CN1310470C - 易于进行无线电子商务交易的方法和系统 - Google Patents

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Abstract

一种易于进行无线交易的方法包括利用交易管理系统接收来自交易请求者的交易请求和口说的验证码。在验证口说的验证码之后，将交易码从交易管理系统传送到无线通信设备中。然后从无线通信设备的直观显示器上光学扫描该交易码。

Description

易于进行无线电子商务交易的方法和系统
                        相关申请的交叉参考
本申请要求的优先权申请是由同一受让人于2000年7月13日提出的、临时申请号为60/217,997的美国专利申请，其题目为“混合方式的交互作用/移动电话条码等”。
                              发明背景
本发明一般涉及移动电子商务，尤其是涉及使无线电子商务交易易于进行的方法和系统。
预计移动电子商务将以惊人的速度增长。这种机会的单纯规模是令人难忘的。预计到2003年互联网允许的移动设备的数目将超过PCs的数目。据预测，到2004年大多数的电子商务采购都将通过无线通信设备来进行。
由于互联网的地点信息和无线访问的收敛性，无线通信设备的用户能够接收与他们的地点和利益有关的产品出售信息。这将开辟一种用广告锁定消费者的全新方法。无线电子商务的关键之处是目标广告与无线设备之间的通信。然而，为了充分发挥无线电子商务的优点，用户需要以一种实时的方式就地对这些广告作出决定。这就要求利用无线通信设备作出与接收产品或服务的广告相呼应的交易。
然而，为了使这些无线电子交易变得平常，有几个障碍必须得克服。无线交易中被广泛认可的一个障碍是安全性。对于待接受的无线交易，系统必须适当地防止在用户的无线帐户上进行非法采购。由于诸如无线通信设备丢失或者被盗这些事由，这种安全性的测定在使用无线通信设备的情形中甚至更为重要。因为无线通信设备的安全性比非便携式通信设备要差得多，所以必须采取措施来提供高程度的安全性。然而，目前的电子商务安全性的解决方案的能力有限以致于不能提供易于进行安全的无线电子商务交易的有效解决方案。
为了使无线电子商务交易变得平常，另一个必须克服的障碍是使电子商务交易与“真实世界”的产品和服务相联(tying)。例如，如果无线通信设备的合法用户利用他的无线通信设备购买一张特定剧场中的某一演出的电影票，那么系统必须就地通报剧场这张票已经被一个合法用户所购买。而且，系统必须就地允许该无线通信设备的合法用户得到进入剧场并看一次演出的权利。
目前的使电子商务交易与真实世界的产品相联的解决方案是不便利并耗时的。结果，这些解决方案更加不具有易于进行无线电子商务交易的便利性。例如，目前一种使电子商务交易与对应的真实世界的产品相联的解决方案要求在打印机上打印出印制证明，例如收据、通行证或票据。这样的解决方案要求该印制证明在实际场地产生。这些印制证明经常包括在商业场所处理的非标准化条码。通常，需要在与进行无线电子商务交易不同的地点产生该印制证明。
因此，需要一种能够使无线电子商务交易以安全便利的方式易于进行并完成的方法。
                              发明概述
一种易于进行无线交易的方法的一个实施例，包括：在交易管理系统接收来自交易请求者的交易请求；核查交易请求者的身份；以及将第一交易码传送到无线通信设备中。
                              附图简述
图1是易于进行无线交易的方法的一个实施例的流程图。
图2是易于验证交易请求人的口说验证码的方法的一个实施例的流程图。
图3A是易于完成无线交易的方法的一个实施例的流程图，其中交易码的核查是由交易管理系统来完成的。
图3B是易于完成无线交易的方法的一个实施例的流程图，其中交易码的核查是由交易完成系统来完成的。
图4是易于利用电话型无线通信设备进行无线交易的系统的一个实施例的方框图。
图5是电话型无线通信设备的一个实施例的简图。
图6是利用图4所示的系统完成无线交易的操作过程的一个实施例的方框图。
图7是易于利用非电话型无线通信设备完成无线交易的系统的一个实施例的方框图。
图8是非电话型无线通信设备的一个实施例的简图。
图9是利用图7所示的系统完成无线交易的操作过程的一个实施例的方框图。
图10是利用图7所示的系统完成无线交易的操作过程的另一实施例的方框图。
                             发明详述
图1中示出了易于进行无线交易的方法的一个实施例。在方框100中，该方法包括使请求者易于验证交易请求的操作。在方框200中，该方法包括使无线通信设备易于完成交易的操作。
“无线交易”意味着，通过使用无线通信设备请求并完成交易。“通过无线通信设备完成交易”意味着，利用无线通信设备使被请求的实际产品或服务易于完成。互联网允许的无线电话、互联网允许的无线个人数字助理(wPDA’s)以及无线膝上型计算机可以作为能够与计算机网络系统(例如互联网)相连并通过其进行通信的合适无线通信设备的例子。广泛地说，本文所讨论的无线通信设备是能够访问公共计算机网络、私人计算机网络或者二者兼具的无线通信设备。
正如以下更详细描述的，一种易于进行本文公开的方法和操作的装置可以包括功能系统例如交易管理系统和交易完成系统。交易请求者利用无线通信设备与交易管理系统和交易完成系统之间传送信息。
该装置的功能系统中的两个或更多的系统例如交易管理系统和交易完成系统，可以位于相距遥远的地点。然而，在一些应用中，这些功能系统位于同一实际地点是有利的。在这些应用中，使交易管理系统和交易完成系统都包括在一个单一的集成硬件系统中也是有利的。
无线通信设备的便携性要求适当地进行充分的安全性测定，以确保交易请求者是该无线通信设备的合法用户。这些安全性测定的意图是，确保无线通信设备的非法用户不能利用该无线通信设备容易地进行交易。因此，有利的是，这种易于进行无线交易的方法包括核查交易请求者是该无线通信设备的合法用户的操作。
图2中示出了用于实施使请求者易于验证交易请求的操作(图1中的方框100)的方法的一个实施例。在方框102中，该方法包括在交易管理系统中接收来自交易请求者的有线或无线通信设备的交易请求。在方框104中，验证交易请求者的身份。在方框106中，将第一交易条码(FIB)传送到该无线通信设备中。根据用于完成方法100的系统结构的配置，可以传送来自交易管理系统或交易完成系统的FTB。
FTB可以作为用于使交易请求易于完成的光学可扫描的交易码的第一个例子。在本文所公开的后序操作中，FTB显示在该无线通信设备的直观显示器上，以便由能够全部或部分完成交易请求的交易完成系统的一个元件来进行光学扫描。
语音验证可以作为用于实施方框104中的核查交易请求者身份的操作的适当技术的一个实施例。一种用于实施交易请求者的语音验证操作的方法包括在方框104a接收口说交易请求者验证码。可以设想从有线电话或无线通信设备接收口说的验证码。在方框104b，实施比较口说交易请求者验证码的操作。在方框104c，实施用于确定口说交易请求者验证码与无线通信设备合法用户的验证声谱之间的匹配性的操作。
语音验证的一个例子包括无线电话的用户呼叫安全服务器并说出他们的电话号码。这个口说电话号码可作为口说交易请求者验证码的一个例子。然后将口说电话号码与该无线通信设备的合法用户的验证声谱进行比较。如果口说交易请求者的验证码与验证声谱匹配，就允许交易请求者继续完成交易。
图3A中示出了用于实施使无线通信设备易于完成交易操作(图1中的方框200)的方法的一个实施例。图3A所示实施例的方法最适合易于用这样一个系统来实施：即，在该系统中，在交易管理系统实施交易码的核查。在方框201，通过该无线通信设备接收FTB。在方框202，从该无线通信设备中扫描FTB。在方框204，核查FTB。核查FTB的操作包括：在方框204a解译所扫描的FTB；在方框204b将解译的FTB传送到交易管理系统；以及在方框204c使解译的FTB与第一交易完成事件相关。在方框206，实施第一交易完成事件。
在方框208，通过该无线通信设备接收第二交易条码(STB)。在方框210，从该无线通信设备中扫描STB。在方框212，核查STB。核查STB的操作包括：在方框212a解译所扫描的STB；在方框212b将解译的STB传送到交易管理系统；以及在方框212c使解译的STB与第二交易完成事件相关。在方框214，实施第二交易完成事件。
第一和第二完成事件可以是实际事件或信息事件。启动电影院的旋转栅门可作为实际事件的一个例子。而将方向传送到旅馆可作为信息事件的一个例子。
图3B中示出了用于实施使无线通信设备易于完成交易操作(图1中的方框200)的方法的另一个实施例。图3B所示的方法最适合易于用这样一个系统来实施：即，在该系统中，在交易完成系统实施交易码的核查。在方框201’，通过该无线通信设备接收FTB。在方框202’，从该无线通信设备中扫描FTB。在方框204’，核查FTB。核查FTB的操作包括：在方框204a’解译所扫描的FTB；在方框204b’使解译的FTB与第一交易完成事件相关；以及在方框204c将第一完成验证(FFV)传送到交易管理系统。通过交易管理系统可以采用完成验证，以便协调操作，例如从有用的交易单中去除所请求的交易。在方框206，实施第一交易完成事件。
在方框208’，通过该无线通信设备接收第二交易条码(STB)。在方框210’，从该无线通信设备中扫描STB。在方框212，核查STB。核查STB的操作包括：在方框212a’解译所扫描的STB；在方框212b’使解译的STB与第一交易完成事件相关；以及在方框212c’将第二完成验证(SFV)传送到交易管理系统。在方框214’，实施第二交易完成事件。
图4中示出了利用电话型无线通信设备完成图1-3B的方法的交易装置300的一个实施例。交易装置300包括与交易完成系统304和客户系统305耦合的交易管理系统302。还设想，在一些应用中，对于客户计算机系统有利的是，将其从交易装置300中省略或分立出来。通过计算机网络系统306使交易管理系统302与交易完成系统304耦合。通过电信网络系统310使无线通信设备308与交易管理系统302及交易完成系统304耦合。交易请求者312利用无线通信设备308与交易管理系统302和交易完成系统304进行通信。
传输控制协议/互联网协议(TCP/IP)计算机网络系统说明了计算机网络系统306的一个例子。合适的TCP/IP计算机网络系统是全球计算机网络(例如互联网)。
电信网络系统310包括无线电信网络和有线电信网络。电信网络系统310能够使语音和数据信息发送到和发自交易管理系统302及交易完成系统304。Sprint、AT&T和Southwestern Bell的电信网络可以作为电信网络系统310的例子。
交易管理系统302包括中央处理单元(CPU)302a、信息存储设备302b、网络接口系统302c、语音服务模块302d和条码软件302e。网络服务器或工作站包括CPU302a。Dell PowerEdgeTM系列服务器说明了合适的商业上购得的网络服务器的一个例子。Dell PrecisionTM系列工作站说明了合适的商业上购得的工作站的一个例子。
使信息存储设备302b(例如磁盘驱动器)与CPU302a耦合，以便将信息存储到非易失性(non-volatile)存储器中。Dell PowerVault(TM)系列存储设备可以作为合适的信息存储设备302b的一个例子。完成信息、条码信息和验证声谱可以作为从信息存储设备302b中检索到的信息的例子。
使网络接口系统302c与CPU302a耦合，以便易于在交易管理系统302、计算机网络系统306和无线通信设备308之间进行信息的传送。合适的网络接口系统包括路由诸如耦合到数据服务单元/信道服务单元(此后称作DSU/CSU)(例如ADCKentrox D-Serv(TM)系列单元)上的Cisco Systems7200系列单元。
语音服务模块302d能够使语音信号在无线通信设备308和交易管理系统302之间进行传送。语音服务模块302d包括诸如能够进行语音验证的硬件和软件这些元件。
语音验证是一种用于核查交易请求者身份的理想技术。无线通信设备不能很好地适合输入字母信息。口说验证码能够从无线通信设备例如无线电话有效并便利地传送出来。因此，采用语音验证可减少提交身份验证信息的困难。
语音验证技术在商业上可从许多来源购得。一个合适的语音验证的例子是由Nuance Communications提供的Nuance Verifier 2.0。Nuance Verifier与Nuance 7.0语音识别软件紧密地综合在一起，以确保得到非常水平的用户便利性和安全性。同时识别和验证用户可以缩短整个呼叫时间并且无需用户记住个人身份数字和口令。
语音验证和语音识别技术的紧密结合使Nuance Verifier 2.0能够利用结合有Nuance平台的独特分布结构。该结构支持语音识别、自然语言理解、语音验证和文本-语言资源的同时负载平衡。它确保用于给定语音系统的网络中的每个服务器CPU的最佳使用，由此使所需的软件量以及相关成本最小。
由T-Netix Incorporated提供的SpeakEZTM声谱扬声器验证软件可以作为语音验证软件的另一个例子。Smart Tone Technologies Incorporated提供了能够在有线和便携式电话以及互联网应用中进行正语音识别的专有软件。这兩类软件产品说明了并入语音服务模块302d的语音验证软件的其它例子。
SpeakEZTM声谱扬声器验证功能块已经被并入许多商业上购得的软件开放工具包和交互语音响应(IVR)系统中。这些类型的开发工具包和IVR系统适合提供具有语音验证功能块的交易管理系统302。结合有SpeakEZ声谱扬声器验证功能块的商业上购得的软件开发工具包和IVR系统的例子包括以下几种。BioNetrix在其BioNetrix Authentication Suit内具有综合的SpeakEZ声谱扬声器验证功能块。EnvoyIncorporated在其许多计算机电话开发工具包内具有综合的SpeakEZ声谱扬声器验证功能块。IBM在其DirectTalk/6000和DirectTalk/2IVR系统中具有综合的SpeakEZ声谱扬声器验证功能块。Periphonics Corporation在其IVR系统的VPS族内具有综合的SpeakEZ声谱扬声器验证功能块。
条码软件302e能够进行条码的编码和解码。条码软件302e由CPU302a从计算机可读介质例如光盘、磁盘驱动器或网络连接中存取。商业上购得的来自OmniplanarIncorporated、Peernt Incorporated和RVS Systems Group的条码软件可以作为条码软件302e的例子。
交易完成系统304包括中央处理单元(CPU)304a、信息存储设备304b、网络接口系统304c、条码读取器304d和条码软件304e。网络服务器或工作站包括CPU304a。A Dell PowerEdgeTM系列服务器可以作为合适的商业上购得的网络服务器的一个例子。A Dell PrecisionTM系列工作站可以作为合适的商业上购得的工作站的一个例子。
使信息存储设备304b(例如磁盘驱动单元)与CPU304a耦合，以便将信息存储到非易失性存储器内。A Dell PowerVault(TM)系列存储设备可以作为合适的信息存储设备304b的一个例子。完成应答信息、产品信息和条码信息可以作为可从信息存储设备304b中检索到的信息的例子。
使网络接口系统304c与CPU 304a耦合，以便易于在交易完成系统304、计算机网络系统306和无线通信设备308之间传送信息。路由例如耦合到数据服务单元/信道服务单元(此后称作DSU/CSU)(例如ADC Kentrox D-Serv(TM)系列单元)上的Cisco Systems7200系列单元可以作为网络接口系统304c的一个例子。根据通过交易完成系统304所完成的交易请求的业务量，网络接口卡(“NIC”)和调制解调器说明了合适的网络接口系统304c的其它两个例子。
条码读取器304d能够对交易码例如条码进行光学扫描和解译。使条码读取器304d与CPU 304a连接，以便将条码的扫描形式传送到CPU 304a。几种商业上购得的条码可以由Metrologic Incorporated来提供。Metrologic提供型号为S700I的固定量的扫描器以及型号为MS860的反向扫描器。
条码软件302e能够进行条码的编码和解码。条码软件302e由CPU302a从计算机可读介质例如光盘、磁盘驱动器或网络连接中存取。商业上购得的来自OmniplanarIncorporated、Peernt Incorporated和RVS Systems Group的条码软件说明了条码软件302e的例子。
客户计算机系统305是提供交易请求中所请求的产品或服务的实体系统。客户计算机系统305与交易管理系统302和交易完成系统304进行通信，以便使交易容易进行。客户系统305包括网络接口CPU 305a、信息存储设备305b和网络接口设备305c。使CPU 305a与信息存储设备305b连接，以便将信息例如产品和服务信息存储到非易失性存储器内。将网络接口设备305c连接在CPU 305a和计算机网络系统306之间，以便能够在二者之间进行通信。
无线通信设备308包括设备控制器308a、音响设备308b、键盘308c、直观显示器308d和收发信机308e。设备控制器308a能够控制和综合音响设备308b、键盘308c、直观显示器308d和收发信机308e的操作。音响设备308e例如微型电话和扬声器使交易请求者312提交和听到口说信息。键盘308c使交易请求者312提交键控信息。直观显示器308d使交易请求者312看到由无线通信设备308接收并从其中传出的可视信息。
收发信机308e能够在无线通信设备308和电信网络系统310之间进行语音和数据信息的传送。以这种方式，信息被传送到交易管理系统302和交易完成系统304并从其中传出。在图4所示的系统结构的实施例中，语音和数据信息被传送到交易管理系统302并从其中传出，而只有数据信息被传送到交易完成系统并从其中传出。
如图5所示，无线通信设备308包括翻卷设备308e。用户接口308f可显示在无线通信设备308的直观显示器308d上。利用翻卷设备308e，从直观显示器308d上显示的交易码名308h的目录中选择所需的交易码名308g。光学扫描交易码308i响应选择所需的交易码名308g的操作，而显示在直观显示器308d上。
无线应用协议(WAP)允许的无线电话可以作为无线通信设备308的一个例子。除了WAP允许的无线电话和设备之外，在其它无线规约例如imode、sms和hdml下工作的无线通信设备也可以用于本文公开的方法和系统。能够访问计算机网络例如互联网的无线电话在商业上可以从几个无线电话制造商处购得。
图4的交易装置300使得无线交易能够由电话型无线通信设备例如互联网允许的无线电话来完成。然而，通过用无线局域网络系统代替电信网络系统或者将无线局域网络系统增加到交易装置300内，交易装置300可用于使采用非电话的互联网允许的电话通信设备(例如无线PDA)的无线交易容易进行。当用这种非电话的无线通信设备完成交易请求时，利用公知的局域口令技术而不是语音验证可以更有效地验证交易请求者。
图4的交易装置300能够在交易完成系统304和无线通信设备308之间直接进行通信。最终，交易完成系统304和无线通信设备308每个都包括低功率小范围的综合在其内的数字无线电314。每个数字无线电314包括一个无线电收发信机，以便能够在交易完成系统304和无线通信设备308之间传送语音和数据信息，而无需通过计算机网络系统306或电信网络系统310来传送。由于无需通过计算机网络系统306和电信网络系统310传送这些信息，因此明显增大了信息在交易完成系统304和无线通信设备308之间的传输速度。
BluetoothTM无线电说明了数字无线电314的一个例子。Bluetooth无线电基于由the Bluetooth Special Interest group管理的无线电规范。这个规范规定了包括无线电收发信机的极小微型芯片的标准。因此，Bluetooth无线电可制成数字设备例如便携式电话、PDA、便携式计算机等。
Bluetooth无线电几乎可以在瞬间进行信息的传送。甚至在设备不在视线(line-of-sight)内时，它也易于使语音和数据快速并安全地进行传送。这些收发信机在全球有效的频率带内工作，从而确保在世界范围内的兼容性。The Ericsson R520无线电话可以作为Bluetooth允许的无线电话的一个例子。The R520电话是具有GPRS、Bluetooth无线电、WAP容量的三模式电话。
本文公开的这些系统和方法实施例的一个关键方面是，有关从无线通信设备的直观显示器上光学扫描交易码的能力和功能。交易码的光学扫描易于提供一种便利安全的技术，从而使来自无线交易的真实世界的产品和服务得以完成。交易请求者必须简单地使无线通信设备的直观显示器通过交易完成系统的条码读取器，以便对无线交易的完成作出决定。
许多无线通信设备例如无线电话和wPDA’s具有相对小的直观显示器。因此，传送到无线通信设备的光学扫描码必须相对紧凑。一维条码和截短二维条码可以作为用于传送到具有能够显示位图图像的直观显示器的设备上的适当条码的例子。预期，长久以来大多数商业上购得的无线通信设备能够显示较大的条码，例如二维条码。二维条码的优点之一是，能够在条码中包含几千字节的信息。
按照Code 128规范构建的条码可以作为非常适合无线电话的小直观显示器的条码结构的一个例子。而且，今天使用的大多数条码读取器都能够读取Code 128条码。Code 128条码是一种非常高密度的字母数字符号。该符号尽可能长以便存储编码数据。它的设计使其能够编码所有的128 ASCII字符，并且采用最少量的空间来存储6个字符或更多的任何1-D符号的数据。在Code 128符号中编码的每个数据字符都是由11个黑或白模块构成的。然而停止字符是由13个模块构成的。三个编码和三个空间是在这11个模块之外形成的。编码和空间可以在1-4个模块的范围内变化。
目前，几种商业上购得的无线通信设备都不适合显示位图图像。将光学扫描码传送到这些类型的无线通信设备上的一种解决方案是，将一种“散列码(hash code)”传送到这些设备中。散列码的一个例子包括一串前向斜线(/)，(代表二进制1)以及后向斜线(\)(代表二进制0)。解译这些类型的编码需要合适的软件。
如图4所示，以一种方式耦合交易管理系统(TMS)302、交易完成系统(TFS)304、客户计算机系统(CCS)305和无线通信设备(WCD)308，以便在他们之间传送信息。在该实施例中，利用TMS302可容易地进行交易条码的核查和交易条码的传送。而且，利用TMS302可容易地进行用于确定所需交易的通信。
参照图6，实施在TMS 302接收来自WBC308的交易请求的操作。接收交易请求之后，实施将口说交易请求者验证码(TRAC)的请求从TMS302传送到WCD308的操作。口说TRAC的请求意图是，启动在TMS302接收来自WCD308的口说TRAC的操作。将请求者的验证信息(RAM)从TMS302传送到WCD308的操作D启动了将第一交易条码(FTB)传送到WCD308的操作E。请求验证信息证实，交易请求得到支持并且已经传送了FTB。TFS304及TMS302可以与CCS305交互作用，以便易于并能够完成交易请求。
在操作E之后实施扫描FTB的操作F。响应扫描FTB的操作，来实施在TMS302接收来自TFS304的FTB解译形式的操作G。接收FTB的解译形式并响应被核查的FTB之后，实施将第二交易条码(STB)从TMS302传送到WCD308的操作H。通常还响应被核查的FTB来实施第一完成事件。在操作H之后实施扫描STB的操作I。响应扫描STB的操作，来实施在TMS302接收来自TFS304的STB解译形式的操作J。接收STB的解译形式并响应被核查的STB之后，实施将交易完成信息(TFM)从TMS302传送到WCD308的操作K。通常响应被核查的FTB来实施第二完成事件。TFM的传送是第二完成事件的一部分。
扫描并解译FTB和STB之后，利用TFS304、TMS302或者二者兼具来实施内部操作。这样的一个内部操作是与客户计算机系统通信，以便易于进行所请求的交易。TFS304、TMS302或者二者兼具可以采用完成验证来启动后序的内部操作，例如从有效的交易请求者中去除特定的交易产品。
第一和第二交易条码使交易请求者能够对交易请求中所请求的真实世界的产品和服务的完成作出决定。利用便携式电话租赁并获得所租赁的汽车，是本文公开的方法、图4所示的系统以及参照图7描述的操作的一种可行的商业执行方式。
                            例1-汽车租赁
乘飞机旅行到不同城市的交易请求者利用他的互联网允许的无线电话来租赁汽车，以便在旅途中使用。最终，他利用无线电话接触TMS。然后与无线电话的交易请求者用户接口(TRUI)交互作用，以便将汽车租赁信息传送到TMS并从TMS获取汽车租赁信息。汽车租赁信息包括典型的汽车租赁信息例如租赁数据、汽车类型等。TMS与OCS交互作用，以便完成交易请求。例如，TMS可以与OCS交互作用，以便确定在预期的这些天里是否有所选择类型的汽车。完成交易请求之后，利用语音验证技术(例如本文所述的那些技术)来验证他的身份。
验证其身份之后，将FIB传送到他的无线电话中。当他到达所旅行的城市的机场时，他可访问TRUI，以便检索到FTB。然后他使无线电话通过位于整个机场的TFS的许多条码读取器之一。通过如此操作，从无线电话的直观显示器上光学扫描FTB。通过扫描FTB，他向FTS证实其已经到达机场并希望准备好汽车。扫描FTB之后，将STB传送到他的无线电话中。
然后他通往汽车租赁区。一旦到达汽车租赁区，他就访问TRUI，以便检索STB。检索到STB之后，他利用位于汽车租赁区的条码读取器从无线电话的直观显示器上光学扫描STB。通过扫描STB，他向TFS证实其已经到达汽车租赁区并准备获得租赁汽车。扫描STB之后，可以将TFM传送到他的无线电话中。在这种情形中，TFM包括诸如他的旅馆方向、有关该城市的信息等这些信息。
该例阐述了在旅行时利用本文公开的方法和系统租赁汽车的便利性和时间的节省。这些优点对于商业旅行者尤其明显，因为他们的日程经常忽然发生变化。然而，这些方法和系统的优点为所有的旅行者提供了一种保持紧凑旅行日程的方式。
图7示出了利用非电话型无线通信设备完成图1-3的方法的交易装置的一个实施例。交易装置400包括与交易完成系统404和客户计算机系统405耦合的交易管理系统402。还设想，在一些应用中，有利的是，将客户计算机系统从交易装置400中省略或分立出来。通过计算机网络系统406使交易管理系统402与交易完成系统404耦合。
通过无线数据网络系统410及计算机网络系统406使无线通信设备408(例如无线个人数字助理)与交易管理系统402和交易完成系统404通信。交易请求者412利用无线通信设备408与交易管理系统402和交易完成系统404通信。
无线数据网络系统410是一种用于提供非电话型无线通信设备的无线连通性的网络系统。无线数据网络系统410可以包括无线局域网络、设备特定的无线网络或者二者兼具。非电话型无线通信设备的例子包括具有局域无线调制解调器的笔记本电脑和无线PDA。
The CiscoAironteTM无线局域网络可以作为无线局域网络系统410的一个例子。The Aironte无线LAN系统包括Aironte 340族的访问点。该访问点用作有线设施内的桥式集成无线功能模块。The Aironte无线LAN系统还包括Aironte 340系列族的客户适配器。客户适配器的一个例子是，插入便携式计算机的PCMCIA连接器的Aironte无线数据调制解调器。该无线数据调制解调器允许便携式计算机经过Aironte340系列访问点与网络计算机系统例如互联网通信。
The PalmNetTM可以作为设备特定的无线网络的一个例子。PalmNet提供了由Palm Computing Corporation出售的PDA’s的无线连通性。通过PalmNet，PalmComputing PDA’s的用户能够通过全球计算机网络系统例如互联网传送信息。
交易管理系统402包括中央处理单元(CPU)402a、信息存储设备402b、网络接口系统402c和条码软件402d。网络服务器或工作站(例如以上参照图4所识别的那些)包括CPU402a。使信息存储设备402b(例如以上参照图4所识别的)与CPU402a连接，以便将信息存储到非易失性存储器内。完成信息、条码信息和交易请求者口令可以作为从信息存储设备402b中检索到的信息的例子。
使网络接口系统402c(例如以上参照图4所识别的)与CPU402a连接，以便易于在交易管理系统402、计算机网络系统406和无线通信设备408之间传送信息。条码软件402d(例如以上参照图4所识别的)能够编码并解译条码。条码软件402d由CPU402a从计算机读取介质例如光盘、磁盘驱动器或网络连接中存取。
交易完成系统404包括中央处理单元(CPU)404a、信息存储设备404b、网络接口系统404c、条码读取器404d和条码软件404c。交易完成系统404包括中央处理单元(CPU)404a。网络服务器或工作站(例如以上参照图4所识别的那些)包括CPU404a。使信息存储设备404b(例如以上参照图4所识别的)与CPU404a连接，以便将信息存储到非易失性存储器内。完成应答信息、交易码、产品信息和条码信息可以作为从信息存储设备404b中检索到的信息的例子。
使网络接口系统404c(例如以上参照图4所识别的)与CPU404a连接，以便易于在交易完成系统404、计算机网络系统406和无线通信设备408之间传送信息。条码读取器404d(例如以上参照图4所识别的)能够使条码被光学扫描并解译。使条码读取器404d与CPU404a连接，以便将条码的扫描形式传送到CPU404a。
条码软件404e(例如以上参照图4所识别的)能够编码并解译条码。条码软件404e由CPU402a从计算机读取介质例如光盘、磁盘驱动器或网络连接中访问。
客户系统405是提供交易请求中所请求的产品或服务的实体系统。客户计算机系统405与交易管理系统402和交易完成系统404通信，以便使交易容易进行。客户系统405包括网络接口CPU 405a、信息存储设备405b和网络接口设备405c。使CPU 405a与信息存储设备405b耦合，以便将信息例如产品和服务信息存储到非易失性存储器内。将网络接口设备耦合在CPU 405a和计算机网络系统406之间，以便能够在二者之间进行通信。
无线通信设备408包括设备控制器408a、音响输出设备408b、触摸屏式直观显示器408c和数据收发信机408d。设备控制器能够控制和综合音响输出设备408b、触摸屏式直观显示器408c和数据收发信机308d的操作。音响输出元件408b(例如扬声器)使交易请求者听到语音信息。触摸屏式直观显示器408c使交易请求者412通过触摸直观显示器408c、在直观显示器408c上书写或者二者兼具而输入信息。
数据收发信机408d能够在无线通信设备308、交易管理系统402和交易完成系统404之间进行数据信息的传送。该收发信机还能够在无线通信设备308和无线局域网络系统410之间进行语音信息的传送。以这种方式，信息在无线通信设备408、交易管理系统402和交易完成系统404之间进行传送。
如图8所示，无线通信设备308的直观显示器408c包括触摸屏式直观显示器。用户接口408e可显示在无线通信设备408的直观显示器408c上。利用合适的物理指向设备，从直观显示器408c上显示的交易码名408g的目录中选择所需的交易码名408f。光学扫描交易码408h响应选择所需的交易码名408f的操作而显示在直观显示器408c上。无线个人数字助理可以作为无线通信设备408的一个例子。
如图7所示，以一种方式耦合交易管理系统(TMS)402、交易完成系统(TFS)404、客户计算机系统(CCS)405和无线通信设备(WCD)408，以便在它们之间传送信息。在该实施例中，利用TFS404可容易地进行交易条码的核查和交易条码的传送。利用TMS402可容易地进行用于确定所需交易的通信。参照图9，实施在TMS 402接收来自WBC408的交易请求的操作。接收交易请求之后，实施将口令请求从TMS402传送到WCD408的操作。口令请求的意图是，启动在TMS402接收来自WCD408的口令的操作。将请求者的验证信息(RAM)从TMS402传送到WCD408的操作D’，启动了将第一交易条码(FTB)传送到WCD408的操作E’。RAM证实，交易请求得到支持并且已经传送了FTB。TFS404及TMS402可以与CCS405交互作用，以便易于并能够完成交易请求。通过交易请求者对FTB的使用，而对交易请求中所请求的真实世界的产品和服务的完成作出决定。TFS404及TMS402可以与CCS405交互作用，以便易于并能够完成交易请求。
在操作E’之后实施扫描FTB的操作F’。响应实施操作F’，在TFS404产生FTB的解译形式。在扫描并解译FTB以及响应被核查的STB之后，实施在TMS402接收来自TFS404的第一完成验证(FFV)的操作G’。通常还响应被核查的FTB来实施第一完成事件。TFS304、TMS302或者二者都可以利用这样的验证来启动后序的内部操作，例如根据交易请求者选择去除特定的交易产品。
扫描FTB之后，实施将第二交易条码(STB)从TFS404传送到WCD408的操作H’。操作H’之后实施扫描STB的操作I’。响应扫描STB的操作，在TFS404产生STB的解译形式。扫描STB并响应被核查的STB之后，实施在TMS402接收来自TFS404的第二完成验证(SFV)的操作J’。通常还响应被核查的STB来实施第二完成事件。
第一和第二完成验证可以作为完成验证的一个例子。来自TFS404的这些验证提醒TMS402注意，交易已经启动或完成。扫描STB之后，实施将交易完成信息(TMF)从TFS402传送到WCD408的操作。
                            例2-电影院
当交易请求者在去往剧场的路上时她利用她的无线PDA购买一张预期电影的电影票。最终，她利用无线PDA接触TMS。然后她与PDA交易请求者用户接口(TRUI)交互作用，以便将电影信息传送到TMS并从TMS接收电影信息。电影信息包括典型的电影信息例如电影名和电影的放映时间。TMS与OCS交互作用，以便完成该交易请求。例如，TMS可以与OCS交互作用，以便确定在预期时间预期的电影是否还有剩余座位。完成交易请求之后，响应她的键控口令来验证其身份。
验证她的身份之后，将FTB传送到她的PDA中。当她到达剧场时，她就访问TRUI，以便检索FTB。然后她使PDA通过位于剧场入口的条码读取器。以这种方式，从她的PDA直观显示器上光学扫描FTB。扫描FTB启动了第一旋转栅门，从而允许她进入剧场大厅。在一些情形中，这还可启动旋转栅门内的自动售票机来分配一张特定电影的实际票面。扫描FTB之后，将STB传送到她的PDA中。
然后她通往剧场的礼堂部分。为了进入剧场的礼堂部分，她检索STB。检索到STB之后，她使PDA通过位于剧场礼堂部分入口的条码读取器。扫描FTB启动了第二旋转栅门，从而允许她进入剧场的礼堂部分。扫描STB之后，将交易完成信息传送到她的PDA中。交易完成信息包括诸如预期电影所在的特定礼堂的方向、有关电影的交互或专门信息等这些信息。
这个例子阐述了利用本文公开的方法和系统去看电影的便利性和时间的节省。在该例中，这些方法和系统的优点在电影院的交通高峰期间尤其更加明显。
图10示出了图7所示系统的操作流程的另一实施例。在这个实施例中，利用TFS404易于进行交易条码的核查、交易条码的传送以及用于确定所需交易的通信。实施在TMS402接收来自WCD408的交易请求的操作A”。接收交易请求之后，实施将口令请求从TMS402传送到WCD408的操作B”。口令请求的意图是，启动在TMS402接收来自WCD408的口令的操作C”。将请求者的验证信息(RAM)从TMS402传送到WCD408的操作D”，启动了将交易请求从TMS402传送到TFS404的操作E”。RAM证实，口令得到支持。在该实施例中，将交易请求传送到TFS404，以便能够由TFS404来完成交易请求。TFS404及TMS402可以与CCS405交互作用，以便易于并能够完成交易请求。
TFS404接收交易请求之后，实施将FTB从TFS404传送到WCD408的操作F”。通过交易请求者对FTB的使用可对交易请求中所请求的真实世界的产品或服务的完成作出决定。操作F”之后实施扫描FTB的操作。响应实施操作G”，在TFS404产生FTB的解译形式并由TFS404来完成第一完成验证操作。
核查FTB之后，实施将第二交易条码(STB)从TFS404传送到WCD408的操作H”。操作H”之后实施扫描STB的操作I”。响应扫描STB的槽，在TFS404产生STB的解译形式并由TFS404来完成第二完成验证操作。响应核查STB的操作，实施将交易完成信息(TFM)从TFS404传送到WCD408的操作J”。
本文公开了包括两个交易码的多步交易方法。设想并期望本文公开的方法可以用这样一种方式来实施：即，提供一种一步交易方法或者一种具有三步或更多步的多步交易方法。例如，在一些应用中，有利的是，利用一种一步交易方法，其中将唯一的交易码例如本文公开的第一交易码传送到无线通信设备中。应该理解，传送到无线通信设备中的交易码的数目取决于特定的应用而不受本文公开的系统和方法的限定。
本文公开的方法和系统的商业执行方式可以结合许多开放的或专有的全球规范之一来获得，该规范允许无线通信设备用户通过本文公开的计算机网络系统对信息和服务容易地进行存取和交互作用。这种开放的全球规范的一个例子是无线应用协议(WAP)。WAP的设计使得其可以用大多数的无线设备结构例如CDPD、CDMA、GSM、PDC、PHS、TDMA、FLEX、ReFLEX、iDEN、TETRA、DECT、DataTAC、Mobitex来工作。WAP允许的无线电话的例子包括由Nokia提供的型号为7110的电话、由Simens提供的型号为S25的电话以及由Ericsson提供的型号为R380的电话。WAP允许的无线PDA’s的例子包括由3Com提供的商品名为PalmPilot VII的PDA以及由Ericsson提供的型号为MC218的PDA。
WAP是一种通信规约和应用环境。WAP技术能够包括在大多数无线通信设备的操作系统(包括PalmOS、EPOC、Windows、CE、FLEXOS、OS/9、JavaOS等等)中。它提供了甚至在不同的设备族之间的服务互通性。有关WAP的其它细节可以从the Wirless Application Protocol Forum Ltd.( www.wapforum.org)和DynamicalSystems Research Ltd.( www.wap.net)获得。
Symbian( www.symbian.com)提供了一种商品名为EPOC的技术和硬件系统，该系统为有线通信设备的制造商提供了完全的解决方案。EPOC Release 5包括Symbian’s整体技术平台，从而将EPOC以及Symbian的其它技术带进无线电业的心脏。这包括用于支持以下这些操作的技术：综合互联网电子邮件、无线本文消息传送、接触数据库和一览表、互联网标准的web browser、EPOC和PC个人信息与文件格式之间的同步以及由Sun Microsystems提供的商品名为Java的无线应用语言的高性能执行。EPOC提供了通过用包括C++编程语言设计的细心系统传递的强度、紧致性和性能。
WAP入口是能够将允许互联网内容传递到无线通信设备中的应用。WAP入口包括由Opensource、Ericsson、Apion、Mobileways、Nokia、Unwired Planet和Edgemail提供的入口。
Dynamical Systems Research提供了WAP Developer’s Toolkit(WDT)。WDT支持WAP应用的开发。WAP应用采用Wireless Mark-Up Language(WML)和WirelessMark-Up Language Script(WML Script)。利用WML’s以一种与如何利用HTML来建立互联网/Workd Wide Web的网页类似的方式来建立WAP页。WML Script是一种用于建立并配置实际页内容的script语言。
Phone.com提供了UP.SDK，一种可以在 www.phone.com/products/upsdk.html上自由访问的有用的软件开发工具包，这个工具包使Web的开发者能够快速并容易地建立HDML和WML信息服务及应用。UP.SDK包括一种被称作UP.Simulator的软件开发工具，该工具准确地模拟UP.Browser允许的设备状态。该仿真器能够以局部方式运行应用或者连接到UP.Link上，从而开发者能够测试完整系列的UP.Link运行的设备。Phone.com还提供了公开销售的UP.Link，以便所有的开发者都可以自由使用，从而能够建立完整的应用，而无需手机或昂贵的carrier infrastructure。UP.SDK既可在Windows’95也可在Windows NT(Windows 95和Windows NT是MicrosoftCorporation的商品名)上运行。
在以上的详细描述中，是参照附图进行描述的，这些附图构成了本发明的一部分并且借助于可以实施本发明的特定实施例得以描述。业已充分详细地描述了这些实施例及其某些变型，以便使本领域的普通技术人员能够实施本发明。应该理解，可以利用其它合适的实施例并且在不脱离本发明的精神和范围的情况下进行逻辑、机械、化学和电学上的改变。例如，附图中示出的功能块可以任何方式进一步合并与分立，而不脱离本发明的精神和范围。为了避免不必要的细节，本发明的说明书省略了本领域的普通技术人员公知的某些信息。因此，以上的详细描述并不局限于本文所列举的这些特定形式，相反，它旨在覆盖这样的变型、改进和等同形式，这些都合理地包括在本发明的精神和范围内。

Claims (46)

1、一种易于进行无线交易的方法，包括：
利用交易管理系统接收来自交易请求者的交易请求；
核查交易请求者的身份；
将第一交易码传送到无线通信设备中；
在所述无线通信设备的直观显示器上显示第一交易码；
从所述直观显示器上光学扫描第一交易码，以及
利用交易完成系统接收第一交易码的扫描形式使得能够全部或部分完成交易请求。
2、根据权利要求1所述的方法，其特征在于传送第一交易码的操作包括传送光学可扫描的第一交易码。
3、根据权利要求2所述的方法，其特征在于传送光学可扫描的第一交易码的操作包括传送第一交易条码。
4、根据权利要求1所述的方法，其特征在于传送第一交易码的操作包括传送来自交易管理系统的第一交易码。
5、根据权利要求4所述的方法，其特征在于进一步包括：
在传送第一交易码之后，将第二交易码从交易完成系统传送到所述的无线通信设备中。
6、根据权利要求1所述的方法，其特征在于核查交易请求者身份的操作包括验证口说的验证码。
7、根据权利要求6所述的方法，其特征在于验证口说验证码的操作包括利用交易管理系统接收口说的验证码。
8、根据权利要求7所述的方法，其特征在于接收口说验证码的操作包括接收来自所述无线通信设备的口说验证码。
9、根据权利要求6所述的方法，其特征在于验证口说验证码的操作包括，将口说的验证码与所述无线通信设备的合法用户的验证声谱进行比较。
10、根据权利要求1所述的方法，其特征在于进一步包括：
响应光学扫描第一交易码的操作，利用交易管理系统接收第一交易码的解译形式。
11、根据权利要求1所述的方法，其特征在于进一步包括：
在光学扫描第一交易码之后，利用交易管理系统接收第一完成验证。
12、根据权利要求11所述的方法，其特征在于进一步包括：
在接收第一完成验证之后，将第二交易码传送到所述无线通信设备中。
13、根据权利要求12所述的方法，其特征在于传送第二交易码的操作包括传送来自交易完成系统的第二交易码。
14、根据权利要求12所述的方法，其特征在于进一步包括：
从所述无线通信设备的直观显示器上光学扫描第二交易码。
15、根据权利要求14所述的方法，其特征在于进一步包括：
响应光学扫描第二交易码的操作，利用交易管理系统接收第二交易码的解译形式。
16、根据权利要求14所述的方法，其特征在于进一步包括：
在光学扫描第二交易码之后，利用交易管理系统接收第二完成验证。
17、根据权利要求1所述的方法，其特征在于进一步包括：
核查第一交易码。
18、根据权利要求17所述的方法，其特征在于核查第一交易码的操作包括，利用交易完成系统解译第一交易码，并将第一交易码的解译形式传送到交易管理系统中。
19、根据权利要求18所述的方法，其特征在于在解译第一交易码之前，解译第一交易码的操作包括，从所述无线通信设备的直观显示器上光学扫描第一交易码。
20、根据权利要求17所述的方法，其特征在于进一步包括：
在核查第一交易码之后，将第二交易码传送到所述的无线通信设备中。
21、根据权利要求20所述的方法，其特征在于传送第二交易码的操作包括传送来自交易管理系统的第二交易码。
22、根据权利要求20所述的方法，其特征在于传送第二交易码的操作包括传送来自交易完成系统的第二交易码。
23、根据权利要求22所述的方法，其特征在于传送第二交易码的操作包括，将第二交易码从交易完成系统直接传送到所述无线通信设备中。
24、根据权利要求23所述的方法，其特征在于直接传送来自交易完成系统的第二交易码的操作包括，将第二交易码从交易完成系统的无线电收发信机传送到所述无线通信设备的无线电收发信机中。
25、根据权利要求20所述的方法，其特征在于进一步包括：
核查第二交易码。
26、根据权利要求25所述的方法，其特征在于进一步包括：
响应核查第二交易码的操作，将第二完成验证传送到交易管理系统中。
27、根据权利要求25所述的方法，其特征在于进一步包括：
在核查第二交易码之后，将交易信息传送到所述无线通信设备中。
28、根据权利要求27所述的方法，其特征在于传送交易信息的操作包括传送来自交易管理系统的交易信息。
29、根据权利要求20所述的方法，其特征在于传送交易信息的操作包括传送来自交易完成系统的交易信息。
30、根据权利要求29所述的方法，其特征在于传送交易信息的操作包括将交易信息从交易完成系统直接传送到所述无线通信设备中。
31、根据权利要求30所述的方法，其特征在于直接传送来自交易完成系统的交易信息的操作包括，将交易信息从交易完成系统的无线电收发信机传送到所述无线通信设备的无线电收发信机中。
32、一种易于进行无线交易的系统，包括：
交易管理系统，该系统能够：
接收来自交易请求者的交易请求；
核查交易请求者的身份；
将交易码传送到无线通信设备中，以及
交易完成系统，该系统与交易管理系统耦合并且能够
从所述无线通信设备的直观显示器上光学扫描交易码。
33、根据权利要求32所述的系统，其特征在于交易管理系统包括用于语音核查交易请求者身份的语音服务模块。
34、根据权利要求33所述的系统，其特征在于所述语音服务模块能够从所述无线通信设备接收口说的验证码，并验证口说的验证码。
35、根据权利要求34所述的系统，其特征在于所述的语音服务模块包括用于将口说验证码与验证声谱进行比较的语音验证系统。
36、根据权利要求32所述的系统，其特征在于使交易管理系统与电信网络系统耦合，以便与所述无线通信设备进行通信。
37、根据权利要求36所述的系统，其特征在于通过计算机网络系统使交易管理系统与电信网络系统耦合。
38、根据权利要求32所述的系统，其特征在于使交易管理系统与无线数据网络系统耦合，以便与所述的无线通信设备进行通信。
39、根据权利要求38所述的系统，其特征在于通过计算机网络系统使交易管理系统与无线数据网络系统耦合。
40、根据权利要求39所述的系统，其特征在于所述无线通信网络系统包括无线局域网络系统。
41、根据权利要求40所述的系统，其特征在于交易完成系统包括编码扫描设备。
42、根据权利要求41所述的系统，其特征在于所述的编码扫描设备包括条码读取器。
43、根据权利要求32所述的系统，其特征在于响应光学扫描交易码的操作，交易完成系统能够解译所述的交易码。
44、根据权利要求32所述的系统，其特征在于交易完成系统和所述无线通信设备每个都包括能够在无线通信设备和交易完成系统之间直接进行通信的无线电收发信机。
45、根据权利要求32所述的系统，其特征在于进一步包括：
与交易管理系统耦合的客户计算机系统。
46、一种易于进行无线交易的方法，包括：
利用交易管理系统接收来自交易请求者的交易请求；
利用交易管理系统接收来自交易请求者的口说验证码；
验证口说的验证码；
验证口说的验证码之后，将交易码从交易管理系统传送到无线通信设备中；
从所述无线通信设备的直观显示器上光学扫描交易码；
核查交易码；以及
在交易码与交易完成事件相关时，实施交易完成事件。
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