WO2000004470A1 - Low-cost instruction processing for financial transactions - Google Patents
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- WO2000004470A1 WO2000004470A1 PCT/DE1999/001910 DE9901910W WO0004470A1 WO 2000004470 A1 WO2000004470 A1 WO 2000004470A1 DE 9901910 W DE9901910 W DE 9901910W WO 0004470 A1 WO0004470 A1 WO 0004470A1
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- G06Q40/00—Finance; Insurance; Tax strategies; Processing of corporate or income taxes
- G06Q40/02—Banking, e.g. interest calculation or account maintenance
Definitions
- the invention relates to a method for processing Kun ⁇ denaufträgen to financial companies.
- Such customer orders are, for example, orders for financial transactions to banks, credit institutions and similar companies.
- Financial transactions are understood to mean in particular individual transfers and standing orders, as well as deposit orders.
- Bank customers can use Ho e-Banking to conduct their business, in particular orders, with the bank from a personal computer, at home or at work, or from an appropriate bank terminal. Two categories of home banking products are available for implementation.
- the so-called online client is offered on the Internet.
- the user records the orders without a direct connection to the server and then sends them together to the bank.
- the user has to send the orders manually. Automation is not possible because today's customer systems are usually not always ready for operation and therefore the execution cannot be guaranteed. Furthermore, administration, ie submitting, changing and deleting scheduled one-time or recurring transactions in offline mode, is not implemented.
- One reason for this is that the order data is not can be kept consistently redundant in the customer system. This data may have changed in another way since the last online connection, for example in writing or when visiting a bank. Realized solutions therefore establish a connection to the credit institution's system before entering changes, and fetch the latest status of the saved orders from there in order to clearly reference the data record to be processed.
- the customer system in particular is the stationary one
- the invention has for its object to provide a method of the type mentioned, with which the bank customer can process the order placement with his bank in a time and cost-saving manner.
- the method according to the invention offers the customer in particular the possibility of subsequently processing or deleting orders already placed, of course before execution.
- the automatic connection between the customer system and the financial company and the consistency check between the current orders at the customer and at the bank enable the customer to save time and money in the context of home banking.
- the invention is based on an order from the customer to a company, respectively a financial company.
- the order can be, for example, a one-time transfer, a standing order or an order to buy or sell shares.
- Companies are all banks, credit institutions or savings banks through which financial transactions can be processed.
- the order is represented by an order data record which is stored in the customer, for example in a personal computer, and in the company, for example in a server.
- the order may have been placed during an online connection between the customer and the company, in writing or through a personal visit by the customer to the company. In the following, such orders are considered which are to be executed one or more times.
- a change to the order is saved as a change data record at the customer.
- No connection to the company's server is provided to create the change data record, so that there are no waiting times and no fees.
- a communication connection to the company's server is established automatically from the customer system at predefined times, with favorable network tariffs.
- a comparison of the order data records at the customer and at the company is then carried out. This consistency check determines whether the current order data record has been processed at the customer. If the comparison result is positive, the change data record is transferred from the customer to the company. This brings the order data record for the customer and the company up to date. If the comparison turns out to be negative, ie if the customer has changed an order data record that the company did not have in this form, a message is displayed, for example, an error message issued on the customer system.
- the customer then has the option to update the order data record with the company in writing or as part of an online connection.
Abstract
The present invention relates to a method for processing customers' instructions to banking societies in a home banking context through a communication network. According to this method, an instruction is memorised at the customer's and at the banking society, an modification of this instruction is memorised at the customer's, a communication link is established with the banking society and the present instruction is compared both at the customer's and at the society. When the comparison is positive, the instruction is modified at the customer's and at the banking society, whereas a message is generated at the customer's when said comparison is negative.
Description
Beschreibungdescription
Kostengünstige Auftragsbearbeitung für FinanztransaktionenInexpensive order processing for financial transactions
Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur Bearbeitung von Kun¬ denaufträgen an Finanzunternehmen.The invention relates to a method for processing Kun ¬ denaufträgen to financial companies.
Solche Kundenaufträge sind beispielsweise Aufträge für Finanztransaktionen an Banken, Kreditinstitute und ähnliche Un- ternehmen. Unter Finanztransaktionen sind insbesondere Einzelüberweisungen und Daueraufträge, sowie Depotaufträge zu verstehen.Such customer orders are, for example, orders for financial transactions to banks, credit institutions and similar companies. Financial transactions are understood to mean in particular individual transfers and standing orders, as well as deposit orders.
Der Bankkunde kann im Rahmen von Ho e-Banking von einem Per- sonal-Computer aus, zuhause oder am Arbeitsplatz oder von einem entsprechenden Bankterminal aus, seine Geschäfte, insbesondere Aufträge, mit der Bank abwickeln. Zur Durchführung werden zwei Kategorien von Home-Banking-Produkten angeboten.Bank customers can use Ho e-Banking to conduct their business, in particular orders, with the bank from a personal computer, at home or at work, or from an appropriate bank terminal. Two categories of home banking products are available for implementation.
Im Internet wird der sogenannte Online-Client angeboten.The so-called online client is offered on the Internet.
Hierbei steht der Benutzer während der Eingabe in direkter Verbindung mit dem Geldinstitut. Diese Lösung ist vergleichsweise zeit- und kostenintensiv, da die Eingabezeit meist die Zeit der tatsächlichen Datenübertragung übersteigt und gün- stige Netzzugangstarife nicht genutzt werden können.Here, the user is directly connected to the financial institution during the entry. This solution is comparatively time- and cost-intensive, since the input time usually exceeds the time of the actual data transmission and cheap network access tariffs cannot be used.
Die Banken wollen den sogenannten Offline-Client anbieten. Hierbei erfaßt der Benutzer die Aufträge ohne direkte Verbindung zum Server und verschickt diese dann zusammengefaßt an das Kreditinstitut. Der Benutzer muß das Absenden der Aufträge manuell durchführen. Eine Automatisierung ist nicht möglich, da heutige Kundensyteme in der Regel nicht ständig betriebsbereit sind, und die Ausführung daher nicht gewährleistet werden kann. Weiter ist die Administration, d.h. Einrei- chen, Ändern und Löschen von terminierten einmaligen oder wiederkehrenden Transaktionen im Offline-Modus nicht realisiert. Ein Grund hierfür ist, daß die Auftragsdaten nicht
konsistent redundant im Kundensystem gehalten werden können. Diese Daten können sich seit der letzten Online-Verbindung auf anderem Weg, beispielsweise schriftlich oder bei einem Bankbesuch, geändert haben. Realisierte Lösungen nehmen daher vor der Eingabe von Änderungen eine Verbindung zum System des Kreditinstituts auf, und holen sich von dort den letzten Stand der gespeicherten Aufträge ab, um den zu bearbeitenden Datensatz eindeutig zu referenzieren.The banks want to offer the so-called offline client. Here, the user records the orders without a direct connection to the server and then sends them together to the bank. The user has to send the orders manually. Automation is not possible because today's customer systems are usually not always ready for operation and therefore the execution cannot be guaranteed. Furthermore, administration, ie submitting, changing and deleting scheduled one-time or recurring transactions in offline mode, is not implemented. One reason for this is that the order data is not can be kept consistently redundant in the customer system. This data may have changed in another way since the last online connection, for example in writing or when visiting a bank. Realized solutions therefore establish a connection to the credit institution's system before entering changes, and fetch the latest status of the saved orders from there in order to clearly reference the data record to be processed.
Unter Kundensystem ist hierbei insbesondere der stationäreThe customer system in particular is the stationary one
Personalcomputer oder mobile Laptop zu verstehen, von dem aus der Kunde drahtgebunden oder drahtlos über ein Kommunikationsnetz den Datentransfer mit seiner Bank abwickelt.To understand personal computers or mobile laptops from which the customer processes the data transfer with his bank in a wired or wireless manner via a communication network.
Der Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, ein Verfahren der eingangs genannten Art anzugeben, mit dem der Bankkunde zeit- und kostensparend die Auftragserteilung mit seiner Bank abwickeln kann.The invention has for its object to provide a method of the type mentioned, with which the bank customer can process the order placement with his bank in a time and cost-saving manner.
Diese Aufgabe wird erfindungsgemäß durch die im Patentanspruch 1 angegebenen Merkmale gelöst.This object is achieved by the features specified in claim 1.
Das erfindungsgemäße Verfahren bietet dem Kunden insbesondere die Möglichkeit, schon erteilte Aufträge, natürlich vor der Ausführung, nachträglich zu bearbeiten oder zu löschen.The method according to the invention offers the customer in particular the possibility of subsequently processing or deleting orders already placed, of course before execution.
Durch den automatischen Verbindungsaufbau zwischen dem Kundensystem und dem Finanzunternehmen und der Konsistenzprüfung zwischen den aktuell vorliegenden Aufträgen beim Kunden und beim Kreditinstitut wird für den Kunden eine zeit- und kostensparende Arbeit im Rahmen von Home-Banking ermöglicht.The automatic connection between the customer system and the financial company and the consistency check between the current orders at the customer and at the bank enable the customer to save time and money in the context of home banking.
Im folgenden wird die Erfindung anhand eines in der Zeichnung dargestellten Ausführungsbeispieles beschrieben.The invention is described below with reference to an embodiment shown in the drawing.
Wie in Figur 1 dargestellt, geht die Erfindung aus von einem Auftrag, der vom Kunden einem Unternehmen, beziehungsweise
einem Finanzunternehmen, erteilt wurde. Der Auftrag kann beispielsweise eine einmalige Überweisung, ein Dauerauftrag oder auch ein Auftrag zum Kauf oder Verkauf von Aktien sein. Unter Unternehmen sind alle Banken, Kreditinstitute, oder Sparkas- sen zu verstehen, über die finanzielle Transaktionen abgewik- kelt werden können.As shown in Figure 1, the invention is based on an order from the customer to a company, respectively a financial company. The order can be, for example, a one-time transfer, a standing order or an order to buy or sell shares. Companies are all banks, credit institutions or savings banks through which financial transactions can be processed.
In der Figur 1 ist der Auftrag durch einen Auftragsdatensatz repräsentiert, der beim Kunden beispielsweise in einem Perso- nalcomputer und beim Unternehmen beispielsweise in einem Server gespeichert ist. Der Auftrag kann während einer Online- Verbindung zwischen Kunde und Unternehmen, auf schriftlichem Weg oder durch einen persönlichen Besuch des Kunden beim Unternehmen erteilt worden sein. Im folgenden werden solche Aufträge betrachtet, deren ein- oder mehrmalige Ausführung bevorsteht.In FIG. 1, the order is represented by an order data record which is stored in the customer, for example in a personal computer, and in the company, for example in a server. The order may have been placed during an online connection between the customer and the company, in writing or through a personal visit by the customer to the company. In the following, such orders are considered which are to be executed one or more times.
Der Kunde will seinen Auftrag ändern. Eine Änderung des Auftrages wird als ein Änderungsdatensatz beim Kunden gespei- chert. Zur Erstellung des Änderungsdatensatzes ist keine Verbindung zum Server des Unternehmens vorgesehen, so daß keine Wartezeiten und auch keine Gebühren anfallen müssen.The customer wants to change his order. A change to the order is saved as a change data record at the customer. No connection to the company's server is provided to create the change data record, so that there are no waiting times and no fees.
Beispielsweise automatisch zu vorgegebenen Zeiten, mit gün- stigen Netztarifen, wird vom Kundensystem aus eine Kommunikationsverbindung zum Server des Unternehmens hergestellt. Anschließend wird ein Vergleich der Auftragsdatensätze beim Kunden und beim Unternehmen durchgeführt. Im Rahmen dieser Konsistenzprüfung wird festgestellt, ob beim Kunden der aktu- eile Auftragsdatensatz bearbeitet wurde. Bei einem positiven Vergleichsergebnis wird der Änderungsdatensatz vom Kunden zum Unternehmen übertragen. Hierdurch wird der Auftragsdatensatz beim Kunden und beim Unternehmen auf den neuesten Stand gebracht. Wenn der Vergleich negativ ausfällt, d.h. wenn beim Kunden ein Auftragsdatensatz geändert wurde, der in dieser Form beim Unternehmen gar nicht vorlag, wird eine Meldung,
beispielsweise eine Fehlermeldung, am Kundensystem ausgegeben.For example, a communication connection to the company's server is established automatically from the customer system at predefined times, with favorable network tariffs. A comparison of the order data records at the customer and at the company is then carried out. This consistency check determines whether the current order data record has been processed at the customer. If the comparison result is positive, the change data record is transferred from the customer to the company. This brings the order data record for the customer and the company up to date. If the comparison turns out to be negative, ie if the customer has changed an order data record that the company did not have in this form, a message is displayed, for example, an error message issued on the customer system.
Der Kunde hat dann die Möglichkeit auf schriftlichem Weg oder im Rahmen einer Online-Verbindung den Auftragsdatensatz beim Unternehmen zu aktualisieren.
The customer then has the option to update the order data record with the company in writing or as part of an online connection.
Claims
1.Verfahren zur Bearbeitung von Kundenaufträgen an Finanzun- ternehmen im Rahmen von Home-Banking über ein Kommunikationsnetz, bei dem ein Auftrag beim Kunden und beim Unternehmen gespeichert ist, bei dem eine Änderung des Auftrags beim Kunden gespeichert wird, bei dem eine KommunikatonsVerbindung zum Unternehmen aufgebaut wird und der aktuelle Auftrag beim Kunden und beim Unternehmen miteinander verglichen werden, wobei bei Übereinstimmung der Auftrag beim Kunden und beim Unternehmen geändert wird, und ansonsten beim Kunden eine Meldung generiert wird.1.Procedure for processing customer orders to financial companies as part of home banking via a communication network, in which an order is stored with the customer and with the company, in which a change in the order is saved with the customer, with a communication connection to the company is built up and the current order at the customer and the company is compared with one another, whereby the order at the customer and the company is changed and otherwise a message is generated at the customer.
2. Verfahren nach Anspruch 1 bei dem der Vergleich und die Änderung bei jeder Kommunikati- onsverbindung durchgeführt werden.
2. The method as claimed in claim 1, in which the comparison and the change are carried out on each communication link.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| EP99942729A EP1095351A1 (en) | 1998-07-15 | 1999-07-01 | Low-cost instruction processing for financial transactions |
Applications Claiming Priority (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| DE19831824 | 1998-07-15 | ||
| DE19831824.3 | 1998-07-15 |
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| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| WO2000004470A1 true WO2000004470A1 (en) | 2000-01-27 |
Family
ID=7874165
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| PCT/DE1999/001910 WO2000004470A1 (en) | 1998-07-15 | 1999-07-01 | Low-cost instruction processing for financial transactions |
Country Status (2)
| Country | Link |
|---|---|
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| WO (1) | WO2000004470A1 (en) |
Citations (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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| WO1990000281A1 (en) * | 1988-06-30 | 1990-01-11 | Jml Communications, Inc. | Portable personal banking system |
| US5093787A (en) * | 1986-06-12 | 1992-03-03 | Simmons John C | Electronic checkbook with automatic reconciliation |
| US5220501A (en) * | 1989-12-08 | 1993-06-15 | Online Resources, Ltd. | Method and system for remote delivery of retail banking services |
-
1999
- 1999-07-01 WO PCT/DE1999/001910 patent/WO2000004470A1/en not_active Application Discontinuation
- 1999-07-01 EP EP99942729A patent/EP1095351A1/en not_active Withdrawn
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Non-Patent Citations (1)
| Title |
|---|
| GERARD ET AL: "Die Virtuelle Bank oder "Being Digital"", WIRTSCHAFTSINFORMATIK, vol. 37, no. 6, December 1995 (1995-12-01), pages 529 - 538, XP000857541 * |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| EP1095351A1 (en) | 2001-05-02 |
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