutzt. Das Kommunikationsgerät dient lediglich zur Eingabe der Produktkennungen, während die eigentliche Verarbeitung und Aufbereitung der von dem Kunden gewünschten produktspezifischen Informationen durch die zentrale digitaleData processing device to visualize this in a display unit of the shopping terminal to the customer. Advantageously, a standardized communication interface (preferably wireless) is used between the shopping terminal located in the control area of the self-service store on the one hand and the central data processing device on the other hand. The communication device is only for entering the product identifiers, while the actual processing and processing of the product-specific information desired by the customer through the central digital
Datenverarbeitungseinrichtung und dem Einkaufsterminal erfdgt. [0009] Nach einer Weiterbildung der Erfindung können in dem Einkaufsterminal einData processing device and the shopping terminal erfdgt. According to a development of the invention can in the shopping terminal a
Standortbestimmer und ein Navigationsprogramm integriert sein, so dass der Kunde nach Eingabe des entsprechenden Produktes zu dem Produktstandort hingeleitet wird. Der Standortbestimmer kann beispielsweise als ein GPS-Modul ausgebildet sein. [0010] Weitere Vorteile der Erfindung ergeben sich aus den weiteren Unteransprüchen.Site surveyor and a navigation program be integrated so that the customer is directed to the product location after entering the appropriate product. The location determiner can be designed, for example, as a GPS module. Further advantages of the invention will become apparent from the other dependent claims.
Kurze Beschreibung der ZeichnungenBrief description of the drawings
[0011] Ein Ausführungsbeispiel der Erfindung wird nachfdgend anhand der Zeichnung näher erläutert.An embodiment of the invention will be explained nachfdgend with reference to the drawing.
[0012] Die Zeichnung zeigt:The drawing shows:
[0013] Figur: ein Blockschaltbild eines erfindungsgemäßen Kundeninformationssystems.FIG. 1 shows a block diagram of a customer information system according to the invention.
[0014] Ein erfindungsgemäßes elektronisches Kundeninformations System für Selbstbedienungsgeschäfte dient zur Erfassung einer von einem Kunden vorausgewählten Gruppe von Produkten und Führung des Kunden zu dem Standort der jeweiligen Produkte in dem Selbstbedienungsgeschäft.An electronic customer information system according to the invention for self-service shops is used to capture a customer pre-selected group of products and guide the customer to the location of the respective products in the self-service shop.
[0015] Ein mobiles Kommunikationsgerät 1 ist vorgesehen, um eine Gruppe von Produkten 2, die auf einer Wareninformationsliste 3 aufgeführt sind, zu identifizieren und in einem Speicher desselben abzuspeichern. Die Wareninformationsliste 3 kann beispielsweise als ein Prospekt des Selbstbedienungsgeschäftes ausgebildet sein, das als Zeitungsbeigabe den Kunden zur Verfügung gestellt wird. Die Erfassung der Produkte 2 kann handhabungsfreundlich in privater Umgebung, beispielsweise in der Wohnung des Kunden, erfdgen. Zu diesem Zweck weist das Kommunikationsgerät 1 eine Leseeinheit 4, vorzugsweise eine Barcode-Leseeinheit, auf, mittels derer Kennungen 5 (Barcode-Kennung) der jeweiligen vorausgewählten Produkte 2 gelesen werden können. Beispielsweise kann das Produkt „Banane" erfasst werden und in einer Anzeigeeinheit 6 des Kommunikationsgerätes 1 zur Kontrolle visualisiert werden. Zusätzlich kann der Kunde mittels einer Eingabeeinheit 7 (Tastatur) den in der Wareninformationsliste 3 angegebenen Preis „EUR 2,89" eingeben. Ein in dem Kommunikationsgerät 1 implementiertes Erfassungsprogramm ermöglicht die Zuordnung der Produktkennung 5 zu dem mittels der Tastatur 7 eingegebenen Produktpreis 8. Die Produktkennung 5 und der Produktpreis 8 sind als produktspezifische Informationen zu dem Produkt 2 in dem Speicher des Kommunikationsgerätes 1 gespeichert. Dem Speicher ist eine Steuereinheit, vorzugsweise ein Mikrokontroler, zugeordnet, der über wiederaufladbare Batterien speisbar ist.A mobile communication device 1 is provided to identify a group of products 2 listed on a goods information list 3 and to store them in a memory thereof. The goods information list 3 can be designed, for example, as a prospectus of the self-service store, which is made available to the customer as a newspaper supplement. The detection of the products 2 can be handled in a friendly way in a private environment, for example in the customer's home. For this purpose, the communication device 1 has a reading unit 4, preferably a bar code reading unit, by means of which identifiers 5 (bar code identifier) of the respective preselected products 2 can be read. For example, the product "banana" can be detected and visualized for inspection in a display unit 6 of the communication device 1. In addition, the customer can enter the price "EUR 2.89" indicated in the goods information list 3 by means of an input unit 7 (keyboard). A detection program implemented in the communication device 1 allows the product code 5 to be assigned to the product price 8 entered by means of the keyboard 7. The product code 5 and the product price 8 are product-specific information about the product 2 in the memory of the product Communication device 1 stored. The memory is a control unit, preferably a Mikrokontroler assigned, which can be fed via rechargeable batteries.
[0016] Ferner weist das Kommunikationsgerät 1 eine Sende-/Empfangseinheit auf, so dass die produktspezifischen Informationen drahtlos zu einem mobilen Einkaufsterminal 9 übertragen werden können. Das mobile Einkaufsterminal 9 ist dem Kunden im Selbstbedienungsgeschäft zugewiesen worden und mechanisch koppelbar mit einem Einkaufswagen 10, in dem die zu kaufenden Produkte aufnehmbar sind.Furthermore, the communication device 1 has a transmitting / receiving unit, so that the product-specific information can be transmitted wirelessly to a mobile shopping terminal 9. The mobile shopping terminal 9 has been assigned to the customer in the self-service shop and mechanically coupled to a shopping cart 10, in which the products to be purchased are receivable.
[0017] Das Einkaufsterminal 9 weist - wie das Kommunikationsgerät 1 - eine Steuereinheit, einen Speicher, eine Sende-/Empfangseinheit, eine Anzeigeeinheit sowie eine Eingabeeinheit auf. Das Einkaufsterminal 9 kann beispielsweise als Personal Shopping Assistant (PSA) ausgebildet sein, der als Einkaufsassistent für den Kunden in dem Selbstbedienungsgeschäft dient und den Bezahlvorgang erleichtert.The shopping terminal 9 has - as the communication device 1 - a control unit, a memory, a transmitting / receiving unit, a display unit and an input unit. The shopping terminal 9 can be designed, for example, as a personal shopping assistant (PSA), which serves as a shopping assistant for the customer in the self-service business and facilitates the payment process.
[0018] Das Einkaufsterminal 9 und/oder das Kommunikationsgerät 1 weisen einThe shopping terminal 9 and / or the communication device 1 have a
Datenabgleichprogramm auf, so dass selbsttätig die produktspezifischen Informationen bzw. die Produktkennungen 5, die in dem Speicher des Kommunikationsgerätes 1 gespeichert sind, in den Speicher des Einkaufsterminals 9 übertragen werden. Das Datenabgleichprogramm kann beispielsweise als ein Synchronisationsprogramm ausgebildet sein, das den Datenbankbestand der jeweiligen Speicher des Kommunikationsgerätes 1 bzw. des Einkaufsterminal 9 aktualisiert. Vorzugsweise weist die Synchronisationsrichtung von dem Kommunikationsgerät 1 zu dem Einkauf s terminal 9.Data matching program, so that automatically the product-specific information or the product identifiers 5, which are stored in the memory of the communication device 1, are transferred to the memory of the shopping terminal 9. The data matching program can be configured, for example, as a synchronization program that updates the database inventory of the respective memory of the communication device 1 or of the shopping terminal 9. Preferably, the synchronization direction from the communication device 1 to the shopping terminal s 9.
[0019] Die Übertragung der produktspezifischen Informationen zwischen dem Kommunikationsgerät 1 und dem Einkaufsterminal 9 erfdgt mittels einer Funkschnittstele 11, beispielsweise über Bluetooth oder dergleichen. Alternativ kann die Übertragung auch galvanisch über eine Standardschnittstelle erfdgen, beispielsweise über ein Kabel oder über eine Steckkopplung zwischen dem Kommunikationsgerät 1 und dem Einkaufsterminal 9.The transmission of the product-specific information between the communication device 1 and the shopping terminal 9 erfdgt by means of a Funkschnittstele 11, for example via Bluetooth or the like. Alternatively, the transmission can also be galvanically detected via a standard interface, for example via a cable or via a plug connection between the communication device 1 and the shopping terminal 9.
[0020] Das Datenabgleichprogramm ist in einem Austauschmodul des Einkaufsterminals integriert angeordnet, das vorzugsweise als ein Datenverarbeitungsprogramm ausgebildet ist zur Erfassung der produktspezifischen Informationen von dem Kommunikationsgerät 1, zur Bereitstellung der weiteren produktspezifischen Informationen von einer in dem Selbstbedienungsgeschäft angeordneten zentralen Datenverarbeitungseinrichtung 12 und zur Führung des Kunden zu dem Produktstandort. [0021] Um die in der Wareninformationsliste 3 erfassten produktspezifischen Informationen (Produktkennungen) zu überprüfen, weist das Austauschmodul ein Überprüfungsprogramm auf, das den aktuellen Preis und den Standort des jeweiligen Produktes 2 von der zentralen Datenverarbeitungseinrichtung 12 abruft. Zu diesem Zweck ist das Einkaufsterminal 9 über eine Funkschnittstele 11 mit der Datenverarbeitungseinrichtung 12 verbunden. Sofern der Kunde zusätzlich zu der Produktkennung den entsprechenden Preis des Produktes in das Kommunikationsgerät 1 oder das Einkaufsterminal 9 eingegeben hat, ermöglicht das Überprüfungsprogramm, ob der eingegebene Preis des Produktes durch den Kunden mit dem aktuellen Preis, der durch die Datenverarbeitungseinrichtung 12 ermittelt worden ist, übereinstimmt. Eine Übereinstimmung bzw. Abweichung des Preises des Produktes wird in der Anzeigeeinheit des Einkaufsterminals 9 angezeigt. Der Kunde kann nun entscheiden, ob er das ausgewählte Produkt zu dem aktuellen Preis kaufen wil.The data matching program is arranged integrated in an exchange module of the shopping terminal, which is preferably designed as a data processing program for detecting the product-specific information from the communication device 1, for providing the further product-specific information from a arranged in the self-service store central data processing device 12 and for guiding the Customers to the product location. In order to check the product-specific information (product identifiers) recorded in the goods information list 3, the replacement module has a checking program which retrieves the current price and the location of the respective product 2 from the central data processing device 12. For this purpose, the shopping terminal 9 is connected via a radio interface 11 with the data processing device 12. If the customer has entered the corresponding price of the product into the communication device 1 or the shopping terminal 9 in addition to the product identifier, the verification program makes it possible to determine whether the entered price of the product has been determined by the customer at the current price determined by the data processing device 12. matches. A match or deviation of the price of the product is displayed in the display unit of the shopping terminal 9. The customer can now decide whether to buy the selected product at the current price.
[0022] Die Datenverarbeitungseinrichtung 12 weist eine Steuereinheit zur Bearbeitung der produktspezifischen Informationen auf sowie einen Speicher, in dem die produktspezifischen Informationen gespeichert sind. Ferner weist die Datenverarbeitungseinrichtung 12 eine Sende-/Empfangseinheit auf.The data processing device 12 has a control unit for processing the product-specific information and a memory in which the product-specific information is stored. Furthermore, the data processing device 12 has a transmitting / receiving unit.
[0023] Neben dem aktuellen Preis der Produkte wird mittels einesIn addition to the current price of the products is by means of a
Produktortbestimmungsprogramms, das in dem Einkaufsterminal 9 und/oder in der Datenverarbeitungseinrichtung 12 implementiert ist, auch der aktuele Standort des Produktes als Produktbestimmungsdaten der Datenverarbeitungseinrichtung 12 abgerufen und in dem Einkaufsterminal 9 zur Verfügung gestellt und mittels der Anzeigeeinheit dem Kunden visualisiert. Hierbei werden die von dem Kunden vorausgewählten Produktkennungen in einem Paket zu der zentralen Datenverarbeitungseinrichtung 12 übertragen. Die vorzugsweise sequentiell übertragenen Produktkennungen werden in der Datenverarbeitungseinrichtung 12 mittels eines Programms dahingehend weiterverarbeitet, dass den Produktkennungen die aktuellen Produktpreise und der aktuelle Produktstandort zugewiesen werden. Es wird dann eine Antwortgruppe von produktspezifischen Informationen (Produktbestimmungsdaten) gebildet, die paketweise an das Einkaufsterminal 9 übertragen wird. Dem Kunden kann nun sequentiell in der Anzeigeeinheit des Einkaufsterminals 9 der Produktname, der Produktpreis und der Produktort angezeigt werden. Hierzu weist das Austauschmodul ein Produktortbestimmungsprogramm auf, das den aktuellen Ort des Produktes visualisiert. Beispielsweise kann die Visualisierung durch Angabe einer Nummer 14 eines Verkaufsregals 15 erfdgen. Alternativ kann auch ein Bild einer Verkaufsregalreihe angegeben sein, in dem das Produkt durch einen optisch hervorgehobenen Punkt signalisiert wird.Product location determination program, which is implemented in the shopping terminal 9 and / or in the data processing device 12, also retrieves the current location of the product as product determination data of the data processing device 12 and provided in the shopping terminal 9 and visualized by the display unit to the customer. In this case, the product identifiers preselected by the customer are transmitted in a package to the central data processing device 12. The preferably sequentially transmitted product identifiers are further processed in the data processing device 12 by means of a program in such a way that the product codes are assigned the current product prices and the current product location. A response group of product-specific information (product determination data) is then formed, which is transmitted in packets to the shopping terminal 9. The customer can now be displayed sequentially in the display unit of the shopping terminal 9, the product name, the product price and the product location. For this purpose, the replacement module has a product location determination program that visualizes the current location of the product. For example, the visualization can be specified by specifying a number 14 of a shelf 15. Alternatively, an image of a sales shelf row may be indicated in which the product is signaled by a visually highlighted point.
[0024] Nach einer weiteren Ausführungsform der Erfindung kann in dem Einkaufsterminal 9 auch ein Navigationsprogramm und ein Standortbestimmer (GPS-Modul) angeordnet sein, so dass der Kunde auf einfache Weise durch Darstellung von aktualisierbaren Hinweispfeilen zu dem Standort des jeweiligen Produktes 2 geführt wird.According to a further embodiment of the invention, a navigation program and a location determiner (GPS module) may be arranged in the shopping terminal 9, so that the customer is guided in a simple manner by displaying updatable pointers to the location of the respective product 2.
[0025] Nach einer alternativen Ausführungsform der Erfindung kann das mobileAccording to an alternative embodiment of the invention, the mobile
Einkaufsterminal 9 auch die Leseeinheit 4 aufweisen, so dass auf die Verwendung eines zusätzlichen Kommunikationsgerätes 1 verzichtet werden kann.Shopping terminal 9 also have the reading unit 4, so that the use of an additional communication device 1 can be dispensed with.
[0026] Das Austauschmodul umfasst vorzugsweise einen vorgesehenen Speicherbereich in dem Einkaufsterminal 9 sowie Programme, mittels derer aus den von dem Kunden bereitgestellten Produktkennungsdaten die gewünschten erweiterten Ortsbestimmungsbzw, aktuellen Preisdaten ermittel- und visualisierbar sind. The replacement module preferably comprises a designated memory area in the shopping terminal 9 as well as programs by means of which the desired extended Ortsbestimmungsbzw, current price data can be determined and visualized from the product identification data provided by the customer.

Claims

Ansprücheclaims
[0001] Elektronisches Kundeninformationssjstem für Selbstbedienungsgeschäfte mit einer zentralen digitalen Datenverarbeitungseinrichtung, die einen Speicher zum Speichern von von Produkten zugeordneten produktspezifischen Informationen und eine Steuereinheit zur Bearbeitung der produktspezifischen Informationen aufweist, mit einer Leseeinheit zum Einlesen von einer jeweils den Produkten zugeordneten Produktkennung, mit einem den Kunden zugewiesenen mobilen Einkaufsterminal, das einen Speicher zum Speichern von produktspezifischen Informationen, eine Anzeigeeinheit zum visuellen Darstellen von produktspezifischen Informationen und eine Sende-/Empfangseinheit zum Weiterleiten der das Produkt betreffenden Produktkennung an die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung aufweist, um von der zentralen Datenverarbeitungseinrichtung weitere dem Produkt zugeordnete produktspezifische Informationen zu erhalten, dadurch gekennzeichnet, dass ein Austauschmodul vorgesehen ist, derart, dass eine mittels der Leseeinheit (4) von einer Wareninformationsliste (3) erfaßte und in einem Speicherbereich abgelegte Gruppe von Produktkennungen paketweise zu der zentralen Datenverarbeitungseinrichtung (12) übertragen werden und dass in der zentralen Datenverarbeitungseinrichtung (12) den Produktkennungen (5) der aktuelle Ort und/oder der Bestand und/oder der aktuelle Preis (8) der jeweiligen zu der Produktkennung (5) zugeordneten Produkte zugewiesen wird und diese als Produktbestimmungsdaten an das Einkaufsterminal Q) übertragen werden zur Visualisierung derselben in der Anzeigeeinheit (6) des Einkaufs terminals ^).Electronic Kundeninformationenssjstem for self-service shops with a central digital data processing device having a memory for storing products associated with product-specific information and a control unit for processing the product-specific information, with a reading unit for reading in each case the products associated product identifier, with a Customer assigned mobile shopping terminal, which has a memory for storing product-specific information, a display unit for visual presentation of product-specific information and a transmitting / receiving unit for forwarding the product product identifier relating to the product to the central data processing device, to the central data processing device further associated with the product To obtain product-specific information, characterized in that an exchange module is provided, such that a mitt els of the reading unit (4) from a goods information list (3) and stored in a memory area group of product identifiers are transmitted in packets to the central data processing device (12) and that in the central data processing device (12) the product identifiers (5) the current location and / or the inventory and / or the current price (8) of the respective products associated with the product identifier (5) is assigned and these are transmitted as product determination data to the purchasing terminal Q) for visualization thereof in the display unit (6) of the purchasing terminal ^).
[0002] Kundeninformationssjstem nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass dasKundeninformationssjstem according to claim 1, characterized in that the
Austauschmodul ein Überprüfungsprogramm umfasst, mittels dessen der in der Wareninformationsliste (3) angegebene Preis mit dem aktuellen, in der zentralen Datenverarbeitungseinrichtung (12) abgelegten Preis des Produktes verglichen wird und mittels dessen eine Übereinstimmung oder Abweichung des Preises in der Anzeigeeinheit (6) des Einkaufsterminals (?) visualisiert wird.Replacement module includes a verification program, by means of which in the goods information list (3) price is compared with the current, stored in the central data processing device (12) price of the product and by means of a match or deviation of the price in the display unit (6) of the shopping terminal (?) is visualized.
[0003] Kundeninformationssjstem nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, dass das Austauschmodul ein Datenabgleichprogramm aufweist, derart, dass die mittels der in einem mobilen Kommunikationsgerät (1) integrierten Leseeinheit (4) erfassten Gruppe von Produktkennungen (5) in einem Speicher des mobilen Einkaufsterminals (?) übertragen werden. [0004] Kundeninformationssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 3, dadurch gekennzeichnet, dass das mobile Kommunikationsgerät (1) und das mobile Einkaufsterminal (?) über eine Funkschnittstelle miteinander verbunden sind zur Übertragung der Produktkennungen (5).Kundeninformationssjstem according to claim 1 or 2, characterized in that the exchange module comprises a data matching program, such that the means of the in a mobile communication device (1) integrated reading unit (4) detected group of product identifiers (5) in a memory of the mobile Purchasing terminals (?) Are transferred. Customer information system according to one of claims 1 to 3, characterized in that the mobile communication device (1) and the mobile shopping terminal (?) Are connected to each other via a radio interface for transmitting the product identifiers (5).
[0005] Kundeninformationssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 4, dadurch gekennzeichnet, dass in dem Einkaufsterminal (?) einCustomer information system according to one of claims 1 to 4, characterized in that in the shopping terminal (?) A
Produktortbestimmungsprogramm enthalten ist, derart, dass der aktuelle Ort der Gruppe von Produkten in der Anzeigeeinheit (6) visualisierbar ist.Product location determination program is included, such that the current location of the group of products in the display unit (6) is visualized.
[0006] Kundeninformationssystem nach Anspruch 5, dadurch gekennzeichnet, dass der aktuelle Ort der jeweiligen Produkte durch ein Bild in der Anzeigeeinheit (6) des Einkaufsterminals (?) visualisierbar ist.Customer information system according to claim 5, characterized in that the current location of the respective products can be visualized by an image in the display unit (6) of the shopping terminal (?).
[0007] Kundeninformationssystem nach Anspruch 5 oder 6, dadurch gekennzeichnet, dass in dem Einkaufsterminal ein Standortbestimmer und ein Navigationsprogramm integriert sind, derart, dass der Kunde zu dem aktuellen Ort des Produktes (2) durch Darstellung aktualisierbarer Hinweissignale in der Anzeigeeinheit (6) des Einkaufsterminals (?) hinführbar ist.Customer information system according to claim 5 or 6, characterized in that in the shopping terminal a location determiner and a navigation program are integrated, such that the customer to the current location of the product (2) by displaying updatable notification signals in the display unit (6) of the Shopping terminals (?) Is feasible.
[0008] Kundeninformationssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 7, dadurch gekennzeichnet, dass die Leseeinheit (4) als eine Barcodeleseeinheit ausgebildet ist.Customer information system according to one of claims 1 to 7, characterized in that the reading unit (4) is designed as a bar code reading unit.
[0009] Kundeninformationssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 8, dadurch gekennzeichnet, dass das mobile Einkaufsterminal Q) über eine Funkschnittstelle (11) mit der Datenverarbeitungseinrichtung (12) verbunden ist.Customer information system according to one of claims 1 to 8, characterized in that the mobile shopping terminal Q) via a radio interface (11) with the data processing device (12) is connected.
[0010] Kundeninformationssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 9, dadurch gekennzeichnet, dass das mobile Einkaufsterminal Q) an einem Einkaufswagen (10) ansetzbar ist. Customer information system according to one of claims 1 to 9, characterized in that the mobile shopping terminal Q) on a shopping cart (10) can be attached.
PCT/EP2007/060696 2006-10-25 2007-10-09 Electronic customer information system WO2008049725A1 (en)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
DE202006016284.4 2006-10-25
DE200620016284 DE202006016284U1 (en) 2006-10-25 2006-10-25 Electronic customer information system for self-service shop, has interchange module provided, such that information is transmitted to processing device, where information is transmitted as product identification data to terminal

Publications (1)

Publication Number Publication Date
WO2008049725A1 true WO2008049725A1 (en) 2008-05-02

Family

ID=37576285

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
PCT/EP2007/060696 WO2008049725A1 (en) 2006-10-25 2007-10-09 Electronic customer information system

Country Status (2)

Country Link
DE (1) DE202006016284U1 (en)
WO (1) WO2008049725A1 (en)

Families Citing this family (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20140046831A1 (en) * 2012-08-09 2014-02-13 Ncr Corporation Transaction system and method
EP2954664A1 (en) * 2013-02-11 2015-12-16 Nubon GmbH & Co. KG Method and system for providing a user with services in a store and for conducting an acquisition of a product

Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
GB2336925A (en) * 1998-04-30 1999-11-03 Fujitsu Ltd Electronic shopping system
WO2001008059A1 (en) * 1999-07-28 2001-02-01 Vincenzo Basile Device and system for determining the position of an object
US6327570B1 (en) * 1998-11-06 2001-12-04 Dian Stevens Personal business service system and method
WO2002013100A1 (en) * 2000-08-05 2002-02-14 Motorola Inc. Method and apparatus for interactive shopping
US20040217166A1 (en) * 2003-04-29 2004-11-04 International Business Machines Corporation Method and system for assisting a shopper in navigating through a store
EP1598763A1 (en) * 2004-05-17 2005-11-23 Microsoft Corporation System and method for communicating product information

Patent Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
GB2336925A (en) * 1998-04-30 1999-11-03 Fujitsu Ltd Electronic shopping system
US6327570B1 (en) * 1998-11-06 2001-12-04 Dian Stevens Personal business service system and method
WO2001008059A1 (en) * 1999-07-28 2001-02-01 Vincenzo Basile Device and system for determining the position of an object
WO2002013100A1 (en) * 2000-08-05 2002-02-14 Motorola Inc. Method and apparatus for interactive shopping
US20040217166A1 (en) * 2003-04-29 2004-11-04 International Business Machines Corporation Method and system for assisting a shopper in navigating through a store
EP1598763A1 (en) * 2004-05-17 2005-11-23 Microsoft Corporation System and method for communicating product information

Non-Patent Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Title
ASTHANA A ET AL: "A small domain communications system for personalized shopping assistance", PERSONAL WIRELESS COMMUNICATIONS, 1994., IEEE INTERNATIONAL CONFERENCE ON BANGALORE, INDIA 18-19 AUG. 1994, NEW YORK, NY, USA,IEEE, 18 August 1994 (1994-08-18), pages 199 - 203, XP010211467, ISBN: 0-7803-1996-6 *

Also Published As

Publication number Publication date
DE202006016284U1 (en) 2006-12-21

Similar Documents

Publication Publication Date Title
DE69734188T2 (en) Portable shopping and order execution system
WO2002044963A2 (en) Improvements relating to event process handling
DE102012110181A1 (en) Electronic shelf labeling system and method for checking goods information
EP1173819B1 (en) Storage facility for making available different types of articles
EP1331617A2 (en) Method and device for implementing a cashless payment transaction
KR20100022876A (en) On-ine shopping system and method for use off-line, and apparatuses applied to the same
DE102017104038A1 (en) System and method for picking and shopping for goods
CN107545458A (en) Manage assisting system, manage support method and computer-readable recording medium
WO2008049725A1 (en) Electronic customer information system
DE10128494A1 (en) Personal digital shopping cart
EP1829816A2 (en) Industrial truck with a on-board computer
DE102010044405A1 (en) Vending System
DE102016225747A1 (en) A method of operating a motor vehicle by means of a communication device for providing a service menu of a service provider
DE102008007986A1 (en) Procedures for customer navigation and customer information
JP2021068106A (en) Vehicle compatible article guide system
EP3392811B1 (en) System and method for distributing data to a group of electronic devices
DE10333126A1 (en) Method for transmitting selection data and associated units
EP3435038A1 (en) Arrangement comprising a consumption meter and an external receiver and method for reading out a consumption meter
EP1299867B1 (en) Scales
DE102010054374A1 (en) Method for reading out information from vending machine, involves exchanging information between vending machine and machine terminal, and transmitting information of vending machine to mainframe computer via communication link
EP3207533A1 (en) Shopping terminal and system consisting of a plurality of shopping terminals
JP2023119708A (en) vending machine system
EP2945106A1 (en) Storage system and refill order fulfilment process
DE19953719A1 (en) Computer aided purchasing of goods allows user to select from catalogue using scanner
DE212009000018U1 (en) Establishment for billing with customers

Legal Events

Date Code Title Description
121 Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application

Ref document number: 07821065

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1

122 Ep: pct application non-entry in european phase

Ref document number: 07821065

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1