CN1405688A - 信息传输系统 - Google Patents

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Abstract

在连接到一个网络上的打印机中，准备附加有链接信息的电子邮件，用于使一个管理员能够访问与所述打印机网络终端相关的信息。所述电子邮件在一个预定的定时处被传送给所述管理员终端。然后，根据附加到所述电子邮件上的所述链接信息，所述管理员终端访问所述信息。由此，当在所述打印机中发生问题时，所述管理员能够迅速采取能够解决所述问题的操作。

Description

信息传输系统
                               发明背景
1.发明领域
本发明涉及一种能够在诸如连接到一个网络上的打印机的网络终端上利用电子邮件向管理员终端通知有关信息的网络终端。
2.相关技术的描述
多个打印机可以被连接到一个网络上并由网络上的多个个人所共享。某些网络打印机能够将诸如打印纸尺寸错误的问题或者当该打印机色粉用完时通过以电子邮件消息的形式将与所述问题相关的信息传送给所述管理员来通知该网络管理员。
图15简要示出了将被以电子邮件的形式传送给网络管理员的问题信息的一个例子。如图15所示，传统的问题信息包括状态信息24和节点信息25。状态信息24指出所述打印机状态的概要。节点信息25指出该打印机的名称、类型和位置。用于将问题信息通知给所述网络管理员的所述电子邮件信息在后面将被称之为“通知消息”。当在打印机处产生一个问题时，所述通知消息被自动地传送给所述网络管理员的电子邮件地址。当所述网络管理员接收到所述通知消息时，他或她将转到在所述通知消息中指出的打印机并在参考所述通知消息的同时解决所述问题。
但是，如果所述网络管理员必须转到所述打印机以便解决所述问题，那么，当所述网络延及一个很大的区域并且问题打印机的位置远离所述网络管理员时，对于所述网络管理员来讲，迅速解决所述打印机的问题是十分困难的。
某些网络包括被提供有能够监视和操作所述打印机的打印机管理工具的打印机服务器。所述网络管理员从所述打印机服务器或者从已经对该打印机服务器进行访问的终端向所述打印机管理工具输入一个命令以便操作所述打印机和克服在该打印机中存在的问题。但是，所述网络管理员必须记住与使用所述打印机管理工具操作所述打印机相关的所有适当的命令。这使得所述打印机管理工具在使用方面非常麻烦和复杂。
某些打印机被提供有通过指定管理web页的地址可以被访问的web页格式的管理页。在这种情况下，所述网络管理员从连接到所述网络上的一个终端访问在所述打印机中的所述web服务器并经过所述管理web页解决所述打印机的问题。但是，如果所述网络管理员不知道或者忘记了所述管理web页的地址，那么，该网络管理员要花费很多的时间才能对所述管理web页进行访问，从而导致延迟解决所述打印机的问题。
                       发明概要
本发明的目的是克服上述问题并提供一种终端信息通知系统、一种终端信息通知方法和一种当发生问题或当内部信息将被确认或改变时便于确认内部信息或引起问题的原因的网络终端。
为了实现上述和其他目的，根据本发明的一个方面，提供了一种连接到一个网络上的网络终端，包括：一个提供有关所述网络终端信息的信息服务器；一个利用电子邮件在预定定时将所述信息通知给一个预先选择的地址的通知装置；一个用于产生允许操作者执行所述网络终端的设置的操作屏幕的操作屏幕产生装置，所述操作屏幕是由所述信息服务器提供的信息的一部分；和一个用于将链接到所述操作屏幕上的链接信息附加到所述电子邮件上的链接信息附加装置。
还可以提供一个链接信息附加指示装置，用于指示所述链接信息附加装置是否应当附加所述链接信息。另外，还可以提供一个检测装置，用于检测在所述网络终端中问题的发生。在这种情况下，所述通知装置利用电子邮件将与由所述检测装置检测到的问题相关的信息通知给所述预先选择的地址。
所述链接信息附加装置在包括在所述预先选择地址中的域名与一个预先指定的域名匹配的情况下附加所述链接信息。
根据本发明的另一个方面，提供了一种连接到一个网络上的网络终端，包括：一个提供有关所述网络终端信息的信息服务器；一个用于利用电子邮件在一个预定定时将所述信息通知给一个预先选择的地址的通知装置；一个用于存储允许操作者执行所述网络终端设置的多个不同操作屏幕的存储装置；一个用于从存储在所述存储装置中的多个不同操作屏幕中选择与由所述信息服务器提供的信息相关的一个操作屏幕的屏幕选择装置；和一个用于将链接到由所述屏幕选择装置选择的操作屏幕上的链接信息附加到所述电子邮件上的链接信息附加装置。
还可以提供一个链接信息存储装置，用于存储与多个不同操作屏幕中的每一个相对应的链接信息。
根据本发明的再一个方面，提供了一种连接到一个网络上的网络终端，包括：一个根据来自连接到所述网络上的另一个网络终端的请求提供或者改变信息的信息服务器；一个用于在预定定时将所述信息通知给多个预先选择的地址的通知装置；一个用于选择将被通知给所述多个预先选择地址中的每一个地址的信息的通知信息选择装置；和一个用于将由所述通知信息选择装置所选择的信息附加到电子邮件上的信息附加装置。
还可以提供一个检测装置，用于检测在所述网络终端中发生的问题。在这种情况下，由所述信息服务器提供的信息是表示由所述检测装置检测的所述问题的问题信息。当所述信息附加装置将所述问题信息附加到电子邮件上时，所述信息附加装置还将不是由所述通知信息选择装置选择和被选择来用于另一个地址的问题信息附加到所述电子邮件上。
根据本发明的再一个方面，提供了一种终端信息通知系统，包括：一个连接到所述网络上的网络终端；和一个连接到所述网络并能够确认与所述网络终端相关的信息的管理员终端，与所述网络终端相关的信息被利用电子邮件通知给所述管理员终端。所述网络终端包括：一个能够根据来自所述管理员终端的请求提交或改变与所述网络终端相关的信息的信息服务器；和一个用于将访问所述信息服务器的链接信息附加到所述电子邮件上的链接信息附加装置。所述管理员终端包括：一个用于在附加到由所述网络终端通知的所述电子邮件上的链接信息的基础上访问所述网络终端的信息服务器的信息服务器访问装置。
所述网络终端还可以包括一个检测装置，用于检测问题的发生。当所述检测装置检测到发生问题时，该检测装置利用电子邮件将问题信息通知给所述管理员终端。
根据本发明的又一个方面，提供了一种终端信息通知方法，用于利用电子邮件将与连接到网络上的一个网络终端相关的信息通知给连接到所述网络上的一个管理员终端。在该方法中，在所述网络终端中，准备一个用于访问与所述网络终端相关的信息的附加有链接信息的电子邮件，并在预定定时将该电子邮件传输给所述管理员终端。在所述管理员终端中，在附加到由所述网络终端通知的所述电子邮件上的链接信息的基础上访问与所述网络终端相关的信息。
                       附图简述
通过阅读下面结合附图对实施例的描述，本发明的上述和其他目的、特性和优点将变得更加清楚。其中：
图1简要示出了根据本发明的一个实施例的网络系统；
图2的框图示出了图1所示网络系统的打印机中的基本构件；
图3是表示由图2所示打印机的控制部分执行的主程序的流程图；
图4是表示在图3中示出的主程序的问题检测程序的流程图；
图5(a)简要示出了一个显示由所述打印机准备并寻址一个管理员的电子邮件消息的屏幕，此时该电子邮件消息被设置为应当附加一个URL到所述电子邮件消息上；
图5(b)简要示出了一个显示由所述打印机准备并寻址一个管理员的电子邮件消息的屏幕，此时该电子邮件消息被设置为不应附加一个URL到该电子邮件消息上；
图6简要示出了用于在223中登记所述管理员的电子邮件地址和类似信息的登记屏幕；
图7的流程图表示当准备好寻址到一个管理员的消息时在所述集中控制部分231中执行的处理流程；
图8的流程图示出了当所述打印机产生一个控制页时在所述集中控制部分中执行的处理流程；
图9简要示出了由所述web服务器产生的所述控制页的一个显示屏幕；
图10简要示出了一个显示在图5(a)中所示电子邮件消息的修改的屏幕；
图11表示图3的状态报告准备程序的流程图；
图12简要示出了作为一个状态报告被传输给一个管理员的用于寻址所述管理员的电子邮件消息；
图13简要示出了一个用于登记所述管理员的电子邮件地址的管理员登记屏幕；
图14的流程表示当产生一个控制页时在所述集中控制部分中执行的处理流程；
图15简要示出了作为一个状态报告被传输给所述管理员的传统的用于寻址所述管理员的电子邮件消息。
                    最佳实施例的详细描述
下面结合附图描述本发明的第一实施例。
图1简要地示出了根据本发明的一个网络系统。如图1所示，打印机2、管理员终端3、用户终端4和邮件服务器5被连接到网络1上。打印机2被用作本发明的网络终端。管理员终端3被用于执行诸如打印机2设置和调节的网络管理操作。用户终端4使用打印机2。邮件服务器5执行诸如在所述网络1两端的多个终端之间电子邮件消息交换的管理操作。
管理员终端3和用户终端4是公知的安装有电子邮件和浏览器软件以便能够进行电子邮件消息的传输和接收并经过所述网络查看web页的个人计算机。为了使用打印机2，管理员终端3和用户终端4还安装有通常称之为打印机驱动程序的打印机控制软件。邮件服务器5是一个公知的安装有用于管理电子邮件消息传输的SMTP服务器程序和用于管理电子邮件消息接收的POP3服务器程序的个人计算机。
为了便于解释，本实施例仅仅描述连接到所述网络1上的打印机2、管理员终端3和用户终端4中每一种中的一个。但是，应当说明，其中的每一种都可以有一个以上被连接到所述网络1上。
图2的框图示出了打印机2的基本构成。如图2所示，打印机2包括致动器部分21、局域网(LAN)接口部分22和控制部分23。所述致动器部分21被用于执行送纸和打印等操作。LAN接口部分22被用于管理在打印机2和网络1之间的交换。控制部分34被用于控制打印机2的各种构件。
致动器部分21包括诸如打印机构和送纸机构的机构。每个机构都被提供有一个传感器211，用于检测在相应机构中发生的问题。传感器211的输出作为控制部分23的输入。
传感器211的例子包括盖打开/关闭传感器、送纸传感器(卡纸传感器)、置于热固定部分中的温度传感器、缺纸传感器、用于感知例如存储器容量不足的软件错误传感器、用于感知纸张尺寸并且当装入不合适尺寸的纸张时发出信号的纸张尺寸传感器以及用于感知墨盒或调色盒未装入状态的多个传感器。
LAN接口部分22包括网络控制部分221、邮件准备部分222和邮件设置存储器223。网络控制部分221控制在网络1和打印机2之间交换的传输。邮件准备部分222负责准备通知邮件并将一个控制页的URL附加到所述通知邮件上。邮件设置存储器223存储诸如一个通知邮件的传输目标地址和是否需要将URL附加到所述通知邮件上的设置、或者打印机2的状态被周期性地通知给所述网络管理员的周期。
控制部分23包括集中控制部分231、打印机设置存储器232、问题检测部分233、web服务器234和URL设置部分235。集中控制部分231对来自管理员终端3和用户终端4经网络1传输的命令和数据进行处理，并在所述命令和数据的基础上联合致动器部分21和在控制部分23中其他部件的操作。打印机设置存储器232存储与所述打印机2相关的设置。问题检测部分233持续地监视致动器部分21的传感器211的输出，以便当在致动器部分21中发生问题时检测从传感器211输出的问题检测信号。Web服务器234根据来自网络1上终端的请求提供设置屏幕、控制器页和其他的页。所述设置屏幕用于设置打印机2的各种设置。Web服务器234产生所述控制器页，该页被用于执行对打印机2的控制操作。URL设置部分235被用于每当web服务器234产生所述控制器页时设置所述控制器页的URL。
控制部分23和LAN接口部分22是由诸如中央处理单元(CPU)、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、I/O和串行接口等公知电路形成的。控制部分23和LAN接口部分22中的功能框是通过执行程序实现的。
当在打印机2中发生诸如打印纸尺寸错误的问题时，打印机2向在邮件设置存储器223中登记的所述电子邮件地址发送一个通知邮件。所述通知邮件指出所述问题的位置和类型。
打印机2在通知定时将所述通知邮件发送给所述电子邮件地址，该通知定时是在邮件设置存储器223中预先登记的周期，从而所述用户能够知道打印机2的状态。所述通知定时可以被设置成诸如每6个小时的一个定时周期。另外，所述通知定时可以被设置成例如每天、每周或每月，其中，也可以将通知定时设置成一天内的时间。另外，所述通知定时还可以被设置成特定天中特定时间的单一时间。
图3示出了由打印机2的控制部分23所执行的主程序的流程图。
在打印机2主程序期间，首先，在S10监视是否有来自用户终端4经网络1过来的打印命令。当判断的结果是打印命令已经到达(S10：是)时，在S12执行打印程序。在所述打印程序期间，根据所接收命令以正常方式控制致动器部分21。另一方面，如果没有接收到打印命令(S10：否)，那么，在S13判断问题检测部分233是否通知产生了问题。如果是(S13：是)，则在S14执行问题通知程序。
再有，如果没有检测到任何问题(S13：否)，则在S15判断是否已经达到了在邮件设置存储器223中登记的所述通知定时。如果是(S15：是)，则在S16执行状态报告准备程序。所述状态报告准备程序被用于发送指示打印机2状态的通知邮件。
在所述状态报告是否已经被设置和所述设置时间是否已经达到或超过的基础上在S15判断所述通知定时是否已经被达到。由于打印机2不总是处于通电状态，所以在打印机2的电源被关断的同时所述通知定时可以到达。因此，与所述电源被接通的时间相联系确认所述的设置时间是否已经过去。如果判断的结果是所述设置时间已经过去，那么，立即将一个状态报告传送给所述管理员。
在一个预定的定时重复执行所述主程序。在本实施例中，所述预定定时是每微秒。
图4表示在图3所示主程序中的S14中执行的问题检测程序的流程图。集中控制部分231按照在问题发生时的流程图中所指示的顺序执行处理。
如图4所示，当在打印机2中发生问题并且问题检测部分233检测到来自致动器部分21的传感器211的问题检测信号的输入时，在S110集中控制部分231确定哪个传感器211产生了所述问题检测信号，确定所述问题的位置和内容，并判断它是否是一个必须通知给所述管理员的问题。
当它判断所述问题必须通知给所述管理员时(S110：是)，那么，在S120中，它确认用户终端4的所述用户的邮件地址是否存储在邮件设置存储器223中。当它确定所述用户的电子邮件地址已经被存储时(S120：是)，则在S130中，集中控制部分231请求邮件准备部分222为所述用户准备一个通知邮件。这个通知邮件在下面被称之为“寻址所述用户的电子邮件消息”。跟着，在S140确认使用管理员终端3的所述管理员的电子邮件地址是否已经登记在邮件设置存储器223中。应当注意，如果它确定在邮件设置存储器223中没有登记所述用户的电子邮件地址(S120：否)，则在S140中，它确认所述管理员的电子邮件的地址是否被登记在邮件设置存储器223中而不需请求准备寻址所述用户的电子邮件消息。
当它确认所述管理员的电子邮件地址已经登记在邮件设置存储器223中时(S140：是)，那么，在S150中，邮件准备部分222被请求为所述管理员准备一个通知邮件。为所述管理员准备的通知邮件下面将称之为“寻址所述管理员的消息”。此时，如果登记了用于一个以上管理员的多个地址，那么，邮件准备部分222被请求为每个管理员准备单独的消息。
根据该实施例，可以使用安装在用户终端4中的打印机驱动程序来登记用户的电子邮件地址等。但是相反，通过使用由web服务器234提供给管理员终端3的管理员登记屏幕登记管理员的电子邮件地址。可以对该实施例进行修改，从而可以使用web服务器登记所述用户的电子邮件地址和使用所述打印机驱动程序登记所述管理员的电子邮件地址。登记不需要使用打印机驱动程序执行，但应当使用安装在管理员终端3或用户终端4中的打印机管理员应用程序轮流执行。
图6简要示出了一个用于在所述223中登记所述管理员的电子邮件地址等的管理员登记屏幕。
如图6所示，管理员登记屏幕33包括服务器地址登记空间14、管理员地址登记空间15和16、管理员选择部分17、URL请求设置分类18、许可域登记空间19和设置确认部分20。服务器地址登记空间14是登记邮件服务器5的INKPARTICLES地址的地方。管理员地址登记空间15和16是登记多个管理员的电子邮件地址的地方。管理员选择部分17被用于确定哪一个管理员将被通知哪一个问题。URL请求设置分类18用于设置所述控制器页的URL是否被附加到寻址所述管理员的电子邮件消息上。许可域登记空间19设置仅仅能够被具有特定域名的管理员访问的控制器页。设置确认部分20用于指定所述设置是否一定应当被应用到寻址所述管理员的电子邮件消息上。
管理员登记屏幕33由一个图形用户接口支持，该图形用户接口允许由仅分别输入所述IP地址、电子邮件地址和域名指定的服务器地址登记空间14、管理员地址登记空间15和16以及许可域登记空间19的设置。通过仅仅点击在每个分类左侧的方框可以在管理员选择部分17和URL请求设置分类18中设置一个选择或请求，然后使用设置确认部分20确认所述设置。
当管理员的电子邮件地址等被登记或设置在管理员登记屏幕33中并使用设置确认部分20确认所述设置时，在每个分类中的设置被经过网络控制部分231传送给集中控制部分231，在集中控制部分231对所述设置进行处理之后，集中控制部分231将所述设置存储到邮件设置存储器223中。
应当说明，所述管理员登记屏幕33被作为管理员终端3的一段设置信息被存储在存储器中。从所述存储器中检索管理员登记屏幕33以更新所述设置。在所述设置被更新之后，经过网络1将所述设置信息传送给打印机2并存储在打印机2的邮件设置存储器223中。
虽然在附图中没有示出，但是，准备了与图6所示类似的多个登记屏幕以用于登记各种设置信息。可以使用这种登记屏幕登记打印机2的电子邮件地址。所登记的电子邮件地址被插入到图5(a)和5(b)所示标题信息40的“来自：”空间中，从而使接收寻址所述管理员的所述消息的管理员能够知道所述消息来自何处。
图7表示当准备寻址一个管理员的消息时在集中控制部分231中执行的处理流程的流程图。
如图7所示，当邮件准备部分222准备寻址一个管理员的电子邮件消息时，集中控制部分231首先在S210确认所述邮件设置存储器223是否被设置为要附加URL到寻址管理员的电子邮件消息上。如果它已经设置为要附加所述URL(S210：是)，那么，在S220中，请求web服务器234产生一个控制页。
随后，在S230中，请求邮件准备部分222将由URL设置部分235确定的所述控制页的URL附加到寻址所述管理员的电子邮件消息上。在S240中，请求将问题信息附加到寻址所述管理员的电子邮件消息上。所述问题信息包括所述问题的位置和内容。作为上述步骤的结果，准备了一个用于寻址一个管理员的电子邮件消息并将其发送给所述管理员的电子邮件地址。
当集中控制部分231确认所述邮件设置存储器223的设置指出所述URL将不被显示时(S210：否)，则在S250中，确认是否允许将所述URL仅附加到具有特定域名的通知邮件上。如果是(S250：是)，在S260中确认所述特定域名是否与已经登记的域名匹配。如果是(S260：是)，在S220中，集中控制部分231请求web服务器234产生一个控制页。
如果确认不允许将所述URL附加到具有所述特定域名的通知邮件上(S250：否)或者确认所述特定域名与已经登记的域名不相匹配(S260：否)，那么，邮件准备部分222被请求将问题信息附加到寻址所述管理员的电子邮件消息上，而不必请求web服务器234产生一个控制页或者不必请求将所述控制页的URL附加到寻址所述管理员的电子邮件消息上。
可以对S250或S260的处理进行修改，或添加新的处理，从而使得当打印机2中所述电子邮件的域名与通知的域名匹配时，可以请求web服务器234产生一个控制页并请求邮件准备部分222将由URL设置部分235确定的所述控制页的URL附加到被用于对所述管理员寻址的电子邮件消息上。
图5(a)示出了一个当问题发生时用于显示寻址和发送给管理员的电子邮件消息。如图5(a)所示，寻址管理员的电子邮件消息30包括标题信息40、状态通知6、节点信息7、URL显示部分8和其他的信息41。状态通知6指出打印机2的状态。节点信息7包括诸如名称、设备类型和打印机2的位置等的信息。URL显示部分8是一个链接到所述控制页的URL上的超级文本。其他信息41包括页数和用于使用图6所示管理员登记屏幕33的管理员选择部分17向所选择的其他管理员指出已经发生问题的信息。在这种情况下，所述其他的管理员是管理员2。
由于所述寻址管理员的电子邮件消息30是以这种方式构成的，所以，所述管理员将能够迅速了解打印机2的状态和在打印机2中发生问题的细节。同时，所述管理员能够通过点击所述URL显示部分8来访问所述控制页。
当其被设置为URL不被附加到所述电子邮件消息上，而所述管理员的域名与所述许可域不匹配时，那么，如图5(b)所示，一个寻址管理员的电子邮件消息31被与标题信息40一起传送给所述管理员。寻址管理员的电子邮件消息31只包括状态通知9、节点信息10和其他信息41，但是不具有用于附加给它的所述控制页的URL。
图8的流程图示出了当打印机2产生一个控制页时在集中控制部分231中执行的处理流程。如图8所示，当开始运行所述控制页产生程序时，在S310中，集中控制部分231提取在与所述问题内容对应的所述控制页中使用的元素。然后，在S320中，集中控制部分231将所述元素提供给web服务器234。Web服务器234合成所提取的元素以产生一个控制页。
图9简要示出了由web服务器234产生的控制页32的显示屏幕。如图9所示，控制页32包括错误显示部分11、操作内容选择部分12和发送按钮13。错误显示部分11指出在打印机2中发生的问题的内容。操作内容选择部分12用于选择将在打印机2中执行的操作分类。发送按钮13用于将所选择的操作内容发送给打印机2。
所述控制页32以与所述管理员登记屏幕33相同的方式由一个图形用户接口支持，并将圆形帧显示在操作内容选择部分12的操作分类的左侧。通过点击靠近操作分类左侧的所述圆形帧，所述管理员选择所希望的操作分类。其结果是，在被点击的圆形帧的中央显示一个黑点，以指示该操作分类已经被选择。所述管理员就能够通过仅点击发送按钮13将所述操作内容传送给打印机2。
由所述管理员选择的操作内容经过网络1和网络控制部分221传送给集中控制部分231。在对所述操作内容进行处理之后，集中控制部分231控制克服存在的问题并将一个与打印机2相关的新设置存储到所述打印机设置存储器232中。
下面将解释包括具有结合图1所述配置的打印机2的网络1的操作。当所述用户命令用户终端4执行打印操作时，那么，(1)用户终端4将打印执行命令传送给打印机2。当打印机2接收到所述打印执行命令时，它开始打印操作。如果在此时发生了阻碍打印机2打印的某种问题，那么，打印机2产生一个通知邮件和一个控制页；并(2)将所述的通知邮件传送给邮件服务器5。
利用使用管理员终端3的所述管理员和使用用户终端4的用户的电子邮件地址预置打印机2。同时，管理员终端3和用户终端4被设置成周期地访问所述邮件服务器5。由于这个原因，当打印机2传送用于寻址所述管理员和所述用户的电子邮件消息时，则(3)管理员终端3和(4)用户终端4从邮件服务器5接收通知邮件。
用于寻址所述管理员的电子邮件消息被附加有一个链接到所述控制页上的URL。当所述管理员在所述URL链路上点击和(5)访问所述控制页时，那么，(6)打印机2向管理员终端3提供所述控制页。
这种配置使得所述管理员能够迅速照顾到在打印机2中发生的问题。因此能够实现便于克服问题操作的一个网络终端。
该实施例描述了图5(a)所示的寻址所述管理员的具有一个附加链路的电子邮件消息30，所述管理员可以点击该附加链路以显示图9所示的控制页32。但是，图10所示的寻址所述管理员的电子邮件消息50附加有用于克服打印机2中存在的问题的另外的多种方法。在这种情况下，所述管理员只需选择一种附加方法以克服在打印机2中发生的问题。然后，在打印机2中新设置所选择的方法并将其存储在打印机设置存储器232中。利用与所述控制页32相同的方式，当所述管理员通过在靠近所述操作分类左侧的圆形帧中点击选择一个操作分类时，在所述圆形帧的中心显示一个黑点以指出该操作分类已被选择。所述管理员只需点击发送按钮13，就可以将所希望操作的内容传送给打印机2。另外，可以为每一种方法列出一个不同的URL以用于处理问题，从而，所述用户可以通过仅点击对应的URL将所希望操作的内容传送给打印机2。在这种情况下，在图7所示的S230中，邮件准备部分222把用于打印机2不同控制功能的URL附加到用于寻址所述管理员的电子邮件消息上而免除图7所示的S220。
图11的流程图表示与图3所示S16中状态报告准备程序对应的处理流程，它是在预置定时处在集中控制部分231中执行的。
当它检测到所述时间已经达到从而传送出一个状态报告和图11所示状态报告准备程序已经开始时，那么，在S510处，它判断用于准备所述状态报告的任务是否已经完成。
如果是(S510：是)，那么在S520中，所述集中控制部分231确认在邮件设置存储器223中是否已经登记了打印机2的电子邮件地址。如果是(S520：是)，则在S530中，集中控制部分231确认使用管理员终端3的所述管理员的电子邮件地址是否已经登记在邮件设置存储器223中。如果是(S530：是)，则在S540中请求邮件准备部分222准备一个寻址所述管理员的通知邮件。当设置被登记以用于将状态报告通知给多个不同的管理员终端时，在用于每个管理员终端的设置的基础上，独立执行图11所示的状态报告准备程序。在此时，如果在同一个通知定时处登记了一个以上管理员的电子邮件地址，那么，依次产生多个请求以便准备用于每个管理员的通知邮件。
当打印机2或者所述管理员的电子邮件地址没有登记在邮件设置存储器223中时(S520或S530：否)，集中控制部分231终止所述状态报告准备程序而不请求准备寻址所述管理员的电子邮件消息。
使用由web服务器234提供给管理员终端3的管理员登记屏幕登记打印机2和所述管理员。
图13简要示出了用于在邮件设置存储器223中登记所述管理员的电子邮件地址等的管理员登记屏幕，从而使得与打印机2相关的状态报告能够被周期地传送给所述管理员。如图13所示，管理员登记屏幕70包括管理员地址登记部分71、通知定时设置部分72和设置确认部分73。管理员地址登记部分71被用于登记用于每个管理员的电子邮件地址。通知定时设置部分72被用于设置定时，在该定时处，所述状态报告被传送给所述管理员。通知定时设置部分72允许设置每日、每周或每月通知定时。由此，如果有一个以上的管理员终端3被连接到网络1上，那么，能够为每个管理员终端3单独设置一个通知定时。设置确认部分73被用于使所述管理员能够确认诸如管理员的电子邮件地址的设置是否正确。
该实施例描述了根据图6所示管理员登记屏幕的设置建立的诸如所述控制页的URL是否应当被附加到寻址所述管理员的电子邮件消息上，和是否只有所述管理员才具有一个特定域名的设置。但是，所述管理员登记屏幕70也可以被单独建立以用于这些设置。
应当说明，管理员登记屏幕70由一个图形用户接口支持。可以通过仅输入所述电子邮件地址建立管理员地址登记部分71。同时，通过仅点击靠近相应分类左侧的圆形帧或者输入所希望的时间在通知定时设置部分72中建立必须的选择和设置。通过仅点击与所希望确认操作对应的按钮可以操作设置确认部分73。
当所述管理员的电子邮件地址被登记、设置被输入管理员登记屏幕70并且所述设置被确认时，来自每个设置分类的信息经过网络1和网络控制部分221传输给集中控制部分231。在执行处理之后，集中控制部分231将信息存储到邮件设置存储器223中。
当准备寻址所述管理员的电子邮件地址时在集中控制部分231中执行的处理实质上与图7流程图所示相同，不同点在于产生一个用于准备一个所述web服务器234的主页而不是所述控制页的请求。
图12简要示出了作为一个状态报告被传输给一个管理员的用于寻址所述管理员的电子邮件消息。如图12所示，寻址所述管理员的电子邮件消息60包括标题信息62、日期信息63、节点信息64、URL显示部分61、状态信息65和可消费信息66。标题信息62示出了所述电子邮件传输的时间和数据。节点信息64包括诸如打印机2的名称、设备类型以及位置的信息。URL显示部分61示出了用于链接到所述主页的URL。状态信息65指出打印机2的使用状态。状态信息65指示诸如色粉的可消费项的状态。在本实施例中，状态信息是色粉信息。
在寻址所述管理员的电子邮件消息60上列出的信息可以是按照预定格式或者可以由所述管理员进行选择。当每个管理员希望被通知不同的信息时，可以修改电子邮件消息60允许对每个管理员的不同设置。在这种情况下，诸如由管理员2的其他管理员选择的信息可以被添加到电子邮件消息60中。
寻址所述管理员的电子邮件消息30使得所述管理员能够周期性地了解可消费品的使用状态和打印机2的状态并通过仅点击URL显示部分8访问所述主页。
当它被设置成不显示所述URL和所述管理员的域名与许可域名不相互匹配时，那么，寻址所述管理员的电子邮件消息被传输给所述管理员而不附加所述主页的URL。
下面解释根据本发明第二实施例的打印机2。
第二实施例的打印机2与第一实施例的打印机2的不同之处仅仅在于控制部分23的功能部分和用于产生所述控制页的方法。因此，将省略与第一实施例相同部分的描述，并集中对第二实施例的不同部分加以解释。
根据第二实施例，集中控制部分231存储将被附加到每种可能在打印机2中发生的问题上的ID。当在打印机2中发生问题时，确定所述问题的类型并将对应的ID输出给web服务器234和URL设置部分235。
Web服务器234以和每个ID一一对应的方式预先存储用于每种问题的控制页。当从集中控制部分231输入一个ID时，web服务器234从多个控制页中选择对应的一个控制页。
URL设置部分235以和不同问题类型一一对应的方式预先存储与存储在web服务器234中的每个控制页对应的URL。当从集中控制部分231输入一个ID时，URL设置部分235将对应的URL提供给邮件准备部分222。
图14的流程图示出了当产生一个控制页时在集中控制部分231中执行的处理流程。当图14所示的控制页产生程序被启动时，集中控制部分231在S410将与在打印机2中发生的问题对应的ID输出给web服务器234和URL设置部分235。然后，在S420中，web服务器234选择与所述问题对应的控制页，URL设置部分235选择与所述控制页对应的URL。Web服务器234等待所述管理员访问所选择的控制页。邮件准备部分222将所选择的URL附加到寻址所述管理员的电子邮件消息上并将所述电子邮件消息与和所述问题相关的信息一起传送到所述管理员的电子邮件地址。
当所述管理员接收到寻址所述管理员的电子邮件消息并点击附加到寻址所述管理员的电子邮件消息上的URL时，web服务器234将所选择的控制页提供给管理员终端3。
根据第二实施例，利用和第一实施例相同的方式，当在打印机2中发生问题时，可以迅速采取解决问题的操作。同时，可以实现具有能够解决所述问题的简单操作的网络终端。第二实施例的打印机2预先存储多个控制页。当发生问题时，打印机2选择对应的控制页并将它提供给管理员终端3。因此，用于准备所述控制页的处理比第一实施例简单，其中，每当发生一个问题时产生一个控制页。
在参考特定实施例详细描述了本发明的同时，很明显，本领域内的普通技术人员可以在不脱离本发明精神的前提下做出各种变化和修改，本发明的范围由所附的权利要求所确定。
例如，所述实施例描述了应用到打印机上的本发明。但是，本发明也可以被应用到传真装置、标签印字机或者多功能外围设备上，所述外围设备包括打印机功能、传真功能和扫描功能中的两种或多种功能。
由所述网络终端通知给一个管理员的信息并不局限于问题信息，而可以是任何一种能够使用电子邮件消息通知的信息，例如可以是指出诸如打印机2的墨粉、色粉或记录纸的可消费品的缺乏或接近缺乏的信息。当所述信息与可消费品相关时，所述信息还应当包括所述可消费品的模型名称和与获得所述消费品地点的联系信息。
另外，如果所述网络终端包括打印机功能，那么，当所述通知邮件被传送给所述管理员终端时，该打印机功能可以被用于打印出所述通知邮件。
再有，网络1不一定是有线LAN，而是可以使用诸如BlueTooth的无线LAN或无线技术代替。

Claims (22)

1.一种连接到一个网络上的网络终端，包括：
信息服务器，用于提供与所述网络终端相关的信息；
通知装置，用于利用电子邮件在一个预定的定时处将所述信息通知给一个预先选择的地址；
操作屏幕产生装置，用于产生一个操作屏幕，该屏幕允许操作者执行所述网络终端的设置，该操作屏幕是由所述信息服务器提供的所述信息的一部分；和
链接信息附加装置，用于将链接到所述操作屏幕上的链接信息附加到所述电子邮件上。
2.根据权利要求1所述的网络终端，还包括一个链接信息附加指示装置，用于指示所述链接信息附加装置是否应当附加所述链接信息。
3.根据权利要求1所述的网络终端，还包括一个检测装置，用于检测在所述网络终端中问题的发生，其中，所述通知装置利用电子邮件将与由所述检测装置检测的问题相关的信息通知给所述预先选择的地址。
4.根据权利要求3所述的网络终端，其中，所述信息服务器还提供与由所述检测装置检测的问题相关的信息。
5.根据权利要求1所述的网络终端，还包括一个存储装置，用于存储与所述网络终端相关的信息，存储在所述存储装置中的信息被以电子邮件的形式在一个预定的定时处通知给所选择的地址。
6.根据权利要求5所述的网络终端，其中，所述预定定时是在每天、每周和每月基础上的一天当中的相同时间。
7.根据权利要求6所述的网络终端，其中，在所述网络终端被接通电源时用于以电子邮件通知的定时已经过去的情况下，在所述网络终端被接通电源之后直接以电子邮件的形式通知存储在所述存储装置中的信息。
8.根据权利要求1所述的网络终端，其中所述链接信息附加装置在包括在所述预先选择的地址中的域名与一个预先指定的域名相互匹配时附加所述链接信息。
9.根据权利要求2所述的网络终端，其中，当包括在所述预先选择的地址中的域名与一个预先指定的域名相互匹配时，所述链接信息附加指示装置指示所述链接信息附加装置附加所述链接信息。
10.一种连接到一个网络上的网络终端，包括：
信息服务器，用于提供与所述网络终端相关的信息；
通知装置，用于利用电子邮件在一个预定的定时处将所述信息通知给一个预先选择的地址；
存储装置，用于存储多个不同的操作屏幕，所述屏幕允许操作者执行所述网络终端的设置；
屏幕选择装置，用于从存储在所述存储装置中的多个不同操作屏幕中选择一个与由所述信息服务器提供的信息相关的操作屏幕；和
链接信息附加装置，用于将链接到由所述屏幕选择装置选择的所述操作屏幕上的链接信息附加到所述电子邮件上。
11.根据权利要求10所述的网络终端，还包括一个链接信息存储装置，用于存储与所述多个不同操作屏幕中的每一个对应的链接信息。
12.一种连接到一个网络上的网络终端，包括：
信息服务器，用于根据来自连接到所述网络上的另一个网络终端的请求提供或改变信息；
通知装置，用于在一个预定的定时处将所述信息通知给所述多个预先选择的地址；
通知信息选择装置，用于选择将被通知给所述多个预先选择的地址中的每一个的信息；和
信息附加装置，用于将由所述通知信息选择装置选择的信息附加到所述电子邮件上。
13.根据权利要求12所述的网络终端，还包括一个检测装置，用于检测在所述网络终端中发生的问题，由所述信息服务器提供的信息是表示由所述检测装置检测的问题的问题信息。
14.根据权利要求13所述的网络终端，其中，当所述信息附加装置将所述问题信息附加到所述电子邮件上时，所述信息附加装置还将所述通知信息选择装置没有选择和已经为其它地址选择的问题信息附加到所述电子邮件上。
15.一种连接到一个网络上的网络终端，包括：
能够根据来自连接到所述网络上的另一个网络终端的请求改变信息的信息服务器；
通知装置，用于利用电子邮件在一个预定的定时处将所述信息通知给所述另外一个网络的地址；和
链接信息附加装置，用于将用于访问所述信息服务器和改变所述信息的链接信息附加到所述电子邮件上。
16.一种终端信息通知系统，包括：
连接到一个网络上的网络终端；和
连接到所述网络上并能够确认与所述网络终端相关的信息的管理员终端，利用电子邮件将与所述网络终端相关的信息通知给所述管理员终端，
其中，所述网络终端包括：
能够根据来自所述管理员终端的请求提交或改变与所述网络终端相关的信息的信息服务器；
链接信息附加装置，用于将用于访问所述信息服务器的链接信息附加到所述电子邮件上，和
其中，所述管理员终端包括：
信息服务器访问装置，用于根据附加到由所述网络终端通知的所述电子邮件的所述链接信息访问所述网络终端的所述信息服务器。
17.根据权利要求16所述的终端信息通知系统，其中，所述网络终端还包括检测装置，用于检测问题的发生，当检测装置检测到发生问题时，所述检测装置通过电子邮件将问题信息通知给所述管理员终端。
18.根据权利要求16所述的终端信息通知系统，其中，所述网络终端还包括一个存储装置，用于存储与所述网络终端相关的信息，存储在所述存储装置中的信息在一个预定的定时处通过电子邮件通知给所述管理员终端。
19.根据权利要求16所述的终端信息通知系统，其中，根据所述管理员终端的信息服务器访问装置的访问改变与所述网络终端相关的信息。
20.一种利用电子邮件将与连接到一个网络上的网络终端相关的信息通知给一个连接到所述网络上的管理员终端的终端信息通知方法，该方法包括下述步骤：
在所述网络终端中准备一个附加有用于访问与所述网络终端相关的信息的链接信息的电子邮件，并在一个预定的定时处将该电子邮件传送给所述管理员终端；和
在所述管理员终端中，根据附加到从所述网络终端通知的所述电子邮件的链接信息访问与所述网络终端相关的信息。
21.根据权利要求20所述的终端信息通知方法，其中，所述预定定时是在每日、每周和每月的基础上一天当中相同的时间。
22.一种网络系统，包括：
连接到一个网络上的打印机；
连接到所述网络上的用户终端，所述用户终端能够经过所述网络使用所述打印机；
连接到所述网络上的管理员终端，该管理员终端执行包括对打印机设置和调节的网络管理操作；和
连接到所述网络上的邮件服务器，该邮件服务器经过所述网络执行在所述打印机、所述用户终端和所述管理员终端之间的电子邮件消息的交换；
其中，所述打印机包括：
检测装置，用于检测在所述打印机中发生的问题；
控制页产生装置，用于根据由所述检测装置检测的问题产生一个控制页，以允许所述管理员执行所述打印机的设置和调节，利用指定给所述控制页的唯一地址访问所述控制页；
通知装置，用于借助于所述邮件服务器利用电子邮件将与在所述打印机中的问题相关的信息通知给所述管理员终端；
链接信息附加装置，用于将链接到所述控制页的唯一地址上的链接信息附加到所述电子邮件上；和
其中，所述管理员终端包括：
控制页访问装置，用于根据附加到从所述通知装置传输的所述电子邮件上的链接信息访问所述控制页。
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