DE19921748A1 - Monitoring and controlling system for automated, unattended supermarkets, department stores or libraries, comprises reading device for detecting objects marked with identification elements in check-in and check-out zones - Google Patents

Monitoring and controlling system for automated, unattended supermarkets, department stores or libraries, comprises reading device for detecting objects marked with identification elements in check-in and check-out zones

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DE19921748A1
DE19921748A1 DE1999121748 DE19921748A DE19921748A1 DE 19921748 A1 DE19921748 A1 DE 19921748A1 DE 1999121748 DE1999121748 DE 1999121748 DE 19921748 A DE19921748 A DE 19921748A DE 19921748 A1 DE19921748 A1 DE 19921748A1
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    • G07G1/0054—Checkout procedures with a code reader for reading of an identifying code of the article to be registered, e.g. barcode reader or radio-frequency identity [RFID] reader with control of supplementary check-parameters, e.g. weight or number of articles

Abstract

The system uses reading devices with electronic identification elements such as RFID transponders to register and detect marked objects (5). Objects marked with identification elements are detected in the check-in zone and/or check-out zone by a reading device (1), which allows permanent twenty-four hour operation of a rental or sales system, and automatic object detection on entry and exit, rendering operating personnel unnecessary. The presence of objects at a location may be permanently monitored and the loss of an object registered. An Independent claim is included for an identification element.

Description

Die Erfindung betrifft ein System und Verfahren zur Steuerung und Überwachung automatisierter, personalloser Logistiksysteme, sowie automatisierter, personalloser Verleih- und Verkaufsysteme, mit dem Objekte schnell und einfach elektronisch erfaßt werden sollen. Hauptsächliche Zielsetzung der Erfindung sind Dokumentation, Steuerung und Überwachung des Material- und Warenflusses bei gleichzeitigem Verzicht auf das bisher für Handel, Verleih und Verkauf erforderliche Personal unter Verwendung von elektronischen Identifizierungselementen wie Transpondern. Mögliche Anwendungen sind Steuerung, Erfassung und Überwachung von Objektbeständen und -bewegungen in der Logistik, im Handel, in Bibliotheken, in Betrieben, in Haushalten, in personallosen Verleih- und Verkaufseinrichtungen sowie im Management "intelligenter Häuser".The invention relates to a system and method for control and monitoring automated, personnel-free logistics systems, as well as automated, personnel-free rental and sales systems with which objects are to be recorded electronically quickly and easily. The main objective of the invention is documentation, control and monitoring the flow of materials and goods while at the same time dispensing with what was previously used for trade, Hire and sell required personnel using electronic Identification elements such as transponders. Possible applications are control, Acquisition and monitoring of object stocks and movements in logistics, in Commerce, in libraries, in companies, in households, in personnel-free distribution and Sales facilities and in the management of "intelligent houses".

Wesentliche Elemente des Systems sind Tags, Reader, Checkin-/Checkout-Zonen und ein elektronisches Steuersystem (Rechner), ferner periphere Geräte wie Kartenleser, Automatiktüren, Etikettiergeräte:
Essential elements of the system are tags, readers, check-in / check-out zones and an electronic control system (computer), as well as peripheral devices such as card readers, automatic doors, labeling devices:

  • - Tags sind Identifizierungselemente, bestehend aus einem Träger, z. B. einem Etikett, und einem Chip, z. B. einem kleindimensioniertem RFID-Transponderchip, der auf ein handelsübliches (Preis-) Etikett appliziert werden kann, aus Kostengründen denkbar in READ-ONLY-Version (z. B. 64-Bit-Nur-Lese-Transponder).- Tags are identification elements consisting of a carrier, e.g. B. a label, and a chip, e.g. B. a small-sized RFID transponder chip on a commercially available (price) label can be applied, for cost reasons conceivable in READ-ONLY version (e.g. 64-bit read-only transponder).
  • - Reader sind Lesegeräte, die in einem Raum mit Tags markierte Objekte identifizieren und zur permanenten Bestandserfassung von Objekten in einem Bereich der Objektpräsentation oder in einem Lager in Regalen, (Röhren-)Lampen, Paletten, Transportmitteln oder an Wänden befestigt werden, und zur automatischen Erfassung von Objekten in Checkin- oder Checkout-Zonen, z. B. beim Wareneingang oder Warenausgang, in- Readers are reading devices that identify objects marked with tags in a room and for the permanent inventory of objects in an area of Object presentation or in a warehouse on shelves, (tube) lamps, pallets, Means of transport or attached to walls, and for the automatic detection of Objects in check-in or check-out zones, e.g. B. at goods receipt or goods issue, in
  • - durch Automatiktüren abtrennbaren - Eingangs- und Ausgangsbereichen angebracht werden.- Entrance and exit areas that can be separated by automatic doors.
  • - Checkin-/Checkout-Zonen sind gesteuert zugängliche, verschließbare Eingangs- und Ausgangsbereiche mit Lesegeräten zur Erfassung der Objekte beim Eingang oder Ausgang, mit Kartenlesegeräten zur Bezahlung von Waren durch Kunden, mit Rechnungsdruckern und Displays sowie mit automatischen Türsystemen, wobei ein und derselbe Raum als Checkin- und Checkout-Zone fungieren kann, d. h. mindestens eine einzige Checkin- und Checkout- Zone den Betrieb eines personallosen Selbstbedienungsladens gewährleistet.- Check-in / check-out zones are controlled, lockable entrance and Exit areas with readers for the detection of objects at the entrance or exit, with card readers for the payment of goods by customers, with invoice printers and Displays as well as with automatic door systems, whereby one and the same room as check-in and checkout zone can function, d. H. at least one check-in and check-out Zone ensures the operation of a self-service shop without personnel.
  • - Rechnersystem zur logischen Steuerung der externen Peripheriegeräte wie Reader, Tag-Dispenser, Etikettendrucker, Automatiktüren, Kartenleser, Zugangskontrollen, Sicherheits- und Anti-Diebstahlsystemen etc., ist auch ein Steuersystem der Datenverwaltung und -verarbeitung mit Daten der Transponderchips, z. B. für Bestandsverwaltung, automatisches Bestellmanagement, Reklamationsfunktion, permanente Inventurerfassung, Electronic Data Interchange etc.- Computer system for the logical control of external peripheral devices such as readers, Tag dispensers, label printers, automatic doors, card readers, access controls, Security and anti-theft systems etc. is also a control system of data management and processing with data from the transponder chips, e.g. B. for inventory management, automatic order management, complaint function, permanent inventory recording, Electronic data interchange etc.

Tags sind bekannt als elektronische Identifizierungselemente, bestehend aus einem distanziert detektierbaren RFID-Transponderchip (z. B. beschrieben in DE 197 20 747 A1, WO 87/04900, EP 0 573 469) und einem Träger, beispielsweise einem handelsüblichen selbstklebenden (Preis-) Etikett mit gegebenenfalls auf der Oberfläche sichtbaren diversen Angaben, Logos, Werbung, Barcodes oder Daten des markierten Objekts, z. B. Warenangaben wie Verkaufspreise netto/brutto, Preis pro Verkaufseinheit, Pfandpreise, Gewichtsangaben. Gemäß Patentanspruch 7 der vorliegenden Anmeldung soll ein Etikett zwei Funktionen erfüllen: 1. Information von Kunden bzw. Kommissionisten eines Lagers mit Objektdaten, 2. individuelle Authentifizierung des markierten Objekts. Dabei weist das Etikett ein bestimmtes, elektrisch leitendes Material auf, oder das Etikett besteht selbst zum Teil oder vollständig aus diesem Material, welches als Antenne oder Schwingkreis des Transponders arbeitet.Tags are known as electronic identification elements consisting of a detachable detectable RFID transponder chip (e.g. described in DE 197 20 747 A1, WO 87/04900, EP 0 573 469) and a carrier, for example a commercially available one self-adhesive (price) label with various visible on the surface if necessary Information, logos, advertising, barcodes or data of the marked object, e.g. B. Goods information such as net / gross sales prices, price per sales unit, deposit prices, weights. According to claim 7 of the present application, a label has two functions fulfill: 1. Information from customers or commissioners of a warehouse with object data, 2. individual authentication of the marked object. The label instructs certain, electrically conductive material, or the label itself is partly or Made entirely of this material, which acts as the antenna or resonant circuit of the transponder is working.

Mit Transpondern markierte Trägerobjekte (5) sind durch Kommunikation mit Lesegeräten (1), im folgenden "Reader" genannt, permanent identifizierbar. Die markierten und in einem beliebigen Raum (2) exponierten Objekte werden von Lesegeräten gescannt und ihr Eingang oder Ausgang erfaßt, die Bestandsveränderung verbucht und in Rechnung gestellt. Mit diesem Konzept der Materialflußsteuerung wurde ein System zum Betrieb personalloser Dienstleistungs-, Handels- und Logistikeinrichtungen entwickelt, das unter Verwendung von Barcode-Lesegeräten an Registriertischen bereits existiert (DE 197 34 152 A1) und welches von den Benutzern erfordert, mit Hilfe von Barcode-Scannern selbständig Objekte zu erfassen, bevor sie nach Bezahlung der Waren den Verkaufsraum verlassen können. Es ist jedoch zweckmäßiger, die Benutzung personallos zu betreibender Einrichtungen mittels automatisch registrierbarer Identifizierungselemente zu gewährleisten, ohne daß Benutzer oder Kunden zu Erfassungsmaßnahmen genötigt sind, und gleichzeitig für die garantierte Sicherheit der artikelgenauen Objektüberwachung (Electronic Article Surveillance) zu sorgen, wobei auch die Bewegungen der markierten Objekte im Raum registriert und Verluste verhindert werden sollen. Zur Lösung sieht die Erfindung vor, Transponder als Identifizierungselemente zu verwenden, die ein automatisiertes Steuerungs- und Überwachungsverfahren und ein System ermöglichen, das nicht nur zur Vermeidung von Ladendiebstahl, sondern auch zur Dokumentation, Steuerung und Überwachung des Material- und Warenflusses ohne das bisher im Handel, Verleih und Verkauf erforderliche Personal geeignet ist. Dadurch erübrigen sich aufwendige Tätigkeiten wie die Erfassung und Kontrolle von Warenlieferungen oder Warenverkäufen an Kassen zugunsten der verstärkten Dienstleistung und Kundenbetreuung ebenso wie Wartezeiten an Registrierkassen.Carrier objects ( 5 ) marked with transponders can be permanently identified by communication with reading devices ( 1 ), hereinafter referred to as "readers". The marked and exposed objects in any room ( 2 ) are scanned by readers and their entrance or exit are recorded, the change in inventory is booked and invoiced. With this concept of material flow control, a system for operating personnel-free service, trade and logistics facilities was developed, which already exists at bar tables using barcode readers (DE 197 34 152 A1) and which the user requires with the help of barcode Scanners independently capture objects before they can leave the sales room after the goods have been paid for. However, it is more expedient to ensure the use of facilities to be operated without personnel by means of automatically registerable identification elements, without the need for users or customers to carry out recording measures, and at the same time to ensure the guaranteed security of article-specific object monitoring (electronic article surveillance), including the movements of the marked objects in the room and losses should be prevented. To solve the problem, the invention provides to use transponders as identification elements that enable an automated control and monitoring method and a system that not only to prevent shoplifting, but also for documentation, control and monitoring of the material and goods flow without the previously Trade, rental and sales personnel is appropriate. This eliminates the need for time-consuming activities such as recording and checking the delivery of goods or selling goods at cash registers in favor of enhanced service and customer care, as well as waiting times at cash registers.

Tags werden gemäß des Patentanspruchs 2 nicht nur in einem Checkin-/Checkout-Bereich (3) (Eingangs- bzw. Ausgangszonen) permanent gescannt, sondern auch innerhalb eines Bereichs der Objektpräsentation oder in einem Lager (2), z. B. in einem Supermarkt oder einer Bibliothek, womit das System den Bestand aller Objekte lückenlos verzeichnet.According to claim 2, tags are not only scanned permanently in a check-in / check-out area ( 3 ) (entrance or exit zones), but also within an area of the object presentation or in a warehouse ( 2 ), e.g. B. in a supermarket or a library, with which the system continuously records the inventory of all objects.

Bei Abweichungen vom Bestand, d. h. bei Verlust eines Tags aus dem Lesebereich eines Readers, z. B. durch Zerstörung oder Abschirmung des Tags, registriert das System automatisch das ausbleibende Rückmeldungssignal des Transponders, und es kann eine bestimmte Aktion (Alarmsignal) veranlaßt werden.In the event of deviations from the inventory, H. if a tag is lost from the reading area of a Readers, e.g. B. by destroying or shielding the tag, the system registers automatically the missing feedback signal of the transponder and it can be a certain action (alarm signal) can be initiated.

Transponderchips können durch Manipulation, z. B. sobald das Etikett vom Trägerobjekt abgelöst wird, derartig verändert werden, daß der manipulierte Tag vom System identifiziert wird, woraufhin das System die Veränderung registriert und ggf. eine bestimmte Aktion auslöst. Die in DE 197 20 747 A1 vorgeschlagene Lösung beschreibt eine erste Variante der Erfindung, bei der der Träger mindestens einen Sollbruchbereich aufweist, bei dessen Bruch die elektrische Verbindung zwischen Schaltkreis und Spule dauerhaft unterbrochen ist, und die sich dadurch auszeichnet, daß das externe Lesegerät bei einem Bruch der elektrischen Verbindung zwischen Schaltkreis und Spule die Funktionsunfähigkeit des Transponders feststellt, sowie eine zweite Variante, bei der der Träger mindestens einen Sollschwächungs­ bereich aufweist, bei dessen Schwächung der durch Schaltkreis und Spule gebildete Schwingkreis derart verstimmt wird, daß dieses mit dem externen Lesegerät detektierbar ist, und die sich dadurch auszeichnet, daß bei einem Manipulationsvorgang das Sicherheitselement dahingehend belastet wird, daß im Sollschwächungsbereich eine Verformung, möglicherweise sogar ein Bruch eintritt.Transponder chips can be manipulated, e.g. B. as soon as the label of the carrier object is replaced in such a way that the manipulated day is identified by the system the system then registers the change and, if necessary, a specific action triggers. The solution proposed in DE 197 20 747 A1 describes a first variant of the Invention in which the carrier has at least one predetermined breaking area when it breaks  the electrical connection between the circuit and the coil is permanently interrupted, and which is characterized in that the external reader in the event of a break in the electrical Connection between circuit and coil the inoperability of the transponder determines, as well as a second variant in which the carrier at least one target weakening has area in the weakening of which is formed by the circuit and coil The oscillating circuit is detuned in such a way that it can be detected with the external reading device, and which is characterized in that in a manipulation process Security element is loaded to the extent that in the target weakening range Deformation, possibly even breakage.

Die in den Patentansprüchen 7 bis 9 zugrunde gelegte Lösung sieht dagegen vor, daß ein selbstklebendes Tag (Etikett) mit dem auf der Unterseite des Tags ebenfalls klebenden Transponderchip vom Trägerobjekt abgezogen werden kann, jedoch dabei in einem möglichen Fall der weiterhin aktive Transponder auf der Oberfläche des Trägerobjektes zurückbleibt, dessen IC-Schaltung sich auch ohne Antenne weiterhin identifizieren lassen kann, falls die Signalstärke zwischen Transponder und Reader zur Kommunikation ausreicht, und daß in jedem anderen Fall eine derartige Manipulation die irreparable Veränderung des Chips bewirkt, verursacht durch mindestens eine Sollbruchstelle im Schwingkreis des Transponderchips, die beim Ablösen des Tags (Etiketts) getrennt wird, möglich ebenso durch das Entfernen des Etiketts, das als Antenne oder Schwingkreis arbeitet, woraufhin ein Reader die Veränderung registriert.The solution on which the claims 7 to 9 are based, on the other hand, provides that a self-adhesive tag (label) with the adhesive on the underside of the tag Transponder chip can be removed from the carrier object, but in one possible case of the still active transponder on the surface of the carrier object remains, whose IC circuit can still be identified even without an antenna can, if the signal strength between transponder and reader is sufficient for communication, and that in any other case such manipulation would result in the irreparable change in the Caused by at least one predetermined breaking point in the resonant circuit of the Transponder chips, which are separated when the tag (label) is removed, can also be separated by removing the label, which works as an antenna or resonant circuit, whereupon a reader the change registered.

Auch ein mutwilliges Entwenden eines markierten Objekts aus dem Lesebereich eines Readers, z. B. durch Abschirmung des Tags, bewirkt die Identifizierung des manipulierten Objekts, da das System infolge des Verlusts eines Tags aus dem Reader-Lesebereich die Veränderung des Bestands registriert und eine bestimmte Aktion auslöst.Also a willful stealing of a marked object from the reading area of a Readers, e.g. B. by shielding the tag, identifies the manipulated Object because the system lost the tag due to the loss of a tag from the reader reading area Changes in the inventory are registered and a certain action is triggered.

Der Material- oder Warenfluß ist mit der Bewegung der mit Tags markierten Objekte (5) in den Lesebereichen verschiedener Reader (1), die die Tags in einem Raum (2/3) flächendeckend scannen, virtuell nachvollziehbar. Die Bewegungsdaten der Tags geben Aufschluß über den Weg jedes Kunden mit markierten Objekten und liefern z. B. in Märkten absatzrelevante Daten für die Marktforschung (Datawarehouse, virtuelle Echtzeit- Kundenlaufstudien).The material or flow of goods is virtually understandable with the movement of the labeled objects with tags (5) in the reading areas of different Reader (1), the area-wide scan of the tags in a chamber (2/3). The movement data of the tags provide information about the path of each customer with marked objects and deliver z. B. market-relevant data for market research (data warehouse, virtual real-time customer run studies).

Die Datensätze der eingehenden und ausgehenden Warenströme, die mit Tags dokumentierbar sind, können auch auf elektronischem Wege übertragen werden, z. B. via Electronic Data Interchange (EDI/EDIFACT), wodurch die Wareneingangs- und Waren­ ausgangskontrollen durch den Vergleich der Datensätze und der am Versandort bzw. Bestimmungsort in Checkin-/Checkout-Zonen eingescannten Warenlieferungen automatisch erfolgen. In DE 196 24 513 C1 wird ein Verfahren zur waren- und/oder fertigungs­ begleitenden Dokumentation, Steuerung und Kontrolle beschrieben, bei dem Daten der Speicherbausteine in Sammeldateien aufgenommen und diese an einen Zentralcomputer oder ein Computernetz zum Zweck einer übergeordneten Überwachung, Fertigungssteuerung oder Lagerhaltung übertragen werden.The records of incoming and outgoing flows of goods with tags are documentable, can also be transmitted electronically, e.g. B. via Electronic Data Interchange (EDI / EDIFACT), which reduces the goods receipt and goods exit controls by comparing the data records and those at the place of dispatch or Destination of goods scanned in check-in / check-out zones automatically respectively. DE 196 24 513 C1 describes a method for goods and / or production accompanying documentation, management and control described, in which data of Memory blocks in bulk files and these to a central computer or a computer network for the purpose of superordinate monitoring, production control or Warehousing will be transferred.

Die markierten Objekte können gemäß Patentanspruch 5 in einer durchlaufenden logistischen Kette vom Hersteller über die Distributoren und Verkaufseinrichtungen bis in die Haushalte der Endverbraucher lückenlos überwacht und gesteuert werden, was den automatisierten und personallosen Betrieb der Logistik und des Verkaufs von Waren sowie des Haushaltsmanagements in einem "Intelligenten Haus" ermöglicht. Dazu werden die Identifizierungsdaten zu liefernder Objekte, z. B. fortlaufende oder individuell festgelegte Artikelnummern, in Sammeldateien oder einzeln systemautomatisch von einem Ort zum nächsten geschickt und diese mit den Identifizierungsdaten in Checkin-/Checkout-Zonen verglichen. Das System registriert eine mögliche Inkongruenz der Daten und signalisiert Fehlbestände bzw. Fehllieferungen von Objekten und löst eine bestimmte Aktion aus, z. B. eine automatische Reklamation bei Lieferanten.The marked objects can according to claim 5 in a continuous logistical chain from the manufacturer to the distributors and sales facilities to the Households of the end consumers are continuously monitored and controlled, which the automated and personnel-free operation of logistics and the sale of goods as well of household management in an "intelligent house". To do this, the Identification data of objects to be delivered, e.g. B. continuous or individually defined  Article numbers, in bulk files or individually system-automatically from one place to sent next and this with the identification data in check-in / check-out zones compared. The system registers a possible data mismatch and signals Shortages or incorrect deliveries of objects and trigger a certain action, e.g. B. an automatic complaint to suppliers.

In Verbindung mit internetfähiger Software kann die Materialflußsteuerung, hier speziell Logistik und Verkauf von Waren, sowohl online als auch stationär personallos betrieben werden, z. B. ermöglicht eine "Storefront"-Software die Steuerung externer und interner Rechner für den Internet-Verkauf und gleichzeitig die Steuerung externer und interner Rechner für den stationären Verkauf in dezentralen, personallosen (Filial-)Märkten, wobei auf einen gemeinsamen (Lager-)Bestand eines zentralen Servers mit einer Datenbank zugegriffen werden kann.In connection with internet-compatible software, the material flow control, especially here Logistics and sales of goods, both online and stationary operated without personnel be, e.g. B. "Storefront" software enables the control of external and internal Computer for internet sales and at the same time controlling external and internal Calculator for stationary sales in decentralized, unaffiliated (branch) markets, whereby to a common (stock) inventory of a central server with a database can be accessed.

Lesegeräte für Transponderchips (Reader) sind sowohl fest installierte Geräte als auch mobile Handgeräte.Readers for transponder chips (readers) are both permanently installed devices as well mobile handsets.

Etikettendrucker bzw. Geräte für die Ausgabe von Tags mit oder ohne Beschriftung sind sowohl fest installierte Geräte als auch mobile Handgeräte.Label printers or devices for the output of tags with or without labeling both permanently installed devices and mobile handheld devices.

Eingangs- bzw. Ausgangszonen können in einem separaten oder in einem gemeinsamen, gesteuert zugänglichen Durchgang eingerichtet werden. Jede Zone ist ein entweder nur in eine oder in beide Richtungen benutzbarer Durchgang für den Eingang oder Ausgang von sowohl Waren als auch Kunden, d. h. einerseits der Checkout-Bereich, in dem mindestens ein Reader alle aus einem Lager oder Verkaufsraum entnommenen Objekte erfaßt, andererseits der Eingangsbereich, durch den Kunden in den Verkaufsraum gelangen oder in dem die Anlieferung von Objekten erfaßt wird (Checkin-Bereich), der ebenfalls mit mindestens einem Reader ausgerüstet ist. Eingangs- bzw. Ausgangszonen in Verleih- oder Verkaufseinrichtungen enthalten Automaten (4) zur personallosen Abwicklung des Eingangs und Ausgangs von Gütern. Diese Automaten können z. B. mit Kartenlesegeräten, SB-Kassen, Displays und Rechnungsdruckern ausgestattet sein.Entry and exit zones can be set up in a separate or in a common, controlled, accessible passage. Each zone is a passage that can only be used in one or both directions for the entry or exit of both goods and customers, i.e. on the one hand the checkout area, in which at least one reader records all objects removed from a warehouse or sales area, on the other hand the Entrance area through which customers enter the sales area or in which the delivery of objects is recorded (check-in area), which is also equipped with at least one reader. Entrance and exit zones in rental or sales facilities contain automatic machines ( 4 ) for the personnel-free handling of the entrance and exit of goods. These machines can e.g. B. with card readers, self-checkouts, displays and invoice printers.

Die Verfahrensweise des Systems soll nachfolgend am Beispiel eines Ablaufplans für Handel und Logistik verdeutlicht werden:
The procedure of the system will be illustrated below using the example of a schedule for trade and logistics:

  • - Transport noch nicht mit Tags bestückter Güter auf Paletten, Bändern, Trays oder in (Pfand-) Verpackungen zur Wareneingangserfassung- Transport of goods that have not yet been tagged on pallets, belts, trays or in (Deposit) packaging for goods receipt recording
  • - Gegebenenfalls Konditionieren und Wiegen der Ware- If necessary, conditioning and weighing the goods
  • - Aufruf der Artikelnummer im System, z. B. durch Handeingabe der Artikelnummer oder durch Einscannen des EAN-Barcodes- Calling up the article number in the system, e.g. B. by entering the item number or by scanning the EAN barcode
  • - Ausgabe je eines Tags/Etiketts, auf dessen Oberfläche Artikeldaten stehen können- Output of one tag / label each, on the surface of which article data can appear
  • - Aufbringen der Tags auf die Ware- Applying the tags to the goods
  • - Einscannen mit Tags bestückter Ware mit mindestens einem Tag-Lesegerät, ggf. sukzessiv, nach Artikeln geordnet, und in ausreichend großer Entfernung von den noch nicht im Systembestand erfaßten Tags, so daß nur jeweils die zuletzt etikettierten Artikel gescannt werden- Scanning of goods with tags with at least one tag reader, if necessary successively, ordered by article, and at a sufficient distance from the still Tags not recorded in the system inventory, so that only the most recently labeled articles be scanned
  • - Anzeige der Zahl der eingescannten Tags desselben Artikels, Vergleich der Zahl der gelieferten Verpackungseinheiten mit der VPE-Angabe in den Stammdaten- Display the number of scanned tags of the same article, comparison of the number of delivered packaging units with the VPE information in the master data
  • - Vergleich der Bestellung mit der tatsächlich erfolgten Lieferung (Vergleich Bestelldatei mit Wareneingangsdatei) - Comparison of the order with the delivery actually made (comparison of order file with goods receipt file)  
  • - Bei Unstimmigkeiten Überprüfung von Stammdaten und Lieferschein/Lieferdatei und ggf. Reklamation- In the event of discrepancies, checking of master data and delivery note / delivery file and, if necessary claim
  • - Übernahme eingescannter Güter in den Bestand- Transfer of scanned goods into the inventory
  • - Einräumen in (Pfand-)Verpackungen, auf Paletten o. ä. im Verkaufsraum oder Lager- Storage in (deposit) packaging, on pallets or similar in the sales room or warehouse

Automatische Bestellverwaltung:
Automatic order management:

  • - automatische Meldung bei Erreichen des Meldebestands- Automatic notification when the registration level is reached
  • - automatische Zusammenfassung zu bestellender Artikel- Automatic summary of items to be ordered
  • - Bestellung nach manueller oder automatischer Auftragsbestätigung ggf. auf elektronischem Weg, Speicherung der Bestelldatei nach Lieferanten geordnet- Order after manual or automatic order confirmation if necessary electronic way, storage of the order file sorted by supplier

Automatischer Verkauf im Groß- oder Einzelhandel:
Automatic wholesale or retail sale:

  • - Eingang durch Checkin-Zone, Auswahl der Waren- Entry through check-in zone, selection of goods
  • - Betreten der Checkout-Zone, Schließen der Zelle, Start des Rechnungsprozesses- Enter the checkout zone, close the cell, start the billing process
  • - Automatisches Einscannen der Tags durch Reader, Erfassen der ID- Automatic scanning of the tags by reader, capture of the ID
  • - Berechnung des Kaufpreises- Calculation of the purchase price
  • - Wahl der Zahlweise durch Kunden, Begleichen des Rechnungsbetrages bar oder per Karte- Choice of payment by customers, payment of the invoice amount in cash or by card
  • - Rechnungsdruck, Verbuchung des Warenausgangs- Invoice printing, posting of goods issue
  • - Öffnen des Ausgangs, Ausgang aus der Checkout-Zone- Opening the exit, exit from the checkout zone

Claims (9)

1. System und Verfahren zur Überwachung und Steuerung automatisierter, personalloser Logistiksysteme, Verleih- oder Verkaufsysteme, insbesondere personalloser Supermärkte, Kaufhäuser oder Bibliotheken, das mit Hilfe von Lesegeräten mit elektronischen Identifizierungselementen, z. B. RFID-Transpondern, markierte Objekte registriert und erfaßt, dadurch gekennzeichnet, daß mit Identifizierungselementen markierte Objekte (5) in Bereichen (3) des Eingangs (Checkin-Zone) und/oder Ausgangs von Objekten (Checkout- Zone) von mindestens einem Identifizierungselemente registrierenden Lesegerät (1) erfaßt werden, was den permanenten, 24-stündigen Betrieb einer Verleih- oder Verkaufseinrichtung sowie eine automatische Objekterfassung bei Eingang und Ausgang von Objekten ermöglicht und gleichzeitig die Erfordernis von Betriebspersonal erübrigt.1. System and method for monitoring and controlling automated, personnel-less logistics systems, rental or sales systems, in particular personnel-free supermarkets, department stores or libraries, which can be read with the aid of readers with electronic identification elements, e.g. B. RFID transponders, marked objects registered and detected, characterized in that marked with identification elements objects ( 5 ) in areas ( 3 ) of the entrance (check-in zone) and / or exit of objects (check-out zone) of at least one identification elements registering reader ( 1 ) can be detected, which enables the permanent, 24-hour operation of a rental or sales facility as well as automatic object detection at the entrance and exit of objects and at the same time obviates the need for operating personnel. 2. System und Verfahren nach Anspruch 1, wobei zusätzlich in Bereichen (2) der Darbietung und/oder Lagerung von Objekten mindestens ein weiteres Lesegerät (1) die markierten Objekte erfaßt, wodurch sowohl der Bestand der dort gelagerten Objekte (5) permanent überwacht als auch der Verlust eines markierten Objekts registriert werden kann, wodurch ein personalloser Verkauf oder Verleih von Objekten, insbesondere personallose Selbstbedienungsmärkte, Bibliotheken oder eine automatisierte, den Materialfluß und Bestand von Objekten selbstüberwachende Logistik betrieben werden können.2. System and method according to claim 1, wherein additionally in areas ( 2 ) of the presentation and / or storage of objects at least one further reading device ( 1 ) detects the marked objects, whereby both the inventory of the objects ( 5 ) stored there is permanently monitored as the loss of a marked object can also be registered, as a result of which a personnel-free sale or rental of objects, in particular personnel-free self-service markets, libraries or automated logistics which self-monitor the material flow and inventory of objects can be operated. 3. System und Verfahren nach den Ansprüchen 1 und 2, derart gestaltet, daß durch die Bewegung markierter Objekte (5) durch die Lesebereiche verschiedener, mindestens zweier Lesegeräte (1) der Material- oder Warenfluß innerhalb eines Raumes (2/3) nachgewiesen werden kann, was die Analyse der Bewegungen, z. B. für permanent durchführbare Echtzeit- Kundenlaufstudien, ermöglicht.3. System and method according to claims 1 and 2, designed such that marked by the movement of objects (5) different by the reading areas of at least two readers are detected (1) of the material or flow of goods within a space (2/3) can what the analysis of movements, e.g. B. for permanent real-time customer run studies. 4. System und Verfahren nach den Ansprüchen 1 bis 3, derart gestaltet, daß ein Bereich (3) der Erfassung des Eingangs oder Ausgangs von Objekten (Checkin-/Checkout-Zone) mindestens ein Raum ist, der sowohl den Durchgang von Waren als auch von Menschen in beide Richtungen erlaubt und eine Schnittstelle zwischen dem Store (Lager oder Verkaufsraum) und dem Außenbereich, somit gleichzeitig Eingang und Ausgang eines Ladens, darstellt, und in dem insbesondere Objekte nach der Berechnung an Automaten (4) per Chipkarten oder Lastschriftverfahren oder Barzahlung bezahlt werden.4. System and method according to claims 1 to 3, designed such that an area ( 3 ) of the detection of the entrance or exit of objects (check-in / check-out zone) is at least one room, both the passage of goods and allowed by people in both directions and represents an interface between the store (warehouse or sales room) and the outside area, thus simultaneously the entrance and exit of a store, and in particular objects after calculation at machines ( 4 ) by chip cards or direct debit or cash payment get paid. 5. System und Verfahren nach den Ansprüchen 1 bis 4, derart gestaltet, daß Steuerung und Überwachung des Materialflusses aufgrund einer durchlaufenden Objektkennzeichnung in der Logistik gewährleistet sind, beginnend ab dem Aufbringen von Identifizierungselementen auf Objekten bei oder nach der Herstellung, in der Distribution bis zum Verkauf an Endverbraucher und in deren Haushalten, für die Überwachung von Objekten wie Lebensmitteln in einem "Intelligenten Haus", insbesondere für die permanente Bestandsüberwachung und Inventurerfassung sowie automatische Eingangs- und Ausgangserfassung im Warenhandel, womit Artikeldaten in Dateien versendet werden und ein automatischer Vergleich der zu liefernden und der gelieferten Objekte, sowie automatische Reklamationen bei Fehllieferungen und automatische Bestellungen von Objekten bei Erreichen eines bestimmten Bestandes ermöglicht werden. 5. System and method according to claims 1 to 4, designed such that control and Monitoring the material flow based on continuous object identification in the Logistics are guaranteed, starting from the application of identification elements Objects during or after the production, in the distribution up to the sale End users and in their households, for monitoring objects such as Food in an "intelligent house", especially for permanent Inventory monitoring and inventory recording as well as automatic receipt and Output entry in the goods trade, with which article data is sent in files and an automatic comparison of the objects to be delivered and the objects delivered, as well automatic complaints about incorrect deliveries and automatic orders from Objects when a certain inventory is reached.   6. System und Verfahren nach den Ansprüchen 1 bis 5, wobei Lesegeräte (1), die mit Tags markierte Objekte (5) identifizieren, zur permanenten Erfassung dieser Objekte in Räumen (2) der Objektpräsentation oder in Lagern (Stores) an Regalen, (Röhren-)Lampen, Paletten und Transportmitteln oder Wänden befestigt sind, und zur automatischen Erfassung von Objekten in Checkin- oder Checkout-Zonen (Wareneingang oder Warenausgang) in gesteuert zugänglichen Eingangs- und Ausgangsbereichen (3) angebracht sind.6. System and method according to claims 1 to 5, wherein readers ( 1 ), which identify objects marked with tags ( 5 ), for permanent detection of these objects in rooms ( 2 ) of the object presentation or in stores (stores) on shelves, ( Tubes) lamps, pallets and means of transport or walls are attached, and for the automatic detection of objects in check-in or check-out zones (incoming or outgoing goods) in controlled accessible entrance and exit areas ( 3 ). 7. Identifizierungselement, auch verwendbar für ein System und Verfahren nach den Ansprüchen 1 bis 6, dadurch gekennzeichnet, daß ein Identifizierungselement (Tag) aus einem Träger, z. B. einem Etikett, und einem RFID-Transponder besteht, wobei die Oberfläche des Trägers oder Etiketts Platz bietet für diverse Angaben, Logos, Werbung, Barcodes oder Daten des markierten Objekts.7. Identification element, also usable for a system and method according to the Claims 1 to 6, characterized in that an identification element (tag) a carrier, e.g. B. a label, and an RFID transponder, the Surface of the carrier or label offers space for various information, logos, advertising, Barcodes or data of the marked object. 8. Identifizierungselement, auch verwendbar für ein System und Verfahren nach den Ansprüchen 1 bis 6, dadurch gekennzeichnet, daß das Material und die Beschaffenheit des Trägers die Funktion des Trägers als Antenne oder Schwingkreis des Transponders erlaubt, somit der Träger selbst oder ein Bestandteil des Trägers diese Funktion erfüllt.8. Identification element, also usable for a system and method according to the Claims 1 to 6, characterized in that the material and the nature of the Carrier allows the function of the carrier as an antenna or resonant circuit of the transponder, thus the carrier itself or a component of the carrier fulfills this function. 9. Identifizierungselement, auch verwendbar für ein System und Verfahren nach den Ansprüchen 1 bis 6, dadurch gekennzeichnet, daß der Träger auf jedem Trägerobjekt haftend angebracht werden kann, und der Transponder selbst ebenso auf jedem Trägerobjekt haften kann, und das Identifizierungselement beim Ablösen vom Trägerobjekt eine irreparable Veränderung erfährt, was durch das System registriert wird, und für den Fall, daß die Signalstärke zwischen Transponder und Lesegerät für deren Kommunikation ausreicht, die Identifizierung des Transponders - auch ohne Antenne - durch ein Lesegerät ermöglicht.9. Identification element, also usable for a system and method according to the Claims 1 to 6, characterized in that the carrier adheres to each carrier object can be attached, and the transponder itself also adhere to any carrier object can, and the identification element when detaching from the carrier object an irreparable Changes experience what is registered by the system and in the event that the Signal strength between transponder and reader for their communication is sufficient Identification of the transponder - even without an antenna - made possible by a reader.
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