DE10000948A1 - Anordnung zur Bereitstellung und flexiblen Vergebührung einer Ware oder Dienstleistung sowie Ausgabeautomat zum Einsatz in einer solchen und Verfahren zum Betrieb einer solchen - Google Patents
Anordnung zur Bereitstellung und flexiblen Vergebührung einer Ware oder Dienstleistung sowie Ausgabeautomat zum Einsatz in einer solchen und Verfahren zum Betrieb einer solchenInfo
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Abstract
Anordnung zur Bereitstellung und flexiblen Vergebührung einer Ware oder Dienstleistung für einen Besteller an einem Ausgabeautomaten (VM), mit DOLLAR A - einer Abrufeinrichtung (R) zum Abruf einer Ware oder Dienstleistung, insbesondere zur Auswahl aus einer Mehrzahl von Waren oder Dienstleistungen mit unterschiedlichen Preisen an dem Ausgabeautomaten, DOLLAR A - einem ersten Kommunikationsendgerät (MS1) bei Besteller, DOLLAR A - einem zweiten Kommunikationsendgerät (MS2) im Ausgabeautomaten, DOLLAR A - einer Kommunikationsnetzstruktur (MN), welche insbesondere ein Mobilfunknetz umfaßt, zur Verbindung des ersten Kommunikationsendgerätes mit dem zweiten Kommunikationsendgerät zur Übermittlung eines Ausgabe-Steuersignals an das zweite Kommunikationsendgerät und zur Belastung des Bestellers mit dem Preis der ausgewählten Ware oder Dienstleistung per Gebührenrechnung oder Abbuchung von einem Prepaid-Guthaben über sein Endgerät und DOLLAR A - einer eingangsseitig mit der Abrufeinrichtung und dem zweiten Kommunikationsendgerät verbundenen Ausgabesteuereinrichtung (DC) an dem Ausgabeautomaten oder am ersten Kommunikationsendgerät, DOLLAR A wobei die Abrufeinrichtung zur Übermittlung des Preises der ausgewählten Ware oder Dienstleistung in die Kommunikationsnetzstruktur (MN) ausgangsseitig mit dem Eingang des zweiten Kommunikationsendgerätes (MS2) verbunden ist.
Description
Die Erfindung betrifft eine Anordnung zur Bereitstellung
einer Ware oder Dienstleistung für einen Besteller an ei
nem Ausgabeautomaten (engl. "Vending Machine"). Sie betrifft
weiterhin einen Ausgabeautomaten zum Einsatz in einer solchen
Anordnung sowie ein Verfahren zum Betrieb einer solchen An
ordnung.
Die Telekommunikation ist derzeit einer der dynamischsten
Wirtschaftszweige. Die hier zu verzeichnenden Wachstumsraten
beruhen jetzt und vor allem in Zukunft in wesentlichem Maße
darauf, daß im Rahmen von Telekommunikationsnetzen ein stän
dig wachsender Umfang an Dienstleistungen oder auch Waren an
geboten wird, zu denen der Kunde mit seinem jeweiligen Endge
rät einen einfachen Zugriff erhält.
In diesem Zusammenhang ist insbesondere auf die Möglichkeit
zu verweisen, mittels eines Mobilfunk-Endgerätes (Handys) und
eines speziellen Anwendungsprotokolls, nämlich des WAP (Wire
less Application Protocol) Zugang zum Internet zu erlangen
und jedenfalls einen Teil des dort verfügbaren Waren- und
Dienstleistungsangebotes zu nutzen. Die Nutzung dieser Mög
lichkeit setzt jedoch speziell ausgerüstete Endgeräte einer
seits und speziell konfigurierte Internet-Dienste anderer
seits voraus, ist also insgesamt relativ aufwendig. Dies gilt
auch für die Handhabung des Endgerätes bei der Inanspruchnah
me von Internet-Diensten auf dieser Grundlage.
Die Erfindung geht einerseits von den bekannten "Premium Ser
vice"-Nummern aus, zum anderen von den seit langem Ausgabeau
tomaten, wie sie für Erfrischungsgetränke, Süßigkeiten, Ta
bakwaren oder andere Produkte des täglichen Bedarfs vielerorts
im Einsatz sind. Die ersteren erlauben die Verwendung
einer Telefonnummer für das Einwählen auf einer fest verge
bührten Dienstleistung, meist Ansage-Automaten, WAP/Internet-
Datenbanken und/oder individuellen Beratungen. Allerdings
lassen die herkömmlichen Premium Service Nummern keine fle
xible Vergebührung zu, d. h. Dienstleistungen ein und dersel
ben Firma müssen mit unterschiedlich(st)en Nummern angesteu
ert werden, um unterschiedliche Wertigkeiten abbilden zu kön
nen.
Um über einen solchen Ausgabeautomaten eine gewünschte Ware
zu erhalten, muß ein Interessent in der Regel passendes Hart
geld bei sich haben. Die Ausrüstung solcher Ausgabeautomaten
für relativ preiswerte Waren mit aufwendigeren Vorrichtungen
zur Annahme und Prüfung von Banknoten und zur Ausgabe von
Wechselgeld oder mit Kreditkartenlesern wäre unverhältnismä
ßig kostenaufwendig und wird daher nicht praktiziert. Die
zwangsweise Bindung der Benutzung eines solchen Automaten an
die Verfügbarkeit eines vorbestimmten Geldbetrages in Münzen
hat jedoch zur Folge, daß zum einen die Umsatzpotentiale der
artige Ausgabeautomaten nicht vollständig ausgenutzt und zum
anderen potentielle Interessenten nicht in jedem Fall zufrie
dengestellt werden können.
Der Erfindung liegt daher die Aufgabe zugrunde, eine An
ordnung zur Bereitstellung einer Ware oder Dienstleistung
unter Nutzung eines Endgerätes anzugeben, die endgerätesei
tig keine besonderen Anforderungen stellt und seitens des
Nutzers leicht zu handhaben ist.
Weiter liegen der Erfindung die Aufgaben der Bereitstellung
eines entsprechenden Ausgabeautomaten sowie eines Verfahrens
zur Bereitstellung der Ware oder Dienstleistung zugrunde.
Diese Aufgaben werden hinsichtlich ihres Vorrichtungsaspektes
durch eine Anordnung mit den Merkmalen des Anspruchs 1 bzw.
einen Ausgabeautomaten mit den Merkmalen des Anspruchs 10 sowie
hinsichtlich ihres Verfahrensaspektes durch ein Verfahren
mit den Merkmalen des Anspruchs 14 gelöst.
Die Erfindung schließt den Gedanken ein, eine Flexibilisie
rung der Vergebührung eines Premium Service Dienstes vorzu
nehmen, so daß die Vergebührung den angebotenen Inhalten an
gepaßt werden kann.
Somit steigt der Komfort sowohl für die Endnutzer als auch
die Anbieter dieser Dienstleistung, und zudem werden die
Rufnummerpläne der Kommunikationsnetzbetreiber entlastet.
Die Erfindung schließt weiter den wesentlichen Gedanken ein,
im Rahmen eines Kommunikationsdienstes die bargeldlose Nut
zung von Ausgabeautomaten zu ermöglichen. Damit wird die Nut
zung der Ausgabeautomaten insbesondere für jeden Besitzer ei
nes Mobiltelefons - und damit mit fortschreitender Verbrei
tung der Mobiltelefone nahezu für jedermann - in jeder Si
tuation möglich.
Dies erschließt derartigen Ausgabeautomaten zusätzliche Um
satzpotentiale und eröffnet auch Einsatzfelder für Waren oder
Dienstleistungen, die bisher gar nicht oder nur in sehr ge
ringem Umfang auf diese Weise vertrieben werden. Sie ermög
licht zudem grundsätzlich die Umstellung von aufwendiger
konstruierten und zudem hohen Wartungsaufwand erfordernden
Ausgabeautomaten mit Vorrichtungen zur Annahme und Prüfung
von Banknoten und Ausgabe von Wechselgeld bzw. mit Kredit-
oder Kundenkartenlesern auf ein einfacheres und wartungs
freundlicheres Prinzip.
Wesentliche Komponenten der vorgeschlagenen Gesamtanordnung
sind ein Endgerät (Mobilfunk-, Festnetz- oder Datennetz-
Endgerät, sprach- oder datenorientiert) in den Händen des
Interessenten für die Ware oder Dienstleistung, ein weiteres
(optional als Mobilfunk-Endgerät ausgebildetes) Kommunika
tionsendgerät im bzw. am Ausgabeautomaten, eine beide Endgeräte
verbindende Netzstruktur, über die die Steuerung der
Ausgabe einer gewünschten Ware oder Dienstleistung und zu
gleich die Realisierung der Bezahlung erfolgt, und interne
Datenverbindungen im Ausgabeautomaten.
Dieser weist zudem - in an sich bekannter Weise - eine Abruf-
oder Auswahleinrichtung zum Abruf einer gewünschten Ware oder
Dienstleistung sowie eine mit dieser verbundene Ausgabesteu
ereinrichtung auf, die hier mit dem ein- oder angebauten
Kommunikationsendgerät in Verbindung stehen. Die Abrufein
richtung übermittelt an das Kommunikationsendgerät ein Abruf-
Bestätigungssignal bzw. - bei einem zur Ausgabe von Waren
oder Dienstleistungen mit unterschiedlichen Preisen ausgebil
deten Ausgabeautomaten - ein den Preis der abgerufenen Ware
oder Dienstleistung kennzeichnendes Preissignal zur externen
Verbuchung über das Kommunikationsnetz. Die Ausgabesteuerein
richtung wiederum empfängt über das Kommunikationsendgerät
des Ausgabeautomaten aus dem externen Netz ein Ausgabesteuer
signal.
Es wurde bereits erwähnt, daß das im Ausgabeautomaten einge
baute Endgerät ein Mobilfunk-Endgerät sein kann; in diesem
Fall ist die Kommunikationsnetzstruktur im wesentlichen als
Mobilfunknetz oder auch durch Verknüpfung verschiedener Mo
bilfunknetze gebildet. Alternativ kann der Ausgabeautomat ein
Festnetz- oder Datenendgerät aufweisen, und das vom Besteller
der Ware oder Dienstleistung genutzte Mobilfunknetz ist über
einen Gateway-Server mit dem Fest- oder Datennetz verbunden,
in dem das Endgerät des Ausgabeautomaten arbeitet. Im Falle
eines Festnetzes muß dieses als intelligentes Netz ausgeführt
sein, um die vorgeschlagene Funktionalität realisieren zu
können.
Allgemein umfaßt die Kommunikationsnetzstruktur einen zentra
len Dienst-Server oder ein intelligentes Netz (IN) zur Steue
rung des Bereitstellungsvorganges der Ware oder Dienstleis
tung, dem eine Servicenummer zugeordnet ist. Dem einzelnen
Ausgabeautomaten des Systems ist eine individuelle Kennnummer
oder Netzadresse zugeordnet, die entweder auf dem Automaten
ausgewiesen ist (im Falle sogenannter "Hard goods" = Waren)
oder über die üblichen Medien bekannt gemacht wird (bevorzugt
bei Dienstleistungen, Informationsbereitstellungen) und bei
einem Bestellvorgang über das Endgerät des Interessenten ein
gegeben wird.
In einer anderen Ausführung erfolgt die Eingabe der indivi
duellen Kennnummer oder Netzadresse selbsttätig bei Betäti
gung der Abrufeinrichtung am Automaten. Bei dieser Ausführung
unterscheidet sich natürlich der Ablauf des Kommunikations
vorganges zwischen dem Interessenten (mit seinem Mobilfunk-
Endgerät), dem Ausgabeautomaten (über dessen Endgerät) und
dem zentralen Server oder IN von der ersten Ausführung, wo
rauf weiter unten genauer hingewiesen wird.
Der den Bereitstellungsdienst für die Ware oder Dienstleis
tung realisierende Server bzw. das IN ist bei einem Dienst
verwaltungsknoten/Dienststeuerknoten des Kommunikationsnetzes
etabliert. Zwischen ihm und dem Kommunikationsendgerät beim
Ausgabeautomaten besteht während des Bestell- und Ausgabevor
ganges eine bidirektionale Kommunikations- bzw. Datenverbin
dung. Zum Endgerät des Bestellers besteht eine bevorzugt
ebenfalls bidirektionale Kommunikationsverbindung, die ins
besondere die Realisierung einer akustischen und/oder opti
schen Menüführung über das Endgerät des Interessenten ermög
licht.
Im Falle von Warenausgabeautomaten weisen diese bevorzugt ei
ne Vorratsüberwachungseinrichtung auf, mit der die im Automa
ten enthaltenen Vorräte überwacht werden und die im Falle der
Erschöpfung ein Nichtverfügbarkeitssignal an die Dienstzen
trale übermittelt. Wenn dieses Signal anliegt, werden Verbin
dungen, in deren Rahmen die betreffende Ware oder Dienstleis
tung angefordert wird, ohne Kostenbelastung für den Interes
senten beendet, wobei diesem natürlich eine entsprechende Information
übermittelt wird. Zugleich wird das Nichtverfügbar
keitssignal bevorzugt als Steuersignal zur Auslösung einer
Nachlieferung der ausgegangenen Ware bzw. zur Schaffung der
Voraussetzung zur Ausführung der nicht mehr möglichen Dienst
leistung über einen entsprechenden Wartungsdienst genutzt.
Außerdem wird zweckmäßigerweise (auch) am Ausgabeautomaten
selbst ein optisches oder akustisches Signal ausgegeben, wel
ches die Nichtverfügbarkeit der betreffenden Ware oder
Dienstleistung reflektiert.
Der Ausgabeautomat als solcher muß mindestens über eine
Schnittstelle zum Anschluß des erwähnten Kommunikationsend
gerätes verfügen, welche die interne Verbindung mit der Ab
rufeinrichtung einerseits und der Ausgabesteuereinrichtung
andererseits realisiert. Das Kommunikationsendgerät - nach
obigem insbesondere ein Mobiltelefon, ein Festnetztelefon
oder ein einfaches Datenendgerät - ist aus Sicherheits- und
Verfügbarkeitsgründen bevorzugt fest eingebaut.
Das vorgeschlagene Verfahren nach Anspruch 13 hat vorteilhaf
te Ausgestaltungen insbesondere im Hinblick auf die bereits
erwähnte Menüführung des Interessenten und Verarbeitung des
Nichtverfügbarkeitssignals sowie weiterhin vor allem in Bezug
auf Authentisierungs- und Prüfungsvorgänge zur Verifizierung
der Zugangsberechtigung des Interessenten, zur Prüfung eines
etwaigen Prepaid-Guthabens oder Kreditrahmens o. ä.
Vorteile und Zweckmäßigkeiten der Erfindung ergeben sich im
übrigen aus den Unteransprüchen sowie der nachfolgenden Be
schreibung eines hier bevorzugten Ausführungsbeispiels anhand
der Figur. Diese zeigt: eine Gesamtanordnung zur Ausgabe ei
ner Ware aus einem Ausgabeautomaten VM aufgrund einer über
ein Mobiltelefon MS1 durch einen Interessenten übermittelten
Anforderung.
Das Mobiltelefon MS1 (das ein Display D und eine Hörkapsel L
aufweist) des Interessenten steht hierbei in einem Mobilfunknetz
MN in Verbindung mit einem Mobilfunksende- und Empfangs
teil MS2 in dem Ausgabeautomaten VM. Diese Verbindung wird in
der üblichen Weise über eine dem Mobiltelefon MS1 zugeordnete
erste Basisstation BS1, eine Mobilvermittlungsstelle/Dienst
vermittlungsknoten MSC/SSP und eine zweite Basisstation BS2
realisiert, welche dem Mobilfunksende- und -empfangsteil MS2
fest zugeordnet ist. Der Mobilvermittlungsstelle/Dienstver
mittlungsknoten MSC/SSP ist - in ebenfalls an sich bekannter
Weise - eine Heimatdatei HLR, eine intelligente Peripherie
IP, ein Dienststeuerknoten/Dienstverwaltungsknoten SCP/SMP
und eine Gebühren-/Kostenerfassungseinheit BCA zugeordnet. Im
Dienststeuerknoten/Dienstverwaltungsknoten SCP/SMP ist im
Rahmen der hier vorgeschlagenen Lösung insbesondere ein Aus
gabeautomatendienst VMS und - dies wieder in an sich bekann
ter Weise - eine Rufüberprüfung (Call Screening) CS implemen
tiert.
Der Ausgabeautomat VM umfaßt im hier interessierenden Zusam
menhang neben dem Mobilfunksende- und -empfangsteil MS2 eine
über einen ersten Eingang mit dessen Ausgang verbundene Aus
gabesteuereinheit DC, eine mit dem Eingang des Mobilfunksen
de- und -empfangsteils MS2 verbundene Abrufeinrichtung R und
eine ebenfalls ausgangsseitig mit einem Eingang des Mobil
funksende- und -empfangsteils MS2 verbundene Vorratsüberwa
chungseinrichtung SS. Die Abrufeinrichtung R ist hier als
Auswahleinrichtung zur Auswahl verschiedener Waren mit unter
schiedlichem Preis ausgebildet, und entsprechend umfaßt die
Vorratsüberwachungseinrichtung SS mehrere Komponenten zur
Überwachung der Vorräte der einzelnen Waren. Die Abrufein
richtung R ist im übrigen ausgangsseitig auch mit einem wei
teren Eingang der Ausgabesteuereinheit DC verbunden.
Der Ablauf eines Bestell- und Ausgabevorganges und somit des
Verfahrens zum Betrieb der in der Figur gezeigten Anordnung
ist der folgende:
Der Besteller wählt auf dem Mobiltelefon MS1 eine auf dem
Ausgabeautomaten VM angezeigte Rufnummer, die eine sogenannte
"Flexible Premium Rate Number" (im Gegensatz zu der bis dato
verwendeten Premium Rate Number, die stets mit einer festen
Vergebührung verbunden ist) ist und sich aus einer allgemei
nen Servicenummer und einer Kennnummer des konkreten Ausgabe
automaten zusammensetzt. Dieser Ruf wird über die Mobilver
mittlungsstelle/Dienstvermittlungsknoten MSC/SSP an den Aus
gabeautomatendienst VMS geroutet, der in Form eines intelli
genten Netzes in Zuordnung zum Dienststeuerknoten/Dienstver
waltungsknoten SCP/SMP implementiert ist. Von hier wird nach
der Prüfung anhand sogenannter "Whitelist"- und "Blacklist"-
Speicher, ob der Bestellruf angenommen oder zurückgewiesen
werden muß, ein Befehl an den Dienstvermittlungsknoten SSP
zur Weiterleitung der ankommenden Nachrichten an die intelli
gente Peripherie IP ausgegeben. Zugleich wird an die intel
ligente Peripherie im Gut-Fall der Prüfung ein Befehl zum
Abspielen einer akustischen Menüführung und im Zurückwei
sungsfall ein Befehl zum Abspielen einer Mitteilung, daß der
Benutzer zur Nutzung des Dienstes nicht berechtigt ist, aus
gegeben. (Optional kann die intelligente Peripherie IP weg
fallen und die Menüführung findet am Ausgabeautomaten selbst
statt, da dieser ja die hierfür notwendigen Tasten und Dis
plays besitzt. In diesem Falle wird im Zurückweisungsfall das
Besetzt-Signal angelegt, d. h. es sind dann generell keine
Ansagen über Intelligent Peripherals notwendig.) Auf eine
entsprechende Rückmeldung der intelligenten Peripherie IP
über die Beendigung des Bestellerführungsmenüs wird die Ruf
weiterleitung zur IP unterbrochen und der Ruf zum intelligen
ten Netz (Ausgabeautomatendienst VMS) zurückgeholt.
Im Falle einer Akzeptanz wird durch den Ausgabeautomaten
dienst VMS die "Flexible Premium Rate Number" in eine reale
Rufnummer des Mobilfunksende- und -empfangsteils MS2 des Aus
gabeautomaten VM umgesetzt und eine Verbindung mit diesem
hergestellt. Falls nicht ein Signal seitens der Vorratsüber
wachungseinrichtung SS vorliegt, das die Vorräte sämtlicher
Waren aufgebraucht sind, wird der Ruf durch das Mobilfunk
sende- und -empfangsteil MS2 angenommen. (Falls alle Vorräte
einer Sorte aufgebraucht sind, wird dies für den vor dem Aus
gabeautomaten stehenden Interessenten aufgrund einer opti
schen Anzeige am Automaten nach (dem) Stand der Technik
selbst deutlich; einer speziellen Mitteilung über die Mobil
funkstrecke bedarf es daher nicht. Es ist aber auch denkbar,
eine solche zusätzliche Mitteilung über den Ausgabeautomaten
dienst VMS zu erstellen.)
Das Zustandekommen der Verbindung zum Mobilfunksende- und
-empfangsteil MS2 im Ausgabeautomaten VM wird dem Interes
senten über das Mobiltelefondisplay D seines Mobiltelefons
MS1 oder dessen Hörkapsel L optisch und/oder akustisch ange
zeigt. In Befolgung einer bei der vorangegangenen Menüführung
erhaltenen Instruktion betätigt der Interessent jetzt eine
Taste der Abrufeinrichtung R zur Auswahl der gewünschten Wa
re. Die Abrufeinrichtung R gibt ein entsprechendes Ausgangs
signal sowohl an die Ausgabesteuereinheit DC als auch an das
Mobilfunksende- und -empfangsteil MS2 aus und initiiert damit
einerseits die Ausgabe der Ware (in an sich bekannter Weise
über einen Ausgabeschacht des Ausgabeautomaten VM) und ande
rerseits einen elektronischen Zahlungs- bzw. Kontenbelas
tungsvorgang.
Der Zahlungsbetrag in Höhe des Preises der speziell ausge
wählten Ware (ggf. erhöht um ein Verbindungsentgelt) wird -
je nach Betriebsweise des Mobiltelefons MS1 des Interessenten
- von einem beim zuständigen Dienststeuerknoten geführten
Prepaid-Guthaben des Besitzers abgebucht oder in dessen Ge
bührenrechnung vermerkt. Hierzu wird ein von der Abrufein
richtung R generiertes Preissignal über das Mobilfunksende-
und -empfangsteil MS2 in das Mobilfunknetz MN an die Dienste
logik VMS eingespeist. Diese erstellt ein Ticket, das später
über die Gebühren-/Kostenerfassungseinheit BCA ausgewertet
wird. Im Falle einer erfolgten Ausgabe der Ware findet sich
hier der Warenwert (ggf. erhöht um ein Verbindungsentgelt),
im Falle einer nicht erfolgten Ausgabe ggf. das Verbindungs
entgelt wieder. Im letzten Fall kann, entsprechend der lan
desüblichen Rechtsprechung, entweder der Warenanbieter oder
der Nutzer belastet werden.
Die vorgeschlagene Lösung ermöglicht den Vertrieb von Waren
mit unterschiedlichen Preisen über einen Ausgabeautomaten per
Kommunikationsnetz und hat zudem den Vorteil, daß eine Kos
tenbelastung des Interessenten nur bei tatsächlicher Betäti
gung der Abrufeinrichtung R erfolgt.
Das durch die Abrufeinrichtung R generierte Signal wird im
intelligenten Netz des Ausgabeautomatendienstes VMS deswei
teren für Buchführungs- und sonstige Auswertungszwecke (bei
spielsweise für statistische Auswertungen hinsichtlich Pro
duktpräferenzen, Kundenverhalten o. ä.) genutzt. Zweckmäßi
gerweise wird es auch zur Bestandsverfolgung der Waren im
Ausgabeautomaten genutzt, so daß bereits vor Ausgabe eines
Nichtverfügbarkeitssignals durch die Vorratsüberwachungsein
richtung SS eine Ergänzung der Vorräte durch einen dazu be
auftragten Lieferdienst erfolgen kann.
Die Ausführung der Erfindung ist nicht auf das oben beschrie
bene Beispiele beschränkt, sondern ebenso in einer Vielzahl
von Abwandlungen möglich, die im Rahmen fachgemäßen Handelns
liegen. Insbesondere ist sie nicht auf ein Mobilfunknetz be
schränkt und nicht auf die Ausgabe von Waren, sondern auch
für die Ausgabe von Informationen und anderen Dienstleis
tungen brauchbar. Insbesondere hierfür ist eine Ausführung
der Abrufeinrichtung am ersten Endgerät (des Interessenten)
sinnvoll, da es hier in der Regel keinen für den Interessen
ten physisch zugänglichen Ausgabeautomaten geben wird. Die
"Abrufeinrichtung" ist also in diesem Fall im Grunde ein Aus
wahlmenü und der "Ausgabeautomat" eine Zugriffs- bzw. Ausga
besteuerung einer Datenbank.
Claims (16)
1. Anordnung zur Bereitstellung und flexiblen Vergebührung
einer Ware oder Dienstleistung für einen Besteller an einem
Ausgabeautomaten (VM), mit
- - einer Abrufeinrichtung (R) zum Abruf einer Ware oder Dienstleistung, insbesondere zur Auswahl aus einer Mehrzahl von Waren oder Dienstleistungen mit unterschiedlichen Preisen an dem Ausgabeautomaten,
- - einem ersten Kommunikationsendgerät (MS1) beim Besteller,
- - einem zweiten Kommunikationsendgerät (MS2) im Ausgabeauto maten,
- - einer Kommunikationsnetzstruktur (MN), welche insbesondere ein Mobilfunknetz umfaßt, zur Verbindung des ersten Kommuni kationsendgerätes mit dem zweiten Kommunikationsendgerät zur Übermittlung eines Ausgabe-Steuersignals an das zweite Kom munikationsendgerät und zur Belastung des Bestellers mit dem Preis der ausgewählten Ware oder Dienstleistung per Gebühren rechnung oder Abbuchung von einem Prepaid-Guthaben über sein Endgerät und
- - einer eingangsseitig mit der Abrufeinrichtung und dem zwei ten Kommunikationsendgerät verbundenen Ausgabesteuereinrich tung (DC) an dem Ausgabeautomaten oder am ersten Kommunika tionsendgerät,
2. Anordnung nach Anspruch 1,
dadurch gekennzeichnet, daß
das erste und/oder zweite Kommunikationsendgerät (MS2) als
Mobilfunk-Endgerät und die Kommunikationsnetzstruktur als Mo
bilfunknetz (MN) ausgebildet sind.
3. Anordnung nach Anspruch 1 oder 2,
dadurch gekennzeichnet, daß
das zweite Kommunikationsendgerät als Festnetz- oder Daten-
Endgerät ausgebildet ist und insbesondere ein Mobilfunknetz
der Kommunikationsnetzstruktur über einen Gateway-Server mit
dem Festnetz oder Datennetz verbunden ist.
4. Anordnung nach einem der vorangehenden Ansprüche,
dadurch gekennzeichnet, daß
die Kommunikationsnetzstruktur einen zentralen Dienst-Server oder ein intelligentes Netz (VMS) umfaßt, dem eine Service nummer zugeordnet ist, und
dem Ausgabeautomaten (VM) eine Kennnummer oder Netzadresse zugeordnet ist, die bei einem Bestellvorgang über das erste Kommunikationsendgerät (MS1) oder bei Betätigung der Abruf einrichtung (R) selbsttätig eingegeben wird.
die Kommunikationsnetzstruktur einen zentralen Dienst-Server oder ein intelligentes Netz (VMS) umfaßt, dem eine Service nummer zugeordnet ist, und
dem Ausgabeautomaten (VM) eine Kennnummer oder Netzadresse zugeordnet ist, die bei einem Bestellvorgang über das erste Kommunikationsendgerät (MS1) oder bei Betätigung der Abruf einrichtung (R) selbsttätig eingegeben wird.
5. Anordnung nach Anspruch 4,
dadurch gekennzeichnet, daß
der zentrale Dienst-Server oder das intelligente Netz (VMS)
bei einem Dienststeuerknoten (SCP) des Kommunikationsnetzes
(MN) vorgesehen ist, in dem das erste Kommunikationsendgerät
(MS1) arbeitet.
6. Anordnung nach Anspruch 4 oder 5,
dadurch gekennzeichnet, daß
zwischen dem Dienst-Server oder dem intelligenten Netz (VMS)
und dem zweiten Kommunikationsendgerät (MS2) bei einem Be
stell- und Ausgabevorgang eine bidirektionale Kommunikations-
bzw. Datenverbindung besteht.
7. Anordnung nach einem der Ansprüche 4 bis 6,
dadurch gekennzeichnet, daß
zwischen dem Dienst-Server oder dem intelligenten Netz (VMS)
und dem ersten Kommunikationsendgerät (MS1) bei einem Be
stell- und Ausgabevorgang eine bidirektionale Kommunikations
verbindung besteht.
8. Anordnung nach einem der Ansprüche 4 bis 7,
dadurch gekennzeichnet, daß
beim Dienst-Server oder intelligenten Netz (VMS) Mittel, ins
besondere ausgebildet als intelligente Peripherie (IP), zur
akustischen und/oder optischen Menüführung über eine Hörkap
sel (L) und/oder eine optische Anzeigeeinheit des Endgerätes
(MS1) des Bestellers vorgesehen sind.
9. Anordnung nach einem der vorangehenden Ansprüche,
dadurch gekennzeichnet, daß
der Ausgabeautomat (VM) eine Vorratsüberwachungseinrichtung
(SS) aufweist, die zur Ausgabe und Übermittlung eines Nicht
verfügbarkeitssignals in die Kommunikationsnetzstruktur (MN)
über das zweite Kommunikationsendgerät (MS2) bei Erschöpfung
des Vorrates an einer bestimmten Ware oder Dienstleistung
ausgebildet ist.
10. Ausgabeautomat (VM) zur Bereitstellung einer Ware oder
Dienstleistung zum Einsatz in einer Anordnung nach einem der
vorangehenden Ansprüche, mit
- - einer Abrufeinrichtung (R) zum Abruf der Ware oder Dienst leistung, insbesondere aus einer Mehrzahl von Waren oder Dienstleistungen mit unterschiedlichen Preisen, und
- - einer eingangsseitig mit der Abrufeinrichtung verbundenen Ausgabesteuereinrichtung (DC),
11. Ausgabeautomat nach Anspruch 10,
dadurch gekennzeichnet, daß
das Kommunikationsendgerät (M52) ein Mobilfunk-Endgerät ist
oder die Schnittstelle zum Anschluß eines solchen angepaßt
ist.
12. Ausgabeautomat nach Anspruch 10,
dadurch gekennzeichnet, daß
das Kommunikationsendgerät ein Festnetz- oder Daten-Endgerät
ist oder die Schnittstelle zum Anschluß eines solchen ange
paßt ist.
13. Ausgabeautomat nach einem der Ansprüche 10 bis 12,
gekennzeichnet durch
eine Vorratsüberwachungseinrichtung (SS), die zur Ausgabe und
Übermittlung eines Nichtverfügbarkeitssignals an das einge
baute Kommunikationsendgerät oder die Schnittstelle bei Er
schöpfung des Vorrates an einer bestimmten Ware oder Dienst
leistung ausgebildet ist.
14. Verfahren zum Betrieb einer Anordnung nach einem der An
sprüche 4 bis 9 zur Bereitstellung einer Ware oder Dienst
leistung für einen Besteller an einem Ausgabeautomaten, mit
den Schritten
- a) Anwahl der vorbestimmten Servicenummer des Dienst-Servers oder intelligenten Netzes mit dem Kommunikationsendgerät des Bestellers,
- b) Triggerung des Dienst-Server oder intelligenten Netzes zur Abwicklung der Bereitstellung,
- c) Prüfung der Korrektheit der Servicenummer und der Berech tigung des Bestellers zur Nutzung des Dienstes,
- d) Herstellung einer Verbindung zum zweiten Kommunikations endgerät und Übermittlung eines Ausgabe-Steuersignals an die ses bei positivem Prüfungsergebnis,
- e) Betätigung der Abrufeinrichtung und Übermittlung eines Abruf-Bestätigungssignals und wahlweise eines den Preis der ausgewählten Ware oder Dienstleistung repräsentierenden Preissignales von der Abrufeinrichtung an das zweite Kommuni kationsendgerät,
- f) Weiterleitung des Abruf-Bestätigungssignals bzw. des Preissignals an den Dienst-Server bzw. das intelligente Netz,
- g) Abbuchung von einem Prepaid-Guthaben bzw. Belastung des Gebührenkontos des Bestellers, insbesondere in Abhängigkeit vom Preissignal,
- h) Weiterleitung des Ausgabesteuersignals und des Abruf-Be stätigungssignals an die Ausgabesteuereinrichtung und Ausgabe der bestellten Ware oder Dienstleistung.
15. Verfahren nach Anspruch 14,
dadurch gekennzeichnet, daß
nach dem Schritt (b) Schritte
- 1. Weiterleitung des Rufes von einem Dienststeuerknoten zu einer intelligenten Peripherie,
- 2. (b2 bis bn) akustische und/oder optische Menüführung des Be stellers durch die intelligente Peripherie über das Kommuni kationsendgerät des Bestellers und
- 3. (bn + 1) Rückholung des Rufes zum Dienststeuerknoten ausgeführt werden.
16. Verfahren nach Anspruch 14 oder 15,
dadurch gekennzeichnet, daß
durch eine Vorratsüberwachungseinrichtung ein Nichtverfügbar
keitssignal generiert und an den Dienst-Server oder das in
telligente Netz übermittelt wird, sobald der Vorrat einer be
stimmten Ware oder Dienstleistung erschöpft ist, und daß
mindestens bei Betätigung der Abrufeinrichtung zur Auswahl
dieser Ware oder Dienstleistung die Verbindung ohne Kostenbe
lastung für den Besteller beendet wird.
Priority Applications (3)
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