DE60012984T3 - Kauf aus einem verkaufsautomaten mittels eines zellulartelefons - Google Patents
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Description
- Die vorliegende Erfindung betrifft das Kaufen eines Produkts von einem Verkaufsautomaten. Spezieller betrifft die vorliegende Erfindung den Kauf eines Produkts von einem Verkaufsautomaten unter Verwendung eines Mobiltelefons.
- Verkaufsautomaten sind in öffentlichen Plätzen allgegenwärtig geworden, wobei sie Verbrauchern die verschiedensten Produkte von alkoholfreien Getränken bis zu Benzin bis Zahlungsmitteln anbieten. Jeder Verkaufsautomat verkauft typischerweise mehr als ein Produkt und manchmal bei unterschiedlichen Preisen. Herkömmliche Verkaufsautomaten akzeptieren Münzen, Papierzahlungsmittel, Kreditkarten oder Kundenkarten. Verkaufsautomaten, die Münzen- oder Papierzahlungsmittel akzeptieren, können häufig die Münzen oder Zahlungsmittel, die angeboten werden, nicht akzeptieren. Solche Verkaufsautomaten erfordern auch, dass der Verbraucher die erforderlichen Zahlungsmittel leicht verfügbar aufweist.
- Verkaufsautomaten, die Kreditkarten und Kundenkarten akzeptieren, sind im Allgemeinen darauf beschränkt, Benzin an Servicestationen abzugeben oder Zahlungsmittel an Geldautomaten abzugeben. In jedem Fall erfordern diese Verkaufsautomaten eine Online-Verbindung vom Verkaufsautomaten zum Kredit- oder Kundenkartenaussteller, um die Verfügbarkeit von Geldsummen oder Kredit zu verifizieren, bevor die Transaktion am Verkaufsautomaten abgeschlossen werden kann. Die Online-Verbindung zum Verkaufsautomaten muss sicher sein und muss eine dedizierte Verbindung sein, die auf Verlangen verfügbar ist, um zufriedenstellende Transaktionen hinsichtlich Geschwindigkeit, Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
- Die
WO 99 22346 A - Die vorliegende Erfindung beseitigt die Notwendigkeit für Zahlungsmittel für einen Verkaufsautomaten und beseitigt auch die Notwendigkeit für eine dedizierte Online-Verbindung zwischen dem Verkaufsautomaten und dem Aussteller einer Kreditkarte oder einer Kundenkarte. Stattdessen ermöglicht das System und Verfahren der vorliegenden Erfindung einem Verbraucher, ein Produkt von einem Verkaufsautomaten zu kaufen, indem das Mobiltelefon, der Personaldigitalassistent (PDA) oder ein ähnliches drahtloses Kommunikationsgerät des Verbrauchers als eine Verbindung zwischen dem Provider der Produkte im Verkaufsautomaten und dem Verkaufsautomaten verwendet wird.
- Aspekte der Erfindung sind in den unabhängigen Ansprüche 1 und 10 offenbart.
- Das System der vorliegenden Erfindung umfasst einen Verkaufsautomaten, ein Mobiltelefon, PDA oder ähnliches Kommunikationsgerät, das mit dem Verbraucher identifiziert ist, ein Mobilfunknetz zum Verbinden des Mobiltelefons, PDA oder ähnlichen Kommunikationsgeräts des Verbrauchers mit einem Server, der in Verbindung mit einer In-Rechnungs-Stellungs-Agentur steht.
- Der Verkaufsautomat bietet ein oder mehrere Produkte zum Kauf durch den Verbraucher an. Der Verkaufsautomat umfasst einen lokalen Empfänger, der auf einen Verkaufscode reagiert, der durch den Server erzeugt wird und zum Verkaufsautomaten über das Telefon, PDA oder ähnliche Kommunikationsgerät des Verbrauchers übermittelt wird. Der Transaktionsdatensatz umfasst einen In-Rechnungs-Stellungs-Datensatz und kann einen Inventardatensatz umfassen. Der In-Rechnungs-Stellungs-Datensatz wird durch die In-Rechnungs-Stellungs-Agentur verwendet, um dem Verbraucher den Kauf des Produkts in Rechnung zu stellen. Der Inventardatensatz wird zum Produktprovider gesendet, um ein Wiederauffüllen des Verkaufsautomaten im üblichen Verlauf zu ermöglichen.
- Das Verfahren der vorliegenden Erfindung ermöglicht, dass der Verbraucher ein Produkt von einem Verkaufsautomaten kauft. Wenn der Verbraucher an den Verkaufsautomaten herantritt, werden dem Verbraucher ein oder mehrere Produkte angeboten, die von dem Verkaufsautomaten erhältlich sind. Ein solches Angebot wird typischerweise durch eine Anzeige der Produkte zusammen mit einer Information betreffend die Kosten des Produkts gemacht und im Falle der vorliegenden Erfindung Anweisungen darüber, wie das Produkt mittels eines Mobiltelefons, PDA oder anderen Personalkommunikationsgeräts des Verbrauchers zu kaufen ist.
- Sobald der Verbraucher das Produkt, das er oder sie wünscht, ausgewählt hat, meldet der Verbraucher einen Telefonanruf über das Mobiltelefon, PDA oder andere Personalkommunikationsgerät des Verbrauchers zu einer Telefonnummer an, die auf dem Verkaufsautomaten angezeigt ist, um das spezielle ausgewählte Produkt zu kaufen. Der Telefonanruf des Verbrauchers wird zu einem Server über ein Telefonnetzwerk hergestellt. Der Server befindet sich in Verbindung mit der In-Rechnungs-Stellungs-Agentur, die umfassen kann: den Provider des Telefondienstes, den Provider des ausgewählten Produkts, einen Kreditkartenaussteller, einen Kundenkartenaussteller oder eine fremde In-Rechnungs-Stellungs-Agentur. In einer Ausführungsform der Erfindung erkennt der Server auf Grundlage der angerufenen Nummer, der Eingabe von zusätzlichen gewählten Ziffern, nachdem der Anruf verbunden ist, und/oder einer verbalen Reaktion vom Verbraucher, dass der Anruf eine Anforderung für ein spezielles Produkt ist. In einer alternativen Ausführungsform der Erfindung erkennt der Server auf Grundlage der Eingabe von zusätzlichen gewählten Ziffern, nachdem der Anruf verbunden ist, und/oder einer verbalen Reaktion vom Verbraucher, dass der Anruf eine Anforderung für einen spezifizierten Kreditbetrag im Verkaufsautomaten ist.
- Sobald der Server die Information, die die Anforderung durch den Verbraucher für einen speziellen Kreditbetrag für den Verkaufsautomaten oder für ein spezielles Produkt im Verkaufsautomaten darstellt, erfasst hat, erzeugt der Server einen Verkaufscode, der über das Telefonnetzwerk zurück zum Verbraucher über das Mobiltelefon, PDA oder andere Personalkommunikationsgerät des Verbrauchers gesendet wird, wie zuvor beschrieben.
- Zusätzlich zur Erzeugung und Sendung des Verkaufscodes erzeugt der Server auch einen Transaktionsdatensatz, der anzeigt, dass der Verbraucher das angeforderte Produkt gekauft hat oder ihm der angeforderte Kredit ausgegeben worden ist. Der Transaktionsdatensatz umfasst einen In-Rechnungs-Stellungs-Datensatz für den Verbraucher und kann einen Inventardatensatz für den Produktprovider umfassen. Der In-Rechnungs-Stellungs-Datensatz für den angeforderten Kredit oder das angeforderte Produkt wird durch die In-Rechnungs-Stellungs-Agentur verwendet, um dem Verbraucher eine Rechnung auszustellen. Die In-Rechnungs-Stellungs-Agentur kann umfassen: die Telefongesellschaft, die den Mobiltelefondienst des Verbrauchers bereitstellt, eine Kreditkartengesellschaft, eine Kundenkarte von einer Bank oder den Produktprovider. Wenn der In-Rechnungs-Stellungs-Agent nicht der Produktprovider ist, überweist die In-Rechnungs-Stellungs-Agentur mindestens einen Teil der eingezogenen Geldsummen zum Produktprovider, um für den angeforderten Kredit oder das angeforderte Produkt zu bezahlen. Der Inventarteil der Datensatztransaktion wird zum Produktprovider gesendet, so dass der Produktprovider einen Inventardatensatz zur Bestimmung besitzen kann, wenn ein Wiederauffüllen des Verkaufsautomaten erforderlich ist. Die Inventarinformation und die In-Rechnungs-Stellungs-Information können auch durch den Produktprovider zur Verwendung in Verbindung mit Marktforschung und -bewertung gesammelt werden.
- Ausführungsformen der vorliegenden Erfindung werden nachstehend mit Bezug auf die Zeichnungen beschrieben, in denen gleiche Bezugszeichen gleiche Elemente überall in den mehreren Figuren anzeigen.
-
1 ist eine Darstellung, die ein System zum Verkaufen eines Produkts von einem Verkaufsautomaten als Reaktion auf eine Anforderung von einem Verbraucher über ein Mobiltelefon veranschaulicht. -
2 ist ein Flussdiagramm, das ein Verfahren zum Verkaufen eines Produkts von einem Verkaufsautomaten als Reaktion auf eine Anforderung von einem Verbraucher über ein Mobiltelefon veranschaulicht. - Die vorliegende Erfindung ist ein Verfahren und System zum Verkaufen eines Produkts von einem Verkaufsautomaten als Reaktion auf eine Anforderung von einem Verbraucher über ein Mobiltelefon.
- Indem man sich
1 zuwendet, ist dort ein System100 der vorliegenden Erfindung dargestellt. Das System100 ist konfiguriert, um zu ermöglichen, dass ein Verbraucher102 ein Produkt104 von einem Verkaufsautomaten106 kauft. Das Produkt104 wird durch einen Produktprovider108 zum Verkauf durch den Verkaufsautomaten106 angeboten. Für die Zwecke dieser Erfindung bedeutet der Begriff ”Produkt” Produkte, die durch einen Verkaufsautomaten angeboten werden können. - Das System
100 umfasst den Verkaufsautomaten106 mit einem lokalen Empfänger110 , ein Mobiltelefon114 , das dem Verbraucher102 zugeordnet ist und einen lokalen Sender116 und einen Netzwerk-Sender/Empfänger118 aufweist, und einen Computer (Server)120 . Wenn nicht anders angezeigt, umfasst der Begriff ”Mobiltelefon” ein Mobiltelefon, einen PDA oder ein anderes Personalkommunikationsgerät. Das Mobiltelefon114 des Verbrauchers ist mit dem Verkaufsautomaten106 über den lokalen Sender116 des Mobiltelefons, eine lokale Kommunikationsverbindung112 und den lokalen Empfänger110 des Verkaufsautomaten verbunden. Das Mobiltelefon114 des Verbrauchers ist auch mit dem Server120 über den Netzwerk-Sender/Empfänger118 des Mobiltelefons und ein Telefonnetzwerk122 verbunden. Das Telefonnetzwerk122 ist ein herkömmliches Mobiltelefonsystem, das dem Verbraucher102 ermöglicht, sein oder ihr Mobiltelefon114 zu verwenden, um eine Rufverbindung mit dem Server120 zu erstellen. - Der Server
120 führt drei Funktionen aus. Zuerst empfängt der Server120 den Anruf des Verbrauchers, der ein spezielles Produkt104 im Verkaufsautomaten106 oder einen Kredit am Verkaufsautomaten106 zum Kaufen des Produkts104 anfordert. Zweitens, nachdem die Anforderung für Kredit am Verkaufsautomaten106 oder für das Produkt104 identifiziert ist, erzeugt der Server120 einen Transaktionsdatensatz124 . Drittens erzeugt als Reaktion auf die Anforderung für Kredit am Verkaufsautomaten106 oder für das Produkt104 im Verkaufsautomaten106 der Server120 einen Verkaufscode126 , der den Verkaufsautomaten106 berechtigt, einen Kredit für den Verbraucher am Verkaufsautomaten106 zu erstellen oder das angeforderte Produkt104 an den Verbraucher102 abzugeben. Der Verkaufscode126 ist mit einem Zeitstempel codiert, so dass der Verkaufscode in einer kurzen Zeit abläuft, wodurch eine mehrfache unberechtigte Verwendung in mehreren Verkaufsautomaten gehemmt wird. - In einer Ausführungsform der Erfindung, wo der Verbraucher Kredit am Verkaufsautomaten
106 anfordert, kann eine Rufnummer, die auf dem Verkaufsautomaten106 angezeigt ist, verwendet werden, um den Verkaufsautomaten zu identifizieren. Der Server120 erfasst die gewählten Ziffern und verwendet die angerufene Nummer, um den Verkaufsautomaten106 zu identifizieren. Um den Kreditbetrag, der durch den Verbraucher102 für den Verkaufsautomaten106 angefordert ist, zu bestimmen, kann der Server120 eine Abfrage an den Verbraucher102 ausgeben, sobald die Verbindung zwischen dem Mobiltelefon114 und dem Server120 erstellt worden ist. Als Reaktion auf die Abfrage kann der Verbraucher102 den gewünschten Kreditbetrag identifizieren, indem er entweder zusätzliche Ziffern wählt, oder durch eine verbale Reaktion, die durch Spracherkennungssoftware auf dem Server120 decodiert wird. - In einer zweiten Ausführungsform der Erfindung kann der Server
120 die Anforderung für ein spezielles Produkt104 im Verkaufsautomaten106 auf mehrere Weisen identifizieren. Zuerst kann jedes Produkt104 eine eindeutige Rufnummer zur Anforderung des Produkts aufweisen. Der Server120 erfasst die gewählten Ziffern und erkennt die Anforderung für das spezielle Produkt104 auf Grundlage der gewählten Nummer. Zweitens kann der Server120 eine Abfrage an den Verbraucher102 ausgeben, sobald die Verbindung zwischen dem Mobiltelefon114 und dem Server120 erstellt worden ist. Als Reaktion auf die Abfrage kann der Verbraucher102 das gewünschte Produkt104 identifizieren, indem er entweder zusätzliche Ziffern wählt, um das Produkt zu identifizieren, oder durch eine verbale Reaktion, die durch Spracherkennungssoftware auf dem Server120 decodiert wird. - Der Transaktionsdatensatz
124 , der durch den Server120 als Reaktion auf die Anforderung für Kredit oder für das Produkt104 erzeugt wird, umfasst einen In-Rechnungs-Stellungs-Datensatz130 und kann einen Inventardatensatz128 umfassen. Der Inventardatensatz128 , der das Produkt104 und die Verkaufsautomaten106 identifiziert, wird zum Produktprovider108 gesendet, so dass der Produktprovider108 den Verkaufsautomaten106 auf die herkömmliche Weise wieder auffüllen kann, wie durch eine Linie132 angezeigt. Der In-Rechnungs-Stellungs-Datensatz130 identifiziert den Verbraucher102 auf Grundlage der Zugehörigkeit des Verbrauchers zum Mobiltelefon114 . Der In-Rechnungs-Stellungs-Datensatz umfasst auch die Menge der Transaktion (entweder Betrag, der am Verkaufsautomaten106 kreditiert ist, oder den Preis des Produkts104 ) und kann andere Information über die Transaktion umfassen, wie z. B. Zeit, Datum und Ort des Verkaufsautomaten106 . - Der In-Rechnungs-Stellungs-Datensatz wird durch eine In-Rechnungs-Stellungs-Agentur
134 verwendet, um dem Verbraucher102 eine Rechnung auszustellen. Die In-Rechnungs-Stellungs-Agentur134 kann die Telefongesellschaft sein, die dem Verbraucher102 regelmäßig eine Rechnung für das Mobiltelefon114 liefert. Alternativ kann die In-Rechnungs-Stellungs-Agentur134 eine Kreditkartengesellschaft, ein Finanzinstitut, das eine Kundenkarte ausgegeben hat, oder der Produktprovider108 sein. Welche In-Rechnungs-Stellungs-Agentur134 auch immer berechtigt ist, die In-Rechnungs-Stellungs-Agentur134 stellt dem Verbraucher102 für das Produkt104 eine Rechnung aus und zieht die Zahlung zum Nutzen des Produktproviders108 ein. - Nachdem der Server
120 den Verkaufscode126 als Reaktion auf die Anforderung für Kredit am Verkaufsautomaten106 oder für das Produkt104 erzeugt hat, wird der Verkaufscode126 zum Verbraucher102 über das Telefonnetzwerk122 und das Mobiltelefon114 des Verbrauchers übermittelt. Der Verkaufscode126 wird wiederum zum Verkaufsautomaten106 über den lokalen Sender116 , die lokale Verbindung112 und den lokalen Empfänger112 gesendet, wodurch der Verkaufsautomat106 berechtigt wird, Kredit für den Verbraucher am Verkaufsautomaten106 zu erstellen oder das Produkt104 abzugeben. - In einer Ausführungsform der Erfindung ist der lokale Sender
116 des Mobiltelefons114 ein RF-Sender, und der lokale Empfänger110 des Verkaufsautomaten106 ist ein RF-Empfänger. Der Verkaufscode126 wird dann durch den lokalen RF-Sender116 des Mobiltelefons114 zum lokalen RF-Empfänger110 des Verkaufsautomaten106 über die lokale RF-Verbindung112 gesendet. Nach Empfang des Verkaufscodes126 am lokalen RF-Empfänger110 des Verkaufsautomaten106 berechtigt der Verkaufscode den Verkaufsautomaten106 , einen Kredit für den Verbraucher zu erstellen oder das Produkt104 an den Verbraucher102 abzugeben. - In einer zweiten Ausführungsform wird der Verkaufscode
126 als ein hörbarer Ton oder eine Reihe von Tönen vom Server120 zum Mobiltelefon114 gesendet, der am Hörermuschellautsprecher (lokaler Sender116 ) des Mobiltelefons114 erscheint. Der lokale Empfänger110 des Verkaufsautomaten106 ist ein Mikrofon, das den hörbaren Verkaufscode vom Lautsprecher des Mobiltelefons114 empfängt. Die lokale Verbindung112 wird deshalb erzeugt, wenn der Verbraucher102 den Hörmuschellautsprecher (lokaler Sender116 ) des Mobiltelefons114 benachbart zum Mikrofon (lokaler Empfänger110 ) des Verkaufsautomaten106 hält, und der Verkaufscode126 wird dadurch über die hörbare lokale Verbindung112 des Verkaufsautomaten106 gesendet. - In einer dritten Ausführungsform wird der Verkaufscode
126 vom Server120 zum PDA114 des Verbrauchers gesendet. Nach Empfang des Verkaufscodes126 aktiviert der PDA114 des Verbrauchers seinen lokalen IR-Sender und sendet den Verkaufscode126 zum lokalen IR-Empfänger110 im Verkaufsautomaten106 über die lokale IR-Verbindung112 . - In einer vierten Ausführungsform kann der Verkaufscode ein alphanumerischer Verkaufscode
126 sein, der mündlich zum Verbraucher102 über das Mobiltelefon114 des Verbrauchers oder grafisch zum Verbraucher102 über den PDA114 des Verbrauchers übermittelt wird. Insbesondere kann der alphanumerische Verkaufscode126 durch eine Sprachsynthese am Server120 erzeugt werden und zum Verbraucher102 über die Telefonsprachverbindung122 zum Mobiltelefon114 des Verbrauchers gesendet werden. Nach Hören oder Sehen des alphanumerischen Verkaufscodes126 gibt der Verbraucher102 den alphanumerischen Verkaufscode126 über ein Tastaturfeld (lokaler Empfänger110 ) oder anderes Handeingabegerät in den Verkaufsautomaten106 ein. Folglich ist in der vierten Ausführungsform die lokale Verbindung112 der Verbraucher. - Ungeachtet der Form des Verkaufscodes
126 oder der lokalen Verbindung112 ist der Verkaufsautomat126 programmiert, um einen Kredit für den Verbraucher zu erstellen oder das Produkt104 nach Empfang des richtigen Verkaufscodes126 abzugeben. Im zweiten Fall kann ein eindeutiger Verkaufscode erzeugt werden und zum Verkaufsautomaten106 für jedes Produkt gesendet werden, das für den Verkaufsautomaten106 verfügbar ist. In einem System mit mehreren Verkaufsautomaten kann der Verkaufscode für jeden Verkaufsautomaten im System eindeutig sein. Es sollte auch angemerkt werden, dass es entsprechend dem System der vorliegenden Erfindung keine dedizierte Kommunikationsverbindung gibt, die zwischen dem Verkaufsautomaten und dem Server erforderlich ist, die den Verkaufsautomaten berechtigt, einen Kredit zu erstellen oder das angeforderte Produkt abzugeben. - Indem man sich nun
2 zuwendet, ist dort ein Verfahren200 dargestellt, das ermöglicht, dass der Verbraucher102 das Produkt104 vom Verkaufsautomaten106 kauft, indem er sein oder ihr Mobiltelefon114 verwendet. Das Verfahren200 beginnt bei Schritt202 und rückt zu Schritt203 vor. Bei Schritt203 tritt der Verbraucher102 an den Verkaufsautomaten106 heran, der das Produkt104 aufweist, das der Verbraucher102 zu kaufen wünscht. Von einer Information, die auf oder benachbart zum Verkaufsautomaten106 angezeigt ist, kann der Verbraucher102 die Identität des Produkts104 , das er oder sie wünscht, feststellen. Zusätzlich werden Anweisungen zur Verwendung des Mobiltelefons114 des Verbrauchers, um das Produkt104 anzufordern oder dafür zu bezahlen, auf oder benachbart zum Verkaufsautomaten106 angezeigt. Solche Anweisungen umfassen eine Telefonnummer zum Anruf, um das Produkt104 anzufordern und vielleicht einen alphanumerischen Identifizierer für das Produkt104 oder den Verkaufsautomaten106 . - Von Schritt
203 rückt das Verfahren zu Schritt204 vor. Bei Schritt204 wählt der Verbraucher102 als Reaktion auf die Anweisungen am Verkaufsautomaten106 sein oder ihr Mobiltelefon114 an, um eine Telefonverbindung zwischen dem Mobiltelefon114 und dem Server120 über das Telefonnetzwerk122 herzustellen. Bei Schritt206 beantwortet der Server den Anruf, und eine Verbindung zwischen dem Mobiltelefon114 und dem Server120 über das Telefonnetzwerk122 ist erstellt. - Von Schritt
206 rückt das Verfahren zu Schritt208 vor. Bei Schritt208 fordert der Verbraucher102 Kredit am Verkaufsautomaten106 an, um das Produkt104 zu kaufen, oder fordert das Produkt104 an. Eine Anforderung für Kredit bei Schritt208 beinhaltet ein Anfordern des gewünschten Kreditbetrags an diesem Verkaufsautomaten106 und kann ein Identifizieren des Verkaufsautomaten106 beinhalten. Abhängig vom Sicherheitsniveau, das erforderlich ist, oder dem Wunsch nach Inventarverfolgung mag es nicht notwendig sein, den Verkaufsautomaten106 zu identifizieren. Wenn ein Identifizieren des Verkaufsautomaten erwünscht ist, kann der Verkaufsautomat106 dadurch identifiziert werden, dass er eine eindeutige Telefonrufnummer aufweist, die jedem Verkaufsautomaten zugewiesen ist. Wenn der Verbraucher diese eindeutige Telefonnummer wählt, um die Verbindung zum Server120 zu erstellen, kann der Server120 den Verkaufsautomaten106 identifizieren, indem er die gewählte Nummer zur Herstellung der Telefonverbindung erfasst. Alternativ, wo eine einzige Rufnummer für sämtliche Verkaufsautomaten im System der vorliegenden Erfindung verwendet wird, kann der Verkaufsautomat106 zum Server120 identifiziert werden, nachdem die Verbindung zum Server120 erstellt worden ist. Nach der Verbindung mit dem Server120 kann der Server120 den Verbraucher102 für zusätzliche Informationen abfragen, um den Verkaufsautomaten106 zu identifizieren. Eine solche zusätzliche Information kann ein Wählen von zusätzlichen Ziffern auf dem Mobiltelefon114 umfassen, die einer Codenummer oder einem anderen Identifizierungsindex auf dem Verkaufsautomaten entsprechen, oder kann eine Spracherkennungssoftware verwenden, so dass der Server120 eine Sprachreaktion von dem Verbraucher102 erkennen und verarbeiten kann, was dazu dient, den Verkaufsautomaten106 zu identifizieren. - Ähnlich wird die Anforderung für Kredit bei Schritt
208 zum Server120 übermittelt, nachdem die Ruf- oder Netzwerkverbindung erstellt worden ist. Sobald die Verbindung zum Server120 gemacht worden ist, kann der Server120 den Verbraucher102 für zusätzliche Information abfragen, um den Kreditbetrag bedarf am Verkaufsautomaten106 zu bestimmen, um das Produkt104 zu kaufen. Eine solche zusätzliche Information kann zum Server120 übermittelt werden, indem zusätzliche Ziffern auf dem Mobiltelefon114 gewählt werden, die den Betrag an angefordertem Kredit darstellen, oder indem Spracherkennungssoftware verwendet wird, so dass der Server120 eine Sprachreaktion von dem Verbraucher102 erkennen und verarbeiten kann, die den Kreditbedarf identifiziert, der für den Verkaufsautomaten106 angefordert ist. - Alternativ kann eine Anforderung für ein spezielles Produkt
104 im Verkaufsautomaten106 bei Schritt208 durch mehrere Verfahren erreicht werden. Zuerst kann jedes Produkt im Verkaufsautomaten106 eine eindeutige Telefonrufnummer aufweisen. Deshalb kann durch Wählen der gekennzeichneten Telefonnummer für das angeforderte Produkt und durch Erstellen der Verbindung mit dem Server120 der Server120 auf Grundlage eines Erfassens der gewählten Nummer zur Herstellung der Telefonverbindung das angeforderte Produkt identifizieren. - Zweitens kann eine einzige Rufnummer verwendet werden, um sämtliche Produkte für den Verkaufsautomaten
106 anzufordern. In diesem Fall kann, sobald die Verbindung zum Server120 bei Schritt206 hergestellt worden ist, der Server120 bei Schritt208 den Verbraucher102 für zusätzliche Information abfragen, um das spezielle Produkt104 zu identifizieren, das angefordert wird. Eine solche zusätzliche Information kann zum Server120 übermittelt werden, indem zusätzliche Ziffern auf dem Mobiltelefon114 gewählt werden oder indem Spracherkennungssoftware verwendet wird, so dass der Server120 eine Sprachanforderung vom Verbraucher102 erkennen kann. - Sobald der Server
120 die Information vom Verbraucher102 empfangen hat, von der der Server120 die Anforderung für Kredit und oder das angeforderte Produkt104 identifizieren kann, bewegt sich das Verfahren zu den Schritten210 und212 , in denen der Transaktionsdatensatz124 erzeugt wird (Schritt210 ) und der Verkaufscode126 erzeugt wird (Schritt212 ). Die Schritte210 und212 können aufeinanderfolgend, wie in2 dargestellt, in der umgekehrten Reihenfolge von derjenigen, die in2 dargestellt ist, oder gleichzeitig erfolgen. - Mit Bezug auf die Erzeugung des Transaktionsdatensatzes
124 bei Schritt210 erzeugt der Server120 , nachdem er den angeforderten Kreditbetrag oder das angeforderte Produkt104 identifiziert hat, den In-Rechnungs-Stellungs-Datensatz130 , der die Transaktion erweist. Der In-Rechnungs-Stellungs-Datensatz130 identifiziert den Verbraucher102 auf Grundlage der Zugehörigkeit des Verbrauchers zum Mobiltelefon114 , das verwendet wurde, um den Anruf zum Server120 zu machen. Eine solche Identifikation kann unter Verwendung von Standard-Anruferidentifikationsvermögen des Telefonnetzwerks122 gemacht werden. In dem Fall, wo Kredit für den Verkaufsautomaten106 angefordert wird, stellt der In-Rechnungs-Stellungs-Datensatz130 einfach den Kreditbetrag dar, der für den Verkaufsautomaten106 ausgegeben ist. Wo die Transaktion für ein spezielles Produkt104 ist, umfasst der In-Rechnungs-Stellungs-Datensatz130 die Kosten des Produkts104 . In jedem Fall kann der In-Rechnungs-Stellungs-Datensatz andere Information umfassen, wie z. B. die Zeit und das Datum des Kaufs und den Ort des Verkaufsautomaten106 . - Von Schritt
210 rückt das Verfahren zu Schritt222 vor, wo der In-Rechnungs-Stellungs-Datensatz130 zu der In-Rechnungs-Stellungs-Agentur134 gesendet wird. Wie zuvor erklärt, kann die In-Rechnungs-Stellungs-Agentur134 sein: die Telefongesellschaft, die den Dienst für das Mobiltelefon114 bereitstellt, eine Kreditkartengesellschaft, die durch den Verbraucher102 als die geeignete In-Rechnungs-Stellungs-Agentur134 für Gebühren identifiziert worden ist, die infolge eines Kaufs des Produkts104 von dem Verkaufsautomaten106 entstanden sind, eine Bank, die eine Kundenkarte ausgegeben hat, die desgleichen durch den Verbraucher102 identifiziert worden ist, dass sie die geeignete In-Rechnungs-Stellungs-Agentur134 für Käufe von dem Verkaufsautomaten106 ist, oder der Produktprovider108 , der ein Kundenkreditkonto für den Verbraucher102 für den Kauf von Produkten erstellt hat, wie z. B. das Produkt104 . Welche In-Rechnungs-Stellungs-Agentur auch immer verwendet wird, die In-Rechnungs-Stellungs-Agentur stellt im normalen Verlauf des Geschäfts der In-Rechnungs-Stellungs-Agentur dem Verbraucher102 eine Rechnung aus und zieht Geldsummen entsprechend dem In-Rechnungs-Stellungs-Datensatz130 von ihm ein. Wenn die In-Rechnungs-Stellungs-Agentur134 nicht der Produktprovider108 ist, werden die eingezogenen Geldsummen (abzüglich der Gebühren der In-Rechnungs-Stellungs-Agentur) zum Produktprovider108 in Begleichung für das Produkt104 überwiesen. - Zusätzlich zur Erzeugung des In-Rechnungs-Stellungs-Datensatzes
130 bei Schritt210 kann der Server120 auch einen Inventardatensatz128 erzeugen, der anzeigt, dass der Verkaufsautomat106 sein Inventar des Produkts104 um 1 Einheit verringert hatte. Von Schritt210 rückt das Verfahren auch zu Schritt220 vor. Bei Schritt220 wird der Inventardatensatz128 zum Produktprovider108 gesendet, so dass der Produktprovider108 den Verkaufsautomaten über den herkömmlichen Kanal132 (Lieferwagen usw.) nach Bedarf wieder auffüllen kann. - Von Schritt
210 rückt das Verfahren auch zu Schritt212 vor. Bei Schritt212 erzeugt der Server120 einen Verkaufscode126 , der verwendet wird, um entweder einen Kredit am Verkaufsautomaten106 zu erstellen oder den Verkaufsautomaten106 zu berechtigen, das Produkt104 abzugeben. - Von Schritt
212 rückt das Verfahren zu Schritt213 vor. Bei Schritt213 wird der Verkaufscode126 über das Telefonnetzwerk122 und das Mobiltelefon114 zum Verbraucher102 übermittelt. Sobald der Verbraucher102 den Verkaufscode126 bei Schritt21 empfangen hat, rückt das Verfahren zu Schritt214 vor. - Bei Schritt
214 wird der Verkaufscode126 durch den Verbraucher102 zum Verkaufsautomaten106 gesendet. Wie zuvor erklärt, kann der Verkaufscode126 zum Verkaufsautomaten106 mittels des lokalen RF-Senders116 des Mobiltelefons114 , der RF-Verbindung112 und des lokalen RF-Empfängers110 des Verkaufsautomaten106 gesendet werden. Alternativ kann bei Schritt214 der Verkaufscode126 ein hörbares Signal oder Ton sein, das/der von der Hörmuschel des Mobiltelefons114 zum lokalen Mikrofon110 beim Verkaufsautomaten106 gesendet wird. Der Verkaufscode kann über einen lokalen IR-Sender116 , eine lokale IR-Verbindung112 und einen lokalen IR-Empfänger110 gesendet werden. Alternativ kann bei Schritt214 der Verkaufscode126 ein alphanumerischer Code sein, der mündlich oder grafisch zum Verbraucher102 übermittelt wird. Der Verbraucher wiederum gibt den alphanumerischen Verkaufscode126 in den Verkaufsautomaten106 über ein Tastaturfeld oder ein anderes Handeingabegerät von Hand ein. - Von Schritt
214 rückt das Verfahren zu Schritt216 vor. Bei Schritt216 erkennt der Verkaufsautomat106 den Verkaufscode als Berechtigung, Kredit am Verkaufsautomaten106 zu erstellen oder das Produkt104 abzugeben, das der Verkaufsautomat106 in seinem Inventar aufweist. Wenn der Verkaufscode eine Kreditberechtigung ist, erstellt der Verkaufsautomat106 diesen Kreditbetrag und übermittelt zum Benutzer, dass der Kredit erstellt worden ist. Sobald der Verkaufsautomat den Kredit erstellt hat, wählt der Verbraucher einfach das Produkt104 aus, ganz so wie er oder sie es tun würde, falls Zahlungsmittel am Verkaufsautomaten verwendet worden sind, um das Produkt104 zu kaufen. Falls der Verkaufscode eine Produktberechtigung ist, gibt der Verkaufsautomat106 das Produkt104 an den Verbraucher102 ab. Das Verfahren endet bei Schritt218 . - Das System
100 und das Verfahren200 der vorliegenden Erfindung ermöglichen dem Verbraucher102 , das Produkt104 vom Verkaufsautomaten106 zu kaufen, indem eine Telefonnummer auf dem Mobiltelefon, PDA oder anderen Personalkommunikationsgerät114 des Verbrauchers gewählt wird, indem ein Verkaufscode126 vom Server120 empfangen wird und indem der Verkaufscode126 zum Verkaufsautomaten106 gesendet wird. Folglich beseitigt das System100 und Verfahren200 der vorliegenden Erfindung die Notwendigkeit für Zahlungsmittel oder für eine dedizierte Kommunikationsverbindung zwischen dem Verkaufsautomaten106 und dem Produktprovider108 oder der In-Rechnungs-Stellungs-Agentur134 .
Claims (25)
- System zur Ermöglichung eines Kaufs eines Produkts auf Kreditbasis durch einen Verbraucher von einem Verkaufsautomaten, wobei eine dedizierte Online-Verbindung zwischen dem Verkaufsautomaten und einem Finanzinstitut nicht vorhanden ist, wobei das System umfasst: einen Verkaufsautomaten, der das Produkt zum Verkauf verfügbar aufweist, wobei der Verkaufsautomat umfasst: einen lokalen Empfänger in dem Verkaufsautomaten zum Empfangen eines Verkaufscode, und Einrichtungen zur Abgabe des Produkts als Reaktion auf den Empfang des Verkaufscode; und einen Server zum Kommunizieren mit und verbunden mit einer In-Rechnungs-Stellungs-Agentur und der von dem Verkaufsautomaten entfernt ist und nicht mit diesem kommuniziert und der über ein Telefonnetzwerk mittels eines Mobiltelefons, das durch den Verbraucher betrieben wird und diesem zugeordnet ist, zugänglich ist, wobei der Server beim Verbinden mit dem Mobiltelefon des Verbrauchers eine Anforderung für den Kauf des Produkts von dem Verkaufsautomaten empfängt, einen Transaktionsdatensatz für die Anforderung erzeugt und den Verkaufscode zum Mobiltelefon übermittelt, wodurch der Verbraucher dann den Verkaufscode zum lokalen Empfänger des Verkaufsautomaten senden kann, um den Verkaufsautomaten zu berechtigen, das Produkt abzugeben, ohne dass Zahlungsmittel zum Verkaufsautomaten geliefert werden.
- System nach Anspruch 1, bei dem das Mobiltelefon beim Wählen einer Nummer durch den Verbraucher auf dem Mobiltelefon auf den Server zugreift, wobei die Nummer dem angeforderten Produkt entspricht; und wobei der Server das angeforderte Produkt durch Erfassen der vom Verbraucher gewählten Nummer bestimmt.
- System nach Anspruch 1, bei dem der Server das angeforderte Produkt durch Interpretieren eines oder mehrerer durch das Mobiltelefon erzeugter Signale bestimmt.
- System nach Anspruch 1, 2 oder 3, weiter umfassend eine Anzeige, die eine Telefonnummer anzeigt, die anzurufen ist, um einen Kauf des Produkts anzufordern.
- System nach einem vorangehenden Anspruch, bei dem das Mobiltelefon einen lokalen Radiofrequenzsender umfasst; wobei der lokale Empfänger im Verkaufsautomaten einen lokalen Radiofrequenzempfänger umfasst; und wobei der Verkaufscode vom lokalen Radiofrequenzsender zum lokalen Radiofrequenzempfänger gesendet wird.
- System nach Anspruch 1, 2, 3 oder 4, bei dem das Mobiltelefon einen lokalen Audiosender umfasst; wobei der lokale Empfänger im Verkaufsautomaten einen lokalen Audioempfänger umfasst; und wobei der Verkaufscode vom lokalen Audiosender zum lokalen Audioempfänger gesendet wird.
- System nach Anspruch 1, 2, 3 oder 4, bei dem das Mobiltelefon einen Infrarotsender umfasst; wobei der lokale Empfänger im Verkaufsautomaten einen lokalen Infrarotempfänger umfasst; und wobei der Verkaufscode vom lokalen Infrarotsender zum lokalen Infrarotempfänger gesendet wird.
- System nach Anspruch 1, 2, 3 oder 4, bei dem der lokale Empfänger im Verkaufsautomaten eine Handeingabevorrichtung umfasst; und wobei der Verkaufscode ein alphanumerischer Code ist, der dem Mobiltelefon zur Handeingabe durch den Verbraucher in die Eingabevorrichtung übermittelt wird.
- System nach einem vorangehenden Anspruch, bei dem der Transaktionsdatensatz einen In-Rechnungs-Stellungs-Datensatz umfasst, der auf einem zugeordneten Konto abgebucht wird.
- Verfahren zur Ermöglichung eines Kaufs eines Produkts auf Kreditbasis von einem Verkaufsautomaten, wobei eine dedizierte Online-Verbindung zwischen dem Verkaufsautomaten und einem Finanzinstitut nicht vorhanden ist, umfassend die Schritte: bei einem Server zur Kommunikation mit und verbunden mit einer In-Rechnungs-Stellungs-Agentur und der von dem Verkaufsautomaten entfernt ist und nicht mit diesem kommuniziert: Empfangen eines Anrufs über ein Telefonnetzwerk von einem Mobiltelefon, das mit einem Verbraucher identifiziert ist, wobei der Anruf zwecks Anforderung eines Kaufs eines Produkts von dem Verkaufsautomaten erfolgt; basierend auf dem Anruf: Identifizieren des Produkts und eines Kaufpreises, der dem Produkt zugeordnet ist; als Reaktion auf ein Identifizieren des Kaufpreises: Erzeugen eines Transaktionsdatensatzes, der einen In-Rechnungs-Stellungs-Datensatz umfasst, der verwendet werden kann, um in Bezug zum Kaufpreis dem Verbraucher einen Betrag in Rechnung zu stellen und Geldsummen vom Verbraucher einzuziehen; als Reaktion auf ein Identifizieren des Produkts: Erzeugen eines Verkaufscode, um den Verkaufsautomaten anzuweisen, das Produkt abzugeben; und Senden des Verkaufscode zu dem Mobiltelefon über das Telefonnetzwerk, wodurch der Verbraucher dann den Verkaufscode in den Verkaufsautomaten eingeben kann, um von diesem das Produkt zu empfangen, ohne Zahlungsmittel dem Verkaufsautomaten zur Verfügung stellen zu müssen.
- Verfahren nach Anspruch 10, bei dem mindestens ein Teil der vom Verbraucher eingezogenen Geldsummen an einen Provider des Produkts überwiesen werden.
- Verfahren nach Anspruch 10 oder 11, bei dem der Anruf vom Mobiltelefon durch Wählen einer Telefonnummer initiiert wird, die dem Produkt entspricht; und wobei das Produkt auf Grundlage der vom Verbraucher gewählten Telefonnummer identifiziert wird.
- Verfahren nach Anspruch 10 oder 11, bei dem das Produkt auf Grundlage eines oder mehrerer Eingabesignale, die von dem Mobiltelefon während des Anrufs empfangen werden, identifiziert wird.
- Verfahren nach Anspruch 13, bei dem das eine oder die mehreren Eingabesignale das Wählen zusätzlicher Nummern durch den Verbraucher umfasst.
- Verfahren nach Anspruch 13, bei dem das eine oder die mehreren Eingabesignale eine verbale Reaktion vom Verbraucher umfasst.
- Verfahren nach einem der Ansprüche 10 bis 15, bei dem der Verbraucher den Verkaufscode durch Senden des Verkaufscode vom Mobiltelefon zum Verkaufsautomaten über eine Radiofrequenzverbindung zum Verkaufsautomaten eingibt.
- Verfahren nach einem der Ansprüche 10 bis 15, bei dem der Verbraucher den Verkaufscode durch Senden des Verkaufscode vom Mobiltelefon zum Verkaufsautomaten als ein akustisches Signal zum Verkaufsautomaten eingibt.
- Verfahren nach einem der Ansprüche 10 bis 15, bei dem der Verbraucher den Verkaufscode durch Senden des Verkaufscode vom Mobiltelefon zum Verkaufsautomaten über eine Infrarotverbindung zum Verkaufsautomaten eingibt.
- Verfahren nach einem der Ansprüche 10 bis 18, bei dem der Verkaufscode einen alphanumerischen Code umfasst.
- Verfahren nach einem der Ansprüche 10 bis 19, bei dem das Mobiltelefon des Verbrauchers ein zugeordnetes Konto aufweist, das durch einen Provider von Telefondiensten unterhalten wird; und wobei der In-Rechnungs-Stellungs-Datensatz auf dem zugeordneten Konto abgebucht wird, um dem Verbraucher einen Betrag in Rechnung zu stellen.
- Verfahren nach einem der Ansprüche 10 bis 19, bei dem der Verbraucher ein zugeordnetes Kreditkartenkonto aufweist, das durch eine Kreditkartengesellschaft unterhalten wird; und wobei der In-Rechnungs-Stellungs-Datensatz auf dem Kreditkartenkonto des Verbrauchers abgebucht wird, um dem Verbraucher einen Betrag in Rechnung zu stellen.
- Verfahren nach einem der Ansprüche 10 bis 19, bei dem der Verbraucher ein zugeordnetes Debetkonto aufweist, das durch ein Finanzinstitut unterhalten wird; und wobei der In-Rechnungs-Stellungs-Datensatz auf dem Debetkonto des Verbrauchers abgebucht wird, um dem Verbraucher einen Betrag in Rechnung zu stellen.
- Verfahren nach einem der Ansprüche 10 bis 19, bei dem der Verbraucher ein zugeordnetes Kundenkreditkonto aufweist; und wobei der In-Rechnungs-Stellungs-Datensatz auf dem Kundenkreditkonto des Verbrauchers abgebucht wird, um dem Verbraucher einen Betrag in Rechnung zu stellen.
- Verfahren nach einem der Ansprüche 10 bis 23, bei dem der Anruf, der einen Kauf des Produkts anfordert, weiter den Verkaufsautomaten identifiziert; und wobei der Transaktionsdatensatz weiter einen Inventardatensatz umfasst, der anzeigt, dass das Produkt von dem identifizierten Verkaufsautomaten abgegeben worden ist.
- Verfahren nach Anspruch 24, weiter umfassend den Schritt: Senden des Transaktionsdatensatzes zu einem Provider des Verkaufsautomaten zur Meldung und Analyse.
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