CN1685376A - 电子收据信息处理系统与电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种视频生成处理设备，用来生成由基准视频与与基准视频有关的相关视频构成的多角度视频。该设备包含视频数据库(105)，其包含视频数据与作为每个视频数据的属性信息的成像位置信息。当用户通过显示部件(101)输入搜索键值时，相关视频条件生成部件(103)从视频数据库(105)中获得与搜索键值匹配的视频，并且根据所获得的视频信息确定与该视频相关的视频的条件。视频搜索/合成部件(104)合成与通过显示部件(101)输入的搜索键值匹配的视频以及与相关视频条件生成部件(103)生成的视频条件匹配的视频，从而生成多角度视频。该提高了预防犯罪的效果，改进了用户界面，并且实现了对监控视频的观看。

Description

电子收据信息处理系统与电子设备

技术领域

本发明涉及一种处理计算机化收据的电子收据信息处理系统等等。

背景技术

过去，商品等等购买者收到在购买商品等等时从收银机上切下的收据，并且整理该收据。另外，购买者将在收据中描述的购物细节的信息转录到家庭账本等等上，并且管理该信息。

另外，作为现有改进此类现有方法的技术，存在下述(例如，参看JP-A-2001-283333)计算机化的收据信息发送与接收系统。该计算机化收据信息发送与接收系统为具有用于商店一侧信息管理的信息管理设备以及在商店购买商品的购买者携带的便携式终端的计算机化收据信息发送与接收系统，特征在于：该信息管理设备具有：生成单元，用来通过计算机化购买数据信息将根据购买者的商品购买行为获得的购物商品识别信息、购物号码信息、以及购物数量信息集成，以生成相应于商品购买行为的、计算机化的收据信息；以及发送单元，用来响应于从便携式终端发送来的计算机化收据信息发送请求，无线地发送所生成的计算机化收据信息给便携式终端。所述便携式终端具有：请求发送单元，用来向所述信息管理设备无线地发送计算机化收据信息发送请求；以及存储单元，用来接收从所述信息管理设备发送来的计算机化收据信息，并且在存储介质上存储所接收的计算机化收据信息。

然而，在JP-A-2001-283333公开的计算机化的收据信息发送与接收系统中，不能根据电子收据信息的全部或部分获得辅助信息。作为辅助信息，有显示商品质保期的信息，以及显示能否退回商品的退回产品信息，以及商品的使用手册信息等等。

因此，在现有的计算机化的收据信息发送与接收系统中，对于每种商品，能否退回该商品各不相同，当时在许多情况下，消费者无法容易地了解能够退回产品。

另外，商品等等的购买者不能回忆起质保信息，例如质保期，并且在知道质保期之前已经过了质保期，并且在现有的计算机化的收据信息发送与接收系统中，不可能促进适当的出来。

发明内容

为了解决上述问题，本发明提供了一种电子收据信息处理系统，包含：第一信息处理设备与第二信息处理设备，其中第一信息处理设备包含：电子收据信息接收部件，用来接收具有有关于商品或服务的购买交割的一或多个信息的电子收据信息；辅助信息获得单元，用来根据电子收据信息的部分或全部信息获得辅助信息；消费者用电子收据信息生成单元，用来根据电子收据信息与辅助信息的部分或全部生成消费者用电子收据信息；以及消费者用电子收据信息发送部件，用来发送由消费者用电子收据信息生成单元生成的消费者用电子收据信息；第二信息处理设备包含：消费者用电子收据信息接收部件，用来接收消费者用电子收据信息；以及第二消费者用电子收据信息发送部件，用来发送由消费者用电子收据信息接收部件收到的消费者用电子收据信息的部分或全部。通过此类电子收据信息处理系统，就可能根据电子收据信息的部分或全部信息有效地利用根据电子收据信息的部分或全部信息获得的辅助信息。

具体地讲，辅助信息具有退回产品信息，其为显示可能退回商品还是不可能退回商品的信息，并且由此可能容易地了解能否退回产品。

另外，辅助信息具有质保信息，并且因此可能容易地了解质保期与质保条件等等，并且通过根据质保信息自动输出有关于质保期和/或质保内容的信息，购买者就不会忘记质保期。

根据本发明，可能有效地利用在其中购买商品等等的商店处收集的电子收据信息。另外，可能有效地利用根据电子收据信息的部分或全部信息获得的辅助信息。

附图说明

图1为根据第一实施方式的电子收据信息处理系统的示意图；

图2为根据第一实施方式的电子收据信息处理系统的方框图；

图3为解释根据第一实施方式的第一信息处理设备的操作的流程图；

图4为解释根据第一实施方式的第二信息处理设备的操作的流程图；

图5为显示第一实施方式的电子收据信息的配置的例子的图；

图6为显示第一实施方式的消费者用电子收据信息的配置的例子的图；

图7为显示第一实施方式的管理消费者用电子收据信息的表的图；

图8为根据第二实施方式的电子收据信息处理系统的方框图；

图9为解释根据第二实施方式的第一信息处理设备的操作的流程图；

图10为解释根据第二实施方式的电子收据信息处理系统的示意图；

图11为显示第二实施方式的电子收据信息的配置的例子的图；

图12为显示第二实施方式的辅助信息的图；

图13为显示第二实施方式的管理消费者用电子收据信息的表的图；

图14为根据第三实施方式的电子收据信息处理系统的概念图；

图15为根据第三实施方式的电子收据信息处理系统的方框图；和

图16为解释根据第三实施方式的第一信息处理设备的操作的流程图。

在附图中，标号11、81、141表示第一信息处理设备，12、82表示第二信息处理设备，13、144表示家用服务器，83表示第三信息处理设备，142表示集录介质，143表示服务器设备，1101表示电子收据信息接收部件，1102表示终端标识符接收部件，1103、8103表示第一消费者用电子收据信息发送部件，1201表示终端标识符发送部件，1202表示消费者用电子收据信息接收部件，1203表示第二消费者用电子收据信息发送部件，14102表示终端标识符接收部件，14103表示第一消费者用电子收据信息发送部件，14301表示消费者用电子收据信息接收部件，14302表示第三的电子收据信息存储部件，14303表示信息发送请求接收部件，14401表示信息发送请求发送部件，14402表示信息发送请求发送部件，14403表示第二消费者用电子收据信息接收部件，14404表示消费者用电子收据信息输出部件，81031、141032表示辅助信息获得部件，81032、141033表示消费者用电子收据信息生成部件，81033、141034表示消费者用电子收据信息发送单元，141031表示辅助信息存储单元。

具体实施方式

此后参照附图描述电子收据信息处理系统等等的实施方式。同时，各实施方式中相同标号的构成元件执行类似的操作，因此存在省略又一种情形下的描述的情况。

(第一实施方式)

图1为本发明电子收据信息处理系统的示意图。该电子收据信息处理系统具有：第一信息处理设备11，第二信息处理设备12，家用服务器13，冰箱14，空调器15，电视16，吸尘器17等等。第一信息处理设备11为(例如)安装在其中购买商品与服务的商店处的信息处理设备。更具体地讲，第一信息处理设备11为(例如)具有通信功能的收银机。第二信息处理设备12为(例如)便携式终端。家用服务器13(例如)安装在户内。另外，家用服务器13可以与户内电子设备与外部设备等等通信，并且具有存储信息的存储单元。家用服务器13为(例如)个人计算机、数字电视机、具有存储单元的路由器等等。

冰箱14、空调器15、电视16、吸尘器17等等为能够与家用服务器13通信的电子设备。同时，也可以是该电子收据信息处理系统包含与冰箱14、空调器15、电视16、吸尘器17不同的电子设备。

图2为本发明电子收据信息处理系统的方框图。第一信息处理设备11具有：电子收据信息接收部件1101、终端标识符接收部件1102、以及第一消费者用电子收据信息发送部件1103。

电子收据信息接收部件1101接收电子收据信息，包含一或多个有关于商品或服务购买情况的信息。电子收据信息接收部件1101为(例如)条码读取器。电子收据信息接收部件1101通过读取附着在消费者购买的商品等等上的条码来接收电子收据信息。然而，关于这一点，电子收据信息接收部件1101可以是从RF标签获得信息的介质。在这种情况下，电子收据信息接收部件1101从通过附着在消费者购买的商品等等上的RF标签来获得电子收据信息。可以利用电子收据信息接收部件1101的任何实现的配置。另外，可以利用电子收据信息的任何数据配置。

终端标识符接收部件1102从第二信息处理设备12接收终端标识符，其为用来识别第二信息处理设备12的信息。终端标识符接收部件1102一般可以由无线通信设备实现，但是也可以是其由接收广播的设备与有线通信机制实现。另外，终端标识符接收部件1102可以为读取在记录介质上记录的终端标识符的设备，例如IC卡读取器。同时，例如，在第二信息处理设备12为便携式电话的情况下，终端标识符为该便携式电话的电话号码。另外，例如，终端标识符为用来识别第二信息处理设备12的所有者的标识符、用来识别商品等等的购买者标识符等等。另外，例如，终端标识符可以是第二信息处理设备12的ID地址。

第一消费者用电子收据信息发送部件1103生成具有电子收据信息接收部件1101所接收的全部或部分电子收据信息的消费者用电子收据信息，并且向第二信息处理设备12发送该消费者用电子收据信息。

第二信息处理设备12具有：终端标识符发送部件1201、消费者用电子收据信息接收部件1202、以及第二消费者用电子收据信息发送部件1203。

终端标识符发送部件1201向第一信息处理设备11发送在第二信息处理设备12中存储的终端标识符。然而，关于这一点，在终端标识符记录在诸如IC卡等记录介质上、并且第一信息处理设备11具有IC卡读取器等等的情况下，终端标识符发送部件1201就没有必要。终端标识符发送部件1201一般为无线通信设备，但是可以是广播设备。

消费者用电子收据信息接收部件1202从第一信息处理设备11接收消费者用电子收据信息。消费者用电子收据信息接收部件1202一般为无线通信设备，但是可以是广播设备。

第二消费者用电子收据信息发送部件1203向外界发送消费者用电子收据信息接收部件1202收到的全部或部分消费者用电子收据信息。在该实施方式中，外界指提供与外界的接口的家用服务器13。同时，也存在以下情况：终端标识符发送部件1201、消费者用电子收据信息接收部件1202、以及第二消费者用电子收据信息发送部件1203由单一机械配置实现。

接着，参照图3的流程图描述生成电子收据信息处理系统的第一信息处理设备11的操作。

(步骤S301)终端标识符接收部件1102判断是否从第二信息处理设备12收到终端标识符。如果其收到终端标识符，则进行到步骤S302，如果其未收到终端标识符，则返回步骤S301。

(步骤S302)电子收据信息接收部件1101判断其是否接收了电子收据信息。如果其收到电子收据信息，则进行到步骤S303，如果其未接收电子收据信息，则进行到步骤S304。

(步骤S303)电子收据信息接收部件1101存储在步骤S302接收的电子收据信息。

(步骤S304)电子收据信息接收部件1101判断是否收到了完成信号。如果收到了完成信号，则进行到步骤S305，如果其未收到完成信号，则返回步骤S302。完成信号指完成对特定购买者所购买的商品或服务的电子收据信息的接收的信号。也可能有以下情况：对完成的接收不同于对电子收据信息的接收的排列。例如，对完成信号的接收为接收对第一信息处理设备11的预定键的按压。另外，对完成信号的接收包括判断对于给定的时间长度(所谓的超时)是否输入了任何信息。另外，对完成信号的接收可以是对指示开始接收对于下一个人的电子收据信息的信号的接收。在该说明书中的其他地方，完成信号的意义与对完成信号的接收的意义相同。

(步骤S305)第一消费者用电子收据信息发送部件1103生成第一消费者用电子收据信息，第一消费者用电子收据信息具有在步骤S303中存储的一或多个电子信息中的全部或部分以及在步骤S301中收到的终端标识符。

(步骤S306)第一消费者用电子收据信息发送部件1103发送在步骤S305中配置的消费者用电子收据信息。

同时，在图3的流程图中，可以使用接收终端标识符与接收电子收据信息的任何顺序。

接着，参照图4的流程图描述配置电子收据信息处理系统的第二信息处理设备12的操作。

(步骤S401)终端标识符发送部件1201判定是否收到发送终端标识符的指令。如果收到终端标识符的发送指令，则行进到步骤S402，如果未收到终端标识符的发送指令，则返回步骤S401。

(步骤S402)终端标识符发送部件1201获得已经存储的终端标识符。

(步骤S403)终端标识符发送部件1201向第一信息处理设备11发送在步骤S402获得的终端标识符。

(步骤S404)消费者用电子收据信息接收部件1202判断是否从第一信息处理设备11收到消费者用电子收据信息。如果收到消费者用电子收据信息，则行进到步骤S405，如果未收到消费者用电子收据信息，则返回步骤S404。

(步骤S405)消费者用电子收据信息接收部件1202存储在步骤S404中收到的消费者用电子收据信息。

(步骤S406)第二消费者用电子收据信息发送部件1203判断是否收到为用来发送消费者用电子收据信息的指令的发送命令。如果收到发送命令，则行进到步骤S407，如果未收到发送命令，则返回步骤S406。

(步骤S407)第二消费者用电子收据信息发送部件1203向外界发送在步骤S405中存储的消费者用电子收据信息。此处，第二消费者用电子收据信息发送部件1203向家用服务器13发送消费者用电子收据信息。同时，收到消费者用电子收据信息的家用服务器13通过各种处理来利用消费者用电子收据信息。其内容将在一下具体例子中描述。同时，步骤S405与步骤S406的处理一般不连续执行，存在时间延迟。

以下解释该电子收据信息处理系统的具体操作。现在，第一信息处理设备11为在从其购买商品与服务商店中设置的收银机，并且该收银机具有通信功能。另外，第一信息处理设备11还具有条码读取器。另外，在商品上附着其中存储了电子收据信息的条码。第二信息处理设备为便携式电话，并且能够与第一信息处理设备11执行数据的发送与接收。用于第一信息处理设备11与第二信息处理设备12之间的数据发送与接收的设备可以是另一无线通信设备，例如IEEE802.11、蓝牙与红外线通信。

图5显示电子收据信息的配置例子。该电子收据信息具有(例如)商品标识符、商品类型、物品数量、价格。商品标识符为用于指定商品的信息，并且可以是商品名称，并且可以是包含字母数字字符或符号、特殊字符等的标识符。商品类型为显示商品类型的信息。物品数量单位倚赖于商品。图6显示消费者用电子收据信息的配置例子。除电子收据信息上述配置之外，消费者用电子收据信息还具有购物的年、月、日，终端标识符，以及购物商店标识符。购物的年、月、日显示购买商品的时间，并且可以包含时间。终端标识符可以是用来识别终端(可以是为该终端所有者的购物者)的任何信息，并且此处其为(例如)第二信息处理设备12的电话号码。购物商店标识符可以是用来识别在其中购买商品等等的商店的任何信息。

在上述情况下，用户拿着第二信息处理设备12(便携式电话)出去购买商品。第二信息处理设备12的电话号码为(例如)“090-1111-2222”。另外，购物商店为名为“ABC商店”的超市。另外，当天的日期为“2002/6/24”。然后，用户想购买四种物品“白菜”、“萝卜”“牛肉(分割)”以及“牛奶”，并且将商品带到收银机处，并且进行交割。在此时，用户按压第二信息处理设备12的特定键，以发送终端标识符“090-1111-2222”给第一信息处理设备11(收银机)。收银机接收终端标识符“090-1111-2222”。然后，超市收银员用条码读取器读取商品的条码。然后，在完成读取四件物品的条码时，收银员按压特定键，以指示完成了条码读取。接着，第一信息处理设备11生成具有图6的配置的消费者用电子收据信息。同时，根据由条码读取器读取的电子收据信息、所收到的终端标识符、预先存储的购物的年、月、日、以及购物商店标识符，第一信息处理设备11生成消费者用电子收据信息。然后，第一信息处理设备11将有关于所购买的四件物品的消费者用电子数据信息发送给第二信息处理设备12。第二信息处理设备12接收并存储有关于所购买的四件物品的消费者用电子数据信息。

接着，用户在“2002/6/24”在“XY商店”购买了“清洁剂”。另外，用户在“2002/6/25”在“ABC商店”购买了“布丁”与“冰淇淋”。在这种情况下，通过上述处理，在第二信息处理设备12中存储了消费者用电子数据信息。图7显示所存储的消费者用电子数据信息。

然后，通过固定的操作，例如对特定键的按压等等，用户将所存储的消费者用电子数据信息发送给家用服务器13。作为家用服务器13中消费者用电子数据信息的使用模式，例如可以设想以下利用模式。首先，家用服务器13对消费者用电子数据信息进行计数处理，以自动准备家庭账本。其次，将消费者用电子数据信息从家用服务器13发送到电视16，并且在电视16显示消费者用电子数据信息。

如上所述，根据本实施方式，能够有效地利用通过便携式终端在其中购买商品(例如家用电子设备)等等的商店处采集的电子收据信息。在用便携式终端进行交割的情况下，由非常好的方便性。

同时，在该实施方式中，显示了电子收据信息与消费者用电子收据信息的配置例子，但是无需说明电子收据信息等等的配置不限于所显示的数据配置。

另外，在该实施方式中，从第二信息处理设备12向第一信息处理设备11发送终端标识符，但是该处理不是必不可少的。可以是此类情况：该实施方式中的第一信息处理设备具有：电子收据信息接收部件，其接收具有有关于商品或服务购买交割的一或多个信息的电子收据信息；以及第一消费者用电子收据信息发送部件，其生成并发送具有全部或部分电子收据信息的消费者用电子收据信息。并且第二信息处理设备、配备有：消费者用电子收据信息接收部件，其接收消费者用电子收据信息；以及第二消费者用电子收据信息发送部件，其发送消费者用电子收据信息接收部件接收的消费者用电子收据信息的全部或部分。

另外，也可以是该实施方式中的各种处理由软件实现以及由下载的软件提供。另外，也可以是此类软件记录在诸如CD-ROM等记录介质上并且分发。在具有各种实现设备的另一实施方式中也一样。

(第二实施方式)

图8为本发明电子收据信息处理系统的方框图。该电子收据信息处理系统具有第一信息处理系统81、第二信息处理设备82，第三信息处理设备83，冰箱14，空调器15，电视16，吸尘器17等等。第一信息处理系统81具有：电子收据信息接收部件1101、终端标识符接收部件1102、以及第一消费者用电子收据信息发送部件8103。第一消费者用电子收据信息发送部件8103具有：辅助信息获取单元81031、消费者用电子收据信息生成单元81032、以及消费者用电子收据信息发送单元81033。第二信息处理设备82具有：消费者用电子收据信息接收部件1202、以及第二消费者用电子收据信息发送部件1203。第三信息处理设备83存储辅助信息。

根据部分或全部电子收据信息，辅助信息获取单元81031获取辅助信息。作为辅助信息，有显示产品质保期的信息、以及显示能否退回商品的退回商品信息、以及商品使用手册信息等等。辅助信息获取单元81031可以访问外部设备以获取辅助信息，并且辅助信息获取单元81031还可以从在第一信息处理系统81中存储的信息中获得辅助信息。辅助信息获取单元81031一般以软件实现，但是可以硬件实现(电子电路)。同时，此处，辅助信息获取单元81031从第三信息处理设备83获得辅助信息。另外，在辅助信息获取单元81031访问外部设备以获取辅助信息的情况下，辅助信息获取单元81031还包含通信单元。

消费者用电子收据信息生成单元81032从辅助信息和部分或全部电子收据信息生成消费者用电子收据信息。消费者用电子收据信息生成单元81032通常由软件实现，但也可用硬件实现(电子电路)。

消费者用电子收据信息发送单元81033发送由消费者用电子收据信息生成单元生成的消费者用电子收据信息。消费者用电子收据信息的发送目的地为电子设备，例如冰箱14，空调器15，电视16，吸尘器17等等。作为消费者用电子收据信息发送单元81033，优选为无线通信单元，但是可以利用有线通信单元或广播单元。

接着，参照图9的流程图描述生成电子收据信息处理系统的第一信息处理系统81的操作

(步骤S901)终端标识符接收部件1102判断是否收到终端标识符。如果其收到终端标识符，则进行到步骤S902，如果未收到终端标识符，则返回步骤S901。(例如)如下地执行终端标识符的接收。终端标识符记录在IC卡上。然后，终端标识符接收部件1102配备有IC卡读取器，并且通过将IC卡插入IC卡读取器来接收终端标识符。

(步骤S902)电子收据信息接收部件1101判断是否收到电子收据信息。如果收到电子收据信息，则进行到步骤S903，如果未收到电子收据信息，则进行到步骤S905。

(步骤S903)根据在步骤S902收到的电子收据信息的部分或全部信息，辅助信息获取单元81031从第三信息处理设备获得辅助信息。

(步骤S904)电子收据信息接收部件1101存储在步骤S902接收的电子收据信息，并且辅助信息获取单元81031存储在步骤S903接收的辅助信息。

(步骤S905)电子收据信息接收部件1101判断是否收到了完成信号。如果收到了完成信号，则进行到步骤S906，如果未收到完成信号，则返回步骤S902。

(步骤S906)根据电子收据信息接收部件1101接收的电子收据信息、辅助信息获取单元8103获得的辅助信息、以及在步骤S901中收到的终端标识符中的全部或部分，第一消费者用电子收据信息发送部件8103生成消费者用电子收据信息。

(步骤S907)第一消费者用电子收据信息发送部件8103向第二信息处理设备82发送在步骤S906中生成的消费者用电子收据信息。

同时，在图9的流程图中，可以使用接收终端标识符与接收电子收据信息的任何顺序。

接着，描述生成电子收据信息处理系统的第二信息处理设备82的操作。第二信息处理设备82将部分或全部消费者用电子收据信息发送给电子设备，例如冰箱14，空调器15，电视16，吸尘器17等等。另外，第二信息处理设备82对已经存储的消费者用电子收据信息进行统计处理，以自动准备家庭账本。同时，以下详细描述第二信息处理设备的具体操作。

此后，描述电子收据处理系统的具体操作。第一信息处理系统81为所谓的收银机，其安装在销售商品等等的商店中，并且具有通信功能。另外，第一信息处理系统81具有IC卡读取器。第二信息处理设备82为具有通信功能的便携式终端。第三信息处理设备83为已经与商品标识符成对地存储了辅助信息的信息处理设备(服务器)。关于IC卡，购买商品等等的用户持有它，并且记录了终端标识符。

图11显示电子收据信息的配置例子。该电子收据信息具有(例如)商品标识符、制造商标识符、商品类型、价格。制造商标识符为显示商品的制造商的信息。图12显示在第三信息处理设备83中存储的辅助信息的例子。辅助信息具有：“商品标识符”、“质保期”、“退回产品信息”、以及“使用手册信息”。“质保信息”为有关于商品质保的信息，并且此处具有“质保期”、“质保条件”、“质保处理内容”、“支持中心联络信息”。“质保条件”为显示给出质保情况下的条件的信息，并且在图2中，其为文本数据，但是可以为编码的。“支持中心联络信息”为支持中心的电话号码等等。“退回产品信息”为显示能否退回商品的信息。“使用手册信息”为商品使用手册的信息，并且一般具有文本数据、图像信息(静止图像、运动图像)、音频信息等等。然而，在这一方面，可以使用“使用手册信息”的任何数据类型。

现在，用户持有其中记录了终端标识符的IC卡，以及终端82，并且购买了“冰箱A1”与“电视BT7”(这些为所谓的型号)。然后，用户在收银机(第一信息处理设备81)处进行交割处理。此时，收银员通过(第一信息处理设备81所具有的)条码读取器读取印制在“冰箱A1”与“电视BT7”的价签上的条码。第一信息处理设备81读取“冰箱A1”的电子收据信息“冰箱A1”、“制造商A”、“冰箱”、“150,000日元”。另外，第一信息处理设备81读取“电视BT7”的电子收据信息“电视BT7”、“制造商B”、“电视”、“200,000日元”。

接着，第一信息处理设备81从第三信息处理设备83获得相应于商品标识符“冰箱A1”与“电视BT7”的辅助信息。接着，根据“冰箱A1”与“电视BT7”的电子收据信息与辅助信息，第一信息处理设备81生成消费者用电子收据信息。图13显示了第一信息处理设备81配置的消费者用电子收据信息的例子。消费者用电子收据信息具有“商品标识符”、“制造商标识符”、“商品类型”、“价格”、“质保信息”、“退回产品信息”、“制造商信息”、“购买年、月、日”、“购物商店标识符”。关于“购买年、月、日”与“购物商店标识符”，第一信息处理设备81预先持有它们。

接着，第二信息处理设备82从第一信息处理设备81接收图13的消费者用电子收据信息，并且存储它。

接着，对于所购买的冰箱“冰箱A1”与电视“电视BT7”，第二信息处理设备82发送所存储的消费者用电子收据信息。然后，冰箱“冰箱A1”与电视“电视BT7”分别存储标识其自身的商品标识符冰箱A1”与“电视BT7”。

接着，冰箱“冰箱A1”从所发送来的图13的消费者用电子收据信息中只获得具有商品标识符“冰箱A1”的记录(消费者用电子收据信息)，并且存储它。概括来说，该冰箱为以下冰箱：其接收多个消费者用电子收据信息，并且只记录该多个消费者用电子收据信息中与其自身相关的信息。

接着，根据图13的“冰箱A1”的质保信息，冰箱“冰箱A1”自动输出有关于质保期和/或质保内容的信息等等。具体而言，根据相应于图13的“冰箱A1”的“购买年、月、日”与“质保期”，在质保期过期的给定天数之前(在预定天数之前)，其输出质保信息。通过相同的方式，电视“电视BT7”从所发送来的图13的消费者用电子收据信息中只获得具有商品标识符“电视BT7”的记录(消费者用电子收据信息)，并且存储它。概括来说，该电视为以下电视：其接收多个消费者用电子收据信息，并且只记录该多个消费者用电子收据信息中与其自身相关的信息。接着，根据图13的质保信息，电视“电视BT7”自动输出有关于质保期和/或质保内容的信息等等。

另外，通过上述处理，在冰箱“冰箱A1”与电视“电视BT7”中存储为有关于商品质保的信息的质保信息。用户可以在任何时间输出该质保信息。另外，通过上述处理，在冰箱“冰箱A1”与电视“电视BT7”中存储商品的使用手册信息。用户可以在任何时间输出该使用手册信息。另外，通过上述处理，在冰箱“冰箱A1”与电视“电视BT7”中存储退回产品信息。在用户希望退回产品的情况下，就可能在任何时间输出该退回产品信息，以确认能否退回产品。同时，冰箱具有输出信息的显示器或/和扬声器。

如上所述，根据该实施方式，可能有效地利用在(例如)家用电子设备中的、通过便携式终端在购买商品等等的商店处收集的电子收据信息。在通过便携式终端进行交割的情况下，具有很高的方便性。另外，还可能有效地地利用在购买商品等等时获得的质保信息、显示能够退回产品的退回产品信息、以及使用手册信息。

同时，在该实施方式中，质保信息、退回产品信息、以及使用手册信息在冰箱与电视中存储，当时这些信息可以存储在另一电子设备中，例如空调器与计算机。

另外，在该实施方式中，没有详细描述终端标识符，但是该终端标识符可以为(例如)用来与便携式终端(第二信息处理设备82)通信的通信信息。该通信信息为(例如)电话号码、IP地址等等。第一信息处理设备根据所获得的终端标识符，向第二信息处理设备82发送消费者用电子收据信息。

另外，在该实施方式中，描述了冰箱与电视的例子，其接收多个消费者用电子收据信息，并且只记录该多个消费者用电子收据信息中与其自身有关的信息。然而，其不限于冰箱与电视，而是可以为另一电子设备。在该实施方式中，描述了接收多个消费者用电子收据信息、并且只记录该多个消费者用电子收据信息中与其自身有关的信息的电子设备。另外，在该实施方式中，描述了存储为有关于商品质保的信息的质保信息的电子设备。在该实施方式中，还描述了根据质保信息自动输出有关于质保期和/或质保内容的信息的电子设备。

另外，在该实施方式中，消费者用电子收据信息未包含终端标识符，但是其可以包含终端标识符。

(第三实施方式)

图14为本发明电子收据信息处理系统的示意图。该电子收据信息处理系统具有：第一信息处理设备141，记录介质142，服务器设备143，家用服务器144，冰箱145，电视146等等。第一信息处理设备141为安装在判断商品等等的商店处的信息处理设备，并且其为(例如)具有通信功能的收银机。记录介质142存储识别用户的终端标识符(第一信息处理设备141)。记录介质142为容易携带的IC卡、半导体存储器等等。服务器设备143，为管理消费者用电子收据信息、并且向商品购买者(用户)提供各种服务的信息处理设备。家用服务器144为一般安装在家中的信息处理设备，并且其成为用户从服务器设备143接收各种服务的通信工具。诸如冰箱145与电视146等电子设备通过家用服务器144从服务器设备143接收服务。

图15为本发明电子收据信息处理系统的方框图。第一信息处理设备141具有：电子收据信息接收部件1101、终端标识符接收部件14102、以及第一消费者用电子收据信息发送部件14103。第一消费者用电子收据信息发送部件14103具有：辅助信息存储单元141031、辅助信息获取单元141032、消费者用电子收据信息生成单元141033、以及消费者用电子收据信息发送单元141034。服务器设备143具有：消费者用电子收据信息接收部件14301、消费者用电子收据信息存储部件14302、信息发送请求接收部件14303、以及第三消费者用电子收据信息发送部件14304。家用服务器144具有：信息发送请求接收部件14401、信息发送请求发送部件14402、第二消费者用电子收据信息接收部件14403、以及消费者用电子收据信息输出部件14404。

终端标识符接收部件14102从记录介质142获得终端标识符。终端标识符接收部件14102为(例如)IC卡读取器。作为终端标识符接收部件14102，可以使用可以从记录介质142读取信息的任何手段。

辅助信息存储单元141031存储辅助信息。作为辅助信息存储单元141031，优选为非易失记录介质，但是可以利用易失记录介质。

辅助信息获取单元141032从辅助信息存储单元141031获取辅助信息。一般地，辅助信息获取单元141032根据电子收据信息接收部件1101收到的电子收据信息获取辅助信息。以后将具体描述获得辅助信息的具体方法。辅助信息获取单元141032一般由软件实现，但是可以硬件(电子电路)实现。

根据终端标识符、电子收据信息、以及辅助信息中的一或多个信息，消费者用电子收据信息生成单元141033生成消费者用电子收据信息。以后将描述消费者用电子收据信息的具体配置方法。消费者用电子收据信息生成单元141033一般由软件实现，但是可以硬件(电子电路)实现。

消费者用电子收据信息发送单元14034发送消费者用电子收据信息生成单元141033生成的消费者用电子收据信息。作为消费者用电子收据信息发送单元14034，优选为无线或有线通信单元，但是可以由广播单元实现。

消费者用电子收据信息接收部件14301从第一信息处理设备141接收消费者用电子收据信息。作为消费者用电子收据信息接收部件14301，优选为无线或有线通信单元，但是可以由广播单元实现。同时，消费者用电子收据信息接收部件14301一般从多个第一信息处理设备接收消费者用电子收据信息。

消费者用电子收据信息存储部件14302在图中未显示的记录介质中存储由消费者用电子收据信息接收部件14301接收的消费者用电子收据信息。作为所述记录介质，优选为非易失记录介质，但是可以是易失记录介质。

信息发送请求接收部件14303从家用服务器144接收信息发送请求。作为信息发送请求接收部件14303，一般优选为无线或有线通信单元，但是可以由广播单元实现。

在信息发送请求接收部件14303收到信息发送请求的情况下，第三消费者用电子收据信息发送部件14304向家用服务器144发送相应于请求的全部或部分消费者用电子收据信息。作为第三消费者用电子收据信息发送部件14304，优选为无线或有线通信单元，但是可以由广播单元实现。

信息发送请求接收部件14401接收输入信息发送请求，该请求为发送全部或部分消费者用电子收据信息的请求。接收该输入可以接收来自键盘的输入，可以为接收鼠标输入，并且可以为接收来自外部设备的命令等等。

信息发送请求发送部件14402向服务器设备143发送信息发送请求接收部件14401接收的信息发送请求。

第二消费者用电子收据信息接收部件14403从服务器设备143接收消费者用电子收据信息。作为第二消费者用电子收据信息接收部件14403，优选为无线或有线通信单元，但是可以由广播单元实现。

消费者用电子收据信息输出部件14404输出第二消费者用电子收据信息接收部件14403接收的消费者用电子收据信息。此处，除在显示器上显示、至扬声器的音频输出、以及在打印机上打印之外，该输出还包含向另一电子设备(冰箱、电视等等)的发送。

接着将参照图16的流程图描述生成电子收据信息处理系统的第一信息处理设备141的操作。

(步骤S1601)终端标识符接收部件14102判断是否收到终端标识符。如果收到终端标识符，则进行到步骤S1602，如果未收到终端标识符，则返回步骤S1601。(例如)如下地执行终端标识符的接收。终端标识符记录在IC卡上。然后，终端标识符接收部件1102配备有IC卡读取器，并且通过将IC卡插入IC卡读取器来接收终端标识符。

(步骤S1602)电子收据信息接收部件1101判断是否收到电子收据信息。如果收到电子收据信息，则进行到步骤S1603，如果未收到电子收据信息，则进行到步骤S1605。

(步骤S1603)根据电子收据信息的部分或全部信息，辅助信息获取单元141032从辅助信息存储单元141031获得辅助信息。

(步骤S1604)电子收据信息接收部件1101存储在步骤S1602接收的电子收据信息，并且辅助信息获取单元14103存储在步骤S1603接收的辅助信息。

(步骤S1605)电子收据信息接收部件1101判断是否收到了完成信号。如果收到了完成信号，则进行到步骤S1606，如果未收到完成信号，则返回步骤S1602。

(步骤S1606)根据电子收据信息接收部件1101接收的电子收据信息、辅助信息获取单元141032获得的辅助信息、以及在步骤S1601中收到的终端标识符中的全部或部分，第一消费者用电子收据信息发送部件1103生成消费者用电子收据信息。

(步骤S1607)第一消费者用电子收据信息发送部件1103向服务器设备143发送在步骤S1606中配置的消费者用电子收据信息。

同时，在图16的流程图中，可以使用接收终端标识符与接收电子收据信息的任何顺序。

接着，描述生成电子收据信息处理系统的服务器设备143的操作。首先，服务器设备143从第一信息处理设备141接收并存储消费者用电子收据信息。然后，服务器设备143存储并管理针对每个终端标识符(购买者标识符)的消费者用电子收据信息。接着，描述服务器设备143接收信息发送请求以及发送消费者用电子收据信息的操作。服务器设备143存储信息发送请求所具有的信息(例如商品标识符)作为键值，并且搜索消费者用电子收据信息，并且将其发送给家用服务器144。同时，服务器设备143对针对每个终端标识符(购买者标识符)的消费者用电子收据信息进行统计处理，并且将家庭账本信息发送给家用服务器144。上述为从家用服务器144收到信息发送请求的服务器设备143的操作。

接着，描述以下操作：服务器设备143处理针对每个终端标识符(购买者标识符)的消费者用电子收据信息，并且自动将处理结果发送给家用服务器144。首先，所述自动处理为以下处理：周期地从服务器设备143向家用服务器144发送家庭账户信息。例如，根据发生于从上个月26号开始至本月25号结束的、针对每个终端标识符(购买者标识符)的消费者用电子收据信息，服务器设备143计算消耗状态(针对每一项的绝对量，例如食品花费00日元、日用品00日元，以及针对每一项的消耗速度)，并且将其发送给家用服务器144。

第二自动处理为在质保期完成之前自动传送质保信息。根据在消费者用电子收据信息中包含的质保期与购买的年、月、日，服务器设备143判断质保期是否接近完成，并且向家用服务器144发送用来通知质保期接近完成的信息。在质保期完成之前为(例如)在质保期完成之前一个月。如果质保期完成之前一个月向用户通知质保期接近完成的信息，则用户可以容易地采取下一措施，这对用户是有利的。

在第三自动处理中，服务器设备143进行诸如冰箱145与电视146等电子设备的远程自动诊断，并且在其判断有故障的情况下，向家用服务器144或者每个电子设备(冰箱145与电视146等)发送消费者用电子收据信息所具有的使用手册信息。同时，服务器设备143选择有关该故障的使用手册信息，并且将其发送给家用服务器或者每个电子设备(冰箱145与电视146等)。

在第四处理中，针对每个个人、和/或针对每项(主题)商品等等、和/或针对每个日期，结合电子收据信息，并且将结合结果通知给用户(消费者)。或者，上述结合结果在特定网页上登记(上传)。通过上述处理，用户可以自动理解消耗速度，并且将其用于节约等等。另外，提供此类业务的行业也是可能的。

在第五自动处理中，也可以是服务器设备143根据每个个人的电子收据信息获得(或生成)诸如对商品购买的建议、对保健的建议、对美容的建议等信息，并且将该信息发送给家用服务器144。具体而言，也可以是根据显示食品产品项目的信息以及显示电子收据信息所具有的数量的信息，获得(生成)(例如)诸如在肉食用量比蔬菜食用量相比较大的情况下的要购买并食用更多蔬菜等商品购买建议，以及诸如如果肉食用量继续无变化则对健康与美容无益等信息，并且将该信息发送给家用服务器144。在这种情况下，服务器设备143获得并结合电子收据信息所具有的显示项目的信息以及显示数量的信息。然后，服务器设备143持有适当数量的肉与蔬菜的百分比的信息，并且根据所持有的该信息以及所结合的信息，生成并发送建议等等。为了配置建议，服务器设备143预先持有一或多个建议信息。

如上所述，根据该实施方式，在其中购买商品等等的商店处收集的电子收据信息首先由服务器设备使用，另外，其也可以通过服务器设备在家用电子设备中有效地使用。一个行业实体(其为服务器设备)成为所谓的应用服务供应商，并且可以根据电子收据信息提供各种服务。

同时，在该实施方式中，信息被发送给家用服务器，但是也可以直接发送给诸如冰箱与电视等电子设备。然后，也可以是诸如冰箱与电视等电子设备存储从服务器设备发送来的质保信息、显示能否退回产品的退回产品信息、以及使用手册信息。

另外，在该实施方式中，家用服务器的重要性在于保障安全性。可以如此配置：从外部设备只能访问到家用服务器，而不能访问到家用电子设备。这就形成了所谓的防火墙。

工业实用性

如上所述，有关于本发明的电子收据信息处理系统等等可以有效地利用在其中购买商品等等的商店处收集的电子收据信息，并且可以用做可以用于诸如大型超市等商店处的电子收据信息处理系统等等。

Claims (9)

1.一种电子收据信息处理系统，包含：

第一信息处理设备，包含：

电子收据信息接收部件，用来接收具有有关于商品或服务的购买交割的一或多个信息的电子收据信息；

辅助信息获得单元，用来根据电子收据信息的部分或全部信息获得辅助信息；

消费者用电子收据信息生成单元，用来根据电子收据信息与辅助信息的部分或全部生成消费者用电子收据信息；以及

消费者用电子收据信息发送部件，用来发送由消费者用电子收据信息生成单元生成的消费者用电子收据信息；以及

第二信息处理设备，包含：

消费者用电子收据信息接收部件，用来接收消费者用电子收据信息；以及

第二消费者用电子收据信息发送部件，用来发送由消费者用电子收据信息接收部件收到的消费者用电子收据信息的部分或全部。

2.如权利要求1所述的电子收据信息处理系统，其中所述电子收据信息具有：识别商品的商品标识符，以及显示能够退回还是不能退回由商品标识符所识别的商品的退回产品信息。

3.如权利要求1所述的电子收据信息处理系统，其中所述电子收据信息具有：识别商品的商品标识符，以及有关于由商品标识符所识别的商品的质保的质保信息。

4.一种第一信息处理设备，其配置如权利要求1至3中任一项所述的电子收据信息处理系统。

5.一种第二信息处理设备，其配置如权利要求1至3中任一项所述的电子收据信息处理系统。

6.一种电子装置，其贮存有关于电子设备的质保的信息。

7.如权利要求6所述的电子装置，其根据质保信息自动输出有关于质保期和/或质保内容的信息。

8.一种电子装置，其接收多个消费者用电子收据信息，并且只记录所述多个消费者用电子收据信息中有关于该电子装置的信息。

9.一种在具有第一信息处理设备与第二信息处理设备的电子收据信息处理系统中用来发送并接收电子收据信息的方法，该方法包含：

电子收据信息接收步骤，用来在第一信息处理设备中接收具有有关于商品或服务的购买交割的一或多个信息的电子收据信息；

第一消费者用电子收据信息发送步骤，用来在第一信息处理设备中根据电子收据信息的部分或全部信息获得辅助信息，并且根据电子收据信息与辅助信息的部分或全部生成消费者用电子收据信息，并且发送由所生成的消费者用电子收据信息；

消费者用电子收据信息接收步骤，用来在第二信息处理设备中接收消费者用电子收据信息；以及

第二消费者用电子收据信息发送步骤，用来在第二信息处理设备中发送在消费者用电子收据信息接收步骤中收到的消费者用电子收据信息的部分或全部。

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