CN1047598A - 电缆电视处理终端 - Google Patents

Abstract

一种电缆电视处理终端包括：一个键盘，用来输入选择和完整的字段数据；和一个电视广播文字屏幕发生器，用来启动包括选择项目和完整字段的电视广播文字屏幕的视频显示；每一个屏幕都具有一个独特的标志，并且存储在与关键字模板相连的终端存储器中，以确定选择和完整字段数据。对于业务的查阅是由第一电视广播文字屏幕的显示和输入相关的关键字的响应来启动的。付款业务是由第二电视广播文字屏幕的显示和输入相关的关键字来响应的。

Description

本发明为1988年12月23日递交的，申请号为289218，标题是“自动交互式电视终端系统”的美国专利申请的后续申请的一部分，并且与同时递交的下述申请有关：美国申请号_（代理号25877），标题为“具有可编程背景伴音或图象的交互式电视终端;美国申请号_（代理号25875），标题为“用于交互式电视终端的存储控制方法和装置”;美国申请号_（代理号25872），标题为“终端授权方法”;美国申请号_（代理号25878），标题为“交互式室内状态/时间信息系统”;和美国申请号_（代理号25874），标题为“终端查询方法”。

本发明主要涉及通过电缆设施为用户提供的双路交互式消费系统，更具体地说是涉及使用户在电视终端能够按照服务或收看节目进行付款处理的方法和装置。

双路交互式电缆电视系统可以用来通过电缆设施向众多用户传播娱乐、信息和数据。通过种系统可以提供家庭购物、计节目付费或其它服务，其中的购物或服务项目是由用户指定的，而服务供应者接收其所付的款目。一般地说，是通过象电话线一样的分离系统向服务供应者进行付款。

数据可以通过一分离的数据频道或者所谓的“同带信号传输”数据频道传播或输送给电缆电视系统的特定用户。在顺向传送方向上，寻址控制数据可以代表对于特定用户终端或对于那个终端要求的认可服务。在逆向传送方向上，即：从终端向服务供应者或系统管理器的方向，控制数据可以代表用户在回答轮询请求需要时，即在用户选择时，所进行的选择。

在一些公知的电缆电视系统中，有可能提供一种所谓的电视文字广播业务，其中，可以根据用户的要求为用户相继地在荧屏上提供图文信息。同样，电缆电视终端被认为包含有图表/文字发生器，用来根据数据在荧屏上编排文字，而数据本身是在一特殊频道上传播的，或者是在视频信号的垂直消隐期间插入并通过电视频道传播的。

在电缆电视范围以外，饭店和餐厅还普遍应用独立系统，在这个系统中，通过遥控终端输入具体业务，并将其传送到中心处理站，在那里记录。在结帐或付款时，中心处理站将帐单制成表，用信誉卡进行付款，无需人工介入。

在为饭店设计的成套电缆电视系统中，终端可以向系统管理器报告信息序列，例如，特殊需要时的房间号码。美国专利3，944，742和4，360，828中披露了这样的一个系统，其中饭店客房的空调器可以在前台进行控制，服务员可以在其正清理的房间内报告号码，或者报告正在被客人观看的电视频道。在一轮询请求以后，数据可以以脉冲序列的方式在预定的时间周期内通过一个12MHZ的数据载波进行逆向的传送。

从上所述可以看出，在现有技术中，电缆电视处理终端仍存在着一个要求，即，荧屏选择被有效地提供给用户，选择立即报告给中心处理站，对于被认可并被接受的所需服务进行付款，并且将处理结果交给用户确认。

本发明的一个目的是提供一种电缆电视处理终端。

本发明的另一个目的是提供一种对于用户控制可以立即进行响应的电缆电视处理终端。

本发明的进一步的目的是提供一种能够用于立即记录并向用户报告业务情况的电缆电视处理终端的方法，其中的业务包括为服务项目付款和让用户确认所付的款项。

现有技术中的交互式电缆电视终端的问题和缺陷可以通过下述的按照本发明的终端的原理进行解决，这个终端包括：处理机，存储与所提供的互作用服务相关的算法的辅助存储器，响应处理机的控制、以按照用户要求产生广播文字的字符发生器，向终端处理机输入信息的键盘或遥控器，存储荧屏数据的终端读/写存储器，用来确定与特定的屏幕和其它数据相联的关键字模板，以及可以打印出处理机所传送的数据的串联或并联打印机端口。

按照本发明的处理方法，要完成一项付款业务至少要进行两个步骤，在第一步骤中，用户有机会检查他们的帐单。更具体地说，有一个特定的屏幕标志，它与这个屏幕的一个特定的关键字或关键字序列的启动相关。如果将屏幕标志符和关键字的启动与预定的值相比较，则终端要求所有的为这个终端所输送的付费信息和服务项目都在终端所收集，然后，终端将输入的付费信息安排成预定的屏幕系列，以便显示。标志项目在最终的检查屏幕上被列入总帐单。然后，用户或者可以上卷屏幕的帐页，或者可以继续下一个步骤。

按照第二个步骤，当如上所述的独特的屏幕标志和特定的关键字序列的启动同时出现时，付款业务就被触发。接下来，将屏页构成，以便在选择的纸件打印机上打印出来。一旦终端接收到从中心处理站发出的认可指示，一份被确认的帐单的复制件就经或一串联或并联的打印机端口被打印出来，并且在确定的荧光屏上显示。

与某些特定的服务项目相关，例如家庭购物，还需要第三个预备骤，以便进行项目选择或者将数据输入完整的字段区中。例如，与键盘的按键（3）相联系的特定屏幕反映纽约带状牛排，同时在另一个屏幕上可以提供一个完整的输入有大量的关于半壳牡蛎的行情的信息段。同样，通过将个人数据送入终端，则个人数据可被自动地送入终端的总体替换信息字段中，而终端是可以由信意要求总体替换的屏幕所取代。

例如，在一个饭店系统中，饭店的客人可以应用现有的终端进行结帐，而无需到前台去，饭店的客人也可以在房间中要求或安排为房间的服务进行付款，而无需使用电话。

图1是按照本发明的交互式消费系统的方框图，它可使用在饭店或医院的系统中，它包括有自动构形的双路交互式终端，图1a详细地示出了图1所示系统中的系统管理器12;

图2是按照本发明的双路交互式终端的方框图，它包括了一个微处理机，存储器，字符发生器，键盘和向相关的电视接收机输出的电视信号输出端;

图3是一个流程图，示出了客人、终端、系统管理器和在进行房间结帐时的中心财产管理系统计算机间的相互作用关系，更具体地说，在图3a至图3c中示出了控制流程图，它反映出在图2所示的终端和图1系统中的其它单元之间进行的控制操作;

图4为一流程图，示出了图2所示终端在房间结帐时的终端屏幕控制和显示;

图5集中了与用于房间服务的屏幕设计和调整相关的屏幕;更具体地说，图5a-图5e叙述了选单/价表、屏幕、相目及选择关系的编辑;

图6中包含有图6a-6c，它们为一组详细的流程控制图，显示了用于房间服务屏幕显示的终端操作。

参照图1，它示出了按照本发明的交互式消费系统的方框图。所叙述的实施例说明了它在饭店或医院系统的应用，然而，本发明并不仅限于此实施例。本发明也可应用于任意的双路交互式消费系统中，例如电缆或卫星电视消费系统，系统中可涉及的分布网络包含由光纤或同轴电缆构成的中继线和馈线电缆。例如，卫星接收器和解码器3、电缆接收器和解扰码器（descrambler）4、视频调制器5、可寻址发射接收器10、本地产生视频调制器11和系统管理器12都可以被安置到电缆电视系统的输入位置。与系统管理器12相连的是饭店的财产管理系统115，用来进行饭店的财产管理，诸如收费、信贷等的记录。在这个实施例中，同轴电缆或光纤线6可以将电缆电视的输入端连接到固定在独立用户的房屋上的消费系统的双路交互式处理终端7、8或9之上。

另一方面，图1中的实施例特别讲述了本发明在饭店或医院消费系统中的应用。于是，传输线6可以简单地由消费控制中心和N个终端，例如固定在房间中的设备终端7，8或9，之间的共轴或光纤电缆构成的。

更具体地说，在系统控制中心，卫星信号可被卫星天线接收，然后，被卫星接收解码器3所接收并解码，由调制器5经分布电缆6将其输出到本发明的交互式终端7，8或9上。另外，由电缆设备接收的电缆电视频带的信号被接收，如果需要，在电缆接收器/解扰码器4上被解扰。然后，被解扰的视频信号在调制器5上调制，以便经设备6送到交互式终端7，8或9上。必要时，可以提供任意的扰码器来干扰其它频道传播到交互式终端7，8或9上。当然，终端7，8或9则应包含解扰码电路，以使之能够解除对付费频道传播的干扰。这种电路虽未在图1和图2中示出，但是，它最好存在于分布系统中，将信号输送到远处的用户所在地。

按照图1的实施例，可以采用数据连线14将饭店或医院的配置与其它的饭店或医院相联接。通过数据线14，数据可被系统管理器12上的调制解调器13接收。这样，饭店或医院的系统管理器可以对由多个饭店组成的消费系统的全部特征和全部交互式终端的现状进行管理。例如，可以通过数据传输线从编制服务时间表的网络控制中心将服务时间表进行调配。系统管理器12包括数据处理单元和存储与系统中所有终端相关的状态和特征的合适的存储器。系统管理器12也控制调制器11上的视频频道的生成，如果需要，通过设备6将其传送到双路交互式终端7，8和9上。更具有地说，当在终端本身不能产生字符信号时，调制器11具有产生信号的能力，以在终端位置上启动字符屏幕的显示，来响应系统管理器的控制。

系统管理器12与财产管理系统15相连接。例如，系统管理器12必须将客人的要求传送给宾馆的财产管理系统，以实现饭店的服务。在另一方面，当房间的结帐和信誉认可时，财产管理系统15为系统管理器提供房间付费单。如果合适的话，可以将系统管理器12和财产管理系统15合并成一个服务系统，这并不背离本发明的原则。

不需要将产生的完整字符屏幕传送到按照本发明的终端进行显示，这是因为如图2所示的终端包括有自己的字符发生器204。而定位发生视频调制器11是可以选择的，另外，系统管理器12，而不是屏幕自己，发出命令以产生屏幕图象，并经过可寻址发射器10将其传送到按照本发明的交互式终端上。在包含不具有字符发生器的终端和按照本发明的终端的“混合”系统中，需要定位发生视频调制器11。不管是在终端产生的还是通过调制器11产生的屏幕，都可以用于客人与饭店间以及病人与医院间的信息服务。

同样参照图1，系统管理器12控制着可寻址发射/接收器10，以传送专门为终端7，8，或9编址的编址信息，并且随时接收或者回答终端的轮询请求信息。按照图1的可寻址发射器10可以通过一单独的数据传送载波，例如108MHZ，传送编址信息，也可以以所谓的逆向传送方向从终端经另一个单独的、25MHZ的数据频道接收从终端传来的信息。在另一个实施例中，所有的顺向传送的信息都可以在带内传送，或者在一个特定的电视频道中传输，例如在所传输的视频信号的水平或垂直消隐期中传送。结果，通过控制数据经调制器5或11（未画出）输入到传输的视频信号中的方式，系统管理器实现了同带信号的信号传输。由于增加了数据传载能力，因而最好是在顺向传输以及逆向传输中都采用单独的数据载波，对于逆向传输，可以采用电话线或者散射谱传输作为单独的数据通道。

系统管理器12必须包括一个处理机100，一个为存储控制算法的辅助存储器ROM，一个存储数千个单独识别屏幕的读/写存储器RAM，一个显示屏幕101和一个为设计和调整屏幕的键盘102。

还有一个选择的打印机103，可以在结帐时打印出与出现在饭店前台相同的房间结帐单时选用。

除了与其交互式终端7，8或9的特定寻址数据息通讯之外，系统管理器12也可以对所有的交互式终端进行全局的编址通讯，而这些通讯可以要求也可以不要求一个终端来响应。这样的全局通讯可以被编辑成一个全局性地址，来代表在一个特定的饭店系统中的所有的终端，或者被编辑成一组地址，来代表在系统内的具有共同利益的一组终端。

由本发明所解决的问题涉及对终端7，8，或9这样的终端有效地进行业务服务的设备，这些业务服务也可以是由饭店或医院提供的房间结帐服务。按照在终端显示的屏幕文字或其它指令，客人可以按其指导从一特定的频道来获其所需的服务。对于这种服务显示出第一个独特屏幕，要求客人来回答。各自都具有自己的相关键盘的每一个屏幕，都可以接收不同的键盘响应，并且从终端处理机上引起不同的反响。例如，一个“买”键可以引发出进一步的信号输入到一系列实现此项服务的指令屏幕。另一方面，按照本发明，可以假设将独特的屏幕标志器和饭店客人的键盘回答与所预期的预定回答相比较。如果输入的是要求结帐的预定回答，则终端将要求从中心处理站经电缆传输网络在存储器的终端收集房间费用的屏幕数据。

对于房间结帐，系统管理器12本身从财产管理系统15获得房间付费时，终端产生一个“要求信息”屏幕。有些付费，如按节目付款电影，可存储在系统管理器12中，并且对于这些付费项目，财产管理系统15是无要求的。在得到所有付费的屏幕页以后，终端就启动一系列屏幕显示。

如果客人认为要求的付费是可以接受的，则客人就可以按下一个特殊键或键系列来认可结帐。当产生一个“等待屏幕”时，终端准备接受财产管理系统的要求。一旦被财产管理系统15确认，则所付款项就被与终端相连的选定的打印机打印出来，并且为用户显示出一个确认的屏幕。需要进行付费确认的房间服务，家庭购物，和其它任何服务业务都可以简单地由本发明的终端按照相同的两步骤方式提供。

参照附图2，它示出本发明的双路交互式处理终端。如图1所示，终端是经设备6连接到视频调制器5、可寻址发射/接收器10和定位产生视频调制器11（如果提供的话）的。

更具体地说，按照本发明的双路交互式终端包括一个逆/顺向转换器201，用来转换从设备6接收的频道以便在一个相连的电视接收机（未画出）上进行显示，或用来传送经设备6由数据传输器203传输的调制到25MHZ的传输数据。为了在数据接收器203上进行解调和接收，逆/顺转换器经一单独的数据载波，即108MHE。

传输数据。由逆/顺转换器201而解调器202提供接收到的电视节目信号，解调器202也向逆/顺转换器提供自动频率控制和增益控制信号。解调器202经屏幕字符发生器204向频道3/4的调制器205提供视频信号。这样，在屏幕字符发生时可以出现叠加在输入视频信号之上或者以电视广播文字屏幕形成显示的简单彩色背景上的电视图文。同样在解调器202上，基带音频频道被传输到音频输出端211之上，或者经频道调制器205以音频频率传输到电视接收机上。另外，在屏幕字符发生器204上的视频输出插口213处可以提供基带视频输出。

本发明的交互式处理终端进一步包括一个处理机206，以便在数据接收/传输器203上控制数据的传输和接收。处理机206也可以经门阵列207在字符发生器204上控制字符产生。同样经门阵列207，处理机206也控制着键盘216，键盘216可以直接连接在门阵列上，或者经过红外线或其它遥控传输线接收器208进行连接。具有由电容器218构成的备用电源的随机存取存储器（RAM）217存储字符屏幕命令、以及经数据传输线由数据接收器203从响应处理机206控制的系统管理器下向输入的特征数据及其它数据。处理机206也有接口，以连接非易失随机存储器222，并且经门阵列207与该芯片以外的只读存储器（ROM）219相连。处理机206接收从遥控键盘从红外或其它遥控传输器208发出的遥控命令。处理机206也可以控制锁相环路209和带通滤波器的工作，以控制逆/顺转换器201。

处理机206经门阵列207与串联/并联打印机接口223相连。这样，为房间服务的房间费用或饭费帐单可以被打印出来，以方便饭店的客人。比如说，额外付费的优惠券，使用隔壁房间减收10美元。附加收费的信息也可为客人打印出来。

由交流电源经过一个交流电输入口送入到电源215，它根据需要向终端的各个部分提供+5伏或+12伏的直流电压。而且，输入到电源215的交流电源可以经过一控制转换插座214而提供到一个相关的装置上，例如与终端相连的电视接收机。转换插座214的状态被处理机206经门阵列207来控制。例如，转换插座214可以连续地为它的相关装置提供电能，或者只有当键盘上的“开”按键或遥控键盘被置于接通状态时才供电。

框内的以及与框相关的数值为存储器的容量、时钟频率或元件类型的典型数据。例如，为微处理机的工作而记时的时钟220可以在14.318MHz下操作。门阵列207将时钟信号分成为操作微处理机206的信号和为终端的其它步骤的计时信号，其中，微处理机可以是MOTOROLA    MC6803U4。屏幕字符发生器204可以是三菱M50455部件。RAM217可以是一个16K字节的存储器，ROM219可以是32K字节的存储器。

除了字符发生器和屏幕显示之外，LEDs221可以指示例如至少一个必要的电源，或者另外一个可在屏幕上显示的所调节的频道数目和其它数据的交替显示。

通过对本发明的电缆电视处理终端的应用实例的讨论，本发明的原理将被更详细地描述。图3和图4中将描述饭店房间的结帐过程。在与图5或图6相关的房间服务的讨论中，将进一步讨论房间的结帐问题。

图3示出由图3a、3b和3c构成的流程图，它提供了饭店客人、按本发明的终端（CSTT）、系统管理器（SYSMGR）和饭店财产管理系统（PMS）间的相互作用。它们被排成一致的纵向排列，以反映完成房间的结帐过程。箭头用来指示从这纵排的四者之中的任一个向另一个的控制传输。另一方面，圆圈中的字母给出了进入或离开流程图中的一个特定动作的框。

图4给出房间结帐时终端屏幕显示的一个例子。屏幕控制的详细情况，由对应于客人的问答的响应来示出。

先参考图3a，功能框301是由客人按照指令送入的，这些指令是客人从与终端相连的指令卡上接收的，或者是从饭店信息电视广播文字频道上接收的。具体地说，按照本发明的电缆电视系统可以仅具有一定数量的频道。一旦能接收到的频道号数大于确定的频道数目，终端则将该输入的数码视为特殊电视文字服务（如房间结帐）的请求。

房间结帐服务可以包括许多个相关的屏幕，第一个屏幕显示出独特的识别标志或姓名。例如，当客人要求频道20时，第一房间结帐屏幕可以具有所选择的独特数目490。经过遥控或其它终端键盘不能使频道20转换成电缆电视频道。特殊服务的第一频道，即房间结帐四的频道490，与其它的第一频道相比具有高优先权。这样，终端屏幕存储器是被优选的。结果，简单地参照图2即可看出，处理机206使得由字符产生器204经门阵207而得的屏幕409被显示。

进一步说，对于终端屏幕存储器的屏幕设计和优先权的详细情况在同时递交的美国专利申请，即申请号为_的申请中有进一步的说明。

现参照图4，图中示出屏幕490，它代表在与终端相连的电视接收机上显示的字符发生器204的输出显示。与屏幕490的文字编排相关的是与特殊屏幕相关的其它数据。一个关键字模板提供了一个可以接收的期望从饭店客人那里获得的用于显示的键盘回答。同样，从显示中可以清楚地看出，系统管理器显示出具有在适当的共同替换字段中插入合适的个人数据的房间结帐屏幕490。这个个人数据已被分别传送到终端，这是借助于在顺向传送的电缆电视数据频道上的特殊终端地址来实现的。在任何时候显示出一个屏幕来要求一个全局变量，例如客人的姓名，则终端就在它的存储器中寻找这个姓名，并将这个姓名自动地插入替换字段。另一个全局变量可以是信用卡姓名和信用卡编号，对于这些变量，也有适合的自动终端替换。

结果，如果频道20是被客人选定的，并且“结帐”已由系统管理器完成，则在功能框320中，终端显示出第一结帐屏幕490。另一方面，在框303内，特征还没有形成，则屏幕告诉说“不可能结帐”。

根据图3a，当控制被传输到系统管理器时，框304在室内结帐可实现时，“不能结帐”的屏幕可能已被修饰了几次以对客人进行指示。

按照功能框305，如果在终端存贮器上不能提供第一结帐屏幕，则终端向系统管理器提出请求，系统管理器则为要求的终端传送屏幕，以响应请求。如上所述，按照本发明，屏幕490已在终端存储器之中。饭店财产管理系统没有包括在屏幕490的显示或修改的第一屏幕之中。

再参考图4，与屏幕490相连的关键字模板可包三个来自客人的期待的回答。如果客人输入“1”，则客人可以要求账页再现，如果客人输入“2”，则客人可以要求立即结帐，而且无需再现款项。如果客人输入“No”，则客人要求回复到电视节目。按照上述的最后一项选择，所要求的视频频道可以增加一个，即，显示另一个电视文字服务或者电视节目频道。

现在来参考图3a，在功能框305和306中分别示出结帐选择1和2。如果选择了2，则按照图4中框307显示屏幕501。屏幕501已被恢复，这或是因为关键字模板中的特征“去向”信号，或是因为从系统管理器处预先取出屏幕，或者是因为它已经调入终端存储器而具有低的优先权。如上所述，关于屏幕交换机优先权的详细情况，可以在同时递交的专利号为_的申请中找到。更详细的结帐要求的过程在下面详述。

如功能框305所示，更可能的是饭店顾客要求再现帐页。在客人等待观看每一页时，在黑框308中显示了“要求信息”或其它等待屏幕，这时，系统管理器在框309和310中传输对饭店管理系统的管理器控制。在要求的同时，系统管理器中框311上的计时器被启动，以便为框310、312和313中的响应计时。如果框311中的时间结束，则就引入了错误程序，这将在叙述图3c时再进行讨论。

在框310、312和313中，饭店财产管理系统计算机应答系统管理器的要求，确定房间的状态和收费，将状态和帐单传送给系统管理器。

按照框314，数据形成为电视文字屏幕，并且以三个屏幕的增量将其传送到终端，在框320中进行存储，直至全部帐页屏幕被传输完为止。另一方面，若终端的处理机206允许，则付费数据可以在终端形成并显示。

可以将一个确认屏幕预先送到终端，以便于此时在终端存储器中存储，并且合乎终端存储器优先控制的要求。同样，在顺序显示各端口帐页屏幕时，按照框316在系统管理器（或在终端）增加所计数的数目。最后，账单数据在框317中被存储在系统管理器（或在终端）以使其在确认后可以被转存到一选定打印机出口223。

在框318，顺序屏幕中的第一页屏幕被产生并在终端上显示。参照图4，屏幕标志491表示第一屏幕，相继的屏幕被定义为492、493等，按次序或不按次序。按照设计，在成型的算法设计中进行选择。屏幕491显示出：电话费、房间费、礼品店的费用等等都可以被收集并且与电缆电视服务费用（星期六电影1）合并在一个帐页中。

在这一点上，客人或者通启动“Vol+”键在框319处继续观看账单，或者如图3b中的功能框321返回屏幕490。结果是，在框322，终端使得屏幕490进行显示。

房间结帐最终再现屏幕501从屏幕490上引出并且进行显示。再参照框306，如果客人已要求在屏幕490上结帐，则终端立刻连接屏幕501，并且被显示。屏幕501可以是顺序的屏幕页的最后一个屏幕，或者直接与屏幕490相接。按照屏幕501，用户可以启动一个特殊键，即“OK”键，或在启动“OK”键之前，可以被要求输入一个信誉卡编号进入到隐蔽字段中或者确认显示的客人的信卡编号（未示出）。在任何时候，由客人要求结帐都要启动屏幕501所期望的预先确定的关键字或关键字系列。

功能框323代表客人启动“OK”键，要求确认结帐的初步要求。当径框324和326向系统管理器提出要求时，经端框325上显示了一个等待屏幕。终端键暂时不能启动，直到回答被接收为止。系统管理器本身与饭店财产管理器在框327，328和329处相连接。如果出现一个通讯错误，或者没有应答的信号，则错误处理程序算法就可能被输入到框329处。由饭店财产管理系统来识别房间的状态，即：已经结帐，或认可所付款项。

如果客人没有预先结帐，则系统管理器现在要输入任务的数目。首先，在框330处输入一个算法程序，使得所有的房间终端付费的频道都不开通。同时，将视频结帐的感谢屏幕在框331处送入终端存储器。同时，在框334处进行结帐计数。另一方面，如果客人已经结帐，则将“已结帐”屏幕在框332处被送出并显示。任何时候，在框333处，终端处的键盘都可以再启动。

在终端，框336处显示了一个结帐确认屏幕。由于客人有可能离开房间时没有关掉接在电视机上的电源，则上述屏幕是被终端计时的。一旦预定的时间一到，终端将在框335处关掉电视机，或者由客人在框337处关掉电视机。

图3b和图3c的其余部分描述了特殊情况。框338和339涉及了这样的例子：结帐完毕之后，客人又打开了一个终端。终端标志能够产生一个“已经结帐”的屏幕而无需经过系统管理器。

在框340、341和342处，反映了客人在结帐时关掉终端的可能性。这时，终端就假定客人刚刚要求结帐，并且从头启动上述程序。

参照3c，这里非常详细地描述了错误处理程序。条件c在311处输入。如果通讯的时间超过了饭店系统的要求，则在框345处被认定为超时。在框346处，将一个“不能显示”的屏幕送入框347处的终端，并且被显示，客人可以在步骤348处恢复观看他们的电视节目。如果饭店财产系统识别出一个错误或者在框349处数据不适用，则屏幕将示出一个“结帐”标志行。在框324处不能启动的键盘在框350处可以启动，在上述任一种错误条件下，都在框351处的错误计算器的数目上加1。

同样参照图3c，它示出了为了结帐服务的成形终端及与之相联的财产管理系统的互作用。第一组框360-364涉及房间状态到空房的变化，客人已经结帐或客人刚刚登记。如果出现空房或者已经结帐或者已登记状态，则系统管理器在框362处适时修正房间状况。并在框363处的终端启动现有的结帐状况。如果房间被占，则付费电视在框361处启动，并且终端在框364处相应启动。

更具体地说，如果房间在框370处被占，则在框371处，系统管理器应该清除先前的结帐的标志。在框372处能够启动付费电视频道，并且在结帐认可的时间内，将结帐输入屏幕490送到终端。

另一方面，如果在框380处房间的状态变成空房，则在框381处出现结帐标志，在框382处出现结帐标志并且在框383处将“已经结帐”屏幕送入终端。

如已经假设的那样，房间服务仅是电视文字广播服务的一个例子，其它服务项目还有：挑选和采购物品的家庭购物或任意的其它服务，和来自主人家庭或饭店客房的设备的服务项目。与房间结帐不同，房间服务包括选择一个项目然后修改这样选择的一类附加步骤。参照图5和图6，房间服务的例子包括对一顿牛排餐的选择及从嫩到老的烤制程度的修改，以及对附助食品的选择，例如，蘑菇，肉汁或者某种特殊的调味品。在家庭购物服务中，为购买一件汗衫通知饭店的礼品商店，修改的项目包括有尺寸、颜色和个人其它数据以在选择的汗衫上体现，例如“Hartbreak饭店欢迎John    Doe”。

参见附图5，它描述了系统管理器的操作，其中，在房间服务屏幕出现后，可以用现行的选单和对价格进行修改。系统管理器12包括有一个处理机、一个存储器、一个键盘和一个监视器的编辑和屏幕设计系统。图5a至5d表示了由屏幕编辑软件制成的典型屏幕，用来将项目及其价格输入到表格之中。

参照图5a，一个编辑程序操纵系统管理器12可以产生一个新的表格，删除一个表格或复制一个表格的名子。加入一个新的表格即为将一个新表格加到序列中（以表格名称为序）。例如，如果纪念品（从某饭店的礼品商店）加入到序列中，用户将游标放在“加入表格名称”的一侧，启动“输入”键（如果需要），打印出纪念品的名称，并将其送入表格名称栏目，并再次启动“输入”键。“删除”键从存储器中删除全部表格。“复制”则将一个文件复制给一新加入的名子。不是显示表格名称，而是显示两个框，即“复制来源”和“复制去处”。

“上”、“下”、“页面上”和“页面下”这些关键字都可以帮助编辑程序翻阅显示在单个屏幕上的较多的选单/价格表的名称。同样，翻回到主选单或预选定的选单，这样，如果需要的话，编辑程序可以避免编辑房间服务屏幕的影响。

通过选出任意“编辑”选择，编辑程序可以为屏幕或项目输入一个编辑编辑模型。图5b涉及编辑屏幕，图5c涉及编辑项目，而图5d涉及对经图5c输入的项目进行修改的编辑。

先参考图5b。选出屏幕172，其中项目2（T骨牛排）和文字行1和2是可以改变的。例如，为了项目2，屏幕显示出一行价格为$13.95，“[2]T骨牛排13.95”，可是，编辑程序有可能将一个不同的价格输入到价目栏目中，从而使得给顾客一个应付款和正在付的款间存在差异的比较。结果，编辑程序有责任检查所有的输入数据，以使得饭店财产管理系统，即一个饭店客人的系统准确地对客人收费。当然，如果系统正常使用时，不会出现上述的错误。

“编辑屏幕文字”，允许编辑程序来确定屏幕的文字（例如，“ROYAL房间服务），同时，“编辑选单/价格/文字”允许编辑程序确定项目的编号（关键字）、名称和价格。其它的游标选择是自解释的。

如果现在编辑程序选择“编辑选单/价格项目”，则系统管理器显示出图5c的屏幕。被编辑的表格的名称显示在屏幕标题的底部。在这里，屏幕550，项目2，价格和文字可以被编辑或被删除。

图5d显示出修改量屏幕，用来进行牛排选择，例如：屏幕551和项目2;要求适量的牛排免费提供。

项目的数目可以被限定，例如，从1至99。项目的输入可以是一个范围，例如：1-12，这就意味着所有从1至12的编号都显示相同的字串。这里是一个用来询问数量的例子。“多少个鸡蛋？_”，留下了两个字的空格。从1至12的任何一个数目都可以引出为鸡蛋相关的字行串，在客人启动“＃”号键以后，将任意的数目输入到终端。例如：如果客人输入一个“5”字，则在“以每个鸡蛋1.00的价格”定购后，字串“＃”所定购的鸡蛋每个1.00”将被送入电视或者送到厨房。当使用特性数量时，项目的价格就自动以数的选择进行累加。

图5涉及任意形成的房间服务的修改。例如：为早餐的房间服务时间为从上午6：00至上午11：30。按照由系统管理器按排的时间表，在上述时间之外，任何人都不会得到早餐。关于对时间的安排和包持，在申请号为_的共同申请中有详细的描述。

另一方面，正如将要描述的那样，某一饭店客人可以在一天之前定购第二天的午餐，举例而言，可以在早晨8：00定购。

正如上述关于房间结帐频道20的描述，为房间服务的第一栏目由“频道映象选单”和编辑程序为系统管理器（未画出）构形或编排。

除了房间的打印机以外，在厨房也可安置一个打印机，打印机2被安置在厨房里，而其它打印机可以有不同的位置和与其相关的地址。

参照附图6，它将从本发明的终端所要求具有的交互性的角度出发描述一个房间服务的实例。由于本发明中关于“房间结帐”和“房间服务”的原理基本相同，以下的讨论只强调其中的区别。

参照图6a，当客人启动一个控制程序转向为房间服务的特殊通道时，则显示出第一房间服务屏幕500。屏幕500引出屏幕527，并且客人被要求进入输入选择。“正餐”表格被显出，但是可以选择的，可以选择另一顿餐，例如：早餐或午餐或者涉及礼品商店的选择。与屏幕527相连。被示出屏幕还有528，544，600，900和442。借助于一个未示出的附加屏幕，还可进行更多的屏幕选择。每一种类型的每一个项目（如海鲜）都被分别描述。按照共同申请的美国专利_，所有的房间服务选择都可以有音乐或/和图象陪衬。

屏幕532示出了数量字段的应用，其中，饭店客人可以从1至20个蟹腿中进行选择。屏幕551和552示出了特殊项目的修改，即以哪种方式烹饪或加什么样的调味品。

房间服务与房间结帐之间的区别涉及客人决定选择的机会，其中，在房间结帐中，假设所有的款项已会并已存入饭店的财产管理系统或者系统管理器之中。

屏幕仅是为了选择[1]海鲜和选择[2]牛排。对于其它的选择[3]、[4]、[5]都都以同样的方式在终端操作。为特殊选择（例如为选择蟹腿的屏幕532）的最后屏幕引出屏幕552，一个操作屏幕的命令。为屏幕532或565的“OK”键将引出图66中的屏幕552。

在牛排选单系列544，545，546……550中，在屏幕550处现有的处理终端开始收集分散的项目，并将其制成牛排定单。这时，用户已经选择并启动了按键，以从屏幕527和存在终端的主要缓冲存储器中的“正餐选单”中指定牛排主菜的转移选择。当客人在屏幕550和551中进行选择时，那些按键要同样施加到缓冲存储器上。于是，缓冲存储器就像餐馆定餐的纸簿来记录预定的内容，但是，是以简化符号来标记的，即：屏幕550，键3，屏幕551，键3，和屏幕565，键1和3，屏幕565允许多种选择。它将普通写法翻译成带有适量蘑菇和A1调料的纽约条。不管是否有内容输入，最终总要输入屏幕552，其中的客人提供机会去删掉他们的预定和启动所有的内容，查阅他们的预定或者将其送入厨房。

参照总结屏幕552，选择包括对命令的查阅，其命令的构成与房间结帐的帐页类似。选择也包括一个直接“买”的要求，其中显示了连续屏幕560和561。同样，房间客人可以从存储器中清除其命令并按“No”键使之归零。另外，客人可以要求为“正餐选单”的屏幕527或为牛排的屏幕550。

到目前为止，命令页由屏幕553代表，其中屏幕列出所要求的项目，它的价格和修改项。通过按“CH+”或“CH-”键，可以显示更多命令的更多屏幕。仅按“CH+”键，可以引出相同的屏幕来显示或者用来指明“命令已完成”的特殊屏幕”。

通过屏幕560和561，要求饭店客人输入它们希望的送货时间。送货时间应在合理时间之内。如果是在合理的时间内，则将出现“谢谢你的要求”的字幕。如果不是，则信息屏幕将显示合理时间表，以使得客人可以选出一个合适的时间。

参照图6c，图中示出图6b中的屏幕553是怎样从其它屏幕（屏幕550、551和561）汇集形成的。所选择的项目被储存在终端存储器中，并且屏幕553和相继的或其它的屏幕被形成并显示。终端可以要求系统管理器的帮助来决定自由屏幕的数量和形成布图，或者要求系统管理器为终端布图。当然，为了效率高，终端最好仅仅用系统管理器来帮助决定自由屏幕数和形成自己自己的布图。另一方面，如果终端的成本是一个重要因素的话，则为了提供这种功能，终端的处理能力和只读存储器可能是不够的。

关于本发明的屏幕图和屏幕控制流程图，即图4至图6都有所适用的版权法使之均可受到保护。

Claims (16)

1、一种电缆电视处理终端，包括：

一个键盘，进来进行输入和完整字段数据的选择；

一个电视广播文字屏幕发生器，用来启动包括选择项目和完整字段的电视广播文字屏幕的视频显示；每一个屏幕都具有一个独特的标志和相关的用来确定选择和完整字段数据的关键字模板；

一个读/写存储器，用来暂存电视广播文字屏幕数据，和；

一个控制单元，响应第一电视广播文字屏幕和第一预定数据的输入，用来进入终端操作的第一模式，以便查阅处理过程，并且响应第二电视广播文字屏幕和第二预定数据的输入，用来进入终端操作的第二模式，以完成处理过程中的付款程序。

2、一种按照权利要求1的电缆电视处理终端，进一步包括：

一个打印机端口，响应控制单元，用以为传输处理数据以进行打印。

3、一种按照权利要求2的电缆电视处理终端，其中，打印机端口传送用于收费的数据。

4、一种按照权利要求1的电缆电视处理终端，其中控制单元响应第三电视广播文字屏幕和输入第三预定数据，用来进入终端操作的第三模式，以选择项目。

5、一种按照权利要求4的电缆电视处理终端，其中控制单元响应第四电视广播文字屏幕和输入第四预定数据，以便在一个端操作的第三模型期间建立选择项目的交货时间表，从而进入终端操作的第四模式。

6、一种按照权利要求1的电缆电视处理终端，进一步包括：

一个数据传输/接收器，用来与系统管理器进行通讯。

7、一种按照权利要求6的电缆电视处理终端，其中用于通讯的数据传输/接收器通过各单独的数据频道与系统管理器之间进行不同方向的数据通讯。

8、一种按照权利要求6的电缆电视处理终端，其中，数据传输/接收器响应控制单元，在终端操作的第一模式期间要求数据处理。

9、一种按照权利要求1的电缆电视处理终端，其中控制单元响应预定频道数目选择数据的选择数据输入，以启动电视广播文字发生器。

10、一种按照权利要求9的电缆电视处理终端，其中控制单元将输入的频道数与存储在读/写存储器中的预定数据进行比较，为实现预定的服务，使频道数目与第一电视广播屏幕相连，并且为实现预定的服务，启动电视广播文字发生器以产生第一电视广播文字屏幕。

11、一种包括有键盘、电视广播文离发生器、读/写存储器和控制单元的电缆电视处理终端的使用方法，为完成付款业务的方法包括如下步骤：

启动第一电视广播文字屏幕的显示;

将选择和字段完整数据的项目与预定的期待响应相关连;

进入终端操作的第一模式，以查阅业务，和，

启动第二电视广播文字屏幕的显示;

将选择的字段完整数据与预定的期待的响应相关连;和，

进入终端操作的第二模式，以完成付款业务。

12、一种按照权利要求11的付款业务的方法，进一步包括下列步骤：

启动第三电视广播文字屏幕的显示;

将选择和完整的字段数据与预定的期待响应相关连，和

进入终端操作的第三模式，以选择项目。

13、一种按照权利要求12的付款业务的方法，进一步包括下述步骤：

启动第四电视广播文字屏幕的显示;

将选择和完整的字段数据与预定的期待的响应相关连，和，

进入终端操作的第四模型，以为在终端操作第三模式选择时，安排交付时间表。

14、一种按照权利要求11的付款业务的方法，包括下述步骤：

将一输入的频道数与一期待的响应相比较，

启动第一电视广播文字屏幕的显示，第一电视广播文字屏幕与一特殊的电视广播文字服务相关连。

15、一种按照权利要求11的付款业务的方法，其中，终端操作的第三模式也包括启动处理数据的打印。

16、一种按照权利要求15的付款业务的方法，其中，打印启动进一步包括打印出付费。

Images