WO2004013798A2 - Method and system for building a virtual platform allowing operators to exchange information on pathology management - Google Patents

Method and system for building a virtual platform allowing operators to exchange information on pathology management Download PDF

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WO2004013798A2
WO2004013798A2 PCT/FR2003/050021 FR0350021W WO2004013798A2 WO 2004013798 A2 WO2004013798 A2 WO 2004013798A2 FR 0350021 W FR0350021 W FR 0350021W WO 2004013798 A2 WO2004013798 A2 WO 2004013798A2
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    • G16H70/60—ICT specially adapted for the handling or processing of medical references relating to pathologies

Definitions

  • the present invention relates to a method and a system for constituting a virtual platform intended to allow operators to exchange information concerning the management of pathologies.
  • Certain pathologies require precise and rigorous monitoring of health parameters to improve therapy and anticipate possible complications. This is the case for example of diabetes for which patients must, daily up to seven times a day, raise their blood sugar level in order to adjust their insulin intake and anticipate dramatic complications such as blindness or amputations. This is also the case for asthma and chronic respiratory failure: parameters: V02 max, DEP, FEV1; cardiovascular disease: blood pressure, cholesterol levels; obesity: weight, blood pressure. More generally, the problem of medical follow-up arises for any chronic pathology or any pathology where therapy is applied regularly and repeatedly, especially in the case of AIDS or renal insufficiency.
  • the type I diabetic that is to say insulin dependent, must regularly measure the level of sugar in his blood, the glycemia, and maintain this level at a correct level by administering doses insulin.
  • the diabetic upon awakening and before each meal, the diabetic measures his blood sugar and deduces from it, according to the recommendations of his doctor, diabetologist or general practitioner, the dose of insulin to be taken.
  • the diabetic must methodically keep his blood sugar data, up to 7 per day, and the value of the doses of insulin taken, up to 3 per day.
  • the diabetic records these data in a paper notebook including weekly grids to complete. Every month, or even every two months, the diabetic takes the information from this notebook by hand to make a graph on graph paper intended to be presented to the doctor. The latter can then adapt his recommendations according to the development of his patient's diabetes which he sees on the graph.
  • the rare devices making it possible to store blood sugar data in electronic form, in a database are single-user, that is to say that they store the data locally, on one and only one machine. , and cannot communicate with the outside. In addition, these devices do not allow daily use by patients, health professionals and manufacturers.
  • the present invention solves the problem explained above. It relates to a method for constituting a virtual platform intended to allow operators to exchange information concerning the management of pathologies. Operators include: patients suffering from one or more pathologies, in particular of the diabetes or asthma type, health professionals, in particular doctors ensuring the medical follow-up of the patients,
  • the virtual platform is accessible via communication networks, in particular of the Internet type or of the telephone network type.
  • the method includes the step of collecting from operators and storing information concerning the management of pathologies.
  • the method further comprises the following steps:
  • the method is characterized in that the step consisting in collecting and storing information concerning the management of the pathologies, likely to be consulted by the operators, comprises the following steps: the step, for patients, to measure by means of measuring devices data relating to pathologies, in particular personal data relating to:
  • rate measurements in particular a daily rate of glycemia, a daily rate of peak expiratory flow
  • the method is characterized in that the step consisting in analyzing the information collected concerning the management of the pathologies, comprises the following steps: - the stage of calculating dashboards from information collected concerning the management of pathologies, in particular graphs representing the evolution of pathologies,
  • the method is such that the step consisting in diffusing to the operators, according to their needs, the information analyzed concerning the management of the pathologies comprises the step of diffusing towards the data-processing equipment and / or towards the equipment by telephone and / or to operators' mobile terminals:
  • the information collected and / or personalized alert messages are broadcast via a server connected to the database and to the communication network. It results from the combination of technical features that the server can offer, at any time, to operators: • the dissemination of collected information, personalized or not, in particular the consultation of general information concerning pathologies, descriptions of products and services offered by manufacturers,
  • the method is such that it further comprises the step of regularly updating the information collected, stored in the database.
  • the information concerning the management of the pathologies is collected, from the operators, via the telephone network.
  • the operators have telephone equipment connected to the telephone network.
  • the method is such that it implements a voice recognition process for operators.
  • the voice recognition process includes the following steps:
  • the invention also relates to a system for constituting a virtual platform intended to allow operators to exchange information concerning the management of pathologies.
  • the virtual platform includes a server connected to a database.
  • the server is accessible via communication networks, in particular of the Internet type or of the telephony network type.
  • the operators include: patients suffering from one or more pathologies, in particular of the diabetes or asthma type, health professionals, in particular doctors ensuring the medical follow-up of the patients,
  • the server comprises collection means for collecting from operators and memorization means for storing information relating to the management of pathologies.
  • the server also includes:
  • the system is such that to collect and store information concerning the management of pathologies, which can be consulted by the operators, the system comprises measurement devices, implemented by the patients, to measure data concerning pathologies, in particular personal data relating to:
  • the means of collection make it possible to collect data from patients as well as personal information relating to:
  • the means of collection make it possible to collect from health professionals, information concerning pathologies, in particular:
  • rate measurements in particular a daily rate of glycemia, a daily rate of peak expiratory flow.
  • the means of collection make it possible to collect, from manufacturers, information concerning pathologies, in particular:
  • the storage means make it possible to record and store, in a database, the information thus collected, hereinafter called the "collected information”.
  • the system is such that the computer processing means for analyzing the information collected concerning the management of the pathologies, include calculation means for calculating dashboards from the information collected concerning the management of the pathologies. , including graphs representing the evolution of pathologies.
  • the calculation means comprise detection means for detecting the crossing of a critical threshold relating to the pathologies, in particular a glycemia threshold relating to diabetes. All or part of the operators have IT equipment and / or telephone equipment and / or mobile terminals, in particular of the personal assistant type, connected to the communication network, in particular of the Internet type or of the telephony network type.
  • the system is such that the broadcasting means make it possible to broadcast to the computer equipment and / or to the telephone equipment and / or to the mobile terminals of the operators: the collected information contained in the database ,
  • the information collected and / or personalized alert messages are broadcast via a server connected to the database and to the communication network. It results from the combination of technical features that the server can offer operators at any time:
  • the system is such that the information collected, stored in the database is updated regularly.
  • the information concerning the management of the pathologies is collected, from the operators, via the telephone network.
  • the operators have telephone equipment connected to the telephone network.
  • the system is such that the server also comprises a man-machine interface associated with reception means for receiving telephone calls from the operators.
  • the human machine interface includes means for operator voice recognition.
  • the voice recognition means include: means for identifying operators:
  • the storage means make it possible to store, in the database, the information relating to the management of the pathologies. It results from the combination of technical features that the ergonomics of the voice recognition process appears natural and makes the caller forget that he is in front of a system.
  • FIG. 1 schematically represents the system according to the invention.
  • FIG 1 there is shown schematically a system for constituting a virtual platform 1 intended to allow operators 6, 7, 8 to exchange information concerning the management of pathologies.
  • the virtual platform 1 comprises a server connected to a database 1b.
  • the server is accessible via communication networks, in particular of the Internet type 111 or of the telephone network type 112.
  • the operators 6, 7, 8 include: patients 6 suffering from one or more pathologies, in particular of the diabetes or asthma type , health professionals 7, in particular doctors ensuring medical monitoring of ⁇ patients, manufacturers 8 seeking or having data concerning the management of pathologies.
  • the server 1a comprises collection means 113 for collecting from operators 6, 7, 8 and memory means 114 for storing information relating to the management of pathologies.
  • the server further comprises it: computer processing means 115 for analyzing information concerning the management of pathologies, broadcasting means 116 for broadcasting to operators 6, 7, 8, according to their needs, the analyzed information concerning management of pathologies .
  • the system is such that for collecting and storing information concerning the management of pathologies, which can be consulted by the operators 6, 7, 8, the system comprises measuring devices 9, set implemented by ⁇ patients, to measure data concerning pathologies, in particular personal data relating to: a daily rate of glycemia, a daily rate of peak expiratory flow, asthma attacks, daily weight, blood pressure Daily.
  • the collection means 113 make it possible to collect data from patients 6 as well as personal information relating to:
  • the means of collection 113 make it possible to collect from health professionals, information concerning the pathologies, in particular:
  • rate measurements in particular a daily rate of glycemia, a daily rate of peak expiratory flow.
  • the collection means 113 make it possible to collect, from manufacturers, information concerning the pathologies, in particular: information of general scope concerning the drugs intended to treat the pathologies,
  • the storage means 114 make it possible to record and store, in a database 1b, the information thus collected, hereinafter called the "collected information”.
  • the system is such that the computer processing means 115 for analyzing the information collected concerning the management of the pathologies, comprise calculation means 117 for calculating dashboards from the information collected concerning the management pathologies, in particular graphs representing the evolution of pathologies.
  • the virtual platform 1 allows calculate appropriate and personalized dashboards which contain the summary of essential information relating to the operator 6, 7, 8. In particular, three main categories of dashboards can be distinguished.
  • the dashboard intended for patients 6 contains a summary, over a given period of time, of the evolution of the patient's health parameters 6, in particular a history of values, statistics of the average type, standard deviation, highest values and the lowest, number of threshold crossings, evolution graphs in the form of curves, distribution graphs in the form of pie charts.
  • the dashboard intended for healthcare professionals 7 also contains the patient's basic medical data 6, in particular his weight, height, age, as well as information on the treatment he is following and the frequency of this treatment, for example the type of insulin taken by the diabetic, the frequency and the quantity of medication taken.
  • the dashboard for manufacturers 8 contains statistical information on the use of the virtual platform 1, in particular the number of visits, the most used functionalities, typical profiles of operators 6, 7, 8, data from pharmacological and medical type, in particular the effectiveness of drugs, the general development of the health status of ⁇ patients following the treatment and diagnosis in question and marketing-type data, in particular the percentage of users of such and such drug, the conversion rate of users of a specific drug to another specific drug, the positioning of a specific drug expressed in market share.
  • All these dashboards can be in the form of tables of values, pie charts, curves and can be generated either according to predefined parameters, which is the most common case for the health professional 7 who is most often only interested in the last fortnight, that is to say according to parameters entered by the patients 6 themselves.
  • the calculation means 117 comprise detection means 118 for detecting the crossing of a critical threshold relating to the pathologies, in particular a blood sugar threshold relating to diabetes.
  • All or part of the operators 6, 7, 8 have computer equipment 5a, 5b, 5c and / or telephone equipment 5d, 5e, 5f and / or mobile terminals 5g, 5h, 5i, in particular of the personal assistant type, connected to the communication network, in particular of the Internet type 111 or of the telephone network type 112.
  • the system is such that the broadcasting means 116 make it possible to broadcast to the computer equipment 5a, 5b, 5c and / or to the telephone equipment 5d, 5e, 5f and / or to the mobile terminals 5g , 5h, 5i of operators 6, 7, 8: the information collected contained in the database lb, personalized alert messages intended to warn patients 6 and / or healthcare professionals 7 of a threshold being exceeded critical.
  • the virtual platform 1 In addition to the alerts intended to warn patients 6 of an alarming state of health due to the crossing of a critical threshold, the virtual platform 1 also makes it possible to send patients 6 reminder messages, in particular concerning examinations to be carried out. . For example, in the case of diabetics, a check of the Hbalc rate should take place every three months.
  • the information collected and / or the personalized alert messages are broadcast via a server 1a connected to the database 1b and to the communication network, in particular of the Internet type 111 or of the telephone network type 112. It results from the combination of the technical features that the server can offer, at any time, to operators 6, 7, 8:
  • the system is such that the information collected, stored in the database 1b is updated regularly.
  • the information concerning the management of pathologies is collected, from operators 6, 7, 8, via the telephone network 112.
  • Operators 6, 7, 8 have telephone equipment 5d, 5e, 5f connected to the telephone network 112.
  • the system is such that the server further comprises a man machine interface associated with reception means 119 for receiving telephone calls from operators 6, 7, 8.
  • the man machine interface includes voice recognition means 10 of operators 6, 7, 8.
  • the voice recognition means 10 include: identification means 101 of the operators 6, 7, 8:
  • the storage means 114 make it possible to store, in the database 1b, the information relating to the management of the pathologies. It results from the combination of technical features that the ergonomics of the voice recognition process appears natural and makes the caller forget that he is in front of a system.
  • the measuring devices 9 can advantageously be connected directly to the virtual platform 1, either via the computer equipment 5a, 5b, 5c, or via the telephone equipment 5d, 5e, 5f of the operators 6, 7 , 8, or even via a wireless communication network called "ireless".
  • the information concerning the management of pathologies, measured by the measuring devices 9, can thus be transmitted directly in digital form to the database 1b of the virtual platform 1. This mode of transmission therefore avoids double entry, at the tedious and source of errors in the event of manual data copying.
  • the record of the measures taken by patients 6 or health professionals 7, in particular blood pressure or blood sugar level readings, is thus made reliable.

Abstract

The invention provides a method for building a virtual platform (1) allowing operators (6, 7, 8) to exchange information on pathology management. Said operators (6, 7, 8) include patients (6), health professionals (7), and industrialists (8) looking for or having data relating to pathology management. Said method comprises the steps of collecting from the operators (6, 7, 8) and storing information on pathology management, analysing said information on pathology management, transmitting the analysed information on pathology management to said operators (6, 7, 8). The managers of said platform can thus adapt the structure and content thereof to the needs of the operators which consult said platform.

Description

PROCEDE ET SYSTEME POUR CONSTITUER UNE PLATE-FORME VIRTUELLE METHOD AND SYSTEM FOR CONSTITUTING A VIRTUAL PLATFORM
DESTINEE A PERMETTRE A DES OPERATEURS D'ECHANGER DESFOR ALLOWING OPERATORS TO EXCHANGE
INFORMATIONS CONCERNANT LA GESTION DE PATHOLOGIESINFORMATION CONCERNING THE MANAGEMENT OF PATHOLOGIES
La présente invention concerne un procédé et un système pour constituer une plate-forme virtuelle destinée à permettre à des opérateurs d' échanger des informations concernant la gestion de pathologies .The present invention relates to a method and a system for constituting a virtual platform intended to allow operators to exchange information concerning the management of pathologies.
Certaines pathologies exigent un suivi précis et rigoureux de paramètres de santé pour améliorer la thérapeutique et anticiper d' éventuelles complications . C est le cas par exemple du diabète pour lequel les patients doivent, quotidiennement jusqu'à qu'à sept fois par jour, relever leur taux de glycémie afin d'ajuster leurs prises d'insuline et anticiper des complications dramatiques comme la cécité ou les amputations. C'est également le cas de l'asthme et de l'insuffisance respiratoire chronique : paramètres : V02 max, DEP, VEMS ; des maladies cardiovasculaires : tension, taux de cholestérol ; de l'obésité : poids, tension. Plus largement, le problème du suivi médical se pose pour toute pathologie chronique ou toute pathologie où la thérapeutique est appliquée de façon régulière et répétée notamment dans le cas du SIDA ou des insuffisances rénales . Dans le cas du diabète, l'auto -surveillance, c'est-à- dire la surveillance des paramètres de santé par le patient lui- même, est très importante pour la stabilisation, voire l'amélioration de l'état de santé du malade. Pour contrôler sa maladie au quotidien, le diabétique de type I, c' est-à-dire insulinodépendant, doit mesurer régulièrement le taux de sucre dans son sang, la glycémie, et maintenir ce taux à un niveau correct en s' administrant des doses d'insuline. Ainsi, dès le réveil et avant chaque repas, le diabétique mesure sa glycémie et en déduit, en fonction des recommandations de son médecin, diabétologue ou généraliste, la dose d'insuline à prendre. Pour parvenir à ce résultat, le diabétique doit conserver méthodiquement ses données de glycémies, jusqu'à 7 par jour, et la valeur des doses d'insuline prises, jusqu'à 3 par jour.Certain pathologies require precise and rigorous monitoring of health parameters to improve therapy and anticipate possible complications. This is the case for example of diabetes for which patients must, daily up to seven times a day, raise their blood sugar level in order to adjust their insulin intake and anticipate dramatic complications such as blindness or amputations. This is also the case for asthma and chronic respiratory failure: parameters: V02 max, DEP, FEV1; cardiovascular disease: blood pressure, cholesterol levels; obesity: weight, blood pressure. More generally, the problem of medical follow-up arises for any chronic pathology or any pathology where therapy is applied regularly and repeatedly, especially in the case of AIDS or renal insufficiency. In the case of diabetes, self-monitoring, that is to say the monitoring of health parameters by the patient himself, is very important for stabilizing or even improving the state of health of the patient. sick. To control his illness on a daily basis, the type I diabetic, that is to say insulin dependent, must regularly measure the level of sugar in his blood, the glycemia, and maintain this level at a correct level by administering doses insulin. Thus, upon awakening and before each meal, the diabetic measures his blood sugar and deduces from it, according to the recommendations of his doctor, diabetologist or general practitioner, the dose of insulin to be taken. To achieve this result, the diabetic must methodically keep his blood sugar data, up to 7 per day, and the value of the doses of insulin taken, up to 3 per day.
A l'heure actuelle, le diabétique consigne ces données dans un carnet-papier comprenant des grilles hebdomadaires à compléter. Tous les mois, voire tous les deux mois, le diabétique reprend à la main les informations de ce carnet pour en faire un graphique sur du papier millimétré destiné à être présenté au médecin. Ce dernier peut alors adapter ses recommandations en fonction de l'évolution du diabète de son patient qu'il constate sur le graphique.Currently, the diabetic records these data in a paper notebook including weekly grids to complete. Every month, or even every two months, the diabetic takes the information from this notebook by hand to make a graph on graph paper intended to be presented to the doctor. The latter can then adapt his recommendations according to the development of his patient's diabetes which he sees on the graph.
Cette manière de faire n' est pas spécifique au diabète . Elle est transposable aux autres maladies chroniques . Seuls varient les paramètres de santé suivis, la fréquence des mesures et la thérapeutique appliquée.This is not specific to diabetes. It can be transferred to other chronic diseases. Only the health parameters followed, the frequency of measurements and the therapy applied vary.
On constate donc que cette manière de faire, basée sur l'établissement et la transmission de documents papier, génère de multiples problèmes, tant pour le médecin traitant que pour le patient concerné et complique la prise en charge de la maladie ainsi que la collaboration entre le patient et le médecin. Un premier risque important est celui de la perte des données en cas de perte du carnet papier, ce qui pose le problème du stockage des données . Même si le carnet-papier n' est pas perdu, les données qu'il contient sont peu accessibles, ce qui pose le problème du partage des données . Parce qu'enregistrées sous format papier, les données ne sont pas facilement exploitables, les graphiques sont longs à réaliser, ce qui pose le problème de l' nalyse des données . Le médecin est consulté plusieurs jours, voire plusieurs semaines après l'enregistrement des mesures par le patient lui-même, ce qui retarde l'adaptation du traitement, et qui rend presque impossible l'anticipation des complications comme la cécité ou les amputations ce qui pose le problème de la gestion en temps réel de la maladie. Par ailleurs, les industriels du monde de la santé et en particulier les laboratoires pharmaceutiques cherchent à mieux connaître l'effet thérapeutique de leurs produits et la façon dont le patient les utilise au jour le jour. Les tests cliniques qui sont imposés par la législation en vigueur permettent de récupérer un grand nombre d' informations sur le comportement thérapeutique des produits avant leur mise sur le marché . Or les industriels souhaiteraient pouvoir bénéficier aujourd'hui du même type d'informations concernant l'utilisation de leurs produits par les utilisateurs réels, c'est-à-dire après leur mise sur le marché ce qui pose le problème de la récupération de données cliniques après autorisation de mise sur le marché, autrement appelée "AMM" .We therefore see that this way of doing things, based on the establishment and transmission of paper documents, generates multiple problems, both for the treating physician and for the patient concerned and complicates the management of the disease as well as the collaboration between the patient and the doctor. A first important risk is that of the loss of data in the event of loss of the paper notebook, which poses the problem of data storage. Even if the paper notebook is not lost, the data it contains is not very accessible, this which poses the problem of data sharing. Because saved in paper format, the data is not easy to use, the graphics take a long time to produce, which poses the problem of data analysis. The doctor is consulted several days or even weeks after the patient has recorded the measurements, which delays the adaptation of the treatment, and which makes it almost impossible to anticipate complications such as blindness or amputations, which poses the problem of real-time management of the disease. In addition, manufacturers in the health sector and in particular pharmaceutical companies are seeking to better understand the therapeutic effect of their products and the way in which the patient uses them day to day. The clinical tests which are imposed by the legislation in force make it possible to recover a large amount of information on the therapeutic behavior of the products before they are placed on the market. However, manufacturers would like to be able to benefit today from the same type of information concerning the use of their products by real users, that is to say after they are put on the market, which poses the problem of data recovery. clinical trials after marketing authorization, also known as "marketing authorization".
A l'heure actuelle, les rares dispositifs permettant de stocker les données de glycémie sous forme électronique, dans une base de données, sont monopostes, c'est-à-dire qu'ils conservent les données localement, sur une et une seule machine, et ne peuvent pas communiquer avec l'extérieur. Au surplus, ces dispositifs ne permettent pas une utilisation journalière par les patients, les professionnels et les industriels de la santé.At present, the rare devices making it possible to store blood sugar data in electronic form, in a database, are single-user, that is to say that they store the data locally, on one and only one machine. , and cannot communicate with the outside. In addition, these devices do not allow daily use by patients, health professionals and manufacturers.
La présente invention résout le problème ci-dessus explicité . Elle concerne un procédé pour constituer une plateforme virtuelle destinée à permettre à des opérateurs d'échanger des informations concernant la gestion de pathologies . Les opérateurs comprennent : des patients atteints d'une ou plusieurs pathologies, notamment de type diabète ou asthme, des professionnels de la santé, notamment des médecins assurant le suivi médical des patients,The present invention solves the problem explained above. It relates to a method for constituting a virtual platform intended to allow operators to exchange information concerning the management of pathologies. Operators include: patients suffering from one or more pathologies, in particular of the diabetes or asthma type, health professionals, in particular doctors ensuring the medical follow-up of the patients,
- des industriels recherchant ou possédant des données concernant la gestion des pathologies .- manufacturers seeking or having data concerning the management of pathologies.
La plate-forme virtuelle est accessible via des réseaux de communication, notamment de type Internet ou de type réseau de téléphonie .The virtual platform is accessible via communication networks, in particular of the Internet type or of the telephone network type.
Le procédé comprend l'étape de collecter auprès des opérateurs et de stocker des informations concernant la gestion des pathologies .The method includes the step of collecting from operators and storing information concerning the management of pathologies.
Le procédé comprend en outre les étapes suivantes :The method further comprises the following steps:
- l'étape d'analyser les informations concernant la gestion des pathologies,- the stage of analyzing information concerning the management of pathologies,
- l'étape de diffuser, aux opérateurs selon leurs besoins, les informations analysées concernant la gestion des pathologies .- the stage of distributing, to operators according to their needs, the information analyzed concerning the management of pathologies.
Il résulte de la combinaison des traits techniques que les gestionnaires de la plate-forme peuvent adapter la structure et le contenu de celle-ci aux besoins des opérateurs qui la consultent .It results from the combination of technical features that the managers of the platform can adapt the structure and content of it to the needs of the operators who consult it.
De préférence, selon l'invention, le procédé est caractérisé en ce que l'étape consistant à collecter et à stocker des informations concernant la gestion des pathologies, susceptibles d'être consultées par les opérateurs, comprend les étapes suivantes : l'étape, pour les patients, de mesurer au moyen de dispositifs de mesure des données concernant les pathologies, notamment des données personnelles relatives à :Preferably, according to the invention, the method is characterized in that the step consisting in collecting and storing information concerning the management of the pathologies, likely to be consulted by the operators, comprises the following steps: the step, for patients, to measure by means of measuring devices data relating to pathologies, in particular personal data relating to:
• un taux journalier de glycémie,• a daily blood sugar level,
• un taux journalier de débit expiratoire de pointe,• a daily peak expiratory flow rate,
• des crises d'asthme,• asthma attacks,
• un poids journalier,• a daily weight,
• une tension artérielle journalière, l'étape de collecter, auprès des patients les données ainsi que des informations personnelles relatives à :• daily blood pressure, the stage of collecting, from patients, data as well as personal information relating to:
• un suivi journalier d'un traitement,• daily monitoring of a treatment,
• une appréciation de l'état de santé, de l'état de forme, de l'état de sommeil,• an appreciation of the state of health, the state of form, the state of sleep,
- l'étape de collecter, auprès des professionnels de la santé, des informations concernant les pathologies, notamment :- the stage of collecting, from health professionals, information concerning pathologies, in particular:
• des informations de portée générale concernant les pathologies,• general information concerning pathologies,
• des informations d'alerte concernant spécifiquement un ou plusieurs des patients,• alert information specifically concerning one or more of the patients,
• des informations de prescription,• prescription information,
• des mesures de taux, notamment un taux journalier de glycémie, un taux journalier de débit expiratoire de pointe,• rate measurements, in particular a daily rate of glycemia, a daily rate of peak expiratory flow,
- l'étape de collecter, auprès des industriels des informations concernant les pathologies, notamment :- the stage of collecting, from manufacturers, information concerning pathologies, in particular:
• des informations de portée générale concernant les médicaments destinés à traiter les pathologies,• general information concerning medicines intended to treat pathologies,
• des informations de portée générale concernant les pathologies,• general information concerning pathologies,
• des informations de portée générale concernant le suivi par les patients et les professionnels de santé des pathologies, des informations de pharmacovigilance concernant spécifiquement un ou plusieurs médicaments destinés à traiter les pathologies,• general information concerning the monitoring by patients and health professionals of pathologies, pharmacovigilance information specifically concerning one or more drugs intended to treat pathologies,
- l'étape d'enregistrer et de mémoriser, dans une base de données, les informations collectées lors des étapes ci- dessus définies. Les informations étant ci-après dénommées les "informations collectées".the step of recording and storing, in a database, the information collected during the steps defined above. The information being hereinafter referred to as "collected information".
De préférence, selon l'invention, le procédé est caractérisé en ce que l'étape consistant à analyser les informations collectées concernant la gestion des pathologies, comprend les étapes suivantes : - l'étape de calculer des tableaux de bord à partir des informations collectées concernant la gestion des pathologies, notamment des graphiques représentant les évolutions des pathologies,Preferably, according to the invention, the method is characterized in that the step consisting in analyzing the information collected concerning the management of the pathologies, comprises the following steps: - the stage of calculating dashboards from information collected concerning the management of pathologies, in particular graphs representing the evolution of pathologies,
- l'étape de détecter, grâce à des moyens de calcul, le franchissement d'un seuil critique concernant les pathologies, notamment un seuil de glycémie relativement au diabète .the step of detecting, by means of calculation, the crossing of a critical threshold relating to the pathologies, in particular a blood sugar threshold relating to diabetes.
Tout ou partie des opérateurs disposent d' équipements informatiques et/ou d'équipements téléphoniques et/ou de terminaux mobiles, notamment du type assistants personnels, connectés au réseau de communication, notamment du type Internet ou de type réseau de téléphonie. De préférence, selon l'invention, le procédé est tel que l'étape consistant à diffuser aux opérateurs, selon leurs besoins, les informations analysées concernant la gestion des pathologies comprend l'étape de diffuser vers les équipements informatiques et/ou vers les équipements téléphoniques et/ou vers les terminaux mobiles des opérateurs :All or part of the operators have IT equipment and / or telephone equipment and / or mobile terminals, in particular of the personal assistant type, connected to the communication network, in particular of the Internet type or of the telephony network type. Preferably, according to the invention, the method is such that the step consisting in diffusing to the operators, according to their needs, the information analyzed concerning the management of the pathologies comprises the step of diffusing towards the data-processing equipment and / or towards the equipment by telephone and / or to operators' mobile terminals:
- les informations collectées contenues dans la base de données, des messages d'alerte personnalisés destinés à avertir les patients et/ou les professionnels de la santé d'un dépassement du seuil critique .- the information collected contained in the database, personalized alert messages intended to warn patients and / or health professionals of exceeding the critical threshold.
Les informations collectées et/ou les messages d' alerte personnalisés sont diffusés via un serveur connecté à la base de données et au réseau de communication. Il résulte de la combinaison des traits techniques que le serveur peut proposer, à tout moment, aux opérateurs •: la diffusion d'informations collectées, personnalisées ou non, notamment la consultation d' informations générales concernant les pathologies, des descriptifs des produits et des services proposés par les industriels,The information collected and / or personalized alert messages are broadcast via a server connected to the database and to the communication network. It results from the combination of technical features that the server can offer, at any time, to operators: • the dissemination of collected information, personalized or not, in particular the consultation of general information concerning pathologies, descriptions of products and services offered by manufacturers,
• le suivi à distance personnalisé des pathologies des patients, • la diffusion de messages d'alerte en cas de franchissement d'un seuil critique concernant les pathologies,• personalized remote monitoring of patients' pathologies, • the dissemination of warning messages in the event of crossing a critical threshold concerning pathologies,
• la visualisation en ligne des tableaux de bord obtenus à partir des informations concernant la gestion des pathologies, notamment des graphiques représentant les évolutions des pathologies,• online viewing of dashboards obtained from information concerning pathology management, in particular graphs representing the evolution of pathologies,
• des conseils ou des aides en ligne concernant notamment la gestion des pathologies,• online advice or help, in particular concerning the management of pathologies,
• des informations statistiques postérieures aux autorisations de mise sur le marché,• statistical information after marketing authorizations,
• des rapports structurés imprimables sur la gestion des pathologies .• printable structured reports on pathology management.
De préférence, selon l'invention, le procédé est tel qu'il comporte en outre l'étape de mettre à jour régulièrement les informations collectées, mémorisées dans la base de données.Preferably, according to the invention, the method is such that it further comprises the step of regularly updating the information collected, stored in the database.
De préférence, selon l'invention, les informations concernant la gestion des pathologies sont collectées, auprès des opérateurs, via le réseau de téléphonie. Les opérateurs disposent d' équipements téléphoniques connectés au réseau de téléphonie. Le procédé est tel qu'il met en œuvre un processus de reconnaissance vocale des opérateurs. Le processus de reconnaissance vocale comprend les étapes suivantes :Preferably, according to the invention, the information concerning the management of the pathologies is collected, from the operators, via the telephone network. The operators have telephone equipment connected to the telephone network. The method is such that it implements a voice recognition process for operators. The voice recognition process includes the following steps:
- l'étape de recevoir des appels téléphoniques des opérateurs au moyen d'une interface homme machine du serveur connecté à la base de données,- the stage of receiving telephone calls from operators by means of a man-machine interface from the server connected to the database,
- l'étape d'identifier les opérateurs :- the step of identifying the operators:
• au moyen d'un identifiant et d'un mot de passe, transmis par les opérateurs à l'interface homme machine du serveur, et/ou• by means of an identifier and a password, transmitted by the operators to the man machine interface of the server, and / or
• au moyen d'une empreinte vocale transmise par les opérateurs à l'interface homme machine du serveur,• by means of a voice print transmitted by the operators to the man-machine interface of the server,
- l'étape de procéder à une reconnaissance vocale des appels des opérateurs en mettant en œuvre des moyens de reconnaissance vocale, notamment en invitant les opérateurs à répéter et à confirmer les informations concernant la gestion des pathologies,- the stage of carrying out voice recognition of operator calls by implementing voice recognition means, in particular by inviting operators to repeat and confirm the information concerning the management of pathologies,
- l'étape de mémoriser, dans la base de données les informations collectées concernant la gestion des pathologies .- the step of memorizing, in the database, the information collected concerning the management of pathologies.
Il résulte de la combinaison des traits techniques que l'ergonomie du processus de reconnaissance vocale apparaît comme naturel et fait oublier à l'appelant qu'il est en face d'un système .It results from the combination of technical features that the ergonomics of the voice recognition process appears natural and makes the caller forget that he is in front of a system.
L'invention concerne également un système pour constituer une plate-forme virtuelle destinée à permettre à des opérateurs d' échanger des informations concernant la gestion de pathologies .The invention also relates to a system for constituting a virtual platform intended to allow operators to exchange information concerning the management of pathologies.
La plate-forme virtuelle comprend un serveur connecté à une base de données .The virtual platform includes a server connected to a database.
Le serveur est accessible via des réseaux de communication, notamment de type Internet ou de type réseau de téléphonie . Les opérateurs comprennent : des patients atteints d'une ou plusieurs pathologies, notamment de type diabète ou asthme, des professionnels de la santé, notamment des médecins assurant le suivi médical des patients,The server is accessible via communication networks, in particular of the Internet type or of the telephony network type. The operators include: patients suffering from one or more pathologies, in particular of the diabetes or asthma type, health professionals, in particular doctors ensuring the medical follow-up of the patients,
- des industriels recherchant ou possédant des données concernant la gestion des pathologies .- manufacturers seeking or having data concerning the management of pathologies.
Le serveur comprend des moyens de collecte pour collecter auprès des opérateurs et des moyens de mémorisation pour stocker des informations concernant la gestion des pathologies .The server comprises collection means for collecting from operators and memorization means for storing information relating to the management of pathologies.
Le serveur comprend en outre :The server also includes:
- des moyens de traitement informatique pour analyser les informations concernant la gestion des pathologies, des moyens de diffusion pour diffuser aux opérateurs, selon leurs besoins, les informations analysées concernant la gestion des pathologies .- computer processing means for analyzing information concerning the management of pathologies, dissemination means for disseminating to operators, according to their needs, the information analyzed concerning the management of pathologies.
Il résulte de la combinaison des traits techniques que les gestionnaires de la plate-forme peuvent adapter la structure et le contenu de celle-ci aux besoins des opérateurs qui la consultent .It results from the combination of technical features that the platform managers can adapt the structure and the content thereof to the needs of the operators who consult it.
De préférence, selon l'invention, le système est tel que pour collecter et pour mémoriser des informations concernant la gestion des pathologies, susceptibles d'être consultées par les opérateurs, le système comprend des dispositifs de mesure, mis en œuvre par les patients, pour mesurer des données concernant les pathologies, notamment des données personnelles relatives à :Preferably, according to the invention, the system is such that to collect and store information concerning the management of pathologies, which can be consulted by the operators, the system comprises measurement devices, implemented by the patients, to measure data concerning pathologies, in particular personal data relating to:
• un taux journalier de glycémie,• a daily blood sugar level,
• un taux ournalier de débit expiratoire de pointe,• a daily peak expiratory flow rate,
• des crises d'asthme,• asthma attacks,
• un poids journalier,• a daily weight,
• une tension artérielle journalière.• daily blood pressure.
Les moyens de collecte permettent de collecter auprès des patients les données ainsi que des informations personnelles relatives à :The means of collection make it possible to collect data from patients as well as personal information relating to:
• un suivi journalier d'un traitement,• daily monitoring of a treatment,
• une appréciation de l'état de santé, de l'état de forme, de l'état de sommeil.• an appreciation of the state of health, the state of form, the state of sleep.
Les moyens de collecte permettent de collecter auprès des professionnels de la santé, des informations concernant les pathologies, notamment :The means of collection make it possible to collect from health professionals, information concerning pathologies, in particular:
• des informations de portée générale concernant les pathologies,• general information concerning pathologies,
• des informations d'alerte concernant spécifiquement un ou plusieurs des patients,• alert information specifically concerning one or more of the patients,
• des informations de prescription,• prescription information,
• des mesures de taux, notamment un taux journalier de glycémie, un taux journalier de débit expiratoire de pointe.• rate measurements, in particular a daily rate of glycemia, a daily rate of peak expiratory flow.
Les moyens de collecte permettent de collecter, auprès des industriels des informations concernant les pathologies, notamment :The means of collection make it possible to collect, from manufacturers, information concerning pathologies, in particular:
• des informations de portée générale concernant les médicaments destinés à traiter les pathologies, • des informations de portée générale concernant les pathologies,• general information concerning medicines intended to treat pathologies, • general information concerning pathologies,
• des informations de portée générale concernant le suivi par les patients et les professionnels de santé des pathologies, des informations de pharmacovigilance concernant spécifiquement un ou plusieurs médicaments destinés à traiter les pathologies .• general information concerning the monitoring by patients and health professionals of pathologies, pharmacovigilance information specifically concerning one or more drugs intended to treat pathologies.
Les moyens de mémorisation permettent d'enregistrer et de mémoriser, dans une base de données, les informations ainsi collectées, ci-après dénommées les "informations collectées".The storage means make it possible to record and store, in a database, the information thus collected, hereinafter called the "collected information".
De préférence, selon l'invention, le système est tel que les moyens de traitement informatique pour analyser les informations collectées concernant la gestion des pathologies, comprennent des moyens de calcul pour calculer des tableaux de bord à partir des informations collectées concernant la gestion des pathologies, notamment des graphiques représentant les évolutions des pathologies . Les moyens de calcul comprennent des moyens de détection pour détecter le franchissement d'un seuil critique concernant les pathologies, notamment un seuil de glycémie relativement au diabète . Tout ou partie des opérateurs disposent d' équipements informatiques et/ou d' équipements téléphoniques et/ou de terminaux mobiles, notamment du type assistants personnels, connectés au réseau de communication, notamment du type Internet ou de type réseau de téléphonie.Preferably, according to the invention, the system is such that the computer processing means for analyzing the information collected concerning the management of the pathologies, include calculation means for calculating dashboards from the information collected concerning the management of the pathologies. , including graphs representing the evolution of pathologies. The calculation means comprise detection means for detecting the crossing of a critical threshold relating to the pathologies, in particular a glycemia threshold relating to diabetes. All or part of the operators have IT equipment and / or telephone equipment and / or mobile terminals, in particular of the personal assistant type, connected to the communication network, in particular of the Internet type or of the telephony network type.
De préférence, selon l'invention, le système est tel que les moyens de diffusion permettent de diffuser vers les équipements informatiques et/ou vers les équipements téléphoniques et/ou vers les terminaux mobiles des opérateurs : les informations collectées contenues dans la base de données,Preferably, according to the invention, the system is such that the broadcasting means make it possible to broadcast to the computer equipment and / or to the telephone equipment and / or to the mobile terminals of the operators: the collected information contained in the database ,
- des messages d'alerte personnalisés destinés à avertir les patients et/ou les professionnels de la santé d'un dépassement du seuil critique . Les informations collectées et/ou les messages d' alerte personnalisés sont diffusés via un serveur connecté à la base de données et au réseau de communication. Il résulte de la combinaison des traits techniques que le serveur peut proposer, à tout moment, aux opérateurs :- personalized alert messages intended to warn patients and / or healthcare professionals when the critical threshold is exceeded. The information collected and / or personalized alert messages are broadcast via a server connected to the database and to the communication network. It results from the combination of technical features that the server can offer operators at any time:
• la diffusion d'informations collectées, personnalisées ou non, notamment la consultation d'informations générales concernant les pathologies, des descriptifs des produits et des services proposés par les industriels,• the dissemination of information collected, personalized or not, in particular the consultation of general information concerning pathologies, descriptions of products and services offered by manufacturers,
• le suivi à distance personnalisé des pathologies des patients,• personalized remote monitoring of patients' pathologies,
• la diffusion de messages d'alerte en cas de franchissement d'un seuil critique concernant les pathologies,• the dissemination of alert messages in the event of crossing a critical threshold concerning pathologies,
• la visualisation en ligne des tableaux de bord obtenus à partir des informations concernant la gestion des pathologies, notamment des graphiques représentant les évolutions des pathologies,• online viewing of dashboards obtained from information concerning pathology management, in particular graphs representing the evolution of pathologies,
• des conseils ou des aides en ligne concernant notamment la gestion des' pathologies,• advice or online help on including the management of 'pathologies,
• des informations statistiques postérieures aux autorisations de mise sur le marché,• statistical information after marketing authorizations,
• des rapports structurés imprimables sur la gestion des pathologies .• printable structured reports on pathology management.
De préférence, selon l'invention, le système est tel que les informations collectées, mémorisées dans la base de données sont mises à jour régulièrement.Preferably, according to the invention, the system is such that the information collected, stored in the database is updated regularly.
De préférence, selon l'invention, les informations concernant la gestion des pathologies sont collectées, auprès des opérateurs, via le réseau de téléphonie. Les opérateurs disposent d' équipements téléphoniques connectés au réseau de téléphonie . Le système est tel que le serveur comprend en outre une interface homme machine associée à des moyens de réception pour recevoir des appels téléphoniques des opérateurs .Preferably, according to the invention, the information concerning the management of the pathologies is collected, from the operators, via the telephone network. The operators have telephone equipment connected to the telephone network. The system is such that the server also comprises a man-machine interface associated with reception means for receiving telephone calls from the operators.
L' interface homme machine comporte des moyens de reconnaissance vocale des opérateurs . Les moyens de reconnaissance vocale comprennent : des moyens d' identification des opérateurs :The human machine interface includes means for operator voice recognition. The voice recognition means include: means for identifying operators:
• au moyen d'un identifiant et d'un mot de passe, transmis par les opérateurs à l'interface homme machine du serveur, et/ou• by means of an identifier and a password, transmitted by the operators to the man machine interface of the server, and / or
• au moyen d'une empreinte vocale transmise par les opérateurs à l'interface homme machine du serveur,• by means of a voice print transmitted by the operators to the man-machine interface of the server,
- des moyens de traitement vocal des appels des opérateurs, permettant notamment d'inviter les opérateurs à répéter et à confirmer les informations concernant la gestion des pathologies .- means of voice processing of operator calls, allowing in particular to invite operators to repeat and confirm information concerning the management of pathologies.
Les moyens de mémorisation permettent de mémoriser, dans la base de données, les informations concernant la gestion des pathologies . Il résulte de la combinaison des traits techniques que l'ergonomie du processus de reconnaissance vocale apparaît comme naturel et fait oublier à l'appelant qu'il est en face d'un système.The storage means make it possible to store, in the database, the information relating to the management of the pathologies. It results from the combination of technical features that the ergonomics of the voice recognition process appears natural and makes the caller forget that he is in front of a system.
D'autres caractéristiques et avantages de l'invention apparaîtront à la lecture de la description d'une variante de réalisation de l'invention, donnée à titre d'exemple indicatif et non limitatif, et de la figure 1 qui représente de manière schématique le système selon l'invention.Other characteristics and advantages of the invention will appear on reading the description of an alternative embodiment of the invention, given by way of non-limiting example, and of FIG. 1 which schematically represents the system according to the invention.
Sur la figure 1, on a représenté de manière schématique un système pour constituer une plate-forme virtuelle 1 destinée à permettre à des opérateurs 6, 7, 8 d'échanger des informations concernant la gestion de pathologies . La plateforme virtuelle 1 comprend un serveur la connecté à une base de données lb . Le serveur la est accessible via des réseaux de communication, notamment de type Internet 111 ou de type réseau de téléphonie 112. Les opérateurs 6, 7, 8 comprennent : des patients 6 atteints d'une ou plusieurs pathologies, notamment de type diabète ou asthme, des professionnels de la santé 7, notamment des médecins assurant le suivi médical des patients β, des industriels 8 recherchant ou possédant des données concernant la gestion des pathologies .In Figure 1, there is shown schematically a system for constituting a virtual platform 1 intended to allow operators 6, 7, 8 to exchange information concerning the management of pathologies. The virtual platform 1 comprises a server connected to a database 1b. The server is accessible via communication networks, in particular of the Internet type 111 or of the telephone network type 112. The operators 6, 7, 8 include: patients 6 suffering from one or more pathologies, in particular of the diabetes or asthma type , health professionals 7, in particular doctors ensuring medical monitoring of β patients, manufacturers 8 seeking or having data concerning the management of pathologies.
Le serveur la comprend des moyens de collecte 113 pour collecter auprès des opérateurs 6, 7, 8 et des moyens de mémorisation 114 pour stocker des informations concernant la gestion des pathologies .The server 1a comprises collection means 113 for collecting from operators 6, 7, 8 and memory means 114 for storing information relating to the management of pathologies.
Le serveur la comprend en outre : des moyens de traitement informatique 115 pour analyser les informations concernant la gestion des pathologies, des moyens de diffusion 116 pour diffuser aux opérateurs 6, 7, 8, selon leurs besoins, les informations analysées concernant la gestion des pathologies .The server further comprises it: computer processing means 115 for analyzing information concerning the management of pathologies, broadcasting means 116 for broadcasting to operators 6, 7, 8, according to their needs, the analyzed information concerning management of pathologies .
Il résulte de la combinaison des traits techniques que les gestionnaires de la plate-forme peuvent adapter la structure et le contenu de celle-ci aux besoins des opérateurs 6, 7, 8 qui la consultent.It results from the combination of technical features that the managers of the platform can adapt the structure and content of it to the needs of operators 6, 7, 8 who consult it.
De préférence, selon l'invention, le système est tel que pour collecter et pour mémoriser des informations concernant la gestion des pathologies, susceptibles d'être consultées par les opérateurs 6, 7, 8, le système comprend des dispositifs de mesure 9, mis en œuvre par les patients β, pour mesurer des données concernant les pathologies, notamment des données personnelles relatives à : un taux journalier de glycémie, un taux journalier de débit expiratoire de pointe, des crises d'asthme, un poids journalier, une tension artérielle journalière. Les moyens de collecte 113 permettent de collecter auprès des patients 6 les données ainsi que des informations personnelles relatives à :Preferably, according to the invention, the system is such that for collecting and storing information concerning the management of pathologies, which can be consulted by the operators 6, 7, 8, the system comprises measuring devices 9, set implemented by β patients, to measure data concerning pathologies, in particular personal data relating to: a daily rate of glycemia, a daily rate of peak expiratory flow, asthma attacks, daily weight, blood pressure Daily. The collection means 113 make it possible to collect data from patients 6 as well as personal information relating to:
• un suivi journalier d'un traitement,• daily monitoring of a treatment,
• une appréciation de l'état de santé, de l'état de forme, de l'état de sommeil. Les moyens de collecte 113 permettent de collecter auprès des professionnels de la santé, des informations concernant les pathologies, notamment :• an appreciation of the state of health, the state of form, the state of sleep. The means of collection 113 make it possible to collect from health professionals, information concerning the pathologies, in particular:
• des informations de portée générale concernant les pathologies,• general information concerning pathologies,
• des informations d' alerte concernant spécifiquement un ou plusieurs des patients 6,• alert information specifically concerning one or more of the patients 6,
• des informations de prescription,• prescription information,
• des mesures de taux, notamment un taux journalier de glycémie, un taux journalier de débit expiratoire de pointe.• rate measurements, in particular a daily rate of glycemia, a daily rate of peak expiratory flow.
Les moyens de collecte 113 permettent de collecter, auprès des industriels des informations concernant les pathologies, notamment : des informations de portée générale concernant les médicaments destinés à traiter les pathologies,The collection means 113 make it possible to collect, from manufacturers, information concerning the pathologies, in particular: information of general scope concerning the drugs intended to treat the pathologies,
• des informations de portée générale concernant les pathologies, des informations de portée générale concernant le suivi par les patients 6 et les professionnels de santé des pathologies,• general information concerning pathologies, general information concerning the follow-up by patients 6 and health professionals of pathologies,
• des informations de pharmacovigilance concernant spécifiquement un ou plusieurs médicaments destinés à traiter les pathologies .• pharmacovigilance information specifically concerning one or more medicinal products intended to treat pathologies.
Les moyens de mémorisation 114 permettent d'enregistrer et de mémoriser, dans une base de données 1b, les informations ainsi collectées, ci-après dénommées les "informations collectées".The storage means 114 make it possible to record and store, in a database 1b, the information thus collected, hereinafter called the "collected information".
De préférence, selon l'invention, le système est tel que les moyens de traitement informatique 115 pour analyser les informations collectées concernant la gestion des pathologies, comprennent des moyens de calcul 117 pour calculer des tableaux de bord à partir des informations collectées concernant la gestion des pathologies, notamment des graphiques représentant les évolutions des pathologies . Pour chaque catégorie d'opérateurs 6, 7, 8, la plate-forme virtuelle 1 permet de calculer des tableaux de bord appropriés et personnalisés qui contiennent le résumé des informations essentielles concernant l'opérateur 6, 7, 8. On peut notamment distinguer trois grandes catégories de tableaux de bord. Le tableau de bord destiné aux patients 6 contient un résumé, sur une période de temps donnée, de l'évolution des paramètres de santé du patient 6, notamment un historique des valeurs, des statistiques du type moyenne, écart type, valeurs les plus hautes et les plus basses, nombre de franchissements de seuil, des graphiques d'évolution sous forme de courbes, des graphiques de répartition sous forme de camemberts. Le tableau de bord destiné aux professionnels de la santé 7 contient en plus les données médicales élémentaires du patient 6, notamment son poids, sa taille, son âge, ainsi que les informations sur le traitement qu' il suit et la fréquence de ce traitement, par exemple le type d'insulines prises par le diabétique, la fréquence et la quantité des prises de médicaments . Le tableau de bord destiné aux industriels 8 contient des informations statistiques sur l'utilisation de la plate-forme virtuelle 1, notamment le nombre de visites, les fonctionnalités les plus utilisées, les profils types des opérateurs 6, 7, 8, des données de type pharmacologique et médical, notamment l'efficacité des médicaments, l'évolution générale de l'état de santé des patients β suivant le traitement et le diagnostic en question et des données de type marketing, notamment le pourcentage d'utilisateurs de tel ou tel médicament, le taux de conversion des utilisateurs d'un médicament déterminé vers un autre médicament déterminé, le positionnement d'un médicament déterminé exprimé en parts de marché . Tous ces tableaux de bord, décrits de manière non- exhaustive, peuvent se présenter sous la forme de tables de valeurs, de camemberts, de courbes et peuvent être générés soit en fonction de paramètres prédéfinis, ce qui est le cas le plus fréquent pour le professionnel de la santé 7 qui ne s'intéresse le plus souvent qu'aux quinze derniers jours, soit en fonction de paramètres saisis par les patients 6 eux-mêmes . Les moyens de calcul 117 comprennent des moyens de détection 118 pour détecter le franchissement d'un seuil critique concernant les pathologies, notamment un seuil de glycémie relativement au diabète. Tout ou partie des opérateurs 6, 7, 8 disposent d'équipements informatiques 5a, 5b, 5c et/ou d'équipements téléphoniques 5d, 5e, 5f et/ou de terminaux mobiles 5g, 5h, 5i, notamment du type assistants personnels, connectés au réseau de communication, notamment du type Internet 111 ou de type réseau de téléphonie 112.Preferably, according to the invention, the system is such that the computer processing means 115 for analyzing the information collected concerning the management of the pathologies, comprise calculation means 117 for calculating dashboards from the information collected concerning the management pathologies, in particular graphs representing the evolution of pathologies. For each category of operator 6, 7, 8, the virtual platform 1 allows calculate appropriate and personalized dashboards which contain the summary of essential information relating to the operator 6, 7, 8. In particular, three main categories of dashboards can be distinguished. The dashboard intended for patients 6 contains a summary, over a given period of time, of the evolution of the patient's health parameters 6, in particular a history of values, statistics of the average type, standard deviation, highest values and the lowest, number of threshold crossings, evolution graphs in the form of curves, distribution graphs in the form of pie charts. The dashboard intended for healthcare professionals 7 also contains the patient's basic medical data 6, in particular his weight, height, age, as well as information on the treatment he is following and the frequency of this treatment, for example the type of insulin taken by the diabetic, the frequency and the quantity of medication taken. The dashboard for manufacturers 8 contains statistical information on the use of the virtual platform 1, in particular the number of visits, the most used functionalities, typical profiles of operators 6, 7, 8, data from pharmacological and medical type, in particular the effectiveness of drugs, the general development of the health status of β patients following the treatment and diagnosis in question and marketing-type data, in particular the percentage of users of such and such drug, the conversion rate of users of a specific drug to another specific drug, the positioning of a specific drug expressed in market share. All these dashboards, described in a non-exhaustive manner, can be in the form of tables of values, pie charts, curves and can be generated either according to predefined parameters, which is the most common case for the health professional 7 who is most often only interested in the last fortnight, that is to say according to parameters entered by the patients 6 themselves. The calculation means 117 comprise detection means 118 for detecting the crossing of a critical threshold relating to the pathologies, in particular a blood sugar threshold relating to diabetes. All or part of the operators 6, 7, 8 have computer equipment 5a, 5b, 5c and / or telephone equipment 5d, 5e, 5f and / or mobile terminals 5g, 5h, 5i, in particular of the personal assistant type, connected to the communication network, in particular of the Internet type 111 or of the telephone network type 112.
De préférence, selon l'invention, le système est tel que les moyens de diffusion 116 permettent de diffuser vers les équipements informatiques 5a, 5b, 5c et/ou vers les équipements téléphoniques 5d, 5e, 5f et/ou vers les terminaux mobiles 5g, 5h, 5i des opérateurs 6, 7, 8 : les informations collectées contenues dans la base de données lb, des messages d'alerte personnalisés destinés à avertir les patients 6 et/ou les professionnels de la santé 7 d'un dépassement du seuil critique.Preferably, according to the invention, the system is such that the broadcasting means 116 make it possible to broadcast to the computer equipment 5a, 5b, 5c and / or to the telephone equipment 5d, 5e, 5f and / or to the mobile terminals 5g , 5h, 5i of operators 6, 7, 8: the information collected contained in the database lb, personalized alert messages intended to warn patients 6 and / or healthcare professionals 7 of a threshold being exceeded critical.
Outre les alertes destinées à avertir les patients 6 d'un état de santé alarmant dû au franchissement d'un seuil critique, la plate-forme virtuelle 1 permet également d'adresser aux patients 6 des messages de rappel, notamment concernant des examens à effectuer. Par exemple, dans le cas des diabétiques, un contrôle du taux Hbalc doit avoir lieu tous les trois mois. Les informations collectées et/ou les messages d' alerte personnalisés sont diffusés via un serveur la connecté à la base de données lb et au réseau de communication, notamment du type Internet 111 ou de type réseau de téléphonie 112. Il résulte de la combinaison des traits techniques que le serveur la peut proposer, à tout moment, aux opérateurs 6, 7, 8 :In addition to the alerts intended to warn patients 6 of an alarming state of health due to the crossing of a critical threshold, the virtual platform 1 also makes it possible to send patients 6 reminder messages, in particular concerning examinations to be carried out. . For example, in the case of diabetics, a check of the Hbalc rate should take place every three months. The information collected and / or the personalized alert messages are broadcast via a server 1a connected to the database 1b and to the communication network, in particular of the Internet type 111 or of the telephone network type 112. It results from the combination of the technical features that the server can offer, at any time, to operators 6, 7, 8:
• la diffusion d'informations collectées, personnalisées ou non, notamment la consultation d' informations générales concernant les pathologies, des descriptifs des produits et des services proposés par les industriels, • le suivi à distance personnalisé des pathologies des patients 6,• the dissemination of collected information, personalized or not, in particular the consultation of general information concerning pathologies, descriptions of products and services offered by manufacturers, • personalized remote monitoring of patients' pathologies 6,
• la diffusion de messages d' alerte en cas de franchissement d'un seuil critique concernant les pathologies,• the dissemination of alert messages in the event of crossing a critical threshold concerning pathologies,
• la visualisation en ligne des tableaux de bord obtenus à partir des informations concernant la gestion des pathologies, notamment des graphiques représentant les évolutions des pathologies,• online viewing of dashboards obtained from information concerning pathology management, in particular graphs representing the evolution of pathologies,
• des ' conseils ou des aides en ligne concernant notamment la gestion des pathologies,• advice or online help, particularly concerning the management of pathologies,
• des informations statistiques postérieures aux autorisations de mise sur le marché,• statistical information after marketing authorizations,
• des rapports structurés imprimables sur la gestion des pathologies .• printable structured reports on pathology management.
De préférence, selon l'invention, le système est tel que les informations collectées, mémorisées dans la base de données lb sont mises à jour régulièrement.Preferably, according to the invention, the system is such that the information collected, stored in the database 1b is updated regularly.
De préférence, selon l'invention, les informations concernant la gestion des pathologies sont collectées, auprès des opérateurs 6, 7, 8, via le réseau de téléphonie 112. Les opérateurs 6, 7, 8 disposent d'équipements téléphoniques 5d, 5e, 5f connectés au réseau de téléphonie 112. Le système est tel que le serveur la comprend en outre une interface homme machine le associée à des moyens de réception 119 pour recevoir des appels téléphoniques des opérateurs 6, 7, 8.Preferably, according to the invention, the information concerning the management of pathologies is collected, from operators 6, 7, 8, via the telephone network 112. Operators 6, 7, 8 have telephone equipment 5d, 5e, 5f connected to the telephone network 112. The system is such that the server further comprises a man machine interface associated with reception means 119 for receiving telephone calls from operators 6, 7, 8.
L' interface homme machine le comporte des moyens de reconnaissance vocale 10 des opérateurs 6, 7, 8.The man machine interface includes voice recognition means 10 of operators 6, 7, 8.
Les moyens de reconnaissance vocale 10 comprennent : des moyens d'identification 101 des opérateurs 6, 7, 8 :The voice recognition means 10 include: identification means 101 of the operators 6, 7, 8:
• au moyen d'un identifiant et d'un mot de passe, transmis par les opérateurs 6, 7, 8 à l'interface homme machine le du serveur la, et/ouBy means of an identifier and a password, transmitted by the operators 6, 7, 8 to the man machine interface of the server la, and / or
• au moyen d'une empreinte vocale transmise par les opérateurs 6, 7, 8 à l'interface homme machine le du serveur la, - des moyens de traitement vocal 102 des appels des opérateurs 6, 7, 8, permettant notamment d'inviter les opérateurs 6, 7, 8 à répéter et à confirmer les informations concernant la gestion des pathologies .By means of a voice print transmitted by the operators 6, 7, 8 to the man machine interface of the server, - Voice processing means 102 of the calls from the operators 6, 7, 8, making it possible in particular to invite the operators 6, 7, 8 to repeat and confirm the information relating to the management of the pathologies.
Les moyens de mémorisation 114 permettent de mémoriser, dans la base de données lb, les informations concernant la gestion des pathologies. Il résulte de la combinaison des traits techniques que l'ergonomie du processus de reconnaissance vocale apparaît comme naturel et fait oublier à l'appelant qu'il est en face d'un système.The storage means 114 make it possible to store, in the database 1b, the information relating to the management of the pathologies. It results from the combination of technical features that the ergonomics of the voice recognition process appears natural and makes the caller forget that he is in front of a system.
Les dispositifs de mesure 9 peuvent avantageusement être connectés directement à la plate-forme virtuelle 1, soit par l'intermédiaire des équipements informatiques 5a, 5b, 5c, soit par l'intermédiaire des équipements téléphoniques 5d, 5e, 5f des opérateurs 6, 7, 8, voire par l'intermédiaire d'un réseau de communication sans fil dit " ireless". Les informations concernant la gestion des pathologies, mesurées par les dispositifs de mesure 9, peuvent ainsi être transmises directement sous forme numérique à la base de données lb de la plate-forme virtuelle 1. Ce mode de transmission évite donc une double saisie, à la fois fastidieuse et source d'erreurs en cas de recopiage manuel des données . Le relevé des mesures prises par les patients 6 ou les professionnels de santé 7, notamment des relevés de tension artérielle ou de taux de glycémie, est ainsi fiabilisé. The measuring devices 9 can advantageously be connected directly to the virtual platform 1, either via the computer equipment 5a, 5b, 5c, or via the telephone equipment 5d, 5e, 5f of the operators 6, 7 , 8, or even via a wireless communication network called "ireless". The information concerning the management of pathologies, measured by the measuring devices 9, can thus be transmitted directly in digital form to the database 1b of the virtual platform 1. This mode of transmission therefore avoids double entry, at the tedious and source of errors in the event of manual data copying. The record of the measures taken by patients 6 or health professionals 7, in particular blood pressure or blood sugar level readings, is thus made reliable.
NOMENCLATURENOMENCLATURE
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Claims

REVENDICATIONS
1. Procédé pour constituer une plate-forme virtuelle (1) destinée à permettre à des opérateurs (6, 7, 8) d'échanger des informations concernant la gestion de pathologies ; ledit procédé étant tel que pour collecter et pour stocker des informations concernant la gestion desdites pathologies, susceptibles d'être consultées par lesdits opérateurs (6, 7, 8), il comprend les étapes suivantes : l'étape, pour des patients (6), de mesurer au moyen de dispositifs de mesure (9) des données concernant lesdites pathologies, notamment des données personnelles relatives à :1. Method for constituting a virtual platform (1) intended to allow operators (6, 7, 8) to exchange information concerning the management of pathologies; said method being such that for collecting and storing information concerning the management of said pathologies, capable of being consulted by said operators (6, 7, 8), it comprises the following steps: the step, for patients (6) , to measure by means of measuring devices (9) data relating to said pathologies, in particular personal data relating to:
• un taux journalier de glycémie,• a daily blood sugar level,
• un taux journalier de débit expiratoire de pointe,• a daily peak expiratory flow rate,
• des crises d'asthme,• asthma attacks,
• un poids journalier,• a daily weight,
• une tension artérielle journalière, l'étape de collecter, auprès desdits patients (6) lesdites données ainsi que des informations personnelles relatives à :• a daily blood pressure, the stage of collecting, from said patients (6) said data as well as personal information relating to:
• un suivi journalier d'un traitement,• daily monitoring of a treatment,
• une appréciation de l'état de santé, de l'état de forme, de l'état de sommeil, l'étape de collecter, auprès des professionnels de la santé (7) , des informations concernant lesdites pathologies, notamment :• an assessment of the state of health, the state of form, the state of sleep, the stage of collecting, with health professionals (7), information concerning said pathologies, in particular:
• des informations de portée générale concernant lesdites pathologies,• general information concerning said pathologies,
• des informations d' lerte concernant spécifiquement un ou plusieurs desdits patients (6) ,• alert information specifically concerning one or more of said patients (6),
• des informations de prescription,• prescription information,
• des mesures de taux, notamment un taux journalier de glycémie, un taux journalier de débit expiratoire de pointe,• rate measurements, in particular a daily rate of glycemia, a daily rate of peak expiratory flow,
- l'étape de collecter, auprès des industriels (8) des informations concernant lesdites pathologies, notamment : • des informations de portée générale concernant les médicaments destinés à traiter lesdites pathologies,- the stage of collecting, from manufacturers (8) information concerning said pathologies, in particular: • general information concerning medicines intended to treat said pathologies,
• des informations de portée générale concernant lesdites pathologies,• general information concerning said pathologies,
• des informations de portée générale concernant le suivi par lesdits patients (6) et lesdits professionnels de santé desdites pathologies, des informations de pharmacovigilance concernant spécifiquement un ou plusieurs médicaments destinés à traiter lesdites pathologies,• general information concerning the monitoring by said patients (6) and said health professionals of said pathologies, pharmacovigilance information specifically relating to one or more drugs intended to treat said pathologies,
- l'étape d'enregistrer et de mémoriser, dans une base de données (lb) , les informations collectées lors des étapes ci- dessus définies ; lesdites informations étant ci-après dénommées les "informations collectées" ; ledit procédé comprenant en outre les étapes suivantes : l'étape d'analyser lesdites informations concernant la gestion desdites pathologies, l'étape de diffuser, auxdits opérateurs (6, 7, 8) selon leurs besoins, lesdites informations analysées concernant la gestion desdites pathologies ;- The step of recording and storing, in a database (lb), the information collected during the steps defined above; said information being hereinafter referred to as "collected information"; said method further comprising the following steps: the step of analyzing said information concerning the management of said pathologies, the step of diffusing, to said operators (6, 7, 8) according to their needs, said analyzed information concerning the management of said pathologies ;
2. Procédé selon la revendication 1 ; ledit procédé étant caractérisé en ce que l'étape consistant à analyser lesdites informations collectées concernant la gestion desdites pathologies, comprend les étapes suivantes :2. Method according to claim 1; said method being characterized in that the step consisting in analyzing said collected information concerning the management of said pathologies, comprises the following steps:
- l'étape de calculer des tableaux de bord à partir desdites informations collectées concernant la gestion desdites pathologies, notamment des graphiques représentant les évolutions desdites pathologies,the step of calculating dashboards from said information collected concerning the management of said pathologies, in particular graphs representing the developments of said pathologies,
- l'étape de détecter, grâce à des moyens de calcul (117), le franchissement d'un seuil critique concernant lesdites pathologies, notamment un seuil de glycémie relativement au diabète ; tout ou partie desdits opérateurs (6, 7, 8) disposant d'équipements informatiques (5a, 5b, 5c) et/ou d'équipements téléphoniques (5d, 5e, 5f) et/ou de terminaux mobiles (5g, 5h, 5i) , notamment du type assistants personnels, connectés audit réseau de communication, notamment du type Internet (111) ou de type réseau de téléphonie (112) .- The step of detecting, using calculation means (117), the crossing of a critical threshold relating to said pathologies, in particular a blood sugar threshold relating to diabetes; all or part of said operators (6, 7, 8) having IT equipment (5a, 5b, 5c) and / or telephone equipment (5d, 5e, 5f) and / or mobile terminals (5g, 5h, 5i), in particular of the personal assistant type, connected to said communication network, in particular of the Internet type (111) or of the telephony network type (112).
3. Procédé selon la revendication 2 ; ledit procédé étant tel que l'étape consistant à diffuser auxdits opérateurs3. Method according to claim 2; said method being such that the step of broadcasting to said operators
(6, 7, 8), selon leurs besoins, lesdites informations analysées concernant la gestion desdites pathologies comprend l'étape de diffuser vers lesdits équipements informatiques (5a, 5b, 5c) et/ou vers lesdits équipements téléphoniques (5d, 5e, 5f) et/ou vers lesdits terminaux mobiles (5g, 5h, 5i) desdits opérateurs(6, 7, 8), according to their needs, said analyzed information relating to the management of said pathologies comprises the step of broadcasting to said computer equipment (5a, 5b, 5c) and / or to said telephone equipment (5d, 5e, 5f ) and / or to said mobile terminals (5g, 5h, 5i) of said operators
(6, 7, 8) : lesdites informations collectées contenues dans ladite base de données (lb) , des messages d' alerte personnalisés destinés à avertir lesdits patients (6) et/ou lesdits professionnels de la santé (7) d'un dépassement dudit seuil critique ; lesdites informations collectées et/ou lesdits messages d' alerte personnalisés étant diffusés via un serveur (la) connecté à ladite base de données (lb) et audit réseau de communication ; de sorte que ledit serveur peut proposer, à tout moment, auxdits opérateurs :(6, 7, 8): said collected information contained in said database (lb), personalized alert messages intended to warn said patients (6) and / or said healthcare professionals (7) of an overshoot said critical threshold; said collected information and / or said personalized alert messages being broadcast via a server (la) connected to said database (lb) and to said communication network; so that said server can offer, at any time, to said operators:
• la diffusion d'informations collectées, personnalisées ou non, notamment la consultation d'informations générales concernant les pathologies, des descriptifs des produits et des services proposés par les industriels (8) ,• the dissemination of information collected, personalized or not, in particular the consultation of general information concerning pathologies, descriptions of products and services offered by manufacturers (8),
• le suivi à distance personnalisé des pathologies des patients,• personalized remote monitoring of patients' pathologies,
• la diffusion de messages d'alerte en cas de franchissement d'un seuil critique concernant lesdites pathologies, la visualisation en ligne des tableaux de bord obtenus à partir desdites informations concernant la gestion desdites pathologies, notamment des graphiques représentant les évolutions desdites pathologies, • des conseils ou des aides en ligne concernant notamment la gestion des pathologies,• the dissemination of alert messages in the event of crossing a critical threshold concerning said pathologies, the online viewing of dashboards obtained from said information concerning the management of said pathologies, in particular graphs representing the evolution of said pathologies, • online advice or help, in particular concerning the management of pathologies,
• des informations statistiques postérieures aux autorisations de mise sur le marché,• statistical information after marketing authorizations,
• des rapports structurés imprimables sur la gestion desdites pathologies) .• printable structured reports on the management of said pathologies).
4. Procédé selon l'une quelconque des revendications 1 à 3 ; ledit procédé étant tel qu'il comporte en outre l'étape de mettre à jour régulièrement lesdites informations collectées, mémorisées dans ladite base de données (lb) .4. Method according to any one of claims 1 to 3; said method being such that it further comprises the step of regularly updating said collected information stored in said database (1b).
5. Procédé selon l'une quelconque des revendications 1 à 4 ; lesdites informations concernant la gestion desdites pathologies étant collectées, auprès desdits opérateurs (6, 7, 8) , via ledit réseau de téléphonie (112) ; lesdits opérateurs (6, 7, 8) disposant d'équipements téléphoniques (5d, 5e, 5f) connectés audit réseau de téléphonie (112) ; ledit procédé étant tel qu'il met en œuvre un processus de reconnaissance vocale desdits opérateurs (6, 7, 8) ; ledit processus de reconnaissance vocale comprenant les étapes suivantes :5. Method according to any one of claims 1 to 4; said information concerning the management of said pathologies being collected, from said operators (6, 7, 8), via said telephone network (112); said operators (6, 7, 8) having telephone equipment (5d, 5e, 5f) connected to said telephone network (112); said method being such that it implements a voice recognition process for said operators (6, 7, 8); said voice recognition process comprising the following steps:
- l'étape de recevoir des appels téléphoniques desdits opérateurs (6, 7, 8) au moyen d'une interface homme machine (le) dudit serveur (la) connecté à ladite base de données (lb) ,the step of receiving telephone calls from said operators (6, 7, 8) by means of a man-machine interface (le) of said server (la) connected to said database (lb),
- l'étape d'identifier lesdits opérateurs (6, 7, 8) :- the step of identifying said operators (6, 7, 8):
• au moyen d'un identifiant et d'un mot de passe, transmis par lesdits opérateurs (6, 7, 8) à ladite interface homme machine (le) dudit serveur (la) , et/ou• by means of an identifier and a password, transmitted by said operators (6, 7, 8) to said human-machine interface (le) of said server (la), and / or
• au moyen d' une empreinte vocale transmise par lesdits opérateurs (6, 7, 8) à ladite interface homme machine (le) dudit serveur (la),• by means of a voice print transmitted by said operators (6, 7, 8) to said man machine interface (le) of said server (la),
- l'étape de procéder à une reconnaissance vocale des appels desdits opérateurs (6, 7, 8) en mettant en œuvre des moyens de reconnaissance vocale (10) , notamment en invitant lesdits opérateurs (6, 7, 8) à répéter et à confirmer lesdites informations concernant la gestion desdites pathologies, - l'étape de mémoriser, dans ladite base de données (lb) lesdites informations collectées concernant la gestion desdites pathologies ; de sorte que l'ergonomie du processus de reconnaissance vocale apparaît comme naturel et fait oublier à l'appelant qu'il est en face d'un système.the step of carrying out a voice recognition of the calls of said operators (6, 7, 8) by implementing voice recognition means (10), in particular by inviting said operators (6, 7, 8) to repeat and to confirm said information concerning the management of said pathologies, - The step of storing, in said database (lb) said collected information concerning the management of said pathologies; so that the ergonomics of the speech recognition process seems natural and makes the caller forget that he is in front of a system.
SystèmeSystem
6. Système pour constituer une plate-forme virtuelle (1) destinée à permettre à des opérateurs (6, 7, 8) d'échanger des informations concernant la gestion de pathologies ; ladite plate-forme virtuelle (1) comprenant un serveur (la) connecté à une base de données (lb) ; ledit serveur (la) étant accessible via des réseaux de communication, notamment de type Internet (111) ou de type réseau de téléphonie (112) ; lesdits opérateurs (6, 7, 8) comprenant : des patients (6) atteints d'une ou plusieurs pathologies, notamment de type diabète ou asthme,6. System for constituting a virtual platform (1) intended to allow operators (6, 7, 8) to exchange information concerning the management of pathologies; said virtual platform (1) comprising a server (la) connected to a database (lb); said server (la) being accessible via communication networks, in particular of the Internet type (111) or of the telephony network type (112); said operators (6, 7, 8) comprising: patients (6) suffering from one or more pathologies, in particular of the diabetes or asthma type,
- des professionnels de la santé (7) , notamment des médecins assurant le suivi médical desdits patients (6),- health professionals (7), in particular doctors ensuring the medical follow-up of said patients (6),
- des industriels (8) recherchant ou possédant des données concernant la gestion desdites pathologies ; ledit serveur (la) comprenant des moyens de collecte (113) pour collecter auprès desdits opérateurs (6, 7, 8) et des moyens de mémorisation (114) pour stocker des informations concernant la gestion desdites pathologies ; ledit serveur (la) comprenant en outre :- manufacturers (8) seeking or having data concerning the management of said pathologies; said server (la) comprising collecting means (113) for collecting from said operators (6, 7, 8) and storage means (114) for storing information relating to the management of said pathologies; said server (la) further comprising:
- des moyens de traitement informatique (115) pour analyser lesdites informations concernant la gestion desdites pathologies,computer processing means (115) for analyzing said information relating to the management of said pathologies,
- des moyens de diffusion (116) pour diffuser auxdits opérateurs (6, 7, 8), selon leurs besoins, lesdites informations analysées concernant la gestion desdites pathologies ; de sorte que les gestionnaires de la plate-forme peuvent adapter la structure et le contenu de celle-ci aux besoins des opérateurs qui la consultent.- dissemination means (116) for broadcasting to said operators (6, 7, 8), according to their needs, said analyzed information concerning the management of said pathologies; so that the managers of the platform can adapt the structure and content of the platform to the needs of the operators who consult it.
7. Système selon la revendication 6 ; ledit système étant tel que pour collecter et pour mémoriser des informations concernant la gestion desdites pathologies, susceptibles d'être consultées par lesdits opérateurs (6, 7, 8) , ledit système comprend des dispositifs de mesure (9) , mis en œuvre par lesdits patients (6) , pour mesurer des données concernant lesdites pathologies, notamment des données personnelles relatives à :7. The system of claim 6; said system being such that for collecting and storing information relating to the management of said pathologies, capable of being consulted by said operators (6, 7, 8), said system comprises measurement devices (9), implemented by said patients (6), to measure data concerning said pathologies, in particular personal data relating to:
• un taux journalier de glycémie,• a daily blood sugar level,
• un taux journalier de débit expiratoire de pointe,• a daily peak expiratory flow rate,
• des crises d'asthme,• asthma attacks,
• un poids journalier,• a daily weight,
• une tension artérielle journalière ; lesdits moyens de collecte (113) permettant de collecter auprès desdits patients (6) lesdites données ainsi que des informations personnelles relatives à :• daily blood pressure; said collection means (113) making it possible to collect from said patients (6) said data as well as personal information relating to:
• un suivi journalier d'un traitement,• daily monitoring of a treatment,
• une appréciation de l'état de santé, de l'état de forme, de l'état de sommeil ; lesdits moyens de collecte (113) permettant de collecter auprès desdits professionnels de la santé (7) , des informations concernant lesdites pathologies, notamment :• an appreciation of the state of health, the state of form, the state of sleep; said collection means (113) making it possible to collect from said health professionals (7), information concerning said pathologies, in particular:
• des informations de portée générale concernant lesdites pathologies,• general information concerning said pathologies,
• des informations d' alerte concernant spécifiquement un ou plusieurs desdits patients (6),• alert information specifically concerning one or more of said patients (6),
• des informations de prescription,• prescription information,
• des mesures de taux, notamment un taux journalier de glycémie, un taux journalier de débit expiratoire de pointe ; lesdits moyens de collecte (113) permettant de collecter, auprès desdits industriels (8) des informations concernant lesdites pathologies, notamment : • des informations de portée générale concernant les médicaments destinés à traiter lesdites pathologies,• rate measurements, in particular a daily rate of glycemia, a daily rate of peak expiratory flow; said collection means (113) making it possible to collect, from said manufacturers (8), information concerning said pathologies, in particular: • general information concerning medicines intended to treat said pathologies,
• des informations de portée générale concernant lesdites pathologies,• general information concerning said pathologies,
• des informations de portée générale concernant le suivi par lesdits patients (6) et lesdits professionnels de santé desdites pathologies,• general information concerning the follow-up by said patients (6) and said health professionals of said pathologies,
• des informations de pharmacovigilance concernant spécifiquement un ou plusieurs médicaments destinés à traiter lesdites pathologies ; lesdits moyens de mémorisation (114) permettant d'enregistrer et de mémoriser, dans une base de données (lb) , les informations ainsi collectées, ci-après dénommées les "informations collectées" .• pharmacovigilance information relating specifically to one or more medicinal products intended to treat said pathologies; said storage means (114) making it possible to record and store, in a database (1b), the information thus collected, hereinafter called the "collected information".
8. Système selon l'une quelconque des revendications 6 ou 7 ; ledit système étant tel que lesdits moyens de traitement informatique (115) pour analyser lesdites informations collectées concernant la gestion desdites pathologies, comprennent des moyens de calcul (117) pour calculer des tableaux de bord à partir desdites informations collectées concernant la gestion desdites pathologies, notamment des graphiques représentant les évolutions desdites pathologies ; lesdits moyens de calcul (117) comprenant des moyens de détection (118) pour détecter le franchissement d'un seuil critique concernant lesdites pathologies, notamment un seuil de glycémie relativement au diabète ; tout ou partie desdits opérateurs (6, 7, 8) disposant d'équipements informatiques (5a, 5b, 5c) et/ou d'équipements téléphoniques (5d, 5e, 5f) et/ou de terminaux mobiles (5g, 5h, 5i) , notamment du type assistants personnels, connectés audit réseau de communication, notamment du type Internet (111) ou de type réseau de téléphonie (112) .8. System according to any one of claims 6 or 7; said system being such that said computer processing means (115) for analyzing said collected information concerning the management of said pathologies, comprises calculation means (117) for calculating dashboards from said collected information concerning the management of said pathologies, in particular graphs representing the evolution of said pathologies; said calculation means (117) comprising detection means (118) for detecting the crossing of a critical threshold relating to said pathologies, in particular a blood sugar threshold relating to diabetes; all or part of said operators (6, 7, 8) having IT equipment (5a, 5b, 5c) and / or telephone equipment (5d, 5e, 5f) and / or mobile terminals (5g, 5h, 5i ), in particular of the personal assistant type, connected to said communication network, in particular of the Internet type (111) or of the telephony network type (112).
9. Système selon la revendication 8 ; ledit système étant tel que lesdits moyens de diffusion (116) permettent de diffuser vers lesdits équipements informatiques (5a, 5b, 5c) et/ou vers lesdits équipements téléphoniques (5d, 5e, 5f) et/ou vers lesdits terminaux mobiles (5g, 5h, 5i) desdits opérateurs (6, 7, 8) : lesdites informations collectées, contenues dans ladite base de données (lb) , des messages d'alerte personnalisés destinés à avertir lesdits patients (6) et/ou lesdits professionnels de la santé (7) d'un dépassement dudit seuil critique ; lesdites informations collectées et/ou lesdits messages d' alerte personnalisés étant diffusés via un serveur (la) connecté à ladite base de données (lb) et audit réseau de communication ; de sorte que ledit serveur peut proposer, à tout moment, auxdits opérateurs :9. The system of claim 8; said system being such that said broadcasting means (116) make it possible to broadcast to said computer equipment (5a, 5b, 5c) and / or to said telephone equipment (5d, 5e, 5f) and / or to said mobile terminals (5g, 5h, 5i) of said operators (6, 7, 8): said collected information, contained in said database (lb), personalized alert messages intended to warn said patients (6) and / or said health professionals (7) exceeding said critical threshold; said collected information and / or said personalized alert messages being broadcast via a server (la) connected to said database (lb) and to said communication network; so that said server can offer, at any time, to said operators:
• la diffusion d'informations collectées, personnalisées ou non, notamment la consultation d' informations générales concernant les pathologies, des descriptifs des produits et des services proposés par les industriels,• the dissemination of collected information, personalized or not, in particular the consultation of general information concerning pathologies, descriptions of products and services offered by manufacturers,
• le suivi à distance personnalisé des pathologies des patients,• personalized remote monitoring of patients' pathologies,
• la diffusion de messages d' alerte en cas de franchissement d'un seuil critique concernant lesdites pathologies,• the dissemination of alert messages in the event of crossing a critical threshold concerning said pathologies,
• la visualisation en ligne des tableaux de bord obtenus à partir desdites informations concernant la gestion desdites pathologies, notamment des graphiques représentant les évolutions desdites pathologies,• online viewing of dashboards obtained from said information concerning the management of said pathologies, in particular graphs representing the changes in said pathologies,
• des conseils ou des aides en ligne concernant notamment la gestion des pathologies• online advice or help, particularly with regard to the management of pathologies
• des informations statistiques postérieures aux autorisations de mise sur le marché,• statistical information after marketing authorizations,
• des rapports structurés imprimables sur la gestion desdites pathologies . )• printable structured reports on the management of said pathologies. )
10. Système selon l'une quelconque des revendications 6 à 9 ; ledit système étant tel que lesdites informations collectées, mémorisées dans ladite base de données (lb) sont mises à jour régulièrement. 10. System according to any one of claims 6 to 9; said system being such that said collected information, stored in said database (lb) is updated regularly.
11. Système selon l'une quelconque des revendications 6 à 10 ; lesdites informations concernant la gestion desdites pathologies étant collectées, auprès desdits opérateurs (6, 7, 8), via ledit réseau de téléphonie (112) ; lesdits opérateurs (6, 7, 8) disposant d'équipements téléphoniques (5d, 5e, 5f) connectés audit réseau de téléphonie (112) ; ledit système étant tel que ledit serveur (la) comprend en outre une interface homme machine (le) associée à des moyens de réception (119) pour recevoir des appels téléphoniques desdits opérateurs (6, 7, 8) ; ladite interface homme machine (le) comportant des moyens de reconnaissance vocale (10) desdits opérateurs (6, 7, 8) ; lesdits moyens de reconnaissance vocale (10) comprenant :11. System according to any one of claims 6 to 10; said information concerning the management of said pathologies being collected, from said operators (6, 7, 8), via said telephone network (112); said operators (6, 7, 8) having telephone equipment (5d, 5e, 5f) connected to said telephone network (112); said system being such that said server (la) further comprises a man-machine interface (le) associated with reception means (119) for receiving telephone calls from said operators (6, 7, 8); said man machine interface (le) comprising voice recognition means (10) of said operators (6, 7, 8); said voice recognition means (10) comprising:
- des moyens d'identification (101) desdits opérateurs (6, 7, 8)- means of identification (101) of said operators (6, 7, 8)
• au moyen d'un identifiant et d'un mot de passe, transmis par lesdits opérateurs (6, 7, 8) à ladite interface homme machine (le) dudit serveur (la) , et/ou• by means of an identifier and a password, transmitted by said operators (6, 7, 8) to said human-machine interface (le) of said server (la), and / or
• au moyen d'une empreinte vocale transmise par lesdits opérateurs (6, 7, 8) à ladite interface homme machine (le) dudit serveur (la) ,By means of a voice print transmitted by said operators (6, 7, 8) to said man machine interface (le) of said server (la),
- des moyens de traitement vocal (102) des appels desdits opérateurs (6, 7, 8), permettant notamment d'inviter lesdits opérateurs (6, 7, 8) à répéter et à confirmer lesdites informations concernant la gestion desdites pathologies ; lesdits moyens de mémorisation (114) permettant de mémoriser, dans ladite base de données (lb) , lesdites informations concernant la gestion desdites pathologies ; de sorte que l'ergonomie du processus de reconnaissance vocale apparaît comme naturel et fait oublier à l'appelant qu'il est en face d'un système. - voice processing means (102) for calls from said operators (6, 7, 8), in particular making it possible to invite said operators (6, 7, 8) to repeat and confirm said information concerning the management of said pathologies; said storage means (114) making it possible to store, in said database (lb), said information relating to the management of said pathologies; so that the ergonomics of the speech recognition process seems natural and makes the caller forget that he is in front of a system.
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