DE102015212558A1 - Communication of a vehicle service facility with a vehicle - Google Patents

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    • B60—VEHICLES IN GENERAL
    • B60S—SERVICING, CLEANING, REPAIRING, SUPPORTING, LIFTING, OR MANOEUVRING OF VEHICLES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • B60S3/00—Vehicle cleaning apparatus not integral with vehicles

Abstract

Die Erfindung betrifft insbesondere ein Verfahren zur Kommunikation einer Fahrzeug-Serviceanlage, insbesondere eine Fahrzeug-Waschanlage, mit einem ersten Fahrzeug. Zur Erhöhung des Komforts bei der Nutzung der Fahrzeug-Serviceanlage ist vorgesehen, dass eine Fahrzeug-Kommunikationsvorrichtung des Fahrzeugs oder eine im Fahrzeug befindliche Fahrzeugdaten-Kommunikationsvorrichtung eine erste Fahrzeug-Information zu einer Kommunikationsvorrichtung der Fahrzeug-Serviceanlage überträgt. Die empfangene erste Fahrzeug-Information wird von einer der Fahrzeug-Serviceanlage zugeordneten Datenverarbeitungsvorrichtung, insbesondere eine in der Fahrzeug-Serviceanlage vorgesehene Datenverarbeitungsvorrichtung, verarbeitet. Die der Fahrzeug-Serviceanlage zugeordnete Datenverarbeitungsvorrichtung veranlasst die Fahrzeug-Serviceanlage zur Durchführung einer individuellen Fahrzeug-Servicemaßnahme, die auf der Basis der empfangenen ersten Fahrzeug-Information individualisiert ist.In particular, the invention relates to a method for communicating a vehicle service installation, in particular a vehicle wash installation, with a first vehicle. In order to increase the convenience of using the vehicle service facility, it is provided that a vehicle communication device of the vehicle or an in-vehicle vehicle data communication device transmits first vehicle information to a communication device of the vehicle service facility. The received first vehicle information is processed by a data processing device assigned to the vehicle service system, in particular a data processing device provided in the vehicle service system. The data processing device associated with the vehicle service facility causes the vehicle service facility to perform an individual vehicle service action that is individualized based on the received first vehicle information.

Description

Die Erfindung betrifft insbesondere ein Verfahren zur Kommunikation einer Fahrzeug-Serviceanlage, insbesondere eine Fahrzeug-Waschanlage, mit einem ersten Fahrzeug. Bei dem Kraftfahrzeug handelt es sich insbesondere um ein zwei- oder vierrädriges Fahrzeug. Das erfindungsgemäße Verfahren kann vorteilhaft zudem bei zumindest teilweise autonom fahrenden bzw. selbstfahrenden Fahrzeugen eingesetzt werden. In particular, the invention relates to a method for communicating a vehicle service installation, in particular a vehicle wash installation, with a first vehicle. The motor vehicle is in particular a two- or four-wheeled vehicle. The method according to the invention can also advantageously be used in at least partially autonomously driving or self-propelled vehicles.

Kraftfahrzeuge werden häufig in teilweise automatischen Waschanlagen gewaschen. Dabei muss der Fahrer des Kraftfahrzeugs einige Aufgaben übernehmen, wie die Bezahlung, das korrekte Einfahren des Fahrzeugs, das Befolgen der ausgehängten Anweisungen zur Betätigung der Handbremse und das Einlegen des Leerlaufs oder der Neutral-Stellung bei einem Automatik-Getriebe etc. Näherungs-Sensoren der Waschanlage erkennen das sich ihnen nähernde Fahrzeug und steuern die Bürsten der Waschanlage während des Waschvorgangs entsprechend. Motor vehicles are often washed in partially automatic car washes. In this case, the driver of the motor vehicle must take on some tasks, such as the payment, the correct retraction of the vehicle, following the instructions issued to operate the handbrake and the insertion of the neutral or neutral position in an automatic transmission, etc. Proximity sensors of Car Wash detect the approaching vehicle and control the brushes of the car wash during the wash process accordingly.

Aufgabe der Erfindung ist insbesondere die Bereitstellung eines Verfahrens zur komfortablen Bereitstellung einer Servicemaßnahme an einem Kraftfahrzeug durch eine Fahrzeug-Serviceanlage. The object of the invention is in particular the provision of a method for the comfortable provision of a service measure on a motor vehicle by a vehicle service installation.

Diese Aufgabe wird erfindungsgemäß durch ein Verfahren mit den Merkmalen des Anspruchs 1 gelöst. Vorteilhafte Ausgestaltungen der Erfindung sind Gegenstand der abhängigen Patentansprüche. This object is achieved by a method having the features of claim 1. Advantageous embodiments of the invention are the subject of the dependent claims.

Bei dem erfindungsgemäßen Verfahren zur Kommunikation einer Fahrzeug-Serviceanlage, insbesondere eine Fahrzeug-Waschanlage, mit einem ersten Fahrzeug und bevorzugt auch umgekehrt, überträgt eine Fahrzeug-Kommunikationsvorrichtung des ersten Fahrzeugs oder eine im Fahrzeug befindliche Fahrzeugdaten-Kommunikationsvorrichtung eine erste Fahrzeug-Information zu einer Kommunikationsvorrichtung der Fahrzeug-Serviceanlage; die Übertragung erfolgt vorzugsweise drahtlos. In the method according to the invention for communication of a vehicle service installation, in particular a vehicle wash installation, with a first vehicle and preferably vice versa, a vehicle communication device of the first vehicle or an in-vehicle data communication device transmits first vehicle information to a communication device the vehicle service facility; the transmission is preferably wireless.

Die empfangene erste Fahrzeug-Information wird von einer der Fahrzeug-Serviceanlage zugeordneten Datenverarbeitungsvorrichtung, insbesondere eine in der Fahrzeug-Serviceanlage vorgesehene Datenverarbeitungsvorrichtung, verarbeitet. The received first vehicle information is processed by a data processing device assigned to the vehicle service system, in particular a data processing device provided in the vehicle service system.

Die der Fahrzeug-Serviceanlage zugeordnete Datenverarbeitungsvorrichtung veranlasst die Fahrzeug-Serviceanlage zur Durchführung einer individuellen Fahrzeug-Servicemaßnahme, die auf der Basis der empfangenen ersten Fahrzeug-Information individualisiert ist. The data processing device associated with the vehicle service facility causes the vehicle service facility to perform an individual vehicle service action that is individualized based on the received first vehicle information.

Die Fahrzeug-Serviceanlage ist erfindungsgemäß vorzugsweise eine Fahrzeug-Waschanlage. Das erfindungsgemäße Verfahren kann jedoch auch vorteilhaft bei weiteren Fahrzeug-Serviceanlagen zur Anwendung kommen, wie eine Tank- und/oder Ladestelle bei einem zumindest teilweise elektrisch angetriebenen Fahrzeug mit einem entsprechendem elektrischen Energiespeicher, eine Raststätte, eine Reparaturwerkstatt- und/oder eine Wartungsstätte, ein Drive-In- bzw. Drive-Through-Restaurant, ein Parkhaus oder eine sonstige Servicestätte für das Kraftfahrzeug oder seine Nutzer, die von einem Kraftfahrzeug für die Inanspruchnahme der Service-Diensleistung angefahren werden. The vehicle service system according to the invention is preferably a vehicle washing system. However, the method according to the invention can also be advantageously used in other vehicle service systems, such as a tank and / or loading station in an at least partially electrically driven vehicle with a corresponding electrical energy storage, a service area, a repair workshop and / or a maintenance facility Drive-in or drive-through restaurant, a parking garage or other service facility for the motor vehicle or its users who are approached by a motor vehicle for the use of the service service.

Bei der Fahrzeug-Kommunikationsvorrichtung des ersten Fahrzeugs handelt es sich bevorzugt um eine im Fahrzeug verbaute Sende-Empfangsvorrichtung, die insbesondere über eine WLAN- und/oder Mobilfunknetz-Verbindung, wie eine LTE-Verbindung, die mit der Fahrzeug-Serviceanlage mindestens in dieser Richtung kommuniziert. The vehicle communication device of the first vehicle is preferably a transceiver device installed in the vehicle, which in particular has a WLAN and / or mobile radio network connection, such as an LTE connection, with the vehicle service system at least in this direction communicated.

Alternativ oder ergänzend kann die Kommunikation zwischen Fahrzeug und Serviceanlage oder umgekehrt mittels einer im Fahrzeug befindlichen Fahrzeugdaten-Kommunikationsvorrichtung erfolgen. Die Kommunikationsvorrichtung kann insbesondere durch ein im Fahrzeug mitgeführtes Smartphone oder einen Tablet-Computer gebildet sein, das bzw. der Daten des Kraftfahrzeugs zur Weiterleitung an die Fahrzeug-Serviceanlage empfängt. Vorzugsweise ist dies eine bidirektionale Übertragung, insbesondere unter Verwendung eines WLAN- bzw. Mobilfunknetzes, wie ein LTE-Netz. Alternatively or additionally, the communication between the vehicle and the service system or vice versa by means of a vehicle data communication device located in the vehicle can take place. The communication device may be formed, in particular, by a smartphone or a tablet computer carried in the vehicle, which receives data from the motor vehicle for forwarding to the vehicle service installation. This is preferably a bidirectional transmission, in particular using a WLAN or mobile radio network, such as an LTE network.

Der Fahrer wird durch das erfindungsgemäße Verfahren erheblich entlastet und das Risiko von Sach- und/oder Personenschäden wird deutlich verringert. Eine Beachtung der visuellen und/oder persönlichen Hinweise in der Waschanlage durch den Fahrer, um das Fahrzeug richtig zu platzieren, ist nicht mehr erforderlich. Insbesondere bei fremdsprachigen Fahrern ist es nicht mehr erforderlich, die schriftlichen Anweisungen zu verstehen und auszuführen (z.B. Fenster schließen, Gang herausnehmen oder einlegen, Spiegel ein- oder ausklappen etc.). Missverständnisse bei persönlichen Hinweisen von Hilfskräften der Wasch- oder Service-Anlage werden vermieden. The driver is significantly relieved by the inventive method and the risk of damage to property and / or personal injury is significantly reduced. Attention to the visual and / or personal information in the car wash by the driver to properly place the vehicle is no longer required. Especially with foreign-language drivers, it is no longer necessary to understand and execute the written instructions (e.g., close windows, remove or insert aisle, fold in or out mirrors, etc.). Misunderstandings with personal information of assistants of the washing or service plant are avoided.

Bei einer Ausgestaltung des erfindungsgemäßen Verfahrens ist vorgesehen, dass die zu übertragende erste Fahrzeug-Information auf der Basis von Sensordaten des ersten Fahrzeugs und/oder auf der Basis einer im ersten Fahrzeug bereitgehaltenen das erste Fahrzeug individualisierenden Fahrzeug-Information bereitgestellt wird. In an embodiment of the method according to the invention, it is provided that the first vehicle information to be transmitted is provided on the basis of sensor data of the first vehicle and / or on the basis of a vehicle information that individualises the first vehicle in the first vehicle.

Ergänzend ist bei einer Weiterbildung der Erfindung vorgesehen, dass die Sensordaten die geografische Position des ersten Fahrzeugs in Bezug auf die Fahrzeug-Serviceanlage, insbesondere die Position innerhalb einer Fahrzeug-Waschanlage, beschreiben. Die Sensordaten werden erfindungsgemäß insbesondere von mindestens einem GPS-Sensor, und/oder mindestens einem PDC-Sensor und/oder mindestens einer Kamera des ersten Fahrzeugs bereitgestellt. In addition, in a development of the invention, it is provided that the sensor data relate to the geographical position of the first vehicle on the vehicle service system, in particular the position within a vehicle wash, describe. The sensor data are inventively provided in particular by at least one GPS sensor, and / or at least one PDC sensor and / or at least one camera of the first vehicle.

In vorteilhafter Weise kann das Fahrzeug entsprechend seine genaue Position innerhalb der Service- bzw. Waschanlage bestimmen und zu deren Datenverarbeitungsvorrichtung übermitteln. Insbesondere durch die Kombination von Sensordaten der Serviceanlage und von Sensordaten des Kraftfahrzeugs lässt sich die Position des Kraftfahrzeugs genauer und/oder zuverlässiger bestimmen. Advantageously, the vehicle can accordingly determine its exact position within the service or car wash and transmit it to its data processing device. In particular, by the combination of sensor data of the service facility and sensor data of the motor vehicle, the position of the motor vehicle can be determined more accurately and / or reliably.

Bei einer Weiterbildung der Erfindung ist vorgesehen, dass die im ersten Fahrzeug bereitgehaltene das erste Fahrzeug individualisierende Fahrzeug-Information ein 3D-Modell mit den Abmessungen des Fahrzeugs, die Fahrgestellnummer und/oder die Farbe und/oder der Lacktyp und/oder der Lackzustand, insbesondere ermittelt auf der Basis von im Fahrzeug abrufbaren Daten für das Alter, den Kilometerstand etc. des ersten Fahrzeugs, ist. In a further development of the invention, it is provided that the vehicle information itemizing the first vehicle in the first vehicle is a 3D model with the dimensions of the vehicle, the chassis number and / or the color and / or the type of paint and / or the paint condition, in particular determined on the basis of data retrievable in the vehicle for the age, the mileage, etc. of the first vehicle is.

Durch diese optionalen erfindungsgemäßen Maßnahmen bzw. durch die Übertragung der entsprechenden Fahrzeug-Information kann die Qualität des Services bzw. der Dienstleistung deutlich erhöht werden, wie eine verbesserte Reinigung und/oder Schonung des Fahrzeuglacks. Unnötige Reinigungsschritte können vermieden werden, was die Kosten senkt und die Umwelt schont. By these optional measures according to the invention or by the transmission of the corresponding vehicle information, the quality of the service or the service can be significantly increased, such as improved cleaning and / or protection of the vehicle paint. Unnecessary cleaning steps can be avoided, which reduces costs and protects the environment.

Bei einer Ausgestaltung der Erfindung ist alternativ oder ergänzend vorgesehen, dass die durch die erste Fahrzeug-Information übertragene geografische Position von der der Fahrzeug-Serviceanlage zugeordneten Datenverarbeitungsvorrichtung verarbeitet wird und diese die Ausgabe von Manövrier-Anweisungen an den Fahrer des ersten Fahrzeugs und/oder an das erste Fahrzeug veranlasst. Letzteres ist insbesondere vorteilhaft, wenn das erste Fahrzeug ein autonom fahrendes Fahrzeug ist. In one embodiment of the invention, it is alternatively or additionally provided that the geographic position transmitted by the first vehicle information is processed by the data processing device assigned to the vehicle service facility and that this is the output of maneuvering instructions to the driver of the first vehicle and / or the first vehicle causes. The latter is particularly advantageous if the first vehicle is an autonomously driving vehicle.

Bei einer Ausführungsform der Erfindung wird alternativ oder ergänzend von der der Fahrzeug-Serviceanlage zugeordneten Datenverarbeitungsvorrichtung auf der Basis der das erste Fahrzeug individualisierenden Fahrzeug-Information die Ausgabe von Anweisungen zur Steuerung der Fenster und/oder der Gangeinstellung, insbesondere bei einem Automatik-Getriebe, und/oder der Parkbremse vorgenommen. Dies geschieht erfindungsgemäß vorzugsweise in Form der Übertragung von entsprechenden datentechnischen Befehlen in das erste Fahrzeug. In one embodiment of the invention, as an alternative or in addition to the vehicle service facility associated with the data processing device based on the first vehicle individualizing vehicle information issuing instructions for controlling the window and / or the gear adjustment, especially in an automatic transmission, and / or the parking brake made. This is done according to the invention preferably in the form of the transmission of corresponding data-technical commands in the first vehicle.

Diese Maßnahmen erhöhen den Komfort und die Sicherheit zusätzlich. These measures increase comfort and safety in addition.

Entsprechend einer Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens wird alternativ oder ergänzend von der der Fahrzeug-Serviceanlage zugeordneten Datenverarbeitungsvorrichtung auf der Basis der das erste Fahrzeug individualisierenden Fahrzeug-Information die Ausgabe von Anweisungen zur Steuerung der Stellung klappbarer Seitenspiegel des ersten Fahrzeugs und/oder der vorzugsweise geringfügigen Drehung des Lenkrads bzw. der Auslenkung der Fahrzeugräder, insbesondere bei der Reinigung der Felgen, und/oder von Manövrier-Anweisungen, vorzugsweise in Form der Übertragung von entsprechenden datentechnischen Befehlen in das erste Fahrzeug, vorgenommen. According to one embodiment of the method according to the invention is alternatively or additionally issued by the vehicle service facility associated data processing device on the basis of the first vehicle individualizing vehicle information issuing instructions for controlling the position folding side mirror of the first vehicle and / or the preferably slight rotation of the Steering wheel or the deflection of the vehicle wheels, in particular in the cleaning of the rims, and / or maneuvering instructions, preferably in the form of the transmission of appropriate data-technical commands in the first vehicle made.

Hierdurch kann die Qualität der Servicemaßnahme in einer für den Fahrer oder Passagier des Fahrzeugs komfortablen Weise erreicht werden, wie eine Verbesserung der Reinigung sämtlicher Teile des Fahrzeugs. Thereby, the quality of the service operation can be achieved in a manner convenient for the driver or passenger of the vehicle, such as an improvement of the cleaning of all parts of the vehicle.

Bei einer Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens wird alternativ oder ergänzend die Übertragung von datentechnischen Befehlen zumindest von der Fahrzeug-Serviceanlage in das erste Fahrzeug und vorzugsweise auch umgekehrt in datentechnisch manipulationssicher Weise vorgenommen. Diese erfolgt vorzugsweise auf der Basis mindestens eines Zertifikats für die Fahrzeug-Serviceanlage und/oder für das erste Fahrzeug und/oder in verschlüsselter Weise. In one embodiment of the method according to the invention, alternatively or additionally, the transmission of data-technical commands is undertaken at least by the vehicle service installation in the first vehicle and preferably also vice versa in a manner that is technically tamper-proof. This is preferably done on the basis of at least one certificate for the vehicle service system and / or for the first vehicle and / or in an encrypted manner.

Hierdurch wird die Sicherheit gegen Manipulationen der Fahrzeug- und/oder der Serviceanlagen-Elektronik deutlich erhöht und Gefahren für den Fahrer oder die Passagiere, insbesondere eines autonom fahrenden Kraftfahrzeugs, deutlich vermindert. As a result, the security against manipulation of the vehicle and / or the service system electronics is significantly increased and risks to the driver or passengers, especially an autonomously driving motor vehicle, significantly reduced.

Bei einer Ausgestaltung des erfindungsgemäßen Verfahrens ist alternativ oder ergänzend vorgesehen, dass vom ersten Fahrzeug geprüft wird, ob Vorschriften, insbesondere Sicherheitsvorschriften, bei der Durchführung des Services an dem ersten Fahrzeug eingehalten werden. Hierzu wird insbesondere ermittelt, ob sich das Fahrzeug im Stillstand befindet und/oder ob das Fahrzeug nass ist, was insbesondere auf der Basis der übertragenen Daten eines Regensensors des ersten Fahrzeugs vorgenommen wird, und/oder ob sich der Fahrer in oder bei seinem ersten Fahrzeug befindet, was insbesondere auf der Basis der übertragenen Daten eines Fahrzeugschlüssels des ersten Fahrzeugs vorgenommen wird und/oder ob die von der Fahrzeug- Serviceanlage an das erste Fahrzeug übertragene GPS-Position im Einklang mit der GPS-Position des ersten Fahrzeugs steht. In one embodiment of the method according to the invention, it is alternatively or additionally provided that the first vehicle checks whether regulations, in particular safety regulations, are adhered to when carrying out the service on the first vehicle. For this purpose, it is in particular determined whether the vehicle is at a standstill and / or whether the vehicle is wet, which is done in particular on the basis of the transmitted data of a rain sensor of the first vehicle, and / or if the driver is in or at his first vehicle in particular, based on the transmitted data of a vehicle key of the first vehicle and / or whether the GPS position transmitted from the vehicle service facility to the first vehicle is in accordance with the GPS position of the first vehicle.

Bei einer weiteren Ausgestaltung des erfindungsgemäßen Verfahrens ist alternativ oder ergänzend vorgesehen, dass von der Fahrzeug-Serviceanlage geprüft wird, ob Vorschriften, insbesondere Sicherheitsvorschriften, bei der Durchführung des Services an dem ersten Fahrzeug eingehalten werden, indem insbesondere ermittelt wird, ob sich das Fahrzeug im Stillstand befindet und/oder ob das Fahrzeug nass ist, was insbesondere auf der Basis der übertragenen Daten eines Regensensors des ersten Fahrzeugs vorgenommen wird, und/oder ob sich der Fahrer in oder bei seinem ersten Fahrzeug befindet, was insbesondere auf der Basis der übertragenen Daten eines Fahrzeugschlüssels des ersten Fahrzeugs vorgenommen wird und/oder ob die vom ersten Fahrzeug an die Fahrzeug-Serviceanlage datentechnisch übertragene GPS-Position im Einklang mit der GPS-Position der Fahrzeug-Serviceanlage steht. In a further embodiment of the method according to the invention is alternatively or additionally provided that is checked by the vehicle service facility, if regulations, in particular safety regulations, are adhered to in the performance of the service to the first vehicle, in particular by determining whether the vehicle in Standstill is and / or whether the vehicle is wet, which is done in particular on the basis of the transmitted data of a rain sensor of the first vehicle, and / or whether the driver is in or at his first vehicle, in particular based on the transmitted data a vehicle key of the first vehicle is made and / or whether the data transmitted from the first vehicle to the vehicle service facility GPS position in accordance with the GPS position of the vehicle service facility is.

Durch diese erfindungsgemäßen Maßnahmen wird eine zuverlässige und sichere Durchführung des erfindungsgemäßen Verfahrens unterstützt. By these measures according to the invention, a reliable and safe implementation of the method according to the invention is supported.

Bei einer Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens ist alternativ oder ergänzend vorgesehen, dass das erste Fahrzeug und/oder die Fahrzeug-Serviceanlage zur Bezahlung des Services die Übertragung verschlüsselter Kreditkartendaten an die Fahrzeug-Serviceanlage anfordert und/oder veranlasst. In one embodiment of the method according to the invention, it is alternatively or additionally provided that the first vehicle and / or the vehicle service installation request and / or initiate the transmission of encrypted credit card data to the vehicle service installation for payment of the service.

Hierdurch wird der Komfort bei der Nutzung der Serviceanlage zusätzlich verbessert. This additionally improves the comfort when using the service system.

Die Erfindung schlägt ferner ein Kraftfahrzeug vor, bei dem das Kraftfahrzeug bzw. Fahrzeug mindestens einen Schritt eines erfindungsgemäßen Verfahrens ausführt. The invention further proposes a motor vehicle in which the motor vehicle or vehicle carries out at least one step of a method according to the invention.

Weiter schlägt die Erfindung eine Fahrzeug-Serviceanlage vor, bei dem die Fahrzeug-Serviceanlage mindestens einen Schritt eines erfindungsgemäßen Verfahrens ausführt. Furthermore, the invention proposes a vehicle service system in which the vehicle service system carries out at least one step of a method according to the invention.

Schließlich schlägt die Erfindung ein Computerprogrammprodukt zur Steuerung mindestens eines Prozessors vor, der den Ablauf mindestens eines Schritts eines erfindungsgemäßen Verfahrens bewirkt. Finally, the invention proposes a computer program product for controlling at least one processor which effects the sequence of at least one step of a method according to the invention.

Claims (14)

Verfahren zur Kommunikation einer Fahrzeug-Serviceanlage, insbesondere eine Fahrzeug-Waschanlage, mit einem ersten Fahrzeug, dadurch gekennzeichnet, dass – eine Fahrzeug-Kommunikationsvorrichtung des Fahrzeugs oder eine im Fahrzeug befindliche Fahrzeugdaten-Kommunikationsvorrichtung eine erste Fahrzeug-Information zu einer Kommunikationsvorrichtung der Fahrzeug-Serviceanlage überträgt, vorzugsweise erfolgt die Übertragung drahtlos, – die empfangene erste Fahrzeug-Information von einer der Fahrzeug-Serviceanlage zugeordneten Datenverarbeitungsvorrichtung, insbesondere eine in der Fahrzeug-Serviceanlage vorgesehene Datenverarbeitungsvorrichtung, verarbeitet wird, und – die der Fahrzeug-Serviceanlage zugeordnete Datenverarbeitungsvorrichtung die Fahrzeug-Serviceanlage zur Durchführung einer individuellen Fahrzeug-Servicemaßnahme veranlasst, die auf der Basis der empfangenen ersten Fahrzeug-Information individualisiert ist. A method of communicating a vehicle service facility, in particular a vehicle wash facility, with a first vehicle, characterized in that - a vehicle communication device of the vehicle or an on-vehicle data communication device first vehicle information to a communication device of the vehicle service facility transmits, preferably the transmission is wireless, - the received first vehicle information from a vehicle service facility associated data processing device, in particular a provided in the vehicle service facility data processing device is processed, and - the vehicle service facility associated data processing device, the vehicle service facility for making an individual vehicle service action individualized based on the received first vehicle information. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass die zu übertragende erste Fahrzeug-Information auf der Basis von Sensordaten des ersten Fahrzeugs und/oder auf der Basis einer im ersten Fahrzeug bereitgehaltenen das erste Fahrzeug individualisierenden Fahrzeug-Information bereitgestellt wird. Method according to claim 1, characterized in that the first vehicle information to be transmitted is provided on the basis of sensor data of the first vehicle and / or on the basis of a vehicle information individualizing the first vehicle provided in the first vehicle. Verfahren nach Anspruch 2, dadurch gekennzeichnet, dass die Sensordaten die geografische Position des ersten Fahrzeugs in Bezug auf die Fahrzeug-Serviceanlage, insbesondere die Position des ersten Fahrzeugs innerhalb der Fahrzeug-Waschanlage, beschreiben, wobei die Sensordaten insbesondere von mindestens einem GPS-Sensor, und/oder mindestens einem PDC-Sensor und/oder mindestens einer Kamera des ersten Fahrzeugs bereitgestellt werden. A method according to claim 2, characterized in that the sensor data describe the geographical position of the first vehicle with respect to the vehicle service system, in particular the position of the first vehicle within the vehicle washing system, wherein the sensor data in particular from at least one GPS sensor, and / or at least one PDC sensor and / or at least one camera of the first vehicle. Verfahren nach Anspruch 2, dadurch gekennzeichnet, dass die im ersten Fahrzeug bereitgehaltene das erste Fahrzeug individualisierende Fahrzeug-Information ein 3D-Modell mit den Abmessungen und/oder die Fahrgestellnummer und/oder die Farbe und/oder der Lacktyp und/oder der Lackzustand, insbesondere ermittelt auf der Basis von im ersten Fahrzeug gespeichertem Alter, Kilometerstand etc., des ersten Fahrzeugs ist. A method according to claim 2, characterized in that in the first vehicle held ready the first vehicle individualizing vehicle information, a 3D model with the dimensions and / or chassis number and / or color and / or the paint type and / or the paint state, in particular determined on the basis of stored in the first vehicle age, mileage, etc., the first vehicle. Verfahren nach Anspruch 3, dadurch gekennzeichnet, dass die durch die erste Fahrzeug-Information übertragene geografische Position von der der Fahrzeug-Serviceanlage zugeordneten Datenverarbeitungsvorrichtung verarbeitet wird und diese die Ausgabe von Manövrier-Anweisungen an den Fahrer des ersten Fahrzeugs und/oder an das erste Fahrzeug veranlasst, insbesondere wenn das erste Fahrzeug ein autonom fahrendes Fahrzeug ist. A method according to claim 3, characterized in that the geographic position transmitted by the first vehicle information is processed by the data processing device associated with the vehicle service facility, and this is the output of maneuvering instructions to the driver of the first vehicle and / or to the first vehicle especially when the first vehicle is an autonomous vehicle. Verfahren nach einem der vorstehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass von der der Fahrzeug-Serviceanlage zugeordneten Datenverarbeitungsvorrichtung auf der Basis der das erste Fahrzeug individualisierenden Fahrzeug-Information die Ausgabe von Anweisungen zur Steuerung der Fenster und/oder der Gangeinstellung, insbesondere bei einem Automatik-Getriebe, und/oder der Parkbremse, vorzugsweise in Form der Übertragung von entsprechenden datentechnischen Befehlen in das erste Fahrzeug, vorgenommen wird. Method according to one of the preceding claims, characterized in that, on the basis of the vehicle information individualizing the first vehicle, the data processing device assigned to the vehicle service installation issues the instructions for controlling the windows and / or the gear setting, in particular in an automatic transmission, and / or the parking brake, preferably in the form of the transmission of corresponding data-technical commands in the first vehicle is made. Verfahren nach einem der vorstehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass von der der Fahrzeug-Serviceanlage zugeordneten Datenverarbeitungsvorrichtung auf der Basis der das erste Fahrzeug individualisierenden Fahrzeug-Information die Ausgabe von Anweisungen zur Steuerung der Stellung klappbarer Seitenspiegel des ersten Fahrzeugs und/oder der vorzugsweise geringfügigen Drehung des Lenkrads bzw. der Auslenkung der Fahrzeugräder und/oder von Manövrier-Anweisungen, vorzugsweise in Form der Übertragung von entsprechenden datentechnischen Befehlen bzw. Anweisungen in das erste Fahrzeug, vorgenommen wird. Method according to one of the preceding claims, characterized in that from the vehicle service facility associated data processing device on the basis of the first vehicle individualizing vehicle information issuing instructions for controlling the position folding side mirror of the first vehicle and / or the preferably slight rotation the steering wheel or the deflection of the vehicle wheels and / or maneuvering instructions, preferably in the form of the transmission of corresponding data-technical commands or instructions in the first vehicle is made. Verfahren nach einem der vorstehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass die Übertragung von datentechnischen Befehlen bzw. Anweisungen zumindest von der Fahrzeug-Serviceanlage in das erste Fahrzeug und vorzugsweise auch umgekehrt in datentechnisch manipulationssicher Weise vorgenommen wird, wie insbesondere auf der Basis mindestens eines datentechnischen Sicherheits-Zertifikats für die Fahrzeug-Serviceanlage und/oder das erste Fahrzeug und/oder in verschlüsselter Weise. Method according to one of the preceding claims, characterized in that the transmission of data-technical commands or instructions at least from the vehicle service facility in the first vehicle and preferably also vice versa in a technically tamper-proof manner is performed, in particular on the basis of at least one data security security Certificate for the vehicle service facility and / or the first vehicle and / or in an encrypted manner. Verfahren nach einem der vorstehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass vom ersten Fahrzeug geprüft wird, ob Vorschriften, insbesondere Sicherheitsvorschriften, bei der Durchführung des Services an dem ersten Fahrzeug eingehalten werden, indem insbesondere ermittelt wird, ob sich das Fahrzeug im Stillstand befindet und/oder ob das Fahrzeug nass ist, was insbesondere auf der Basis der übertragenen Daten eines Regensensors des ersten Fahrzeugs vorgenommen wird, und/oder ob sich der Fahrer in oder bei seinem ersten Fahrzeug befindet, was insbesondere auf der Basis der übertragenen Daten eines Fahrzeugschlüssels des ersten Fahrzeugs vorgenommen wird und/oder ob die von der Fahrzeug-Serviceanlage an das erste Fahrzeug übertragene GPS-Position im Einklang mit der GPS-Position des ersten Fahrzeugs steht, die vorzugsweise vom ersten Fahrzeug bestimmt wird. Method according to one of the preceding claims, characterized in that the first vehicle checks whether regulations, in particular safety regulations, are adhered to when performing the service on the first vehicle, in particular by determining whether the vehicle is at a standstill and / or whether the vehicle is wet, which is done in particular on the basis of the transmitted data of a rain sensor of the first vehicle, and / or whether the driver is in or at his first vehicle, in particular on the basis of the transmitted data of a vehicle key of the first vehicle and / or whether the GPS position transmitted from the vehicle service facility to the first vehicle is in accordance with the GPS position of the first vehicle, which is preferably determined by the first vehicle. Verfahren nach einem der vorstehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass von der Fahrzeug-Serviceanlage geprüft wird, ob Vorschriften, insbesondere Sicherheitsvorschriften, bei der Durchführung des Services an dem ersten Fahrzeug eingehalten werden, indem insbesondere ermittelt wird, ob sich das Fahrzeug im Stillstand befindet und/oder ob das Fahrzeug nass ist, was insbesondere auf der Basis der übertragenen Daten eines Regensensors des ersten Fahrzeugs vorgenommen wird, und/oder ob sich der Fahrer in oder bei seinem ersten Fahrzeug befindet, was insbesondere auf der Basis der übertragenen Daten eines Fahrzeugschlüssels des ersten Fahrzeugs vorgenommen wird und/oder ob die vom ersten Fahrzeug an die Fahrzeug-Serviceanlage datentechnisch übertragene GPS-Position im Einklang mit der GPS-Position der Fahrzeug-Serviceanlage steht. Method according to one of the preceding claims, characterized in that it is checked by the vehicle service facility whether regulations, in particular safety regulations, are adhered to when performing the service on the first vehicle, in particular by determining whether the vehicle is at a standstill and / or whether the vehicle is wet, which is done in particular on the basis of the transmitted data of a rain sensor of the first vehicle, and / or whether the driver is in or at his first vehicle, in particular based on the transmitted data of a vehicle key of first vehicle is made and / or whether the data transmitted by the first vehicle to the vehicle service facility GPS position in accordance with the GPS position of the vehicle service facility is. Verfahren nach einem der vorstehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass das erste Fahrzeug und/oder die Fahrzeug-Serviceanlage zur Bezahlung des Services verschlüsselte Kreditkartendaten zur Übertragung an die Fahrzeug-Serviceanlage anfordert und/oder veranlasst. Method according to one of the preceding claims, characterized in that the first vehicle and / or the vehicle service facility for the payment of the service requests and / or causes encrypted credit card data for transmission to the vehicle service facility. Kraftfahrzeug, dadurch gekennzeichnet, dass das Kraftfahrzeug bzw. Fahrzeug mindestens einen Schritt des Verfahrens nach einem der vorstehenden Ansprüche ausführt. Motor vehicle, characterized in that the motor vehicle or vehicle carries out at least one step of the method according to one of the preceding claims. Fahrzeug-Serviceanlage, dadurch gekennzeichnet, dass die Fahrzeug-Serviceanlage mindestens einen Schritt des Verfahrens nach einem der vorstehenden Ansprüche ausführt. Vehicle service facility, characterized in that the vehicle service facility carries out at least one step of the method according to one of the preceding claims. Computerprogrammprodukt zur Steuerung mindestens eines Prozessors, der den Ablauf mindestens eines Schritts eines Verfahrens nach einem der vorstehenden Ansprüche bewirkt. A computer program product for controlling at least one processor which effects the execution of at least one step of a method according to any one of the preceding claims.
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