DE69920600T2 - Fernsprechanruferidentifikationslog mit Internetzugang - Google Patents

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Description

  • Technisches Gebiet
  • Die vorliegende Erfindung betrifft ein System für Telekommunikationsfunktionen des intelligenten Netzes und insbesondere ein System zum Speichern und Abrufen von Anruferidentifikationsinformationen aus vorherigen Anrufen.
  • Stand der Technik
  • Einige Telekommunikations-Ortsvermittlungen können gegenwärtig einen Anfrager sprachlich darüber informieren, was die Anruferidentifikationsnummer des letzten Anrufers war, der solche Informationen verfügbar hatte. In vielen Gebieten wird auf diese Anruferidentifikationen durch die Folge "*69" oder irgendeinen ähnlichen Folgecode zugegriffen. Anruferidentifikationen von einem Privattelephon sind durch dieses System nicht abrufbar, da sie blockiert sind. So ist in manchen Fällen die sprachlich übertragene Nummer nicht die des letzten Anrufs, sondern eines vorherigen Anrufs. Die sprachlichen Informationen enthalten nicht Tageszeitinformationen, so ist das Ergebnis einer "*69"-Folge nicht immer richtig, was einen beträchtlichen Nachteil darstellt.
  • Einige Teilnehmergeräte (CPE – customer premises equipment) weisen gegenwärtig Speicherfähigkeit für die Anruferidentifikation von Anrufen auf, angenommen, daß diese Anruferidentifikation nicht wie in manchen Fällen blockiert ist. Beispielsweise wird von Lucent Technologies ein Modell ISDN 8520T CPE hergestellt, das ein Protokoll über unbeantwortete ankommende, beantwortete ankommende und abgehende Telephonverbindungen führt. Für jeden protokollierten Anruf wird auch eine Tageszeit und ein Datum protokolliert, so daß Anrufe "Nummer nicht verfügbar" von Anrufen mit verfügbarer Anrufer-ID unterschieden werden können. Wenn dieses Teilnehmergerät mit einer Vermittlung mit solchen Informationen wie beispielsweise einer ISDN-Nebenstellenvermittlung benutzt wird, gibt es den Namen jedes Anrufers, wenn er in der Datenbank der Vermittlung gespeichert ist. Diese Anrufer-ID-Informationen erscheinen alle auf einer LCD-Anzeige (liquid crystal display). Bei früheren Versionen ähnlicher ISDN-Telephone wurden statt dessen Videoanzeigen benutzt. Weiterhin weist das Modell ISDN 8520T wie viele andere ISDN-Telephone einen Datenanschluß auf, an den ein Computer angeschlossen werden kann. Bei einer solchen Verbindung können die Anrufer-ID-Informationen genau wie bei dem Teilnehmergerät vom Computer erfaßt, angezeigt, zeitgestempelt und gespeichert werden.
  • Einige Teilnehmergeräte, die mit herkömmlichem Analogtelephondienst (POTS – plain old telephone service) benutzt werden, weisen ähnliche Fähigkeiten wie das ISDN-Teilnehmergerät auf, obwohl die Informationen als Analogsignal anstatt eines Digitalsignals wie in einem ISDN-System gesendet werden. Die Anruferidentifikationsinformationen an einem POTS-Anschluß sind ein Analogsignal mit darin codierten Daten, die zwischen Rufimpulsen auf einem POTS-System übertragen werden. Das Teilnehmergerät muß einen Decodierer aufweisen, um die Informationen zu erfassen und in eine sieben- oder zehnstellige Ziffer zurückzudecodieren, die auf einer Anzeige angezeigt wird. Bei einigen Teilnehmergeräten ist dieser Decoder und die Anzeige in die Telephonstation integriert. Ein solches Teilnehmergerät kann auch eine Speicheraufzeichnung der letzten paar empfangenen Anruferidentifikationen besitzen. Diese Aufzeichnung kann auch eine Zeit des Anrufs/Anrufversuchs und auch den Namen jedes Anrufers, wenn er vom örtlichen Diensteanbieter zur Verfügung steht, aufweisen.
  • Sowohl das ISDN-Anrufer-ID-Protokoll und das POTS-Anrufer-ID-Protokoll leiden beide an denselben Proble men, nämlich daß der Abruf von Anrufer-ID-Protokolldaten nur an der Station des Teilnehmergeräts durchgeführt werden kann. Jegliche Sortierung von Anrufer-ID in Gruppen von höherer Priorität, beispielsweise würden die meisten Benutzer Anrufe von Familienmitgliedern, arbeitsplatzbezogene Anrufe und Anrufe von Freunden in eine Gruppe von höherer Priorität und Anrufe von Verkaufsleuten, Anrufe von Televermarktern und Anrufe mit blockierter Anrufer-ID in eine niedrigere Priorität einstufen, ist nur am Ort der Station des Teilnehmergeräts möglich, wenn überhaupt.
  • US-Patent Nr. 5,724,412 richtet sich auf das Erlangen einer Internet-Identifikation, die einem Teilnehmer zugeordnet ist, der einen herkömmlichen Telephonanruf tätigt, und das Anzeigen der Internet-Identifikation zusammen mit Anrufidentifizierungsinformationen auf dem Teilnehmergerät des gerufenen Teilnehmers. Von einem Internet-Identifikationsmanager werden der Telephonnummer des anrufenden Teilnehmers zugeordnete Internet-Identifikationsinformationen in einer Datenbank gespeichert, so daß die Internet-Identifikationen zusammen mit auf der Telephonnummer des rufenden Teilnehmers basierenden herkömmlichen Anrufidentifizierungsinformationen durch eine Kommunikation von dem dem gerufenen Teilnehmer zugeordneten Vermittlungsamt abgerufen werden können.
  • Kurze Beschreibung der Erfindung
  • Ein Verfahren gemäß der Erfindung entspricht dem Anspruch 1, bevorzugte Ausführungsformen entsprechen den abhängigen Ansprüchen.
  • Kurz gefaßt werden gemäß einem Aspekt der Erfindung die oben erwähnten Probleme durch Bereitstellung eines Verfahrens zum Abrufen von Anruferidentifikationsinformationen über einen Anruf von einer rufenden Station zu einer gerufenen Station überwunden und ein technischer Fortschritt erzielt. Das Verfahren enthält folgende Schritte: Empfangen des Anrufs an einer Ortsvermittlung, mit der ein Anschluß der gerufenen Station verbunden ist, Bestimmen von Anrufer-ID-Informationen aus dem Anruf, Speichern der Anrufer-ID-Informationen in einem Speicher einer Anrufer-ID-Einheit, die mit der Ortsvermittlung und auch einem Internet-Netz verbunden ist, Zugreifen auf die Anrufer-ID über das Internet-Netz; und Abrufen der Anrufer-ID-Informationen von der Anrufer-ID-Einheit aus über das Internet-Netz.
  • Diese Anrufer-ID-Informationen werden danach angezeigt, gewöhnlich auf einer Anzeige eines Browsers oder einer sonstigen Internetprotokoll-Kommunikationsvorrichtung. Diese Anzeigen besitzen gewöhnlich dialogfähige Bereiche, so daß Anklicken zum Wählen zum Aufrufen eines Eintrags auf der Anrufer-ID-Anzeige bewirkt werden kann.
  • Kurze Beschreibung der Zeichnung
  • 1 ist ein vereinfachtes Diagramm einer Systemanordnung zum Ausüben von Speichern und Abrufen von Anruferidentifikationsinformationen.
  • 2A und 2B sind vereinfachte Diagramme einer zeitlich geordneten Anzeige von abgerufenen Anruferidentifikationsinformationen bzw. einer priorisierten Anzeige von abgerufenen Anruferidentifikationsinformationen.
  • 3 ist ein Flußdiagramm zum Protokollieren eines Anrufs.
  • 4 ist ein Flußdiagramm zum Abrufen eines Anrufprotokolls über ein IP-Netz.
  • Ausführliche Beschreibung
  • Nunmehr Bezug nehmend auf 1 ist ein System 100 dargestellt, das zur Ausübung des Verfahrens zum Speichern und Abrufen einer Anruferidentifikation gemäß der vorliegenden Erfindung nützlich ist. Ein Anrufer an der Telephonstation 102 leitet einen Anruf an den gerufenen Teilnehmer an der Telephonstation 104 ein, indem er das öffentliche Wählnetz (PSTN – public switched telephone network) 110 benutzt. Die Telephonstation 102 kann mit dem PSTN 110 über einen POTS-Dienst, einen ISDN-Dienst, einen Funkdienst oder auch einen Telephon-über-Internet-Rufdienst verbunden sein, solange wie das PSTN 110 den eingeleiteten Anruf empfangen kann. Das PSTN 110 kann eine (nicht gezeigte) Ortsvermittlung wie beispielsweise eine 5ESS® von Lucent Technologies Inc. von Murray Hill, New Jersey oder eine vergleichbare Ortsvermittlung enthalten. Bei Empfang des von der Telephonstation 102 aus eingeleiteten Rufs leitet das PSTN 110 Informationen des Rufs nur dann an den Zeichenübergabepunkt (STP – signaling transfer point) 114 weiter, wenn die Station 104 mit einem Trigger für diesen Dienst ausgestattet ist. Vom STP 114 werden diese Informationen an den Dienstesteuerpunkt (SCP – service control point) 122 weitergeleitet. Der SCP 122 ist in der Lage, standardmäßige Dienste des fortgeschrittenen intelligenten Netzes (AIN – Advanced Intelligent Network) auf Grundlage der gerufenen Telephonstation, d.h. Telephonstation 104, bereitzustellen, um Anruferidentifikationsinformationen zum neuen Anruferidentifikationsserver 124 zu senden. Vom SCP 122 werden die vom STP 114 empfangenen Informationen überprüft, um zu bestimmen, ob die gerufene Telephonstation 104 ein Teilnehmer an dem Anruferidentifikationsspeicherungs- und Abrufdienst gemäß der vorliegenden Erfindung ist. Wenn ja, dann leitet der SCP 122 die Anruferidentifikation an den Anruferidentifikationsserver 124 weiter.
  • Vom Anruferidentifikationsserver 124 werden die Anruferidentifikationsinformationen vom SCP 122 empfangen, die Informationen zeitgestempelt, um diese Informationen einzuloggen und die Anruferinformationen in einem Bereich des Servers 124 gespeichert, der der gerufenen Telephonstation zugeordnet ist. Als Alternative könnte die Zeitprotokollierung vom SCP 122 durchgeführt werden, aber vom SCP 122 müssen viele Aufgaben des intelligenten Netzes bereitgestellt werden, und der Anruferidentifikationsserver 124 wäre daher die bevorzugte Stelle des Zeitstempelns für einen derartigen Fall. Beim SCP 122 könnte auch der Anruferidentifikation ein Name zugeordnet werden, wie in manchen fortgeschrittenen intelligenten Netzen bereitgestellt wird, und wenn er verfügbar ist, wird dieser Name ebenfalls im Anrufer-ID-Server 124 als Teil der Anruferidentifikationsinformationen gespeichert. Wenn die gerufene Nummer die Nummer eines Teilnehmers an diesem Dienst ist, werden diese verfügbaren Anruferidentifikationsinformationen im Anrufer-ID-Server 124 für jeden Anrufer gespeichert, der versucht, die gerufene Telephonstationsnummer zu erreichen, ganz gleich, ob die Verbindung hergestellt worden ist oder nicht. Dabei wird natürlich angenommen, daß nur eine vernünftige Anzahl von Anrufer-ID-Protokollen pro Teilnehmer gespeichert werden muß, sonst werden Speicherkomponentenaufwand und Abrufverarbeitungszeit unakzeptabel.
  • Da ein Anrufer an der Station 102 die Telephonstation 104 angerufen hat und die angerufene Telephonstation 104 eine Station des Speicherungs- und Abrufdienstes der vorliegenden Erfindung ist, gibt es ein Protokoll dieses Anrufs im Anrufer-ID-Server 124. Mit dem Anrufer-ID-Server 124 ist ein Internetprotokollserver 126 verbunden. Der Internetprotokollserver 126 ist vorzugsweise ein auch als Web-Server bekannter Server der Hypertextübertragungsprotokollart, obwohl Server der Dateiübertragungsprotokollart oder Server der Telnetprotokollart ebenfalls für diesen Dienst in Betracht gezogen werden. Mit den im Anrufer-ID-Server 124 gespeicherten Anrufer-ID-Informationen für jeden Teilnehmer besteht die nächste Aufgabe darin, Abruf auf die leichteste, flexibelste und vorteilhafteste Weise bereitzustellen. Nach der Darstellung in 1 ist mit dem PSTN 110 ein Personal Computer 130 oder eine ähnliche Art von Arbeitsplatz oder Videoendgerätestation verbunden. Diese Verbindung kann beispielsweise über POTS und FSK-Modem oder über ISDN und ISDN-Modem in dem Personal Computer 130 oder daran angeschlossen sein. Ein Benutzer am Personal Computer 130 kann eine Datenverbindung über PSTN 110 zum Internetprotokollnetz 128 einleiten.
  • Das Internetprotokollnetz 128 stellt einen Gateway für Daten vom PSTN 110 zu Internetdiensten wie beispielsweise dem Internetprotokollserver 126 bereit. Für die Datenverbindung vom Personal Computer 130 wandelt das Internetprotokollnetz 128 die POTS-FSK-Modemsignale in TCP/IP-Datensignale um und greift über Internetprotokollzeichengabe auf den Internetprotokollserver 126 zu.
  • An dieser Stelle sollte der Internetprotokollserver 126 Authentisierung des zugreifenden Benutzers durch Benutzeridentifikations- und Paßwortschutz erfordern. Angenommen, der Benutzer ist authentisiert, greift der Internetprotokollserver 126 auf den Anrufer-ID-Server 124 zu und liest das Anrufsprotokoll von Anrufen der Telephonstation 104 unter Verwendung von HTTP(hypertext transfer protocol) oder ähnlicher Internetprotokolle. Wenn ein Benutzer nicht an seiner Telephonstation ist, aber einen Personal Computer oder eine ähnliche Vorrichtung besitzt, die auf das Internet zugreifen kann, kann der Benutzer von dem durch die vorliegende Erfindung bereitgestellten Dienst eine angezeigte List von Anrufszeit, Anrufertelephonnummer (sofern diese nicht am SCP 122 blockiert ist) und Anrufername (wenn vom SCP 122 verfügbar) abrufen. Weiterhin kann diese abgerufene Liste entweder an den Servern 124 und 126 oder am Personal Computer 130 priorisiert werden. Priorisieren durch einen der Server 124 oder 126 bedeutet, daß zum Zugreifen auf die priorisierte Information ein relativ einfacher Browser oder ähnliches Programm benutzt werden kann. Durch Priorisierung am Personal Computer 130 werden die von den Servern 124 und 126 erforderten Aufgaben weniger aufwendig und weniger zeitverbrauchend.
  • Nunmehr Bezug nehmend auf 2 ist eine repräsentative Anzeige 200 eines abgerufenen Anruferinformationsprotokolls dargestellt. Dieses bestimmte Protokoll ist das von Mr. John Jones an der Nummer 630-YYY-XXXX. Nachdem er auf den Internetprotokollserver 126 zugegriffen und sich authentifiziert hat und sich vom Server 126 seine Anruferidentifikationsaufzeichnungen vom Server 124 abgerufen gelassen hat, wird diese Art von Informationen dargestellt. Mr. John Jones hat seine Anrufe nach Anrufer priorisiert, so daß seine Verwandte Mrs. T. Jones zuerst aufgeführt ist, obwohl sie später als der zeitlich erste Anrufer angerufen hat. Der nächste Anrufer ist wahrscheinlich ein Televermarkter, da keine Anrufernummer verfügbar war und kein Anrufername verfügbar war. Dieser Eintrag wird typischerweise vom Benutzer aus dem Protokoll gelöscht. Der nächste Eintrag ist Dr. Schmitt, der nicht in der Prioritätsliste plaziert worden ist, so wird ihr Anruf zeitlich am Ende eingeordnet. Vorzugsweise ist der Personal Computer 130 mit Browser- oder ähnlicher Software ausgestattet, so daß die Felder jeder Aufzeichnung dialogfähig sind. In jedem Anrufprotokoll kann ein Feld enthalten sein, so daß der Benutzer eine Nummer in der abgerufenen Liste zurückrufen kann. Wenn daher John Jones die Nummer in dem Anruf von "Mrs. T. Jones" auswählt und aktiviert, wird eine Verbindung eingeleitet. Der Rückruf kann auf eine von zwei Weisen in Abhängigkeit von der Geräteart und der Anzahl von Telekommunikationsleitungen des Benutzers getätigt werden. Wenn der Benutzer Internettelephonie und nur eine Kommunikationsleitung aufweist, wird der Anruf unter Benutzung der Internetprotokollstrecke und des Personal Computers 130 mit Internettelephoniehardware und -software hergestellt, von denen Versionen gegenwärtig bekannt und verfügbar sind. Wenn der Benutzer zwei Kommunikationsleitungen aufweist, kann der Computer 130 an einer Leitung die ausgewählte Nummer unter Verwendung einer Telephonwähleranwendung an der anderen Telephonnummer zum Wählen der ausgewählten Nummer wählen, die im obigen Beispiel Mrs. T. Jones ist.
  • Nunmehr auf 1 und 3 Bezug nehmend, das Verfahren 300 zum Speichern von Anruferidentifikationsinformationen eines Anrufers an der Station 102 für eine Teilnehmerstation 104 zum Abruf über einen Internetprotokolldienst. Von der Station 102 wird eine Verbindung eingeleitet, die über das öffentliche Wählnetz 110 zum Zeichenübergabepunkt (STP 114) führt. Im Schritt 302 werden der Anruf und zugehörige Daten vom STP 114 zum Dienstesteuerungspunkt (SCP 122) gesendet, der den Anruf empfängt. Als nächstes wird im Schritt 304 bestimmt, ob der gerufene Teilnehmer dieses Anrufs ein Teilnehmer an dem Telephonanruferidentifikationsprotokoll mit Internetzugriffsdienst ist. Wenn der gerufene Teilnehmer kein Teilnehmer an dem Telephonanruferidentifikationsprotokoll mit Internetzugriffsdienst ist, wird im Verfahren 300 zum Schritt 306 fortgeschritten, wo SCP 122 den Anruf zur normalen Verarbeitung zum STP 114 zurücksendet und das Verfahren 300 wird für diese Verbindung angehalten. Wenn der gerufene Teilnehmer ein Teilnehmer an dem Telephonanruferidentifikationsprotokoll mit Internetzugriffsdienst ist, dann schreitet das Verfahren 300 zum Schritt 308 fort. Im Schritt 308 werden die Anruferidentifikationsdaten zum Anrufer-ID-Server 124 gesendet und das Verfahren 300 schreitet zum Schritt 310 fort. Im Schritt 310 werden vom Anrufer-ID-Server 124 die Anrufdaten zeitgestempelt und der Zeitstempel dieses Anrufs, der Name des Anrufers (sofern verfügbar) und die Nummer des Anrufers (sofern verfügbar) protokolliert. Wenn der Teilnehmer an dem Telephonanruferidentifikationsprotokoll mit Internetzugriffsdienst nur ein zeitlich geordnetes Protokoll wünscht, würde das Verfahren 300 hier enden, aber wenn irgendeine andere Reihenfolge von Prioritäten neben der zeitlichen gewünscht wird und eine derartige Priorisierung am Server 124 zur Verfügung steht, dann ist der nächste Schritt der Schritt 312. Im Schritt 312 werden die Anrufdateneinträge nach für den Teilnehmer wichtigen Gruppen geordnet wie beispielsweise Anrufe von Familienmitgliedern und engen Freunden, arbeitsstellenbezogene Anrufe, allgemeine Anrufe und Anrufe ohne Daten – es wird angenommen, daß Anrufe ohne Daten Televermarkter sind. 2B zeigt eine Anzeige 200B, die von der zeitlichen Reihenfolge in eine Reihenfolge nach persönlichen Prioritäten umgeordnet worden ist. Durch Aufbauen von einzelnen Aufzeichnungen für einzelne Teilnehmer unterhält der Anrufer-ID-Server 124 eine Menge Anrufdaten für eine Menge Teilnehmer an dem Telephonanruferidentifikationsprotokoll mit Internetzugriffsdienst.
  • Das Verfahren 300 war nur die Hälfte der Aufgabe, die andere Hälfte ist das Verfahren 400, das hiernach unter Bezugnahme auf 1 und 4 beschrieben wird. Im Verfahren 400 ist der erste Schritt 402, wenn ein Teilnehmer an dem Telephonanruferidentifikationsprotokoll mit Internetzugriffsdienst entweder am Personal Computer 130 oder einer Internetvorrichtung 132 auf den Internetprotokollserver 126 zugreift. Der Personal Computer 130 greift auf den Internetprotokollserver 126 über einen Modem über das PSTN 110 über einen Gateway zum Internetprotokollnetz 128 zu. Die Internetprotokollnetzvorrichtung 132 greift auf das Internet protokollnetz 128 im wesentlichen direkt wie bei vielen Einrichtungen in der Industrie und Bibliotheken zu, um auf den Internetprotokollserver 126 zuzugreifen. Als nächstes wird im Schritt 404 bestimmt, ob der einen Zugriff versuchende Benutzer den Authentifizierungsanforderungen, z.B. Benutzername und -paßwort, entsprechen kann, um Zugriffe auf die im Internetprotokollserver 126 gespeicherten Protokolle eines Benutzers gewährt zu bekommen. Wenn der Benutzer die Authentifizierungsanforderungen nicht erfüllen kann, wird der Zugriffsversuch im Schritt 406 abgeschlossen und für diesen Zugriffsversuch ist das Verfahren 400 beendet. Wenn der Benutzer Authentifizierungsanforderungen entspricht, schreitet das Verfahren 400 zum Schritt 408 fort. Im Schritt 408 wird vom Internetprotokollserver 126 das Anruferidentifikationsprotokoll des Benutzers vom Anrufer-ID-Server 124 angefordert und erhalten, die positive Authentifizierung wird vom Verfahren 300 und dem Server 126 als Benutzeranforderung zum Abrufen des Anruferidentifizierungsprotokolls des Benutzers angenommen. Als nächstes empfängt der Internetprotokollserver 126 im Schritt 410 die angeforderte Anruferidentifikationsprotokollaufzeichnung und leitet diese Daten zur Internetprotokollvorrichtung 132 oder dem Personal Computer 130 zur Anzeige auf ihren jeweiligen Anzeigen weiter. Es wird erwartet, daß die Anzeigen dem in 2 dargestellten Beispiel und der oben bezüglich der 2 gebotenen Beschreibung ähnlich in Aussehen und in Funktionsweise sind.
  • Bei einer weiteren Ausführungsform der Erfindung werden vom Anrufer-ID-Server 124 alle in der letzten Zeitperiode eingeloggten Anrufe periodisch in einer oder mehreren E-Mail-Nachrichten zusammengesammelt und das E-Mail zum Teilnehmer gesendet. Nach einer gewissen Periode kann dann der Anrufer-ID-Server 124 vorher per E-Mail gesendete Anrufprotokolle löschen oder fallen lassen, um Speicherungsraum auf dem Anrufer-ID-Server 124 zu verwalten. Das E-Mail kann in dem Ausmaß, in dem der Anrufer-ID-Diensteanbieter und/oder der Anrufer-ID-Teilnehmer solchen Handlungen zustimmen, archiviert und/oder verschlüsselt werden.
  • Bei einer weiteren Ausführungsform der Erfindung wird vom Anrufer-ID-Server 124 nachfolgend eine E-Mail-Nachricht bezüglich jedes protokollierten Anrufs sehr bald nach Abschluß der Protokollierung im Anrufer-ID-Server 124 zum Teilnehmer gesendet. Wie bei den anderen E-Mail-Ausführungsformen kann nach einer gewissen Periode der Anrufer-ID-Server 124 dann vorher per E-Mail gesendete Anrufprotokolle löschen oder fallen lassen, um Speicherraum auf dem Anrufer-ID-Server 124 zu verwalten, und das E-Mail kann in dem Ausmaß, in dem der Anrufer-ID-Diensteanbieter und/oder der Anrufer-ID-Teilnehmer solchen Handlungen zustimmen, archiviert und/oder verschlüsselt werden.
  • Es versteht sich nunmehr, daß ein neues Verfahren und eine neue Vorrichtung zum Speichern und Abrufen von Anruferidentifikationsinformationen unter Verwendung einer Internetabrufvorrichtung offenbart worden sind. Während die Erfindung insbesondere unter Bezugnahme auf bevorzugte Ausführungsformen derselben dargestellt und beschrieben worden ist, wird der Fachmann verstehen, daß verschiedene Änderungen an Form, Einzelheiten und Anwendungen daran durchgeführt werden können. Beispielsweise könnte der Anrufer-ID-Server 124 und Internetprotokollserver 126 in einem einzigen Anrufer-ID- und Internetprotokollserver vereinigt sein. Zusätzlich könnte der Dienstesteuerungspunkt 122 mit dem Server 124 und/oder Server 126 vereinigt sein. Durch derartige Kombinationen würden Datenzugriffe zwischen SCP und Servern vereinfacht werden. Dementsprechend sollen die beiliegenden Ansprüche alle derartigen Änderungen an Form, Einzelheiten und Anwendungen abdecken.

Claims (8)

  1. Verfahren zum Abrufen von Anruferidentifikationsinformationen über mindestens einen vorherigen Anruf von einer anrufenden Station (102) zu einer gerufenen Station (104), wobei dieser Anruf an einer Ortsvermittlung empfangen wurde, mit der eine Leitung der gerufenen Station verbunden ist, und wobei mit dem Anruf verbundene Anrufer-ID-Informationen bestimmt worden sind, gekennzeichnet durch folgende Schritte: Speichern (308, 310) dieser Anrufer-ID-Informationen in einem Speicher eines Anrufer-ID-Servers (124), der über einen Internetprotokollserver (126) mit einem Internet-Netz (128) verbunden ist; Zugreifen (402, 404) auf diesen Anrufer-ID-Server über den Internetprotokollserver als Reaktion auf eine im Internetprotokoll formatierte, von einem Benutzer empfangene Anfrage und Abrufen (410) der Anrufer-ID-Informationen durch den Benutzer von dem Anrufer-ID-Server über das Internet-Netz.
  2. Verfahren nach Anspruch 1, wobei die im Internetprotokoll formatierte Anfrage ein vom Benutzer durch einen World-wide-web-Browser erzeugtes Hypertext-Übertragungsprotokoll benutzt.
  3. Verfahren nach Anspruch 2, wobei die abgerufenen Anrufer-ID-Informationen durch den auf einem Teilnehmergerät (130) des Benutzers betriebenen World-wide-web-Browser abgerufen und angezeigt werden.
  4. Verfahren nach Anspruch 3, weiterhin mit folgenden Schritten: Auswählen einer zu wählenden Nummer aus den abgerufenen Anrufer-ID-Informationen und Aktivieren eines Dialogbereichs des World-wide-web-Browsers zum Einleiten des Wählens der ausgewählten Nummer.
  5. Verfahren nach Anspruch 1, weiterhin mit der E-Mail-Sendung der Anrufer-ID-Informationen an eine E-Mail-Adresse des der gerufenen Station zugeordneten Teilnehmers.
  6. Verfahren nach Anspruch 1, wobei die Anrufer-ID-Informationen für Abruf gespeichert werden, selbst wenn der vorherige Anruf nicht zur gerufenen Station hergestellt wird.
  7. Verfahren nach Anspruch 1, wobei als Teil jeder Anrufer-ID-Information ein Zeitstempel enthalten ist.
  8. Verfahren nach Anspruch 3, weiterhin mit dem Schritt des Anklickens der angezeigten Anrufer-ID zum Wählen einer Verbindung zu der angezeigten Nummer.
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