DE60127569T2 - Elektronische mehrwert-nachrichtendienste und ihre transparente implementierung unter verwendung eines zwischenservers - Google Patents

Elektronische mehrwert-nachrichtendienste und ihre transparente implementierung unter verwendung eines zwischenservers Download PDF

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    • H04L51/58—Message adaptation for wireless communication

Description

  • HINTEGRUND DER ERFINDUNG
  • Gebiet der Erfindung
  • Die vorliegende Erfindung betrifft eine elektronische Nachrichtenübermittlung, wie beispielsweise E-Mail.
  • Stand der Technik
  • Der Einsatz von E-Mail ist mit einer beispiellosen Geschwindigkeit aufgetreten. Von regelmäßigen Computernutzern haben die meisten eine E-Mail-Adresse oder werden bald eine haben. Viele haben mehr als eine E-Mail-Adresse, z.B. eine für die Arbeit und eine weitere für zuhause. E-Mail bietet eine beispiellose Einfachheit schriftlicher Kommunikation.
  • Neben der allgegenwärtigen E-Mail ist ein weiterer starker Trend ein drahtloser Zugriff über eine Vielzahl von Funkgeräten, z.B. Mobiltelefone, Mobilfunkempfänger, tragbare Computer wie beispielsweise Palm- und Windows-CE-Geräte, usw.. Dienstspezifische E-Mail-Schnittstellen erlauben das Senden einer E-Mail-Nachricht aus dem Internet zu einem speziellen Funkgerät. Im Fall eines Sprint PCS-Telefons kann zum Beispiel eine E-Mail an #@sprintpcs.com adressiert werden, wobei # die Telefonnummer des Telefons darstellt. Trotz dieser Möglichkeit ist die drahtlose Nachrichtenübermittlung aufgrund der Tatsache sehr kompliziert, dass eine Person mehrere Mobilgeräte haben kann und dass der Sender zu einer gegebenen Zeit kein Mittel hat, den Aufenthaltsort der Person oder das bevorzugte Verfahren der Nachrichtenlieferung zu dieser Zeit zu kennen, geschweige denn die zu jeder Schnittstelle gehörenden Adresseinzelheiten.
  • Zum Beispiel kann die Person im Büro sein, in welchem Fall eine Desktop-E-Mail bevorzugt wäre, unterwegs in einem Hotel, in welchem Fall eine Mobiltelefon-E-Mail bevorzugt sein könnte, oder unterwegs entfernt von einem Hauptstadtgebiet, in welchem Fall eine Funkempfänger-E-Mail (welche in den USA eine Übertragung im ganzen Land hat) bevorzugt sein kann. Diese Situation, die hier als das „Rätsel vieler E-Mail-Boxen" bezeichnet wird, ist in 1 veranschaulicht. Ein geplanter Empfänger B einer elektronischen Nachricht kann elektronische Nachrichten durch ein oder mehrere drahtgebundene Geräte und/oder ein oder mehr Funkgeräte empfangen, welche einige oder alle der folgenden enthalten können: ein ISP-E-Mail-Konto, ein freies Webmail-Konto, ein PDA-E-Mail-Konto, einen Mobilfunkvertrag und einen Funkempfängervertrag. In jedem Fall wird die E-Mail über eine(n) andere(n) Server oder Schnittstelle, der/die mit dem Internet verbunden ist, d.h. einen ISP-E-Mail-Server, einen Portal-E-Mail-Server, einen PDA-E-Mail-Server, eine Mobilfunkschnittstelle und eine Funkempfangsschnittstelle, geliefert. Ein Nachrichtenerzeuger A kann zu verschiedenen Zeiten einige oder alle genannten Geräte benutzen, um eine elektronische Nachricht zu senden. Im Rätsel vieler E-Mail-Boxen muss der Nachrichtenerzeuger wissen, welche E-Mail-Adresse zu benutzen ist, um den Nutzer zu erreichen. Der Empfänger muss seinerseits alle Konten und Geräte überwachen, um kritische Informationen im Auge zu behalten.
  • Ferner wird im Fall einer Funknetzschnittstelle die Funkschnittstelle typischerweise E-Mail-Anhänge abstreifen, üblicherweise ohne irgendeine Mitteilung an den Nutzer.
  • Man beachte, dass in 1 die drahtgebundenen Geräte autonom oder auf LAN-Basis sein können. Im Fall der autonomen Geräte ist eine Verbindung mit dem Internet typischerweise ein Einwahlzugang durch einen ISP. Im Fall eines Geräts auf LAN-Basis kann ein Server auf dem LAN mit dem Internet durch einen ISP oder ohne Einbindung eines ISP direkt mit dem Internet verbunden werden.
  • Weder ISPs noch Mobilfunk-Provider sind darauf eingestellt, für das elektronische Nachrichtenübermittlungsproblem eine vollständige Lösung zu bieten. ISPs sind hauptsächlich auf die Akquisition neuer Kunden fokussiert und haben häufig nicht genug Nutzer, um Mobilfunkpartner anzuziehen. Im Fall von Mobilfunk-Providern sind Nutzer im Allgemeinen nicht gewillt, ihre primäre E-Mail-Adresse zu wechseln. Und Mobilfunkanbieter sind im Allgemeinen nicht in der Lage, sich in existierende E-Mail-Dienste zu integrieren.
  • Mit der weit verbreiteten Anwendung von E-Mail ist auch die starke Zunahme von unbrauchbarer E-Mail oder „Spam" aufgetreten. Derzeit kann man von den Hunderten von Millionen von jeden Tag gesendeten E-Mails etwa 30% dieser Nachrichten als unbrauchbare E-Mail erwarten. 2 zeigt das „Spamming" des Nutzers von 1. Verschiedene Firmen (z.B. Brightmail, Inc. aus San Francisco, CA) haben sich mit dem Problem unerwünschter E-Mails durch Bereitstellen einer E-Mail-Filtersoftware befasst, die versucht, unerwünschte E-Mails zu identifizieren und zu verwerfen. Typischerweise befindet sich eine solche Software auf einem E-Mail-Zielserver. Eine solche Lösung kann nicht gut vergrößert werden; d.h. Installieren und Pflegen der E-Mail-Filtersoftware auf E-Mail-Servern wird immer schwieriger, da sich die Anzahl der E-Mail-Server vervielfacht.
  • Wegen der zum Installieren und Pflegen eines E-Mail-Servers erforderlichen Mittel sind verschiedene Firmen aufgetaucht, die ein E-Mail-Outsourcing anbieten, bei dem der E-Mail-Server von einem Dritten außerhalb der Organisation bereitgestellt wird. E-Mail-Outsourcing entlädt die Verantwortlichkeit zum Bereitstellen und Pflegen des E-Mail-Dienstes ohne die Notwendigkeit irgendeiner Veränderung der Domain- oder E-Mail-Adressen. Die E-Mail wird von einem externen E-Mail-Server abgerufen, der von der E-Mail-Outsourcing-Firma bereitgestellt und gepflegt wird. Ein Beispiel einer E-Mail-Outsourcing-Firma ist die United Messaging, Inc. aus Malvern, PA. Trotz solcher Anordnungen bleiben das Rätsel vieler E-Mail-Boxen und die Probleme unbrauchbarer E-Mails.
  • Demgemäß existiert ein Bedarf an einer skalierbaren, transparenten Lösung für das Problem unbrauchbarer E-Mails. Ebenso existiert ein Bedarf an einer vereinheitlichten Nachrichtenübermittlungslösung, umfassend eine drahtlose Nachrichtenübermittlung, die die obigen Nachteile des Standes der Technik angeht.
  • Entgegenhaltung WO 00/42747 offenbart ein Internet-E-Mail-Erweiterungsdienstsystem, bei dem eine E-Mail durch die Einheit empfangen und bestätigt wird, die die Verarbeitung an den E-Mail-Nachrichtendaten in einem „Speicher- und Weitersende-" Verarbeitungsverfahren durchführt.
  • Die Entgegenhaltung US 5,937,162 offenbart ein Verfahren und eine Vorrichtung für E-Mail-Massenlieferung, bei welchen der Nutzer Kontrolle über den Inhalt, das Format und die Zeit der Lieferung der E-Mails hat.
  • ZUSAMMENFASSUNG DER ERFINDUNG
  • Gemäß einem ersten Aspekt der vorliegenden Erfindung ist ein Verfahren zum Bereitstellen elektronischer Nachrichtendienste in einem E-Mail-Netz mit einem E-Mail-Sendeserver und einem E-Mail-Zielserver vorgesehen, wobei E-Mails vom E-Mail-Sendeserver zum E-Mail-Zielserver über einen elektronischen Nachrichtenlieferpfad durch eine existierende Internet-Infrastruktur geliefert werden können, wobei das Verfahren aufweist:
    • a) Einfügen eines Prozessors in den elektronische Nachrichtenlieferpfad;
    • b) Empfangen von an den E-Mail-Zielserver adressierten E-Mail-Nachrichtendaten, die durch den Prozessor geleitet worden sind, im Prozessor; und
    • c) Verarbeiten der E-Mail-Nachrichtendaten, um mit den E-Mail-Nachrichtendaten verknüpfte, verdächtige E-Mails verdächtige zu identifizieren, und falls die Verarbeitung der E-Mail-Nachrichtendaten eine Lieferung an den E-Mail-Zielserver befiehlt, Liefern der E-Mail-Nachrichtendaten an diesen Server,
    dadurch gekennzeichnet, dass der Prozessor, durch den die E-Mail-Nachrichtendaten geleitet worden sind, in den elektronischen Nachrichtenlieferpfad durch Verändern eines Domain Name Server – Eintrags mit der IP-Adresse des E-Mail-Zielservers, um die IP-Adresse des Prozessors zu enthalten, eingefügt wird, und dass die Verarbeitung der E-Mail-Nachrichtendaten stattfindet, wenn die E-Mail-Nachrichtendaten durch den Prozessor empfangen werden.
  • Die vorliegende Erfindung sieht allgemein gesprochen eine vereinheitlichte elektronische Nachrichtenübermittlungslösung vor, bei welcher individuelle, konfigurierbare Nutzerprofile verwendet werden, um elektronische Nachrichten von verschiedenen Quellen, drahtgebunden und/oder drahtlos, zu verschiedenen Zielen, drahtgebunden und/oder drahtlos, in verschiedenen Formaten zu leiten und zu liefern. Zum Beispiel kann der aktuelle Anschluss einer elektronischen Nachricht an einen Funkempfänger eines Nutzers gesendet werden, während eine verkürzte Version der Nachricht an den PDA des Nutzers mit Funkverbindung gesendet wird und die volle elektronische Nachricht an die Arbeitsstelle des Nutzers gesendet wird.
  • Die vereinheitlichte elektronische Nachrichtenübermittlungslösung kann durch ISPs in der existierenden Internet-Infrastruktur entwickelt werden. Insbesondere ist die Skalierbarkeit durch Vorsehen eines Zwischenservers, der einem Zielserver auf einem elektronischen Nachrichtenlieferpfad vorangeht (z.B. als ein Teil eines Network Operation Center oder NOC) stark verbessert werden. Die elektronische Nachrichtenübermittlungslösung erlaubt das Bereitstellen von Funktionen einer Vielzahl von Mehrwert-Diensten, wie beispielsweise das Filtern unbrauchbarer E-Mails, das empfängergerichtete Nachrichtenleiten, einschließlich drahtlose Lieferung an irgendeines einer Vielzahl von Mobilgeräten, Rich-Media-Dienste wie beispielsweise das Anhängen einer Vorschau, usw.. Im letztgenannten Ausführungsbeispiel funktioniert der Operator des Zwischenservers deshalb als ein Electronic Messaging Service Provider (EMSP). Der Zwischenserver ist in den elektronischen Nachrichtenlieferpfad durch Verändern eines DNS (Domain Name Server) – Eintrags, der zum E-Mail-Zielserver gehört, eingefügt. Als Ergebnis ist keine neue Hardware oder Software für Nutzer oder ISPs erforderlich. Weil ein einzelnes NOC mit dem Zwischenserver auch entlegene geografische Regionen bedienen kann, ist eine Skalierbarkeit erreicht. Die Einfachheit des Einfügens des Zwischenservers in den elektronischen Nachrichtenlieferpfad ermöglicht eine Selbstregistrierung durch ISPs (Internet Service Providers) in einem kooperativen Diensteprogramm (das eine Einnahmenaufteilung enthalten kann), was einen effektiven Durchbruch zu ISPs der zweiten Reihe ermöglicht, die extrem zahlreich sind. In einem Ausführungsbeispiel wird eine unbrauchbare E-Mail, anstatt sie ohne Mitteilung zu löschen, an eine für einen Nutzer zugängliche Website gesendet, wo sie für eine Zeitdauer gehalten wird. Ein Nutzer hat deshalb die Gelegenheit, zu verifizieren, dass die umgeleiteten Nachrichten tatsächlich unbrauchbare E-Mails sind. Durch die Website kann ein Nutzer ein Profil erzeugen, welches das Weiterleiten von Nachrichten reguliert. Vorzugsweise ist die Website sowohl vom Desktop als auch von den Mobilgeräten selbst zugänglich, wodurch eine Echtzeit-Aktualisierung des Profils durch den Nutzer oder eine Agentensoftware ermöglicht wird.
  • KURZBESCHREIBUNG DER ZEICHNUNGEN
  • Die vorliegende Erfindung kann aus der folgenden Beschreibung in Zusammenhang mit den beiliegenden Zeichnungen besser verstanden werden. Darin zeigen:
  • 1 eine Darstellung des Rätsels vieler E-Mail-Boxen;
  • 2 eine Darstellung des „Spammings" des Nutzers von 1;
  • 3 eine Darstellung eines Ausführungsbeispiels eines vereinheitlichten Nachrichtenliefersystems;
  • 4 ein Blockschaltbild eines Ausführungsbeispiels des/der Zwischenserver von 3;
  • 5A ein detailliertes Blockschaltbild eines Ausführungsbeispiels des Servers von 4;
  • 5B eine alternative Darstellung eines Ausführungsbeispiels des Servers von 4;
  • 6 eine Darstellung eines beispielhaften Ausführungsbeispiels einer Konfigurations-Bildschirmanzeige, die benutzt werden kann, um das vereinheitlichte Liefersystem zu konfigurieren; und
  • 7 eine Darstellung zum Verdeutlichen der Endnutzer-Konfigurierung und der E-Mail-Verarbeitung.
  • DETAILLIERTE BESCHREIBUNG DER BEVORZUGTEN AUSFÜHRUNGSBEISPIELE
  • Bezug nehmend nun auf 3 ist eine Darstellung eines Ausführungsbeispiels eines vereinheitlichten Nachrichtenliefersystems gezeigt. Das System stellt einen Dienst bereit, der es dem Nutzer erlaubt, zu definieren, wo Nachrichten über mehrere Geräte geleitet werden, welche Teile von Nachrichten zu welchen Geräte geleitet werden, usw.. Das System erlaubt eine einfache Integrierung in einen primären Endnutzer-E-Mail-Dienst und ist durch den Endnutzer konfigurierbar.
  • Im Vergleich zu 1, in der der elektronische Nachrichtenlieferpfad durch das Internet direkt zu einem/einer einer Vielzahl von Servern oder Schnittstellen verläuft, ist in dem System von 3 ein Zwischen-Preprozessor 301 in den Nachrichtenlieferpfad eingefügt. Der Zwischen-Preprozessor 301 weist vorzugsweise ein NOC mit einer Anordnung von E-Mail-Abfertigungsmaschinen, einer Datenbank, einem Dateispeicher, Webservern und Utility-Maschinen auf. Der Zwischen-Preprozessor 301 ist seinerseits mit den verschiedenen Servern und Schnittstellen von 1 verbunden, einschließlich zum Beispiel einer primären Nutzer-ISP 303, falls vorhanden. Eine solche Verbindung tritt typischerweise durch das Internet (305) auf. Die Ansammlung von Servern und Schnittstellen 307 stellt einen E-Mail-Zugriff für eine Vielzahl von drahtgebundenen und drahtlosen Client-Geräten 309 bereit, die zum Beispiel ein Haupt-E-Mail-System (typischerweise einen Heim- oder einen Büro-Desktop-Computer), ein freies Web-E-Mail-System (z.B. Yahoo oder dergleichen), einen PDA (z.B. Palm VII), ein Mobiltelefon und einen Funkempfänger enthalten. Ein typischer Nutzer verwendet zwei oder mehr der vorgenannten elektronischen Nachrichtenlieferoptionen, und einige Nutzer verwenden die meisten oder alle dieser Optionen.
  • Durch Einrichten nutzerdefinierter Vorlieben ist der Nutzer in der Lage, den Fluss der Nachrichten zu den verschiedenen Geräten zu steuern. Die Vorlieben werden unter Verwendung einer Web-Browser-Software konfiguriert, um ein Nutzerprofil zu erzeugen oder zu modifizieren. Nutzerprofile werden in einer relationalen Datenbank (nicht dargestellt) gespeichert, die auf den Vorverarbeitungs-Zwischendienst zugreifen kann. Man beachte, dass die Endnutzer-Konfigurierung über irgendein vom Web freigegebenes Gerät, entweder drahtgebunden oder drahtlos, stattfinden kann, ein drahtloser Webzugriff kann unter Verwendung von derzeit in der Technik bekannten Technologien unterstützt werden, beispielsweise „Webclipping"-Techniken für Palms, die UpLink-Serverfolge von Phone.com von Redwood City, CA, für Wireless Application Protocol (WAP) freigeschaltete Mobiltelefone, usw..
  • Als ein konkretes Beispiel kann es drei E-Mail-Nachrichten geben, die für einen bestimmten Nutzer an den Zwischen-Preprozessor 301 geliefert werden, eine dringende Nachricht, eine Nachricht vom Chef des Nutzers und eine Nachricht vom Freund des Nutzers. In diesem Beispiel könnte die E-Mail vom Freund des Nutzers zum Haupt-E-Mail-System des Nutzers und zum freien Webmail-System des Nutzers geliefert werden. Die Mail vom Chef des Nutzers könnte zum PDA des Nutzers ge liefert werden. Die dringende Nachricht könnte an das Mobiltelefon des Nutzers und zum Funkempfänger des Nutzers geliefert werden.
  • 3 zeigt die verschiedene Funktionsweise des Nachrichtenliefersystems von 3, einschließlich des Zwischen-Preprozessors 301, im Vergleich zum herkömmlichen elektronischen Nachrichtenlieferpfad von 1. Wenn zum Beispiel der Nutzer A (z.B. Sue@standford.edu) eine E-Mail an Nutzer B (z.B. Tom@aol.com) senden möchte, benutzt Sue ein E-Mail-Programm, um die E-Mail zu erzeugen, zu adressieren und zu senden. Die E-Mail wird von Sues Computer zum lokalen E-Mail-Server für Sues Computer gesendet, der sich im lokalen Netz von Sue oder bei einem ISP befinden kann. Der lokale E-Mail-Server fragt einen Domain Name Server (DNS) 311, um die IP-Adresse für Tom@aol.com zu erhalten. Normalerweise benutzt der lokale E-Mail-Sever die vom DNS zurückgegebene IP-Adresse, um die E-Mail an den E-Mail-Zielserver für Toms Computer (z.B. mail.aol.com) zu senden. Die E-Mail wird dann an Toms Computer geliefert.
  • In einem Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung wird der normale elektronische Nachrichtenlieferpfad unterbrochen und der Zwischen-Preprozessor 301 wird in den elektronischen Nachrichtenlieferpfad eingefügt. Dieses Ergebnis wird durch Modifizieren des entsprechenden DNS-Datensatzes (beispielsweise des MX-E-Mailaustausch-Datensatzes) einfach erreicht, um anstelle des E-Mail-Zielservers (z.B. 303) auf den Zwischen-Preprozessor 301 zu verweisen. Auf diese Weise wird der elektronische Nachrichtenlieferpfad so modifiziert, dass der Vorberarbeitungs-Zwischendienst 301 alle elektronischen Nachrichten behandelt, die sonst durch den E-Mail-Zielserver behandelt worden wären.
  • Angesichts der Einfachheit, mit welcher der Vorverarbeitungs-Zwischendienst in den Nachrichtenlieferpfad eingefügt werden kann, kann die Registrierung von Internet-Service-Providern (ISPs) in kooperativen Nachrichtendienstvereinbarungen mit dem Operator des Vorverarbeitungs-Zwischendienstes (Electronic Messaging Service Provider oder EMSP) zu einem großen Maß automatisiert werden. Zum Beispiel kann der ISP die Website des EMSP besuchen, sein Einverständnis zu Zeiten und Bedingungen anzeigen und Abrechnungsinformationen und ein Startdatum des Dienstes bestimmen.
  • Vor dem Startdatum des Dienstes avisiert der ISP Abonnenten und sorgt für seine DNS-Einträge, damit sie zum Startdatum des Dienstes geeignet modifiziert sind.
  • Vor dem Startdatum werden Nutzer durch eine E-Mail auf zusätzliche verfügbare Nachrichtenzentraldienste hingewiesen. Jedem Nutzer sind ein Nutzername und ein Passwort zugeordnet, um auf eine Website des Nachrichtenzentrums zuzugreifen. Wenn der Nutzer die Website des Nachrichtenzentrums das erste Mal besucht, erzeugt der Nutzer ein Profil, das anschließend verwendet wird, um Mehrwerte-Dienste (z.B. Filtern von unbrauchbaren E-Mails und Virusprüfung) auszuwählen und zu konfigurieren und die Nachrichtenlieferung zu steuern. In dem Profil kann der Nutzer einen speziellen E-Mail-Server als das E-Mail-Hauptsystem des Nutzers bestimmen. Profile stufen die Nutzer nach ihrer E-Mail-Erfahrung ein. Alternativ kann ein Dienst-Provider ein Vorgabeprofil von Diensten erzeugen und der Nutzer kann die Website des Nachrichtenzentrums besuchen, um die Vorgabekonfiguration zu modifizieren.
  • Wenn der Zwischen-Preprozessor 301 eine E-Mail empfängt, schlägt er im Nutzerprofil des Adressaten nach. Der Vorverarbeitungs-Zwischendienst führt dann eine Mehrwertverarbeitung an der Nachricht durch. Zum Beispiel kann der Vorverarbeitungs-Zwischendienst vom Nutzer ausgewählte Filter für unbrauchbare E-Mails und vom Nutzer ausgewählte Virusprüfungen zum Prüfen von Anhängen anwenden. Ein Blockieren unbrauchbarer E-Mails kann auf sowohl dem Inhalt als auch den IP-Leitungsinformationen basieren. Eine „saubere" E-Mail wird an den E-Mail-Server des Nutzers wie normal geliefert. Verdächtige Nachrichten werden, anstatt sie ohne Mitteilung an den Nutzer zu löschen, in einem Quarantänebereich gehalten, und der Nutzer wird benachrichtigt. Der Benutzer kann dann, falls erwünscht, als verdächtig markierte Nachrichten durch Zugriff auf die Website des Nachrichtenzentrums herunterladen.
  • Alternativ oder zusätzlich kann der Vorverarbeitungs-Zwischendienst die Nachricht zu einem oder mehreren Mobilgeräten entsprechend dem Nutzerprofil liefern, z.B. durch Weiterleiten der Nachricht zu einem/einer oder mehreren Servern oder Schnittstellen 307, deren Adressen durch den Nutzer im Nutzerprofil bestimmt worden sind. Vor dem Weiterleiten der Nachricht an einen Server oder eine Schnittstelle kann der Zwischen-Preprozessor 301 irgendeine notwendige Umformatierung durchführen, um die Anforderungen eines speziellen Empfangsgeräts zu erfüllen.
  • Allgemein kann ein Nutzer eine beliebige Anzahl von „Kommunikationskanälen" konfigurieren, wobei jeder Kanal ein Ziel enthält, und optional können ein oder mehrere Nachrichtenmodifizierungsprozesse für den Nachrichtentransport, usw. erforderlich sein, einschließlich Filtern, Umformatieren, usw., die die Nachrichtendarstellung beeinflussen können.
  • Der Zwischen-Preprozessor 301 kann unzählige andere Arten von Diensten durchführen. Ein Beispiel solcher Dienste beinhaltet bestimmte Anhänge, z.B. Rich-Media-Positionen wie beispielsweise MP3, JPEG, MPEG, usw.. Solche Positionen sind berüchtigte „Bandbreitenschweine" und können das Nachrichtenliefersystem leicht verstopfen. Besser als solche Positionen einfach zu löschen, ermöglicht jedoch der Zwischen-Preprozessor 301, solche Positionen intelligent zu verwalten. Eine Option ist, Rich-Medien in einer ähnlichen Weise wie unbrauchbare E-Mails zu behandeln. D.h. Rich-Media-Positionen werden, anstatt sie mit den E-Mail-Nachrichten zu liefern, an denen sie angehängt sind, zu der Website des Nachrichtenzentrums geliefert, und der Nutzer wird benachrichtigt. Der Nutzer kann dann die Positionen ansehen/abspielen oder ignorieren, wie gewünscht.
  • Eine weitere Option ist es, Austauschanhänge, d.h. „Vorschaubild"-Versionen der Rich-Media-Positionen, zu erzeugen. Eine Option kann für die ursprünglichen vollständigen Anhänge vorgesehen werden, um zum Nutzer mit einer nachfolgenden, vom System erzeugten E-Mail-Nachricht geliefert zu werden. Zum Beispiel kann ein Link in das Vorschaubild zusammen mit einem passenden Text eingebettet werden, der den Nutzer darauf hinweist, auf den Link zu klicken, um den ganzen Anhang zu empfangen. In einem Ausführungsbeispiel führt das Klicken auf den Link den Nutzer zu einem kompletten Bild hoher Auflösung, das sich im persönlichen Nachrichtenzentrum des Nutzers befindet.
  • Man beachte, dass die Funktionalität des Vorverarbeitungs-Zwischendienstes ohne Verlust der Funktionalität oder irgendeine bemerkbare Wirkung auf den Endnutzer anstelle an einem zentralen NOC auch bei ISPs implementiert werden kann. In diesem Fall bleiben die DNS-Informationen unverändert. In diesem Szenario müssen jedoch die ISPs überredet werden, in zusätzliche Hardware und/oder Software zu investieren.
  • Bezug nehmend auf 4 ist ein verallgemeinertes Blockschaltbild eines Ausführungsbeispiels des Zwischen-Preprozessors 301 von 3 dargestellt. Einer oder mehrere Nachrichtenserver 401, z.B. E-Mail-Server, sind vorgesehen, die eine Empfangs- und Speicherfunktion 403 und eine Weiterleitungsfunktion 405 realisieren. Die Weiterleitungsfunktion beinhaltet verschiedene Mehrwertedienste, wie beispielsweise Filtern, Formatieren, Umleiten, Multicasting, usw. Wegen des Multicasting-Merkmals des Weiterleitungsblocks 405 kann eine einzelne ankommende Nachricht im Weiterleiten einer größeren Anzahl von ausgehenden Nachrichten resultieren.
  • Der Weiterleitungsblock 405 kommuniziert mit einem Speicher 407, der eine oder mehrere relationale Datenbanken oder Dateiserver enthalten kann. Der Speicher 407 enthält Profil- und lokale DNS-Informationen 409 für jeden Abonnenten, sowie einen Quarantänebereich 411 zum Speichern gefilterter Nachrichten, z.B. Nachrichten, die als zum Weiterleiten ungeeignet bestimmt sind. Abonnenten wird der Zugriff zum Speicher 407 durch einen oder mehrere Web-Server 413 ermöglicht, die es den Abonnenten erlauben, ihre Profile zu konfigurieren, gefilterte Nachrichten anzusehen, usw..
  • Bezug nehmend auf 5A ist ein detaillierteres Blockschaltbild des Zwischen-Preprozessors 301 gemäß einem beispielhaften Ausführungsbeispiel der Erfindung dargestellt. Mehrere Hauptcomputer sind sowohl am eingehenden E-Mail-Server als auch am ausgehenden E-Mail-Server definiert. Jeder Hauptrechner spielt eine Kopie eines geeigneten E-Mail-Programms wie beispielsweise FreeBSD Qmail ab. In einem alternativen Ausführungsbeispiel arbeitet eine Maschine oder eine Gruppe von Maschinen als eine E-Mail-Empfangsmaschine und eine E-Mail-Liefermaschine. Diese Maschine erkennt eine Verbindung von einem SMTP-Sendeserver an und beginnt das Empfangen von Daten. Gleichzeitig beginnt die Maschine das Empfangen der Nachrichtendaten, das Abfragen der Datenbank nach einer speziellen Nutzerkonfiguration, das Verarbeiten der Nachrichten basierend auf der Konfiguration, das Öffnen einer Verbindung zu einem SMTP-Empfangsserver und das Liefern. Eine Standard-E-Mail-Serversoftware ist für dieses alternative Ausführungsbeispiel nicht erforderlich.
  • Eine eingehende E-Mail wird durch einen Lastverteiler 505 oder einen Lastverteilschalter/Router einer üblicherweise von Cisco oder anderen Netzgeräteherstellern verfügbaren Art zu einem verfügbaren Hauptrechner geleitet. Die Servergruppe 501 kann einen Server enthalten, auf dem ein relationales Datenbankverwaltungssystem, wie zum Beispiel Oracle läuft. Der Hauptrechner fragt die Datenbank ab, um den Nutzer und die Nutzervorlieben zu identifizieren. Der Hauptrechner verarbeitet dann die Nachricht, wie im Nutzerprofil bestimmt. Zur Spamprüfung läuft auf jedem Hauptrechner eine Kopie eines geeigneten Spam-Filters. Eine Virusüberprüfung kann unter Verwendung einer Virusscan-Anwendung, wie beispielsweise der von Trend verfügbaren erfolgen.
  • Gute E-Mails werden entsprechend im Nutzerprofil bestimmten Informationen mit einer oder mehreren Adressen abgesendet und zu der ausgehenden E-Mail-Servergruppe gesendet, um abgeschickt zu werden. Um eine an user@isp.com adressierte Nachricht zu liefern, sucht unser Zwischenverarbeitungs-Nachschlagdienst nach user@postini-mail@isp.com und liefert. Dies erlaubt es dem ISP, den Ziellieferort ohne Erfordernis des Zwischenverarbeitungsdienstes zum Durchführen von Änderungen zu aktualisieren. Die E-Mail wird an den ISP-E-Mail-Server 511 und möglicherweise zu weiteren Servern oder Schnittstellen entsprechend dem Nutzerprofil gesendet.
  • Schlechte E-Mails werden in Quarantäne auf einer Website des Nachrichtenzentrums gesichert, und eine Benachrichtigungs-E-Mail wird an den Nutzer gesendet. In dem dargestellten Ausführungsbeispiel ist die eingehende E-Mail-Servergruppe mit einem Dateispeicher 521 verbunden. Der Dateispeicher ist seinerseits mit einem Web-Server 523 verbunden. Wenn sich ein Nutzer in den Web-Server einloggt, wird eine Web-Seite angezeigt, die eine Verbindung zum Anzeigen einer Zusammenfassung von Nachrichten und/oder Anhängen in Quarantäne enthält. Durch Anklicken einer ausgewählten Position kann der Nutzer die Position ansehen und kann, in Abhängigkeit von der Art des Anhangs, den Anhang ansehen. Falls sich der Nutzer so ent scheidet, kann der Nutzer eine Position herunterladen, die verdächtigt wird, einen Virus zu enthalten, nachdem dem Benutzer eine passende Warnung gegeben worden ist.
  • 5B zeigt eine alternative Darstellung eines Systems der vorliegenden Erfindung.
  • 6 zeigt ein Beispiel einer Web-Formularbildschirmanzeige, die durch den Nutzer ausgefüllt werden kann, um eine Nachrichtenlieferung für diesen Nutzer zu konfigurieren, und anschließend modifiziert werden kann, um die Konfiguration zu modifizieren. In dem gezeigten Beispiel ist eine nachfolgende Bildschirmanzeige dargestellt, nachdem eine der E-Mail-Filterpositionen ausgewählt ist.
  • Gemäß einem weiteren Merkmal der Erfindung können Geräte mit einer Hintergrundsoftwareroutine versehen werden, die das Nachrichtenübertragungssystem automatisch periodisch über die Zeit der letzten Nutzereingabe in das Gerät informiert. Diese Informationen können benutzt werden, um Nachrichten dynamisch zu leiten, um die Wahrscheinlichkeit eines frühen Empfangs durch den Nutzer zu erhöhen. Zum Beispiel kann ein Nutzer bestimmen, dass Nachrichten normalerweise zwischen den Stunden 8-9 AM, 12-1 PM und 6-7 PM an das Mobiltelefon des Nutzers und zwischen den Stunden 9-12 AM und 1-6 PM zur Arbeitsstelle des Nutzers geliefert werden, entsprechend der normalen Routine des Nutzers. An einem bestimmten Nachmittag kann jedoch der Nutzer aus dem Büro sein und kann sein oder ihr Mobiltelefon benutzt haben, um einen oder mehrere Anrufe anzunehmen oder zu machen oder auf Informationen, usw. zuzugreifen. Falls der Nutzer eine „Finde mich"-Konfigurationsoption ausgewählt hat, dann kann diese Nutzungsinformation verwendet werden, um zum Beispiel Nachrichten intelligent zum Mobiltelefon des Nutzers zu leiten.
  • Das in der obigen Beschreibung detaillierte elektronische Mehrwert-Nachrichtensystem stellt eine elegante Lösung für das Rätsel vieler E-Mail-Boxen bereit. Bei einer auf den Nutzer konzentrierten Konstruktion ist das System durch den Endnutzer konfigurierbar und verwendet eine intuitive Web-Metapher. Basierend auf einer skalierbaren Architektur arbeitet das System mit existierenden E-Mail-Konten und benötigt keine Hardware- oder Software-Integration.
  • 7 ist eine Darstellung eines Ausführungsbeispiels des Systems der vorliegenden Erfindung, die die Endnutzer-Konfiguration und die E-Mail-Verarbeitung verdeutlicht.

Claims (17)

  1. Verfahren zum Bereitstellen elektronischer Nachrichtendienste in einem E-Mail-Netz mit einem E-Mail-Absendeserver (307) und einem E-Mail-Zielserver (307), wobei E-Mails vom E-Mail-Sendeserver über einen elektronischen Nachrichtenlieferpfad durch eine existierende Internet-Infrastruktur zum E-Mail-Zielserver geliefert werden können, wobei das Verfahren aufweist: a) Einfügen eines Prozessors (301) in den elektronischen Nachrichtenlieferpfad; b) Empfangen von an den E-Mail-Zielserver (307) adressierten E-Mail-Nachrichtendaten, die durch den Prozessor (301) geleitet worden ist, im Prozessor (301); und c) Verarbeiten der E-Mail-Nachrichtendaten, um mit den E-Mail-Nachrichtendaten verknüpfte verdächtige E-Mails zu identifizieren und, falls die Verarbeitung der E-Mail-Nachrichtendaten eine Lieferung an den E-Mail-Zielserver (307) befiehlt, Liefern der E-Mail-Nachrichtendaten an diesen Server (307), dadurch gekennzeichnet, dass der Prozessor (301), durch den die E-Mail-Nachrichtendaten geleitet worden sind, in den elektronischen Lieferpfad durch Verändern eines Domain Name Server – Eintrags mit der IP-Adresse des E-Mail-Zielservers (307), um die IP-Adresse des Prozessors (301) zu enthalten, eingefügt wird, und dass die Verarbeitung der E-Mail-Nachrichtendaten stattfindet, wenn die E-Mail-Nachrichtendaten durch den Prozessor (301) empfangen werden.
  2. Verfahren nach Anspruch 1, bei welchem die Verarbeitung an den E-Mail-Nachrichtendaten entsprechend einem gespeicherten Nutzerprofil am Prozessor (301) erfolgt, wobei das gespeicherte Nutzerprofil einem Nutzer zugeordnet ist, an den eine E-Mail-Nachricht mit den E-Mail-Nachrichtendaten adressiert ist.
  3. Verfahren nach Anspruch 2, bei welchem entsprechend der am Prozessor durchgeführten Verarbeitung weniger als die gesamte E-Mail-Nachricht mit den E-Mail-Nachrichtendaten an den E-Mail-Zielserver geliefert wird.
  4. Verfahren nach Anspruch 2, bei welchem die Verarbeitung ein Sammelsenden wenigstens eines Teils der E-Mail-Nachricht an in dem Nutzerprofil bestimmte Zieladressen aufweist.
  5. Verfahren nach Anspruch 4, bei welchem verschiedene Teile oder Versionen der E-Mail-Nachricht an verschiedene Zieladressen geliefert werden.
  6. Verfahren nach Anspruch 5, bei welchem die Zieladressen wenigstens eine Drahtlosvorrichtung enthalten.
  7. Verfahren nach Anspruch 1, bei welchem die Verarbeitung an den E-Mail-Nachrichtendaten gemäß einem gespeicherten Nutzerprofil am Prozessor erfolgt, wobei diese Verarbeitung wenigstens ein Herausfiltern von Schund-E-Mails und eine Viruserkennung enthält.
  8. Verfahren nach Anspruch 7, ferner mit einem Identifizieren verdächtiger E-Mail-Nachrichten und Speichern, aber nicht Liefern der verdächtigen E-Mail-Nachrichten.
  9. Verfahren nach Anspruch 8, ferner mit einem Nutzerzugriff auf einen Server, um an den Nutzer adressierte, verdächtige E-Mail-Nachrichten zu prüfen.
  10. Verfahren nach Anspruch 2, bei welchem das gespeicherte Nutzerprofil die Vorzüge eines Nutzers, der ein Endnutzer der elektronischen Nachrichtendienste ist, beschreibt.
  11. Verfahren nach Anspruch 2, ferner mit einem Anzeigen von Selbstregistrierungsinformationen auf einer Webseite, wobei ein Operator oder Agent des E-Mail-Zielservers oder ein Gateway den Prozessor in den elektronischen Nachrichtenlieferpfad einfügen lässt.
  12. Verfahren nach Anspruch 1, bei welchem die Verarbeitung ein Liefern wenigstens einer E-Mail-Nachricht mit den E-Mail-Nachrichtendaten zu einem oder mehreren drahtlosen Netz-Gateways enthält.
  13. Verfahren nach Anspruch 1, bei welchem die Verarbeitung ein Identifizieren eines Medienteils der E-Mail-Nachrichtendaten und ein Austauschen eines anderen elektronischen Inhalts für den Medienteil enthält.
  14. Verfahren nach Anspruch 13, bei welchem der andere elektronische Inhalt von dem Medienteil abgeleitet wird.
  15. Verfahren nach Anspruch 14, bei welchem der andere elektronische Inhalt für den Medienteil beschreibend ist.
  16. Verfahren nach Anspruch 14, ferner mit einem Liefern wenigstens eines Teils des Medienteils als Reaktion auf eine Nutzeraktion.
  17. Verfahren nach Anspruch 1, bei welchem der Prozessor eine Verbindung von einem sendenden SMTP-Server akzeptiert und gleichzeitig zum Empfangen der E-Mail-Nachrichtendaten über diese Verbindung eine Verbindung zu einem empfangenden SMTP-Server öffnet.
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