CN100365633C - 服务提供系统及服务提供方法 - Google Patents

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CN100365633C CNB018029760A CN01802976A CN100365633C CN 100365633 C CN100365633 C CN 100365633C CN B018029760 A CNB018029760 A CN B018029760A CN 01802976 A CN01802976 A CN 01802976A CN 100365633 C CN100365633 C CN 100365633C
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Abstract

通过多种的通信终端实现服务票据发行系统和服务票据发行服务。多个游戏装置1001～100n与互联网IN连接，而且在互联网IN上连接有发行服务票据的数据供给中DSC。数据供给中DSC中通过通信线路与多个服务提供者SSC1～SSCm连接，例如游戏装置1001的用户在备份存储器1131中储存服务票据的数据的状态下，提示加入到任意的服务提供者SSC1中。

Description

服务提供系统及服务提供方法
技术领域
本发明涉及服务提供系统及服务提供方法。
背景技术
随着互联网的普及，开发出各种新的服务，例如在饮食店和娱乐设施等服务性行业中，进行将主页打印输出作为服务票据来使用的服务。这样的服务票据的发行要以能与打印机相连接的通信终端为前提，从而限制了适用范围。
发明内容
本发明就是在这样的背景下提出的，其目的是提供适用于范围更广的通信终端的服务票据发行系统及服务票据的发行服务。
与本发明有关的服务票据发行系统及服务票据的发行服务，在用户使用通信终端通过通信线路下载得到的数据中含有识别指标，将该数据作为服务票据来处理，从而可以使用各种的通信终端。
在本发明中，预先确定通信终端，可以禁止该通信终端将同一数据重复来下载。也可以是通信终端生成识别指标。由此能够防止使用不法的服务票据，而且有助于促进通信终端的销售。
在本发明中，以通信终端作为游戏装置，将数据作为可以该游戏装置上执行的游戏、而且可以使服务票据的价值进行各种变化。例如，可以在数据供给侧随机地设定服务票据的价值，也可以根据用户的登记条件(性别、住所、访问次数)、或者是根据游戏的成绩来改变。由此用户能够沉浸于游戏的引人入胜的感觉，同时能够享受服务票据所带来的实惠。而且通过设置服务票据的有效期间，可防止白费的赠券的积累，而且促进用户的使用欲望。
在本发明中，确定用于保存作为服务票据的数据的载体，而且确定对应于服务票据来提供服务的服务提供者，此外服务提供者具有连接载体的设备、例如游戏装置，该设备能够对识别标识加以识别。由此保证能够正当地使用服务票据，有助于服务提供者吸引客户。此外载体可以显示代表优惠的条形码，设备也可以具备条形码。从而可以灵活使用所广泛应用的条形码系统。
在本发明的服务方法中，利用通信终端通过在服务器登记用户的个人信息来提供规定的服务，其中，上述服务器执行如下步骤：在个人数据库中登记从上述通信终端发送的用户个人信息；通过根据登记在个人数据库中的用户个人信息假定用户的偏好以及通过确定适合于用户偏好的预定服务内容来制成加密条形码；以及向用户通信终端发送包括上述条形码的图像数据；其中，上述通信终端包括存储所发送的图像数据的步骤和显示上述图像数据的步骤；和其中，具有条形码读取器的信息处理终端利用其条形码读取器读取上述通信终端的显示装置上显示的上述图像数据中包含的上述条形码，根据上述条形码识别上述确定的用户和适合于用户偏好的服务内容，根据适合于用户偏好的服务内容执行处理以提供服务，并向服务器发送上述服务产生的新的个人信息以便上述新的个人信息在用于下次发送的服务内容中反映出来。
在本发明的利用通信终端将用户的个人信息登记到服务器中并提供预定的服务的服务提供系统中，上述服务器包括：个人数据库，用于将从上述通信终端发送的用户的个人信息进行登记；用于根据登记在个人数据库中的用户个人信息确定预定的服务内容来制成加密的条形码的装置；和向上述用户的通信终端发送包含有上述条形码的图像数据的装置；其中，上述通信终端包括：存储所发送的上述图像数据的存储装置，和显示上述图像数据的显示装置，以及其中，具有条形码读取器的信息处理终端利用其条形码读取器读取上述通信终端的显示装置所显示的图像数据中包含的条形码，根据上述条形码识别预定的用户和服务内容，并根据上述服务内容执行处理以提供服务。
此外，在本发明的服务提供系统中，在上述服务器中对应于多个产品登记预定的信息，用户在配备分别用条形码表示的多个产品和能够读取上述条形码并向服务器发送的条形码读取器的服务提供设施中，通过上述条形码读取器读取表示从上述产品中选择的产品的条形码，并发送到上述服务器，上述服务器根据发送的上述条形码，从登记的产品中确定预定的产品，制成将与该产品相关的预定服务内容加密的条形码，将包含上述条形码的图像数据发送给上述用户。这样来实时地掌握用户的购买状况，从而提供最佳的服务。
本发明提供了一种服务器，用于向通信终端发送表示预定的服务内容的条形码，其中，上述服务器包括：个人数据库，用于登记从上述通信终端发送的用户个人信息；用于根据登记在个人数据库中的用户个人信息假定用户的偏好并确定适合于用户偏好的预定服务内容来制成加密条形码的装置；以及用于向用户通信终端发送包括上述条形码的图像数据的装置；其中，当具有条形码读取器的信息处理终端利用其条形码读取器读取上述通信终端的显示装置上显示的上述图像数据中包含的上述条形码、根据上述条形码识别上述预定的用户和适合于用户偏好的服务内容、根据适合于用户偏好的服务内容执行处理以提供服务、并向服务器发送上述服务所产生的新的个人信息时，上述服务器根据所接收的用户的新的个人信息更新用户的个人数据库并根据上述更新的用户的新的个人信息确定用于下次发送的服务内容。
此外，本发明是存储可以在计算机中执行的将服务票据下载的程序的、可以机械读取的记录介质。其中“记录介质”是指通过任何物理手段记录信息(主要为数字数据、程序)、可在计算机、专用处理器等处理装置中执行预定功能的装置。即，可以通过任何装置将程序下载到计算机中，执行预定的功能。例如，包括软盘(flexible disc)、硬盘、磁带、光磁盘、CD、CD-ROM、CD-R、DVD-RAM、DVD-ROM、DVD-R、PD、MD、DCC、盒式ROM、配有备用电池的盒式RAM、盒式快速存储器、非易失性盒式RAM等。包括通过有线或无线的通信线路(公共线路、数据专用线、卫星线路等)从主机接收传送的数据的情况。所谓的互联网也包含在这里所称的记录介质中。
附图说明
图1是表示在本发明第一实施方式中的通信终端的方框图。
图2是在第一实施方式中的通信终端所显示的广告的正视图。
图3A是备份存储器的俯视图。
图3B是备份存储器的正视图。
图3C是备份存储器的底视图。
图3D是备份存储器的右侧视图。
图3E是备份存储器的后视图。
图4A是表示备份存储器的内部构造的正视图。
图4B是表示备份存储器的内部构造的侧视图。
图5是备份存储器的方框图。
图6是表示第一实施方式的全体构成的方框图。
图7是表示第一实施方式的兑换机的正视图。
图8是表示第一实施方式的另一兑换机的正视图。
图9是表示该实施方式的识别装置的斜视图。
图10是表示其它识别装置的斜视图。
图11是表示第一实施方式的通信终端中画面图像的概念图。
图12是表示其它画面图像的概念图。
图13是表示又一其它画面图像的概念图。
图14是表示服务票据发行服务的全体流程的概念图。
图15A是表示备份存储器的画面表示例的正视图。
图15B是表示其它备份存储器的画面表示例的正视图。
图15C是表示其它备份存储器的画面表示例的正视图。
图15D是表示作为数据载体的移动电话及其画面表示的例子的正视图。
图16是表示服务票据发行系统与通信基础结构之间关系的方框图。
图17是表示第二实施例的服务票据发行系统与通信基础结构之间关系的方框图。
图18是基于取得赠券和用户ID的买卖方法处理的前半部分的流程图。
图19是接着图18的流程图。
图20是表示买卖中商品数据库的使用方法的流程图。
图21是表示第二实施方式的载体和设备的正视图。
图22是表示第二实施方式的其它载体和设备的斜视图。
图23是表示第二实施方式的其它载体和设备的斜视图。
图24是表示第二实施方式的其它载体和设备的斜视图。
此外，在图中，符号100、1001～100n、100B表示游戏装置，113、1131～113n、113A、113B、113X、113Y、113Z表示备份存储器，PDC表示移动电话、IN表示互联网、DSC表示数据提供中心、SSC1～SSCm表示服务提供者、ADC表示游戏、BC表示条形码、BCR表示条形码读取器。
优选实施方式
[第一实施方式]
下面参考附图说明本发明优选的第一实施方式。
[通信终端]
图1是表示用于服务票据发行系统及服务票据发行服务的通信终端的方框图。该通信终端构成为游戏装置。
这里的服务票据包含了票、赠券、折扣券、优惠券、利用次数标记、对其它服务内容产生影响的所有指标的概念。
游戏装置100包括：存储游戏程序和数据(包括图像、音乐数据)的程序数据存储装置或存储介质(包括光盘和光盘驱动器等)101、执行游戏程序并对整个系统进行控制以及进行用于图像显示的坐标计算等的CPU 102、储存CPU 102的处理所需要的程序和数据的系统存储器103、储存游戏装置100起动时所需要的程序和数据的BOOTROM104、对与游戏装置100的各单元和外部连接的设备的程序和数据流进行控制的总线裁决器105。以上各装置均与总线连接(图中未示出)。
在总线中连接了表演处理器106，从程序数据存储装置或存储介质101读出的图像(影片)数据、根据游戏者的操作和游戏进程而生成的图像通过表演处理器106显示在显示器110上。表演处理器106生成图像所需要的图形数据等储存在图形存储器107中。
声音处理器108与总线连接，从程序数据存储装置或者存储介质101读出的音乐数据、根据游戏者的操作和游戏进程生成的效果音响和声音通过声音处理器108从扬声器111输出。声音处理器108将用于生成效果音响和声音时所需要的声音数据等储存在声音存储器109中。
调制解调器112与游戏装置100连接，通过电话线路(图中未示出)，可以与其它的游戏装置100和网络服务器通信。此外，游戏装置100还与记录游戏途中经过的信息和通过调制解调器输入输出的程序数据的备份存储器113(也包括盘存储介质和存储装置)、以及将用于根据操作者的操作控制游戏装置100及外部连接的设备(图中未示出)的信息输入到游戏装置100中的控制器114连接。
备份存储器113可以储存从调制解调器112取到游戏装置100中的各种数据，成为用于服务票据发行系统的数据的载体。游戏装置100禁止将数据重复地下载，从而防止了不正当的服务票据使用。
如果下载的数据作为小规模的游戏、备份存储器113构成为能够执行该游戏，用户就会享受到游戏的乐趣而会购买服务票据，而且服务票据的价值和游戏的成果相关联，可以使服务票据的服务中具有游戏性。
此外，如果指定能够下载这样的服务票据的设备载体，有助于促进该设备等的销售。
此外，作为通信终端，可以使用个人计算机、移动电话、电子笔记本、移动设备等其它任意的通信终端。
由于服务票据的发布仅是信息的发送，因此可以同时实现无纸化的宣传广告。
对于移动电话等通信终端，通过期限限定的服务和强行发送商品宣传，在游戏者等的通信终端用户中会产生“着急的气氛”，刺激购买欲望。由此得到大大地促进销售的效果。
此外如果在宣传的数据中设置有效期间、并在有效期间结束时该数据自动地消除，则不会累积无用的数据，提供对用户的便利性。当然，对服务票据也可以是同样的情况。
图2显示了所发送的店铺等的广告的数据例。广告显示在移动电话PDC的画面中，在画面中设置有可访问主页的标识210、店铺用的电话的标识220。点取标识210时，该店铺的主页即打开。点取标识220时，该移动电话PDC即与店铺的营业窗口相连接，可以直接通话。这样用户可以立即与店员通话，从而能够迅速地确认商品并执行购买手续。
[备份存储器]
图3A～图3E、图4A、图4B、图5显示了备份存储器的例子，图3A是俯视图、图3B是正视图、图3C是底视图、图3D是右侧视图、图3E是后视图、图4A显示了内部构造的正视图、图4B显示了内部构造的侧视图、图5是方框图。
如图3A～图3E所示，备份存储器113在外壳12表面上部设置LCD(液晶显示部)14，LCD 14下部设置操作按键16(图3B)。外壳12的正面下侧端设置与游戏装置等外部设备连接的外部连接端子18，其外部连接端子18的末尾设置用于保护内部电路防止来自外部的尘埃等的百叶窗20(图3C)。外壳12里面的上部中设置电池容纳部22，在电池容纳部22的下部的外壳中形成后面要说明的蜂鸣器用的音孔24(图3E)。
备份存储器113具有如图4A、4B所示那样的内部构造，在外壳12内，设置用于装载各种电子部件的PCB基板26。PCB基板26的表面侧装载有储存信息的非易失性RAM 28、和用于控制全体的CPU 30。PCB基板26表面的非易失性RAM 28和CPU 30的两侧设置2个导电橡胶32，导电橡胶32上装载LCD 14。PCB基板26表面的CPU 30的下侧装载操作按钮16的按钮接点34。按钮接点34的下部的PCB基板26上形成外部连接端子18。
PCB基板26的里侧装载作为备份存储器113的电源的电池36。电池36的下侧装载蜂鸣器38，在蜂鸣器38的下侧装载水晶振动元件39。
备份存储器113的方框图示于图5。控制整体的CPU 30与操作按钮16、LCD 14、外部连接端子18、非易失性RAM 28、电池36、蜂鸣器38连接。CPU 30内置有ROM和RAM。外部连接端子18连接外部设备(图中未示出)。
CPU 30控制存储卡10的整体，基本控制程序被储存在内置于CPU的ROM中，内置于CPU 30中的RAM在执行程序时作为临时存储器使用。非易失性RAM 28虽然是存储保存的备份数据的存储器，但是根据需要可以用非易失性RAM 28的一部分或者全部储存游戏等的执行程序。
[整体构成]
图6显示了多个游戏装置1001～100n(存在与游戏装置100相同的多个装置)与互联网IN连接的状态。而且互联网IN与发行服务票据的数据供给中心DSC连接。数据供给中心DSC通过通信回路连接多个服务提供者SSC1～SSCm，例如游戏装置1001的用户在备份存储器1131中储存服务票据的状态下，加入到任意的服务提供者中(例如SSC1)。
在对应于服务票据来提供服务的服务提供者SSC1～SSCm中，通过服务票据可以收到收集客户的效果。
[服务的内容]
在服务提供者SSC1～SSCm中，可以提供如以下的例子所示的各种服务。
(a1)可以免费使用拱廊游戏的服务。
(a2)能够进行拱廊游戏的示例游戏服务。即免费将一个游戏进行到中途，通过追加硬币等才能进行到最后。
(a3)提供用于使用拱廊的奖章等的服务。
(a4)免费进入娱乐中心、或者给予折扣的服务。
(a5)如图7所示，在将纸币M兑换为游戏中使用的硬币的兑换机EX中，备份存储器113连接槽SLE并插入纸币时，比与纸币M的金额对应的次数更多的次数(例如多一次)的优惠被登记到备份存储器113中。由于此时不能进行兑换，故不提供硬币。通常的兑换在接受硬币的CT中提供。然后携带备份存储器113以取代钱包，可以享受游戏，没有必要随身带着零钱。如果兑换机EX与服务器(图中未示出)连接，则从备份存储器113可以取得游戏者的信息，可以在顾客管理中灵活运用。此外，如图8所示那样，代替备份存储器113，也可以通过电缆CBL将移动电话PDC等通信终端与兑换机EX连接。
(a6)在将纸币兑换为游戏中使用的硬币的兑换机EX中，在备份存储器113与槽SLE连接并插入纸币时，与将硬币提供给接受硬币的CT一起，在备份存储器113中登记预定次数(例如1次)的赠券。使用该赠卷，可以免费进行游戏，或者可以进行游戏的试玩。即可通过兑换取得赠券。如果将兑换机EX与服务器(图中未示出)连接，从备份存储器113可取得游戏者的信息，能够在顾客管理中灵活运用。另外，代替备份存储器113，也可以通过电缆CBL(通过无线方式也可)与移动电话PCD等通信终端连接。
(a7)商品的打折或者无偿提供的服务。
(a8)能够将服务票据作为票据来使用的服务。例如，通过服务票据能够进入各种活动的服务、能够乘坐各种交通工具的服务等。
(a9)将服务票据作为金钱使用的服务。
(a10)以上述这些服务的组合作为条件。
[服务票据的价值]
服务票据的价值可以根据用户接收数据时的状况和其它情况，如下面的例子中所示进行各种设定。
(b1)根据对预定系列的数据的下载次数改变价值。
(b2)将从数据供给中心SSC提供的数据作为游戏，根据用户执行该游戏时的成绩改变服务票据的价值。
(b3)根据购买数据的月、日、时刻等改变服务票据的价值。
(b4)根据数据供给中心的总计访问次数，对此时访问的用户改变服务票据的价值。
(b5)根据用户的性别、年龄、属相、星座、名字的初笔等用户固有属性，改变服务票据的价值。
(b6)根据用户购买商品的金额、次数等改变服务票据的折扣率。例如，对于通常5％的折扣，对频繁购买商品的用户折扣则为1 0％。
(b7)在下载服务票据时，根据随机的条件改变服务的票据，例如作为幸运服务票据而给予大的特别优惠。
(b8)以上述这些的组合作为条件。
此外，作为通信终端上的服务：
(b9)当服务票据的下载次数达到预定值时，发送能够下载更有利的服务票据的专用软件的服务。
[赠券的有效期间]
游戏装置100和移动电话PDC等的便携式终端生成内部时钟，能够进行时间管理，因此，可以设置赠券的有效期间。由此不会在备份存储器113等中积累无用的数据。例如如图12所示，在下载主页中的赠券时，在有效期间显示部EXPD中，显示下载的月日时刻以及有效时间。有效时间的管理在通电时进行当前时间与有效期间时间数据的比较。
对于快过有效期的赠券，显示如图13所示那样的信息，根据需要通知下载。此外如果担心用户为了延长赠券的时间而改变移动电话的时间，则参照数据供给中心DSC的服务器时间而防止不正当的使用。可以自动地显示有效期间快结束的服务票据，以提醒用户注意。
也许会担心发生纸制的服务票据丢失和忘记收起来的情况，但数字数据的服务票据则不必有此担心。
[服务票据的识别指标]
成为服务票据的数据包含一些识别指标，服务提供者可以识别能否提供服务。作为识别指标，数据供给中心向用户提供的ID、用户的游戏装置所保有的序列编号等、数据自身包含的文字、图像、密码之类的其它数据、数据本身等，服务提供者SSC具有用于识别这类识别指标的方法。
[识别]
如图9所示的那样，例如服务提供者SSC为设有拱廊游戏ACD的娱乐中心，该拱廊游戏ACD中设置有能够插入备份存储器113的槽SLT。在服务提供者SSC中，预先提供与服务票据有关的信息，拱廊游戏ACD判断在备份存储器113中存储的数据是否为服务票据。其中在执行使用服务票据的游戏的情况下，在消费服务票据时，也可以消去服务票据的显示(图15A的113X、图15B的113Y、图15C的113Z等)。在消费服务票据结束时，在备份存储器113中表示“谢谢”等消息，备份存储器113失去曾经有过的效力。然后再次进行数据的下载，这样就通过在备份存储器113的利用次数上加一次的状态，而使服务票据的效力恢复。通过这样的反复来将利用次数相加，能够受到更有利的服务。
此外备份存储器113中能够登记拱廊游戏ACD的游戏成绩，反映到服务票据的价值中，将该游戏的数据等通过因特网IN加载到服务器中，可以在用户的信息中反映。
或者如图10所示的那样，备份存储器113A可以与其它的备份存储器113B相互连接，通过将用户的备份存储器113A与服务提供者的备份存储器113B相互连接，来对识别指标进行识别。
即，可以采用用于对识别指标进行识别的各种识别装置，此外作为数据载体和识别装置的连接方法，可以采用无线、光、电磁结构等各种方式。
[通信终端主机接口]
图11是作为通信终端的游戏装置100的画面示意图，显示了用于游戏装置100的网页。其中，显示了用于在各种网页中移动的菜单，移动到娱乐信息的主页中的按钮M1、移动到与游戏关连的主页的按钮M2、移动到互联网购物的按钮M3、移动到电子邮件的按钮M4，移动到聊天室的网页中的按钮M5、设定环境等的选项中的按钮M6、设定通信和改变用户信息的按钮M7、移动到收费信息的按钮M8。
用户选择按钮M2，移动到店铺信息的主页，进入图12的主页，下载用于服务票据的数据。如果将该画面中服务票据的数据下载到预定的备份存储器113中、而给出了预定的服务提供者SSC，则可接受预定的服务(消息1)，同时显示用于下载的注意事项(消息2)，此外显示用于开始下载的下载按钮DLB。
此外如果在下载时由用户输入个人信息的话，可以收集个人信息和市场信息。
[整体的流程]
图14是显示从服务票据发行到用户接受服务的整体的流程的概念图。
在最初的步骤1中，用户从游戏装置100访问数据供给中心DSC的网页，在步骤2中参考所使用协议之后，在登记表格中登记住所、姓名等个人信息。上述表格被登记到数据供给中心DSC的数据库中。通过取得用户的个人信息，可用于改进服务提供者的服务。根据用户的访问次数，提供能够获得更有利的下载的口令、软件等，促进用户对网页的访问。
由此，能够促进游戏装置100的使用者对网页的利用，还可以产生扩大互联网购物的市场的效果。
如果确定这样的通信终端100、备份存储器113，可以提高游戏装置和备份存储器的认知度、促进销售。此外如果通过用户的个人计算机、其它公司的游戏装置等来访问网页，则可以促进没有游戏装置100的用户对网页的访问和服务提供者的利用。
图15D是移动电话PDC作为数据载体的例子。通过移动电话的“i-mode”来访问网页，通过取得服务票据的数据，在画面中显示“赠券”的文字。如果通过这样的移动电话可以访问网页，则能够获得很多的顾客。此外在功能上移动电话PDC和游戏装置100及备份存储器113对应。
在下一步骤3中，数据供给中心DSC将ID通知给用户。在步骤4中用户将作为赠券的数据下载到备份存储器113中。下载的数据可根据用户的访问次数、时刻、个人信息来改变，而且根据数据改变所接受的服务的内容。
该数据也可以包含小规模的游戏程序，自动售货机和抽签等，包含简单的抽签的要素。用户在享受该游戏的同时，其成绩为例如在自动售货机中凑齐“777”的情况等时，也可以给予比通常的赠券更高的价值。例如通常的赠券中有娱乐中心的金属币100枚，在“777”时金属币为200枚。或者抽出每个签时可以免费进入娱乐中心，或者提高入场券的折扣率。
接收赠券的用户为各种服务提供者自备备份存储器。以娱乐中心的服务提供者SSC1、SSC2为例，在服务提供者SSC1中与图10同样地将用户的备份存储器113A和服务提供者SSC的备份存储器113B相互连接，进行识别。
通过将服务提供者SSC的管理者用的备份存储器113B和用户的备份存储器113A连接，备份存储器113B收集用户的信息DIS1，在用户的备份存储器113A中显示该用户的信息对应的服务的内容DIS2，实际地提供服务。
此外可以在用户的备份存储器113A中附加表示是否接受了服务的识别记号(DIS3)。
与图10相同，通过服务提供者SSC的游戏装置100和用户的备份存储器113A连接，游戏装置100收集用户的信息DIS1，提供例如可以进行一次免费的游戏的服务。
此外可以在用户的备份存储器113A中附加表示是否愿意接受服务的识别记号(DIS3)。
其中在上述的画面中，在画面显示DIS1中，显示用户的ID、使用次数，画面显示DIS2中显示通过该赠券提供的服务内容，在画面显示DIS3中显示利用对赠券盖章的印戳的盖章栏。在画面显示中根据赠券的价值来使图案变化，根据该画面显示，也可以提供服务提供者SSC1预定的服务。
从图15A至15C显示了根据赠券的价值改变画面显示的例子，备份存储器113X表示“中奖赠券”、备份存储器113Y表示“幸运赠券”、备份存储器113Z表示“特惠赠券”。
在用印戳来表示赠券的利用次数的情况下，该赠券的数据也可以多次利用，储存了预定次数的印戳，可提供更有利的服务，从而促进用户的再利用。这样就意味着为各种店铺的顾客带来了游戏装置的用户。
另一方面服务提供者SSC2具有可与用户的备份存储器113连接的连接装置100B。使用该连接装置100B，可以将个人计算机PC与用户的备份存储器113A连接。从该个人计算机可以通过网络访问存放顾客数据库的数据供给中心DSC，通过参考这些信息，不仅根据与赠券对应的服务，而且根据顾客个人信息，可以提供服务提供者SSC2独自的服务。此外实时地向数据提供中心DSC发送关于何时、何人、几次使用赠券的使用数据。
根据顾客的个人信息，连接装置100B显示上述画面显示DIS1～DIS3。
其中作为生成的数据库的其他利用方法，也可以根据在数据库中保存的年龄、性别、兴趣等用户信息，通过电子邮件等进行商品的宣传、提供活动信息等用户需要的信息。
如果根据赠券发行系统和服务而提高服务提供者吸引客户的能力，则可以增加希望成为服务提供者的店铺，将赠券的利用价值更提高了一层。这样就形成了促进吸引客户的能力的良性循环。
此外，可以不等来自用户的网页访问而通过积极的电子邮件等来发放赠券，在这种情况下，从用户访问的网页来推断其嗜好，可以发放符合其嗜好的赠券。
此外，当用户在互联网上购买商品、或者支付购物费等的时候，也可以进行主动向用户发放赠券数据的服务。
图16是说明服务票据发行系统与通信基础结构之间关系的方框图。数据包通信网210通过管理服务器220与上述互联网IN连接，接着数据包通信网210与移动通信网的基站200连接。基站200与移动电话PDC及其它移动终端一起构成了移动通信网。
在使用移动电话PDC时，由于能够将服务票据存储在内置存储器内，比使用备份存储器的情况更容易灵活使用服务票据，扩大其用途。此外如果用存储数据在互联网上接受服务，则不需要为服务提供者自备服务票据。
此外代替移动电话PDC，也可以将个人计算机的可移动磁盘作为数据载体使用。
在互联网IN上连接有数据供给中心DSC、游戏装置100、以及个人计算机PC，在游戏装置100上连接有控制器114。备份存储器113与控制器114连接，游戏装置100通过互联网IN从数据供给中心DSC下载服务票据的数据。
数据供给中心DSC具有管理终端310、游戏服务器320、路由器330等。
与图14相同，移动电话PDC通过“i-mode”等与基站200通信而提供数据，或者，从与互联网IN连接的个人计算机PC直接地通过电缆等下载数据。此外作为数据的载体，也可以使用能够与个人计算机PC进行红外线通信的移动终端UR等。
如果在例如娱乐中心SSC10、电影院SSC11、音乐会场SSC12、SSC13球技场中备有备份存储器113、移动电话PDC、移动终端UR等数据载体，则提供预定的服务。此外由于能进行红外线通信的移动终端UR可以是服务提供者的识别装置和能够进行红外线通信的，所以容易进行识别的操作。
在店铺SSC14中可以接受通过在备份存储器113中下载的赠券对商品的降价的服务。备份存储器113装在用于赠券认证的设备的槽SL中，设备将用户或赠券的数据发送至数据提供中心DSC。通过这样来进行数据的认证，在为真时，进行降价。另外还可以设置赠券的有效期间。通过设置有效期间，可以提高用户使用赠券的意愿。
此外赠券的价值可以设定为以下的各种。
(c1)根据预定系列的赠券下载的次数改变价值。
(c2)根据获得赠券的月、日、时刻等改变服务票据的价值。
(c3)根据数据供给中心的总计访问次数，对此时访问的用户改变服务票据的价值。
(c4)根据用户的性别、年龄、属相、星座、名字的开始等用户固有属性，改变服务票据的价值。
(c5)根据用户购买商品的金额、次数等改变服务票据的折扣率。例如，对于通常5％的折扣，对频繁购买商品的用户折扣则为10％。具体地说，在备份存储器113插入通信终端114中的状态下，购买互联网上的电子商场等中的商品，根据电子商场等的要求来发送赠券，从而提供折扣的服务。根据此时的购买数据来更新用户的顾客数据。
(c6)在下载赠券时，根据随机的条件改变服务票据的价值，例如作为幸运服务票据而给予大的特别优惠。
(c7)以上述这些的组合作为条件。
如以上那样，通过使用服务票据，可以得到与市场动向直接相关的信息，能够对各个顾客提供最佳的服务。不仅可以提供时间场所不限的服务，也可以提供限定时间、场所的服务。
[第二实施方式]
图17是表示采用条形码的服务票据发行系统的第二实施方式、是与图16同样的方框图。在图中，与图16相同或相当的部分采用相同的符号表示，并省略其说明。数据包通信网210通过管理服务器220与互联网IN连接，数据包通信网210又与移动通信网的基站200连接。基站200与移动电话PDC及其它移动通信终端一起构成了移动通信网。
在互联网IN上连接有数据供给中心DSC、游戏装置100、个人计算机PC。游戏装置100与控制器114连接。备份存储器113与控制器连接。游戏装置100通过互联网IN从数据供给中心DSC下载服务票据的数据。数据供给中心DSC设有管理终端310、游戏服务器320、路由器330等。
与图16相同，将赠券下载至备份存储器113、移动电话PDC、移动终端UR等中。在各种服务提供者例如娱乐中心SSC20、超级市场SSC2l、饭店SSC22、时装商店SSC23等中备有这些数据载体。
在服务提供者SSC20～SSC23中的数据载体113、PDC、UR中显示与赠券对应的条形码BC，服务提供者设有带条形码读取器BCR的设备。设备是游戏装置ACD和终端POS。现在条形码读取器已经广泛使用，通过对条形码的活用，服务票据的发行系统容易普及。而且由于不需要将数据载体与设备连接，所以赠券认证的操作迅速。
在将赠券及用户ID的信息发送至数据提供中心DSC时，同时发送购买的商品、购买商品的组合、销售数量、销售金额等信息。这些都是重要的市场信息，例如如表1所示那样，将购买的商品按预定的商品分类进行分类，对于各用户，如果提取出销售金额或者销售数量上位的商品分类，则可以提高营业活动的效率。
表1市场数据
  用户     商品分类     平均单价     销售个数     销售金额
  用户A     AAABAC     AaAbAc     NaaNabNac     SaaSabSac
  用户B BABBBC BaBbBc NbaNbbNbc SbaSbbSbc
  ----     ----     ----     ----     ----
  用户X     XAXBXC     XaXbXc     NxaNxbNxc     SxaSxbSxc
此外，如表2所示，也可以根据同一商品的购买间隔、商品组合来进行营业活动。
表2营业活动的例子
根据购买间隔的营业活动
○预测商品消耗时期来进行对各用户的营业活动。○根据各地域的多个用户的商品消耗时期的统计数据，设定每个地域的特卖日。○通过设定各商品的内容量，控制用户的购买间隔，在最佳时间将用
户引导到店铺中。○通过设定各商品的内容量，控制用户的购买间隔，调节用户每一次来店的购买金额。○通过设定各商品的内容量，控制用户的购买间隔，调节购买商品的组合。
根据商品组合的营业活动
○根据各地区多个用户的商品组合的统计数据，设定特卖商品的组合。○根据各地区多个用户的商品组合的统计数据，设定捆绑销售商品的组合。
图18～20是表示基于赠券和用户ID信息的取得的销售方法的流程图。
首先，由个人计算机、移动电话、游戏装置等访问网页，各用户登记“姓名”、“性别”、“年龄”、“E-mail地址、“兴趣(选择方式)”、“想要的信息(商品信息等)”、以及其它个人数据(步骤S181)。该个人数据在个人信息数据库中登记，根据年龄、性别、想要的信息等进行分类(步骤S182)。此处的所谓“分类”是将具有共同的兴趣和想要的信息的用户集中为一组。但是更为适宜的是大的分类、例如性别等定义。此外对于用户的个人数据，ID和口令，登记到数据库中(步骤S183)，生成各用户的条形码(步骤S184)。
作为对条形码的用户的方法，可以选择在登记之后将条形码发送到通信终端中的方法(步骤S185)、或者在服务展开时向通信终端发送条形码的方法(步骤S186)。
在发行条形码后，将商品信息(服务内容等)发送给用户(步骤S187)。
然后，用户在商店等处购买商品的情况下，提供条形码(步骤S188)，购买商品的POS码等发送到数据供给中心DSC(步骤S189)。
在用户购买商品的POS终端上，根据条形码信息确定用户，根据商品的条形码确定商品(步骤S191)。该信息发送至数据供给中心DSC，与用户的ID对照，从而确认本人。然后，将日期、场所、个数、金额、过去是否购买了类似商品等信息附加到购买商品的信息中，登记到个人数据库中(步骤S192)。
在数据供给中心DSC中，步骤S192的处理结束时，将服务内容通知POS终端，进行费用打折等服务(步骤S193)。最后结清商品(步骤S194)。
图20是表示基于POS终端上商品信息数据库的处理。在商品信息数据库ARDB中，存在“食品”、“点心”等商品分类，分别登记一个或多个商品。在商品信息数据库中设置自由空间FS，在店铺侧可以设定销售强化的商品精确地设定。
在数据供给中心设置个人信息数据库(用符号IIDB表示)的同时，设置其管理部分IIDBC，根据用户的购买历史及商品信息数据库ARDB的自由空间FS，发送对用户介绍商品的推荐邮件(处理块B201)。而且根据个人信息数据库IIDB，对商品购买频率高的商品提供提高优惠率等服务(处理块B202)。
图21是移动电话PDC和POS终端POS放大的正视图。在移动电话PDC中显示的条形码BC最好是根据显示画面DIS的形状、一般在纵向排列条形码。移动电话的显示画面通常是纵向长的长方形，因此显示与其长方向一致的条形码，具有能够提高显示数据容量的效果。
显示画面DIS的周边与外壳之间有台阶，因此条形码读取器BCR读取周边有困难。为了确实地进行读取，条形码BC端部和周边之间可以设置间隙δ。
图22是游戏装置100与条形码读取器BCR连接的构成。与图21同样，可以读取移动电话PDC的条形码，取入游戏装置100中。
图23显示的是用条形码的服务票据发行系统的变形例。移动电话等PCD的数据载体中设置条形码读取器CBCR，游戏装置ACR等设备中在显示画面中显示与赠券相关的条形码BCC。条形码BCC是其服务提供者SCC0希望使用的赠券的信息，数据载体PDC用条形码读取器CBCR进行该信息的读取、记录。可以根据该信息获知赠券的内容，而且从数据供给中心DSC能够进行赠券的下载。与赠券的价值的设定相关的内容与上述实施方式相同。
因为条形码BC可以显示各种的信息，相反地移动电话PDC等要显示用户的个人数据(年龄、出生年月日、出生地)，所以通过条形码读取器BCR来进行读取，可以简化对游戏装置100、ACR的输入。通过游戏装置ACR将个人信息发送至数据供给中心DSC，可以灵活运用顾客数据管理和促销。
另外在图22、图23的变形例中，在移动电话PDC上进行游戏，该游戏可以可以在游戏装置100、ACR中继续。在继续时，通过移动电话PDC的画面中条形码BC来表示游戏数据(角色的成长程度、武器、道具、性格、经验值、进行程度、用户成年月日等)，通过条形码读取器来读取。根据这些数据，对游戏的费用打折，或者获得项目。
通过条形码BC表示移动电话PDC的通话时间、通话费，也可以基于此在游戏装置100、ACR上进行游戏、改变内容，来进行演出。
移动电话PDC的条形码BC可以由用户手工输入显示，根据该条形码来改变游戏装置100、ACR的项目获得、进行、成长程度、对敌人的攻击手段等，也可以使条形码BC自身具有游戏性。
通过游戏装置100、ACR的条形码BC显示游戏数据，通过移动电话PDC的条形码读取器CBCR的读取，可以保存游戏数据，下次使用游戏装置100、ACR、其它游戏装置、移动电话PDC时可以继续游戏数据。此外可以与移动电话PDC上的游戏相关地使进度变化等，来进行演出。
将游戏装置100、ARC中游戏数据通过条形码表示，将该游戏数据取入到移动电话PDC中，可以使用该移动电话PDC内置的游戏。这里使用作为将封印的游戏打开的密钥的条形码。
将游戏装置100、ACR的游戏项目、角色、背景等各个部分用条形码来表示，通过移动电话PDC来读取，在移动电话上的游戏中也可以使用这些部分。
图24显示了连接有作为用于移动电话PDC的条形码读取器的笔型读取器PBCR的构成。通过该构成也可以达到与图23的构成同样的效果。
通过移动电话PDC的条形码读取器CBCR、PBCR可以对商品带有的条形码进行读取，也可以取得商品信息制成个人的商品目录，根据该数据从POS终端的商品数据库ARDB取出详细的数据等。移动电话PDC中保管的商品数据通过移动电话PDC来显示，在游戏装置100、ACR中读取，通过对条形码数据库的访问，可以显示商品的详细数据。
此外通过用商品的条形码读取器CBCR、PBCR对商品的条形码进行读取、直接向数据供给中心DSC发送，也可以实现要求赠券的服务。此时数据供给中心可以取得用户的个人信息、购买场所、时间段等，因此能够得到市场信息。也可以在发放赠券时进行调查，根据其回答来改变赠券价值。
也可以使条形码读取器与移动终端分离，使条形码读取器与移动终端相互通信。此外也可以将能与移动终端连接的条形码读取器在店铺等销售或出租，在开始使用该条形码读取器时使之输入用户的ID等个人信息，累积该信息，进行管理和灵活运用。
在用移动电话读取商品的条形码时，根据该数据来变换到移动电话PDC上的游戏项目、故事、成长程度、角色等，来进行演出。
此外移动电话PDC上的游戏进行程度、成长程度等通过条形码来表示，可以通过在POS终端中读取它们，而反映到商品折扣等服务中。
对于向这样的数据载体的数据供给，通过灵活运用条形码，可以迅速并且简便地送发和接受信息。
还有，以往服务提供者根据需要向顾客发放服务数据和广告，但是利用这样的移动终端和读取器，具有相反地由顾客就其所需要的商品要求服务数据的广告的优点。
如以上所述，根据本发明，通过灵活地运用条形码数据，可以取得与市场动向直接结合的信息，能够为每个顾客提供最适合的服务。不仅可以提供时间场所不限的服务，而相反地也可以提供限定时间、场所的服务。
根据本发明，能够提供可以在更宽的范围适用通信终端的服务票据发行系统及服务票据发行服务。
产业上的利用可能性
根据本发明，能够提供可以在更宽的范围适用通信终端的服务票据发行系统及服务票据发行服务。

Claims (9)

1.一种服务提供系统，其利用通信终端在
服务器中登记用户的个人信息来提供预定的服务，
其中，上述服务器包括：
个人数据库，用于将从上述通信终端发送的用户的个人信息进行登记；
用于根据登记在个人数据库中的用户个人信息确定预定的服务内容来制成加密的条形码的装置；和
向上述用户的通信终端发送包含有上述条形码的图像数据的装置；
其中，上述通信终端包括：
存储所发送的上述图像数据的存储装置，和
显示上述图像数据的显示装置，以及
其中，具有条形码读取器的信息处理终端利用其条形码读取器读取上述通信终端的显示装置所显示的图像数据中包含的条形码，根据上述条形码识别预定的用户和服务内容，并根据上述服务内容执行处理以提供服务，并且向上述服务器发送上述服务产生的新的个人信息，上述服务器根据发送的新的个人信息来更新用户的个人信息，以便根据该更新的用户个人信息，使上述新的个人信息在下次发送的服务内容中反映出来。
2.根据权利要求1所述的服务提供系统，
其中，上述用于制成加密条形码的装置根据在所述个人数据库中登记的用户个人信息假定用户的偏好，并确定适合于用户的偏好的预定服务内容；以及其中，上述信息处理终端根据上述服务内容可操作地执行必要的处理以提供服务。
3.根据权利要求1或2所述的服务提供系统，
其中，上述服务器具有产品信息数据库，用于根据多种产品登记预定的信息，
其中，上述用于制成条形码的装置根据上述用户的个人信息制成加密条形码以确定上述用户，
其中，上述信息处理终端通过利用条形码读取器读取上述信息终端的显示装置上显示的条形码来确定用户，通过利用其条形码读取器读取用户选择的产品的条形码来在其各自的条形码显示在显示装置上的多个产品中确定用户所选择的产品，并发送所选择的产品的条形码作为用户购买的产品信息，以及
其中，上述服务器登记所接收的关于用户购买的产品的信息，并根据用户的购买历史假定用户的偏好以便上述假定的用户偏好在下次发送的服务内容中反映出来。
4.根据任一前述权利要求的服务提供系统，其中，上述服务器根据登记在个人数据库中的用户购买历史确定用于下次发送的服务内容以便关于高购买频率的产品能提供更好的服务率。
5.根据任一前述权利要求的服务提供系统，其中，上述服务器根据登记在产品信息数据库中的卖方想增加销售额的产品的信息以及根据登记在个人数据库中的用户购买历史来确定用于下次发送的服务内容。
6.根据任一前述权利要求的服务提供系统，其中，当所接收的用户购买的产品的条形码对应于以前确定的折扣产品的ID时，服务器通知信息处理终端进行服务以将上述折扣应用于用户购买的产品的价格。
7.根据权利要求1的服务提供系统，其利用通信终端通过在服务器登记用户的个人信息可操作地在通过网络与服务器连接的信息处理终端提供预定的服务，
其中，上述服务器包括：
第一个人数据库，用于登记从信息终端发送的用户个人信息；
第二个人数据库，用于登记用户所使用的服务的信息，该信息从信息处理终端发送；
用于根据登记在第一个人数据库中的用户个人信息制成加密条形码的装置；
第一发送装置，用于向用户通信终端发送包括条形码的图像数据；
第二发送装置，用于向用户通信终端发送预定的服务内容，
其中，上述通信终端包括用于存储所发送的图像数据的装置和用于显示图像数据的装置；和
其中，具有条形码读取器的信息处理终端读取上述通信终端的显示装置上显示的图像数据中包含的条形码，根据上述条形码识别所确定的用户，执行处理以提供预定的服务，并向服务器发送相关于上述服务产生的新的服务信息以便上述服务器在第二个人数据库中登记所接收的新的服务的信息以使得上述新的服务信息能够在上述第二发送装置在下次发送时所发送的服务内容中反映出来。
8.根据权利要求1的服务提供系统，其能够通过通信线路在通信终端和服务器之间进行通信，
其中，上述服务器包括通过确定预定电子票据内容并对该确定的预定电子票据内容进行加密来制成加密电子票据条形码的装置和向用户通信终端发送包括上述电子票据条形码的图像数据，以及
其中，上述通信终端包括：
用于接收所发送的图像数据的装置；
用于存储所接收的图像数据的装置；和
用于显示图像数据的装置，和
其中，具有条形码读取器的信息处理终端利用其条形码读取器读取上述通信终端的显示装置上显示的上述图像数据中包含的上述电子票据条形码，根据上述电子票据条形码识别上述电子票据内容，并根据所识别的电子票据内容执行处理以提供服务。
9.根据权利要求1所述的服务提供系统，其利用通信终端通过在服务器登记用户的个人信息在信息处理终端提供预定的服务，
其中，上述服务器包括：
第一个人数据库，用于登记从信息终端发送的用户个人信息；
第二个人数据库，用于登记用户所使用的服务的历史信息，该信息从信息处理终端发送；
用于根据登记在第一个人数据库中的用户个人信息制成加密成员条形码的装置，上述装置具有用于登记与服务内容有关的信息的服务内容信息数据库；
第一发送装置，用于向用户通信终端发送包括成员条形码的图像数据；和
其中，上述通信终端包括用于存储所发送的图像数据的装置和用于显示图像数据的装置；和
其中，具有条形码读取器的信息处理终端利用其条形码读取器读取上述通信终端的显示装置上显示的图像数据中包含的成员条形码，识别用户的个人信息，识别用户所选择的服务信息，并向服务器发送包含用户个人信息和服务信息的历史信息以便上述服务器在第二个人数据库中登记所发送的历史信息。
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